Ужасное обслуживание и полное отсутствие организации. Мы прибыли группой из 20 паломников на один день, заранее договорившись с администратором гостиницы о возможности приехать немного раньше установленного времени заселения, чтобы спокойно дождаться свободных номеров на месте. Нам пообещали, что по приезду мы сможем оставить вещи внутри и спокойно ожидать заселения. Однако, по прибытии ситуация оказалась совершенно другой. На смене оказался другой администратор, которая вела себя крайне непрофессионально и грубо. Вместо того чтобы помочь, она отказалась даже разговаривать с нами в нормальном тоне. После длительных и напряжённых переговоров с её стороны удалось лишь договориться о том, чтобы оставить вещи у входа. В итоге я был вынужден лично охранять багаж всей группы на улице в течение четырёх часов, пока не наступило время заселения. Такая некомпетентность и неуважительное отношение к людям, особенно к паломникам, просто возмутительны. Мы рассчитывали на минимальное гостеприимство и соблюдение предварительной договорённости, но столкнулись с хамством и полным отсутствием желания идти навстречу. Категорически не рекомендую это место для размещения. Надеюсь, руководство примет меры по улучшению сервиса и замене персонала, который не умеет работать с людьми.

Ксения Б.

Level 6 Local Expert

Нам понравилось все: приветливый персонал, чистые теплые номера, по-домашнему уютная атмосфера. После длительных прогулок так приятно было возвращаться в теплую светлую комнату! Персонал всегда вежливый и приветливый, на наши просьбы реагировали оперативно. Нам очень понравилось, в следующий раз обязательно остановимся здесь. Спасибо!

Оксана Штокало

Level 3 Local Expert

Кроме того что новая квартира с новым ремонтом который нам сдали на симанина 14 на этом плюсы все!горячей воды нет!пыль ,стол кухонный грязный,крошки..на подоконниках пылища,сеток маскиных нет,мух полно🤦унитаз грязный,пол во всей квартире грязный,белые носки в хлам.из посуды бокалы и тарелки☝️🤷 в квартире..очень неприятно от такого небрежного отношения

Planeta

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

688 reviews