Пользуюсь услугами этого провайдера, примерно с 2017 года. Для меня это лучшая компания по всем показателям. Все сотрудники от оператора до мастера - всегда доброжелательны и вежливы, все вопросы решаются быстро и легко. Да и вопросы возникали только пару раз за все эти годы. Никогда не променяю «Планету» на другого провайдера. Всем сотрудникам большая благодарность ❤️

Show business's response

Денис Синицын

Level 4 Local Expert

Нужно было подключить интернет в квартиру. Изначально, должны были поставить дом.ру, но из-за отвратительного сервиса и ожидания подключения в течение месяца, расторгли с ними договор. Решили в итоге подключить планету и не разочаровались - мастер пришёл чуть меньше чем через неделю, сделал всё буквально минут за 50. Качеством услуг и скоростью интернета в целом удовлетворены. Рекомендую.

Show business's response

Кира Зубрилова

Level 3 Local Expert

Пользуемся данным провайдером с 21 года, с каждым годом качество все хуже и хуже. Два года подряд интернет и телевидение слетали прямо в новогоднюю ночь в полночь. Сейчас сново 4 день сидим без телевидения и интернета, говорят технические неполадки и каждый день выполнение заявки переносится на завтра. У нас в доме к сожалению два провайдера планета и Ростелеком, менять шило на мыло не хочется. Была бы возможность уйти к другим, уже давно бы перешли. Последнее время сильно лагает телевидение, зависает, приходится перезагружать. Если вы цените своих клиентов, пожалуйста, делайте возможное, чтобы скорее исправить аварийную ситуацию. Работая на дистанте очень тяжело в таких условиях, когда заявку по ремонту постоянно переносят на завтра.

Show business's response