Planeta
151 review
September 22, 2023
Замечательное туристическое агентство , великолепный менеджер Кристина. Обратилась за подбором короткого тура с ограничениями п о датам, через пару часов путевка была в кармане, пожелания учтены, сопровождение в туре , обратная связь после, сложилось впечатление заботы о своих туристах, спасибо большое, рекомендую всем!
June 29, 2024
Спасибо Анне за подбор прекрасного тура в Турцию. Все на высшем уровне, все понравилось.
1
February 13, 2023
Отличное агентство, все нравится, обращаюсь только сюда!! Отдых всегда оставлял только положительные впечатления)) особенно рекомендую турагента Веронику Некрасову, настоящий профессионал своего дела!
February 16, 2023
С турагентством Планета мы с 2015 года. Благодарим за прекрасный отдых Наташу Хахутаишвили. Наташа, спасибо, что Вы всегда рядом, всегда на связи 24/7, всегда знаете, что подойдет именно нам. Только благодаря Вам мы влюбились в Азию и не только)))
1
February 7, 2023
Более 5 лет являюсь клиентом этого турагентства. Очень грамотные и внимательные менеджеры. Да же в период ковидных ограничений посоветовали как быстро вернуть оплаченные за путевку деньги. Менеджер Катерина всегда очень оперативно бронирует путевки, помогает подобрать подходящий нашей семье вариант отдыха. Нравится, что можно все забронировать и заключить договор даже не заезжая в офис. Удобная и понятная программа позволяет онлайн все подписать и оплатить. Катерина всегда проконтролирует время вылета и предупредит в случае задержки рейса. Очень приятно отдыхать с таким квалифицированным туристическим агентством.
July 19, 2023
Нам небали купили из них путёвку 5+в Египете Шарм-эль-Шейх Мы купили путёвку в домина оазис, продали как 5 звёзд, в рецепшн оказалось, что оазис3 звезды, сервис ужас!!! Сидели в рецепшн с 4утра до14-30, всё за деньги, даже вода, внутри отеля для оазис сервис 0, на следующий день поменяли оазис на кинг, доплата не маленькая, вот это супер!!! Сервис на 7 звёзд!!! Обслуживание супер, еда супер, пляж очень хороший, сейчас отдыхаем в отеле, ребята будьте внимательны, проверяйте информацию турагентства, могут обмануть!!!!
February 4, 2023
Искренне благодарю турагенство Планета за безупречную организац ию моих путешествий! Отдельная благодарность турагенту Юлии Брюховой и всему руководству! Какие бы вопросы ни возникали- они все были максимально оперативно и успешно разрешены. Благодарю!!! 100
% компетентность! Доверяю только Планете ! Успехов и развития компании!
1
July 27, 2024
Благодарю за отличные путешествия.Планета лучшее турагенство.🌊🌴🛫🌞👏🔥❤🥰💐
November 8, 2022
Впервые обратился в турфирму Планета и не пожалел! Оформлением путевки в Соч и занималась менеджер Екатерина Овченкова- вежливая , добрая , улыбчивая девушка! Всё очень просто и понятно проинформировала о наличие мест, стоимости и других условиях поездки! Отдых в Сочи прошёл очень удачно !Встречающей стороной в Сочи была фирма Пегас, которая очень хорошо исполнила свои обязанности! Думаю снова обратиться в турфирму Планета для организации следующей поездки к морю!
1
December 28, 2023
Посетили в декабре Пхукет, с выбором помогала тур агент Юлия. Были учтены все пожелания, спасибо за от личный отдых
1
February 14, 2023
Покупали путёвку в феврале в Шарм -эль-шейх, моим агентом была Екатери на Овченкова. Отели я люблю выбирать сама, по этому был направлен список для расчета стоимости. Екатерина отправила все предложения очень оперативно и сделку мы заключили в тот же день. Сама поездка также прошла гладко и без нюансов. По этому могу смело рекомендовать данную компанию для приобретения путевок 👍
February 15, 2023
Доброго дня!
Хорошее агентство, отзывчивая Вероника помогает во всех вопросах, быстро подобрала нам отель, который мы хотели. Хотя съездить не удалось, в связи со сложившейся ситуацией, деньги вернули обратно за тур, проблем не возникло.
Огромное спасибо за работу.
