Planeta Avto
635 reviews
May 4, 2024
Сеть хорошая, но прадовцы мне не предоставили то что мне надо, они не захотели искать, хотя по интернет катологу там 3 штуки) оценка за интернет магазин 5, за этот магазин, а особено за того консультанта, оценка 2
1
October 15, 2023
Добрый вечер. От всего сердца хочу поблагодарить коллектив магазина сети "Планета авто". Всегда помогут, посоветуют. Запчасти есть. Молодцы. Артеменко А. Е.
November 28, 2023
Не ожидал такого широкого круга ассортимента. Можно найти/заказать всë! Очень приветливый коллектив, консуль тирование клиентов на высшем уровне!
October 25, 2023
В "Планете" на комсомольсой не был, не мой район.
Но точки ПА на Уралмаше работают отлично.
Сайт ПА тоже удобен, информативет, и важный момент- работает доставка даже при небольшой сумме заказв.
March 13
Хороший ассортимент, можно под заказ быстро привозят
1
July 10, 2023
Недавно стал заказывать детали в этом магазине и других пунктах выдачи. Много чего есть в наличии, цены бывают значительно ниже чем в том же экзисте и других интернет магазин ах. Единственное не очень удобный сайт для заказов, всё таки в том же экзисте гораздо удобнее искать детали.
July 20, 2024
Склад-магазин Березовский, Уральская 140. Нет ни одного продавца в отделе иномарок, жд у 40 мин. Невозможно получить запчать. Безответственность персонала на высшем уровне.
3
July 26, 2023
Хорошие честные продавцы, нормальные цены и почти всегда есть всё необходимое в наличии
Уже 11 лет только здесь закупаю автохимию и большинство запчастей (кроме жестянки)
4
February 21, 2024
Магазин очень хороший,но почему поставила отрицательно,потому что два раза сп ециально заезжала за сертификатами на подарок мужчинам на Новый год и на 23 февраля и оба раза сертификатов не было в наличии.Я не могу понять как так к праздникам и нет сертификатов,они вообще должны быть всегда в наличии.
1
2
April 6, 2023
Хороший ассортимент, бонусная система начислений...НО когда решится проблема с о списанием бонусов и использованием их при заказе?? В прошлом году делал заказы, как только выбираешь списать бонусы кнопка "продолжить" не активна! Сказал об этом в магазине, мне ответили что знают об этом, знать и ничего не делать это как так??? Вот третий день хочу сделать заказ и снова не активна кнопка после желания списать бонусы. Кстати! Ранее приходило смс о сгорании некого количества бонусов, но через какой то промежуток времени сгорели ещё оставшиеся бонусы по умолчанию. Будьте так любезны разобраться и отладить систему.
3
April 22, 2024
Выбор большой, персонал всегда поможет выбрпть/подобрать, но вот дозвониться до любого магазина из этой сети , ещё тот квест....
September 28, 2023
Заказал радиатор охлаждения двигателя для газель, камминз, крепления не подходят. Пришлось переделать.
Шкварня -в комплекте втулка одна поменена, развёртка пролетела спокойно. Докупил, сразу не увидел, только когда уже завтуливал, смотрю она отличается.
Шабу форсунки доставили 1 шт., хотя на сайте по картинке комплект. Отдал за шайбу медную как за серебро, 248р.
Будьте внимательны при получении заказа, шайбу забрал мне одну только надо было поменять, а так эти шайбы 30-50 рублей, в грузовых автомагазинах
2
May 4, 2024
Большой выбор, хорошие и высококвалифицированные продавцы, всегда проконсультируют по телефону и при личном обращении.
October 5, 2024
Неквалифицированный персонал, видимо текучка. Заказал в инет магазине тромблер, приехал забирать, меня убедили, что не подойдет, втюхали дороже на 1 тр., он не подошел, нужен был, что я изначально заказал. Хотел вернуть, но почитал отзывы, что деньги только обещают вернуть, забил, поменял шток со старого.
September 25, 2024
Для моей машины тут есть все запчасти. Чаще всего все в наличии. Рекомендую
June 17, 2024
Приехала купить катушки зажигания. Помогли и все рассказали. Очень приятные консультанты. Спасибо.
