Planeta

Rating 4.3
215 ratings
Rate this place

59 reviews

Level 3 Local Expert
December 27, 2023
Услугами данного провайдера пользуюсь давно, точно не помню, но с момента когда Инсис передал клиентов Планете. В сети более трех десятков устройств, стабильность интернета важна. За все время не припомню значительных/продолжительных сбоев. Тарифа 100 мегабит вполне хватает, но надо учесть, что стационарного, тем более игрового, компьютера нет, приставки то-же. Из минусов, по традиции, как и у всех провайдеров, цена за тарифный план 🙂. Из более серьёзного, отсутствие тарифного плана на те же 100 мегабит без ТВ от провайдера. Каналы ТВ мне не дались, от слова абсолютно. Мало того, что телеканалы почти не смотрю, так и иных источников для этого более чем.... С удовольствием от них отказался бы за снижение тарифа рублей на 100-150.
Level 11 Local Expert
July 21
В одностороннем порядке меняют правила пользования и оплаты услуг. Могут дополнительно снимать с Вас деньги без личного уведомления.
Level 3 Local Expert
August 1
Слабый интернет стал пользуюсь 5 лет с каждым годом хуже все виснет последнее время
Level 4 Local Expert
October 22, 2023
Позвонил. Автоответчик говорит вы первый на очереди. И так 20 минут. Не дождался оператора. Так я первый в очереди или... Время 23-40 было. Спать легли, наверное, и я пошëл. Так до утра можно ждать.
Level 6 Local Expert
February 18
Прекрасный оператор интернета и телевидкния. Готовые всегда прийти на плмощь. Ни один раз не пожалел, когда подключил к Планете.
1
Level 6 Local Expert
February 14, 2023
Правила у данного заведения, честно говоря 👎.Пришли купить пушку для телеприставки, с нас попросили паспорт, зачем?!!! Мы же не пришли оформлять договор, а просто купить товар, Телевизор проще купить. Но ладно допустим, вам зачем-то нужен паспорт, ну им даже фото паспорта не устроило. Продавцу нужен оригинал… ЧТО?!! ЗАЧЕМ?!! Ты блин алкоголь продаёшь чтоли.
3
1
Level 2 Local Expert
August 3, 2022
Пользуюсь давно услугами всё нравилось, но за последнее время стало часто тупить интернет постоянно нет подключения к интернету.... Второй день такая история вчера всё исправили с консультантом спасибо ему. А сегодня мне даже не помогли и оставили заявку на мастера который должен приехать в течении 3х днем!!!! И справить за мой счёт платно!!! Я вообще в шоке если это ваш интернет мы клиенты будьте так добры исправлять бесплатно. Сейчас я буду сидить три дня без телевизора, без интернета за который у меня всё оплаченно!!!!
6
Level 5 Local Expert
January 13
""Благодаря"" планете уже второй новый год подряд остаюсь без боя курантов 😡😡😡😡😡 ни один канал не показывает 👎👎👎👎👎
1
Level 2 Local Expert
November 5, 2023
Скорость загрузки на компе меньше 1мб/с причем только пк подключен к инету, бывают праздники когда интернет работает стбильно
2
Level 2 Local Expert
December 31, 2023
Отключилась сеть на ТВ в 23.55 в Новый год!!!!!!. Дозвониться невозможно. И тарифы меняют без согласия клиентов!
2
1
Level 9 Local Expert
September 5, 2021
Отличная кампания,прекрасные специалисты. Один из лучших специалистов, которые там работают Алексей Ботголюбов. Все быстро настроил, все показал, все доходчиво объяснил. Большое спасибо.
2
4
Level 8 Local Expert
November 7
Интернет вроде не плохой
Level 17 Local Expert
January 4, 2022
Хороший интернет провайдер но цены высокие а вот магазин Планета одежда и обувь для всей семьи это хорошо да и цены приемлемые
4
1
Level 10 Local Expert
July 21, 2021
Я вызвала мастера не зная причину неработы интернет. Еще не было мастера но пришёл счет набольшую су мму. Пыталась до звониться потратила не менее часа. Мастер выстовил 249 ри уже третий день не знаю сколько платить, в личном кабинете цифра стоит большая. Дозвонилась повторно и никакой точности в оплате твердят заплатите а потом эти деньги вернуться. Зачем это когда можно конкретно ответить и не создовать хлопоты друг другу.
1
Level 6 Local Expert
August 10, 2022
Отличное место для проведения платежа. Удобная парковка. Приветливый персонал.
3
1
Level 4 Local Expert
March 13, 2022
Клиента не ценят ,тех.подержка не возможно дозвониться если что-то у них случается серьёзное они вообще отключают телефон, оборудование которое дают проблемное, интернет честенько начал подвесать