Обязательно вернемся к Вам ещё 👌
1
October 23, 2022
21.10.22г я посетил турагентство Планету, на Героев Хасана 5 и был мягко говоря в шоке! А теперь обо всем и по порядку... Я часто по работе, хожу в ГУ МВД, которое находится через дорогу, прямо напротив турагентства Планета и так уж случилось, что проходя мимо, я по необходимости зашёл в Планету, мне нужно было срочно распечатать документ. При входе, со мной поздоровалась менеджер Екатерина - и на этом, из положительных моментов, к сожалению всё! Далее, я вежливо попросил распечатать мне один документ А4, предложив за эту любую сумму, которую она мне назовёт, так как финансовая сторона вопроса для меня имела второстепенное значение. На что она, сменив интонацию на враждебную сказала, что если я куплю у неё туристическую путевку, тогда она распечатать мне всё что угодно. Я мягко говоря был шокирован подобным отношением к возможному, потенциальному клиенту, коим я себя и считаю. Так как два раза в год мы с женой стабильно летаем отдыхать, а приобретаем путёвки исключительно в том месте, где нам их продают с приветливой улыбкой на лице и с желанием. Далее, я поинтересовался, есть ли на месте руководитель? Так как у меня на этот счёт есть свой, профессиональный взгляд, я "продажник" со стажем, мне вдруг очень захотелось этим взглядом поделится. И честно говоря, предварительно, я ожидал от руководителя, как минимум извенения за не компетентность сотрудников и такое пренебрежительное отношение к клиенту. Но после встречи с руководителем, не помню как её зовут, мне стало все понятно. "Рыба гниёт с головы" - отличная поговорка, ведь какой руководитель, такие и подчинённые. Так вот, директором оказалась раздраженная женщина, которая мне сказала, что к ним очень часто заходят люди из ГУ МВД и просят что то распечатать, а они не копировальная служба и если я не уйду, то она вызовет охрану!... Такого директора нужно или в менеджеры на переобучение, ну или в Сибирь, валить лес...
P.S Как всё таки печально, что в таких местах, где должны продавать людям, отдых, мечту и позитивное настроение, сидят такие злые и абсолютно незамотивированные люди.
Ну и напоследок ЛайфХак от меня, как от РОПа:
Если есть спрос- нужно сделать услугу распечатки. Спрос, рождает предложение!
Если люди заходят к вам сами. Это ведь очень хорошо! Уже не нужно тратить миллионы на рекламу, а просто помочь людям, улыбнуться, напоить чаем, дать визитку и рассказать про текущие акции. И вас запомнят, будут вспоминать и рекомендовать!
3
5
February 21, 2023
Уже много лет путешествую только с Планетой и менеджером Натальей, она всегда помогает подобрать самый подходящий вариант. Последний раз ездила одна в Дубай и Наталья подобрала мне отличный тур в отель Ibis. Всё очень понравилось, только самые приятные впечатления от поездки и от работы Натальи.
1
February 10, 2023
Покупала в Планете авиабилеты до Стамбула. Менеджер Елена нашла са мые выгодные варианты, с удобными стыковками в аэропортах. Спасибо большое за проделанную работу и за мой комфортный отдых.
February 6, 2023
Спасибо огромное Веронике Некрасовой, подобрала нам отличный тур в Сочи (Адлер), ездили в ноябре, была очень внимательна и вежлива с нами, в следующий раз обязательно обратимся к ней снова!
1
July 7, 2024
🙏Спасибо🙏 турфирме "Планете", в частности Кристине 🌅Зуевой (Лазуковой), 👫благодаря ее профессионализму🤗, мы всей семьей👪 слетали в 🇹🇷Турцию, 🛫кайфанули на 💯%, каждый день📅 друзья, знакомые🔒 спрашивают, где❓, у кого❓ брали, я вс ем 📣рекомендую Кристину👍!!!
October 4, 2021
Добрый день. 0тдыхали в конце сентября всей семьёй в Турциив отеле А11 Обакёй. Отдых прошёл великолепно. Хочу поблагодарить любимую "Планету", а особенно менеджера Лидию за прекрасную организацию отдыха, профессионализм и внимательность.Постоянно была на связи, отвечала на все наши многочисленные и порой непростые вопросы, полный и в срок собранный пакет документов, доброжелательность и позитивность. В следующий раз только сюда и по возможности к Лидии. Благодарим за всё!
July 24, 2023
Покупали путевки у Натальи все прошло прекрасно!
А Гришина Светлана Игоревна, глядя мне а глаза, постоянно му клиенту, назвала меня тетенькой с рыночка из за ошибки в оплате в 3 тыс рублей. Так вот дорогая Светлана Игоревна, Вы хуже, чем тетенька с рыночка, вы просто ущербная тетенька.