May 27, 2023
Хороший магазин, большой ассортимент товара, на заказ привозят очень быстро, обычно в этот же или на следующий день!
Цены оптимальные, персонал общительный и отзывчивый!
March 3
Отличный магазин, спасибо, что он есть.
October 29, 2024
Лучший магазин в городе, большой выбор ассортимента, отзывчивый и быстрый персонал
1
July 6, 2023
Отличный магазин очень много различных запчастей на свою машину купил именно тут. Но 1 минус под заказ большинство деталей, все равно поставлю оценку 5 звёзд так как цена/качество соответствует.
3
October 30, 2023
В магазине довольно таки не плохой ассортимент, много позиций как запчастей, так и аксессуаров. Но может у меня так совпадало, но как и бывает того что нужно нет, хотел взять масло для авто Лукойл Армотек, в магазине не оказалось, нужны были направляющие клапанов sm, тоже не было и так постоянно. Пришел к выводу что те бренды которые на рынке востребованы и зарекомендовали себя с позиции качество/цена просто не появляются в этом магазине. А так в целом если что то нужно в моменте, особенно запчасти на ваз, то в наличии можно найти, что зачастую спасает ситуацию. Ну и цены я бы не сказал что средние, скорее выше среднего, по крайней мере на интернет площадках многие позиции можно заказать порядком дешевле. Поэтому по крайней мере этот магазин может выручить в ситуациях когда нужны запчасти в моменте. Раньше брал автомасла только в этом магазине, причем одного бренда, но через пару лет по моим субъективным ощущениям масло одного и того же бренда стало непотребным, через 3т.км. начало выгорать, заказал в другом месте и встало все на свои места, возникли сомнения в части оригинальности продаваемого масла, но опять же это по моим субъективным ощущениям. Сейчас автомасла приобретаю в другом месте.
May 27, 2024
Сеть магазинов "планета авто" - отличная сеть, рекомендую есть бесплатная доставка.
1
1
March 20, 2023
Был много раз в этом магазине. Ассортимент товара большой. Цены приемлемы, сотрудники адекватные, расположение магазина отличное. Парковка имеется. Телефонный менеджмент работает на четверку
1
May 5, 2023
Компания ***!! Заказал и предварительно оплатил запчасть, но товар не привезли. Курьер по телефону сказал что товар ему не выдал менеджер. А так как дело было перед первомайскими праздниками, то рассчитывать что товар доставят в праздники, было бы наивно. После праздников позвонили из магазина, сказали что то невразумительное что не наши сначала запчасть, но потом нашли и готовы поставить товар. На что я естественно согласился, но магазин выставил условие, что старый заказ аннулируют и произведут доставку оплатой за наличный расчет. На мой вопрос что товар то уже оплачен и может просто привести его мне. Неустановленное лицо в магазине сказал что денежные средства переведут мне обратно на карту и деньги поступят обратно в течении 3-х дней. Мне пришлось согласится, так как запчасть нужна и искать новую раз предлагают такие условия. Деталь привезли вечером, я рассчитался с курьером и с надеждой стал ждать когда поступят возврат денежных средств обратно на карту от магазина. Но как говорится блажен кто верует! Деньги на карту так и не вернулись. Писал в магазин о данной проблеме, но ни ответа ни привета. Наверно кто то в магазине немного
обогатился. Деньги правда не большие, но как говорится курочка по зернышку клюет!. Ну и как после такого доверять организациям и интернет магазинам!!! Не вернут деньги придется об ращаться в суд!! Наш суд самый гуманный суд в мире.
3
1
October 25, 2023
Заказал зимнюю шину. По факту привезли не ту. Обещали перезвонить на следб день. Не перезвонили. Через день позвонил сам, сказали что таких шин у них нет хотя на сайте у них показывает что в наличии много. Заказ отменили только по второй просьбе. В итоге третий день по зиме катаюсь на летней резине. Сотрудники вежливые и безответственные. Ненадёжная контора!
