Repair sevices:pre-trip inspection, a/c recharging and repair, car window protection, repair of brake system, plastic bumper repairs, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, car respraying, installation of parking sensors, tinting, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, steering racks repairs, nozzle cleaning, fuel injector cleaning, car alarm, gearbox repair, generator repairs, polish, repair injectors, repair of drive shafts, repair of fuel system, automotive electronics repair, protective anti-grit film, carburetor repair, repair of car radiators, repair of cylinder head, headlights repair, shock absorber repair, webasto repair, pneumatic system repair, RKPP repair, removal of catalysts, clutch repair, spare parts and accessories to order, replacing of timing belt, installing additional equipment, DSG repair, engine endoscopy, de-coking, groove of the brake discs, repair of power steering
Brand:chinese cars, korean cars, Ford Cargo, japanese cars, Hyundai Tagaz, Lifan, Chevrolet, Ford, Gaz, FIAT, Uaz, Geely, Infiniti, domestic cars, Lexus, Land Rover, Chery, european cars, Lada, Vaz, passenger car, foreign cars, BMW, Audi, Citroen, Daewoo, Honda, Jaguar, Jeep, Kia, Chevrolet Niva, Hyundai, Renault, Seat, Mazda, Mercedes-Benz, Mitsubishi, Nissan, Opel, Peugeot, ŠKODA, SsangYong, Subaru, Toyota, Volkswagen, Volvo, commercial, Ravon, EXEED, Range Rover
Payment method:discounts on services preferential categories, postpay, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment
Самый худший автосервис, какой только может быть. После покупки нового автомобиля Chery решил пройти 0 ТО здесь, т.к., этот сервис ближе всего к дому. Сдал автомобиль, мне озвучили время проведения ТО – 2 часа, я сказал менеджеру, что подожду в салоне. Через 2 часа подошел узнать, как скоро смогу получить автомобиль обратно, а мне сказали, что работы еще даже не начинали, т.к., у них нет людей! Это как так вообще? Ну не успеваете вы – ну так подойдите, извинитесь, скажите – я бы уехал домой, забрал машину вечером, без проблем. Это только первый косяк. Дальше больше… В то время у Chery была акция – при прохождении ТО давался сертификат на 2500 рублей. Оказалось, менеджеры об этой акции ни сном, ни духом. Бросились звонить начальству, и, наконец, со скрипом сертификат этот мне выдали. Ладно, я знал об этой акции – а сколько людей ничего не получили? Второй косяк. Приезжаю домой и случайно обнаруживаю между крышкой капота и лобовым стеклом заглушку из моторного отсека, которую не поставили на место, а видимо просто положили и забыли про нее – только чудом я ее по дороге не потерял. Уже третий косяк. Ладно, настало время потратить сертификат – решил я сделать тонировку. К сожалению, сертификат можно потратить только там, где я его получил, поэтому пришлось снова записаться туда. Сделали тонировку и тут новый сюрприз – менеджер отказывается принимать сертификат! Говорит - ничего про это не знает, руководству дозвониться не может, т.к., выходной и вообще без понятия, что это я ему сую. Вот так у меня сертификат просто сгорел, т.к., принимать у меня его отказались, а время его действия уже истекло. Это четвертый косяк. Ну и вишенка на торте – звонят мне из отдела контроля качества, я им все эти перипетии описываю и меня участливо спрашивают – не хочу ли я, чтобы со мной связались кто-нибудь из руководства? Ну конечно, говорю – с удовольствием пообщаюсь с руководством. И вот уже прошел месяц, а мне так никто и не позвонил. Итог: куча потраченного времени, денег, некомпетентные менеджеры и никаких извинений…
2
Show business's response
Андрей Бобров
Level 7 Local Expert
January 2, 2023
Отличный автосервис. Обслуживаю там свой форд, т к. в свое время они были официальными дилерами форд, все необходимое оборудование имеется. А сейчас у них акция: бесплатная замена масла, ещё и год помощи на дорогах в подарок! Рекомендую!
1
1
Show business's response
Местный автор
Level 5 Local Expert
July 18, 2022
Обманщики, леняти и разводили, никому не советую! Привозил на ремонт Шевроле Ризо, немного троил движок, подозрения на неправильно установленный ГРМ. Автомобиль пробыл весь день, ничего не сделали, проблему не устранили, сказали: Ну мы же не волшебники! Зато взяли 1200 непонятно за что. Заехали после них в обычный гаражный сервис к электрику, действительно ГРМ стоит неправильно, всё сделали там. А эти товарищи получили за свой обман на 1200 этот негативный отзыв на всех площадках, чтобы к ним никто и никогда не ездил.