July 19, 2024
Спасибо Елене за организацию отдыха, всн супер! Ездили в Турцию 🌴
September 27, 2023
Лучшее турагегство в Пермском крае!Отдельное спасибо,менеджеру Юлии Брюховой за подбор путешествия на основе всех наших предпочтении😌
February 16, 2023
Мое любимое туристическое агентство! Юлия Брюхова уже не первый год отправляет меня в райские места! Большое спасибо! А так же спасибо за презенты в праздничные дни для постоянных клиентов! Очень приятно!
August 15, 2022
Я очень довольна работой агентства, а в частности работой менеджера Юлии Брюховой. Два года подряд обращалась за туром в Сочи, Юлия дала рекомендации и подобрала отель с учетом моих пожеланий и конечно средств. Помогла с переоформлением авиабилетов, все в срок, всегда на связи, всегда доброжелательна! Желаю агенству и Юлии успехов и таких же благодарных клиентов! Буду обращаться ещё!
1
February 21, 2023
Работаем с менеджером Анжеликой, очень ответственно подходит к своей работе, даже находясь в декрете всегда на связи. Анжелика сделает Ваше путешествие незабываемым! Огромное ей спасибо!
1
February 10, 2023
Приобретал в этом агентстве тур в Дубай на 6 ночей. Доволен поездкой, Елена подобрала хороший отель под заявленный бюджет. Во время поездки нужно было купить билеты из Москвы в Пермь, менеджер все оперативно сделала. Спасибо.
1
February 17, 2023
Обращаюсь уже не в первый раз, нравится тёплое отношение и заинтересованность. Отдельное спасибо Юлии Б., её терпению по учитыванию всех «хотелок» многодетной семьи можно только позавидовать
February 7, 2022
Спасибо турагентству Планета за прекрасно проделанную работу. Менеджер Лидия смогла подобрать оптимальный вариант для одиночного туриста и помогла найти доступный тур на Мальдивы. Хочется выразить ей признательность за помощь и обратную связь на протяжении всей поездки
1
December 8, 2023
Работники агенство Елена, Людмила. Врут, хомят, выхватывает документы из рук клиента. Подбирают тур ы, которые клиенту не подходят, Люди бегите от них
February 21, 2023
Летал в январе в Эмираты из Москвы, успел купить горящий тур по очень выгодной цене. Оставил заявку на сайте, позвонила менеджер Елена, проконсультировала по датам и ценам, оформили все удаленно, очень удобно. Через 4 дня уже был в ОАЭ! Спасибо, обращусь еще.
1
December 5, 2022
Спасибо агенству Планета и лично Екатерине Овченковой.Всегда покупаем путевки только через нее.Е катерина всегда четко и достоверно отвечает на запросы. Нет вопросов на которые она бы нам не ответила.Очень компетентный сотрудник.В следующий раз только к ней.
July 1, 2023
Спасибо Светлане Гришиной за классный отпуск в Мин водах🥰
Очень оперативно и дистанционно❤️
September 17, 2021
Наша спонтанная поездка в августе в Калининград через агенство Планета оператор Лидия Серебре нникова сложилась очень удачно. Лидия быстро предложила несколько вариантов для нас дистанционно, грамотно и расширенно отвечала на наши вопросы, в назначенное время мы оформили заявку. При получении документов все ещё раз подробно проговорили. На работу мне нужна была справка о стоимости перелёта, мне ее также быстренько подготовили (по возвращении).
1
September 10, 2021
В 2014 году совершенно случайно мы с дочерью зашли в Турагенство "TEZ TOUR" и попали к Анжелике Антадзе. Это было провидение свыше:)) Нас отправила Анжелика в Испанию, в наше любимое местечко. Помимо шикарного моря и уютнейшего отеля, частенько катались в Барселону. Снова заглянули в музей Сальвадора Дали, но это уже была ночная экскурсия под любимое розовое шампанское Дали. Удалось побывать на виноградниках Пьера Ришара, лично встретиться с ним. Посетили цирк Дюсалей.
И понеслось... Каждое лето - Египет, Турция, Греция и т.д. Возвращались из путешествия супердовольные. И все это благодаря Анжелике.
Сейчас это уже Турагенство "Планета". Но наш персональный менеджер тот же - Анжелике Антадзе.