3
2
September 4, 2022
Всегда покупаю там запчасти, хороший ассортимент, с выбором ценовой кате гории и качества, доброжелательный и квалифицированный персонал, так же присутствие накопительных бонусов которые помогают сэкономить
August 17, 2023
Работают до 23, можно заказать без предоплаты. Ассортимент хороший. Парковаться рядом удобно. По т елефону консультируют о наличии. Твердая пятерка!
2
1
October 26, 2023
Совсем обленились продавцы. Пытался купить задний дворник для ниссан, японец.. Свежий. По вину не видят. Принес образец. Раньше подбирали, а сейчас услышал ответ: у меня их тут 20 видов, что я вам все перебирать буду, еще с недовольным видом лица и таким же тоном в голосе. Так и ушел не с чем. Заехал по пути в другой магазин, даже марку машины не спросили за 2 минуты принесли подобранную.
1
December 15, 2023
Ну так себе магазин вообще, нужна была головка на 36 1/2 по телефону сказали да в наличии, приезжаем по факту её нет есть другая но нужен переходник, спрашиваем а переходник то есть на 1/2 сказали нету, зачем тогда говорить что есть если по факту нету, что за продавцы работают такие безопытные совсем что ли!
December 12, 2024
удобно, качественно, доступно
May 22, 2024
Хороший ассортимент, вежливый и внимательный персонал, который поможет Вам найти то, что вам надо.
1
January 1, 2024
Отличный сервис, ассортимент достаточно богатый с возможностью выбора по цене и производителям.
February 15, 2024
Толковый магазин запчастей. Большой выбор, можно заказать запчасти онлайн. Официальный магазин запчастей Лада.
August 15, 2023
Чего только нет.. В основном заказывал из наличия. Некоторые детали пришли к ве черу. Персонал грамотный. Помогут с аналогами. Из-за того, что торговый зал маленький, можно долго стоять в очереди, тк у покупателей ,как правило ,большой список деталей
March 2, 2024
Неплохой магазин, почти всегда все есть и консультанты грамотные, что сейчас редкость
February 21, 2024
Здравствуйте. Хороший магазин. Если чего то нет в наличии, можно сделать заказ. В течение пару часов привезут. В общем оперативно работают. Спасибо.
June 6, 2023
Заказал свечи 4 шт. под номером ( Артикул) 1885510061 через оператора. Забрал заказ в пункте выдаче. Дома обнаружил, что 3 свечи упакованы в упаковку с номером 1885510061 на упаковке, а также имеют штрих код, галограму, вообщем то, что заказывал, а 4-ая свеча упакована в другую упаковку, на которой отсутствует какой-либо номер, штрих код,галограма и упаковка отличается от других трёх свечей. С виду
сами свечи одинаковые, но на 4 - ой свече отсутвовал красный кружок на торце.У оригинальных свечей 1885510061, красный кружок на торце есть.У аналогов нет кружка красного. На горячей линии поняли проблему, посоветовали обратиться в ближайшей пункт выдачи, чтобы вернуть деньги. (готов был обменять, на горячей линии сказали, что не меняют).В ближайшем пункте выдачи налички не было, пришлось ехать на другой конец города, чтобы вернуть заказ. Ребята в пункте выдачи предположили, что заказ может не правильно сформировали. Вообщем пришлось потратить кучу времени и сил, чтобы вернуть заказ.Тому кто собирал заказ, хорошего зрения и внимательности.
3
2
October 11, 2023
Вчера 10.10.2023 был сделан заказ запчастей на сайте данного интернет магазина, пришло уведомление что заказ будет доставлен 11.10.2023 с 14.00-18.00 , целый день ожидал данный заказ , в итоге его просто отменили и даже не уведомили об этом, считаю что это очень неправильная ситуация со стороны магазина
2
2
December 18, 2024
Большой ассортимент и выгодные цены
1
March 2, 2024
Хорошие ребята и ещё очеравателная девушка они очень приятное прошу от души отметит с уважением Ал ександр Серобович дай бог им здоровья
February 11, 2023
Магазин удобно расположен. Стоянка небольшая есть. В наличии были запчасти, которые попутно захотел купить. Цена не выше конкурентов. Есть дисконтная программа.
