Самый худший автосервис, какой только может быть. После покупки нового автомобиля Chery решил пройти 0 ТО здесь, т.к., этот сервис ближе всего к дому. Сдал автомобиль, мне озвучили время проведения ТО – 2 часа, я сказал менеджеру, что подожду в салоне. Через 2 часа подошел узнать, как скоро смогу получить автомобиль обратно, а мне сказали, что работы еще даже не начинали, т.к., у них нет людей! Это как так вообще? Ну не успеваете вы – ну так подойдите, извинитесь, скажите – я бы уехал домой, забрал машину вечером, без проблем. Это только первый косяк. Дальше больше… В то время у Chery была акция – при прохождении ТО давался сертификат на 2500 рублей. Оказалось, менеджеры об этой акции ни сном, ни духом. Бросились звонить начальству, и, наконец, со скрипом сертификат этот мне выдали. Ладно, я знал об этой акции – а сколько людей ничего не получили? Второй косяк. Приезжаю домой и случайно обнаруживаю между крышкой капота и лобовым стеклом заглушку из моторного отсека, которую не поставили на место, а видимо просто положили и забыли про нее – только чудом я ее по дороге не потерял. Уже третий косяк. Ладно, настало время потратить сертификат – решил я сделать тонировку. К сожалению, сертификат можно потратить только там, где я его получил, поэтому пришлось снова записаться туда. Сделали тонировку и тут новый сюрприз – менеджер отказывается принимать сертификат! Говорит - ничего про это не знает, руководству дозвониться не может, т.к., выходной и вообще без понятия, что это я ему сую. Вот так у меня сертификат просто сгорел, т.к., принимать у меня его отказались, а время его действия уже истекло. Это четвертый косяк. Ну и вишенка на торте – звонят мне из отдела контроля качества, я им все эти перипетии описываю и меня участливо спрашивают – не хочу ли я, чтобы со мной связались кто-нибудь из руководства? Ну конечно, говорю – с удовольствием пообщаюсь с руководством. И вот уже прошел месяц, а мне так никто и не позвонил. Итог: куча потраченного времени, денег, некомпетентные менеджеры и никаких извинений…
2
Show business's response
Андрей Бобров
Level 7 Local Expert
January 2, 2023
Отличный автосервис. Обслуживаю там свой форд, т к. в свое время они были официальными дилерами форд, все необходимое оборудование имеется. А сейчас у них акция: бесплатная замена масла, ещё и год помощи на дорогах в подарок! Рекомендую!
1
1
Show business's response
Местный автор
Level 5 Local Expert
July 18, 2022
Обманщики, леняти и разводили, никому не советую! Привозил на ремонт Шевроле Ризо, немного троил движок, подозрения на неправильно установленный ГРМ. Автомобиль пробыл весь день, ничего не сделали, проблему не устранили, сказали: Ну мы же не волшебники! Зато взяли 1200 непонятно за что. Заехали после них в обычный гаражный сервис к электрику, действительно ГРМ стоит неправильно, всё сделали там. А эти товарищи получили за свой обман на 1200 этот негативный отзыв на всех площадках, чтобы к ним никто и никогда не ездил.
1
2
Show business's response
Владислав Муратов
Level 9 Local Expert
October 29
Супер
slava-mko
Level 7 Local Expert
February 13, 2023
Ужасное качество работ и очень дорого специалистов там совсем не осталось
1
1
Show business's response
Родина мать
Level 28 Local Expert
December 4, 2022
Привозил сюда машину на ремонт клиенты не жаловались всем советую данный сервис