В это году я отдыхала одна. Турция, Анталия, посёлок Конаклы, отель "Timo Resort 5*". В этом отеле уже второй раз. И если в следующий раз поеду, то только в "Timo". Как дома:)) Уютные номера, разнообразное меню, доброжелательный персонал, шикарная турецкая баня и SPA. Отель находится в центре посёлка, есть где погулять. Рядом остановка, можно съездить в Аланию.
Отдохнула на 100 баллов:))!
В этом году моя дочь тоже обращалась в это агенство, к сожалению ей не повезло. Попала к другому менеджеру, только время потеряла, в итоге сроки все вышли и пришлось остаться дома.
Поэтому:)) Спасибо огромное нашей Анжелике. За эти годы мы уже узнали друг друга поближе. Она не только первоклассный специалист, но и замечательный человек!
Так же благодарю само агенство "Планета" за возможность качественно отдохнуть и набраться замечательных впечатлений.
1
February 23, 2023
Съездили от Планеты в Сочи на выходные. Менеджер Елена посоветовала отель в Имертинке, как раз то, что нам нужно, и море и горы! Мы теперь постоянные туристы!
1
September 19, 2021
Не первый раз езжу отдыхать с турами от Планеты, и всегда доволь на. Внимательные и вежливые девушки всегда ответят на все вопросы, помогут с выбором, поддерживают и консультируют во время всего путешествия. С Планетой путешествие проходит без лишних волнений и в надёжных руках) Всем рекомендую!
October 5, 2023
Много лет с агентством ездим в отпуск. С нами работает Анжелика. Мне всё нравится😊
November 20, 2021
Турагенство выбирала не по отзывам, а по человеческим качествам сотрудника.
Моя золотая девочк а - Вероника Некрасова - помогает мне, как маме родной. Когда нет сил и времени вникать, сама всё подберет, объяснит, оформит.
100500 раз доверялась ее рекомендациям, и ни разу не пожалела. Руководство, держитесь за такого хорошего сотрудника, а то куда ж мы пойдём?! И вы, дорогие мои, долго не думайте, обращайтесь к Веронике Некрасовой. Проверено на себе!
1
February 11, 2022
Индивидуальный подход к каждому клиенту, ориентир на предпочтения отдыхаю щих.
Помощь и поддержка в любой ситуации.
Путёвки приобрели здесь не один раз, с трудностями не сталкивались.
1
October 29, 2021
Хорошее агентство Планета! Менеджеры внимательные и грамотные, особенно Вероника! . С 2011 года путешествую с ними. Жаль в этот раз не было скидки никакой. И про Кэш бэк узнали только после покупки тура....
1
September 20, 2021
Хорошее турагенство, обратилась к Веронике Некрасовой, она подобрала тур и работала со мной д аже в не рабочее время. Вежливая, спокойная, выслушала все мои пожелания. Подготовила все документы и пригласила их забрать. Рекомендую всем обращаться в это турагенство.
1
June 7, 2022
Огромная благодарность Некрасовой Веронике за организацию моих путешест вий.Я наверное могу назвать себя постоянным клиентом Вероники. Уважаю профессионализм этого менеджера. Все мои поездки прошли на 5+
2
October 18, 2021
В начале октября решили посетить Стамбул. Ну и конечно же обратились в любимую Пла нету, а в частности к менеджеру Веронике, к которой обращаемся не первый раз. Мы очень довольны ее работой, всегда подскажет и подберёт отличный тур. Спасибо Вероника за твою работу и нашу замечательную поездку.
1
July 19, 2023
Турфирма планета, лучшее, что я видел за мои долгие путешествия.
September 17, 2021
Отличное Турагентство. Пользуюсь услугами лет 15. Ни разу не подводили. Работают профессионалы. Отде льное спасибо Анжелике. Советую.
2
August 28, 2020
Гришина Светлана настоящий профессионал, учитывает мнение и пожелания клиента, подбирая лучшие предложения для отличного отдыха.
1
April 5, 2023
Самое лучшее турагенство❤❤❤🌞🌴🌊🛫🙋♀️🥰
1
September 29, 2020
Хорошая тур фирма, менеджер Вероника лучшая, всегда подскажет, подберё т самый лучший и выгодный тур
2
September 17, 2021
Отличное турагентство. Все подробно объясняют 👍👍👍
April 4, 2020
Хорошее агентство. Пришел, подобрал вариант, оплатил, поехал. Все четко как в аптеке.
2
October 11, 2020
Почти каждый год ездим с этой компанией. Всем рекомендую.
3