3
April 11, 2024
Нормально в принципе, но цены конечно.. За туманки на четырку 2700 с ла мпами, хотя можно за 2000 купить диодные туманки..
1
1
July 12, 2023
Хороший выбор запчастей, расходники - так вс егда в запасе. Под заказ ничего не заказывал. Персонал вежливый, не навязывает "дороже-дешевле". Цены средние. Рекомендую.
March 14
Не все есть в наличии ,многое на заказ
May 3, 2022
Был уже несколько раз. Всякий раз забирал заказы через интернет. По непонятным для меня причинам, именно в этом магазине находится большая честь интересных мне запчастей. Хочется отметить хаос и холод приветствия. При заказе через веб-сайт, мне приходит несколько информеров о движении заказа, и последний - заказ готов. Дважды, забирал "готовый" заказ, но почему-то его при мне и собрали, и я каждый раз ждал свой заказ - хожу, топчусь по магазину. Продавцы, кстати, не очень-то и экономят моё время, могут на мне новичков учить. Ещё одна грань этого "бриллианта" в том, что у них нет единого окна выдачи интернет-заказов. Тебя просто шлют в тот отдел, на чью долю приходится большая часть из элементов состава заказа. Да, может ребята и неплохо консультируют, хотя этого тоже особо я не заметил, но относятся к тебе как в "советском" универмаге продавцы завезенной колбасы. Понимаю, что это специфика рынка и такой контингент среди кадров, т.к. они отвечают запросам покупателей, иным из которых иногда, в силу лишнего ума, надо и под зад дать, но рынку явно есть куда двигаться. Пока интерес к этому субъекту предпринимательства есть из-за цен и наличия. Но как только эти факторы пропадут, то без размышлений и дискомфорта сменю адрес предложения, и даже с некоторым желанием. Уже сейчас рядом с домом есть альтернатива, так эти перебивают ее лишь ценой, и только. Все остальное, вплоть до безучастия и высокомерия, эквивалентно.
3
3
April 6, 2023
Ужесное отношение к клиенту!!!
Сделал заказ, оплатил сразу, обещали отправ ить в тот же день!!!
Прошло 5 дней заказаз даже не отправлен!!!! Запчасти у них нету!!!
Приэтом от магазина ни смс, ни звонка ни письма на почту нету, о том что произошла задержка по вине магазина!!!!
Из-за сорванного срока ремонта, сорвался большой заказ по перевозке!!!
Ни кому не рекомендую, работать с таким без ответственным поставщиком (магазин планетаавто г. Екатеринбург). 06.04.2023г.
3
1
July 17, 2023
Заказал товар с доставкой , прождал хотя можно было на такси сьездить в другой магазин. Но просто отменили заказ не предупредив. Не звонком не смс. В очередной раз благодаря этому магазину попадаю на деньги. Так как машина висит на подъёмнике с разобранным мотором. Если есть возможность- то лучше не заказывать с доставкой
2
2
January 19, 2022
Мне нравиться этот магазин, всегда подскажут и о бъяснят и даже помогут заказать запчасти. Магазин аккуратный и уютный, обслуживающий персонал приветлив и отзывчив. Все отлично! Приятно заходить в такие магазины.
3
1
July 10, 2023
Один из немногих где смог сам подобрать салонный фильтр для автомобиля. Если требуется консультация продавцы всегда готовы показать и рассказать
August 31, 2022
Поставил бы 5 звёзд, но минус 1 звезда за конские розничные ценники. Объясняю: если заказывать деталь у них в интернет магазине(причем очень часто уже всё в наличии и яерез пол часа можно забрать) то ценаэы отличные. Но если зайти и спросить цену на жеталь...+30 а то 60% наценка... Жесть)
Понятно, что это политика компании, а не вина продавцов. Кстате продавцы все "подкованные". В отделе иномарок, в определенные смены работает девушка - понимает в авто и деталях поболее чем многие мужики😳 Респект и поклон👍
3
1