4
Level 5 Local Expert
August 15
Всё супер!
Level 3 Local Expert
January 14
Не очень. Виснет очень, очень ооочччеень..... Очеееееень сильно, от слова ооооочень. Не советую ни кому этот провайдер
1
1
Level 9 Local Expert
January 10, 2023
В принципе пока всё устраивает, скорость качество. Пользуюсь более 7 лет.
1
1
Level 6 Local Expert
June 10, 2022
Отличная компания. Всегда идут на встречу клиенту. Сам пользуюсь услугами этой компании.
2
1
Level 8 Local Expert
July 17, 2022
Удобное расположение. Очередей нет. Доброжелательный персонал.
1
1
Level 9 Local Expert
November 25, 2021
Один раз там был при подключении,цены на тарифы не плохие,скорость хорошая,не помню чтоб мне там улыбались,как роботы без эмоции девушки сидели,устали наверно.
2
2
Level 7 Local Expert
March 30, 2023
По началу работал хорошо где-то три месяца а потом ужасно не советую
2
3
Level 5 Local Expert
April 29
Отличный сервис интернет и тв класс 👍
Level 7 Local Expert
August 24, 2020
Отличное качество изображения на ТВ, и шустрый инет, комфортно и уверенно позволяют преодолевать жизненные трудности. Сравнительно не высокие тарифы.
1
2
Level 7 Local Expert
February 7, 2022
Вечно тупит оборудование,интернет.Пульт от тв приставки-это вообще что то с чем то-чуть в сторону отвернул,сигнал пропал.
3
Level 9 Local Expert
February 11, 2022
Видимо обслуживают ВЕСЬ МИР! Был 30 минут 7 в очереди, 30 минут 2 в очереди, 30 минут 1 в очереди и НАКОНЕЦ ответил НИКИТА🤭😕, который после нескольких вопросов и отключений для уточнений, перевёл меня к другим "менеджерам" как он сказал, которые оказались все заняты и ответа от них я не дождался🤒😒
3
Level 6 Local Expert
January 6, 2023
Уже лет 5 являюсь абонентом: все круто.
2
1
Level 4 Local Expert
November 14, 2023
Пока устраивает.
Level 15 Local Expert
March 18, 2023
хороший, быстрый интернет.
2
1
Level 12 Local Expert
June 30, 2021
Обслуживание хорошее, отвечают на все интересующие вопросы. Сама связь не очень, интернет иногда притормаживает.
2
Level 6 Local Expert
May 24, 2023
Меня всё устраивает
2
1
Level 10 Local Expert
November 17, 2021
Замечательные консультанты и высокое качество интернета и тв
1
1
Level 12 Local Expert
October 30, 2021
Отличный провайдер. За три года не одного сбоя. Не тревожат с рекламными акциями.
2
2
Level 4 Local Expert
January 20, 2020
Хорошее качество услуг, адекватные цены но не всегда качественное оборудование. Рекомендую)
2
Level 8 Local Expert
December 15, 2021
Пользуемся с 2018 года, пока всё нравится.
2
2
Level 6 Local Expert
February 13, 2023
Всё отлично
1
1
Level 15 Local Expert
February 29, 2020
Являюсь клиентом этой компании, меня всё устраивает. В офисе сотрудники добожилательные. Объясняют доходчиво понятно
2
3
Level 11 Local Expert
July 22, 2020
Быстрый и надежный интернет. Удобный личный кабинет, офис на Суворова в людном месте.
2
1
Level 9 Local Expert
November 23, 2022
Отличный магазин
2
1
Level 5 Local Expert
February 6, 2020
Слабая скорость интернета. Мало того, что скорость ниже некуда, так ещё от службы поддержки ноль поддержки. Все больше желания сменить провайдера.
3
2
Level 8 Local Expert
February 18, 2021
Отвратительный интернет, очень плохая придержавших, не дозвонишься по 40 минут ждёшь ч
2
Level 14 Local Expert
August 1, 2021
Являюсь абонентом, качество интернета хорошее.
2
2
Level 15 Local Expert
April 12, 2020
Пользуюсь данным провайдором не один год, нареканий нет, а те что были при звонке тут же решались. СОВЕТУЮ
1
2
Level 8 Local Expert
June 21, 2021
Хорошыц, относительно молодой провайдер.
1
Level 5 Local Expert
February 6, 2020
сотрудники вежливые, доходчиво отвечают на все интересующие вопросы
2
3
Level 15 Local Expert
March 22, 2021
ни интернета, ни тв жаловаться без полезно
3
Level 5 Local Expert
February 3, 2020
Нам очень нравится планета, наша семья довольна )
3
3
Level 5 Local Expert
December 28, 2019
Если и делать годовые тарифы то делать надо на всех без исключения тарифах.
1
1
Level 4 Local Expert
January 10, 2020
Интернет постоянно пропадает. Списывают со счета больше, чемпрописанно в договоре
3
1