Planeta Instrument
131 reviews
October 21
В последние годы стали магазином с, наверное, самым широким ассортиментом. Широко представлены Макита и Штиль. Приятная цена, грамотный персонал ещё старой закалки. Молодцы.
June 4
Хороший магазин. Особенно ,когда тебе товар не выучивают, а объясняют преимущества и недостатки. Купила пилу и все нужные прибамбасы. Пока довольны. Вот только карточку дали,а баллы не записали.
1
September 22
Очень хороший магазин можно всё найти особенно сотрудники магазина очень вежливые Юрий спасибо он подсказывает помагае суппер сотрудник
August 2
Магазин один из первых появившийся в СПб продавцы всегда компетентны с лёгкостью отвечают на вопросы касающиеся ассортимента магазина. Как-то раз продали инструмент дешевле чем у конкурентов, хотя я просто озвучил стоимость и место где собираюсь купить. В общем хороший магазин с большим наличием товара.
June 7
Рекомендую. Очень большой выбор товаров и инструмента. Менеджер Сергей лучший продавец. Все объяснит, посоветует.
August 19
Я здесь часто бываю и свой инструмент покупаю в основном тут. Отзывчивый и грамотный персонал. Здоровая и спокойная обстановка. Все можно посмотреть, пощупать, получить консультацию. Никто не старается тебе ничего впарить. Тут все отлично.
November 10
Отзыв про сервис центр.
Сдавал в ремонт генератор. В указанный в договоре срок определения неисправности и принятия мной решения о ремонте не уложились. По срокам жуткие задержки. После ремонта неисправные запчасти не были возвращены.
В итоге звонил сам, сказали не успевают.
Подытожив не советую этот сервис центр. Лучше обращайтесь в другие
April 27
Спасибо большое за оперативную доставку )))видно что клиент важен ,при первом звонке пришлось отказаться от заказа по причине не возможности доставки день в день ,но через некоторое время позвонил другой менеджер наверно или продавец и все очень четко организовал и объяснил ,так же спасибо Игорю за подробное разъяснение в обслуживании (заказывали газонокосилку ),оперативно все доставили В ДЕНЬ ЗАКАЗА !!!!РЕКОМЕНДУЮ !!!
1
1
April 22
Всё зависит от человека, который проникается проблемой покупателя и старается помочь. И это получается, особенно у менеджера Сергея Васильевича. Персонал подобран грамотно, это одна команда!
June 5
Несколько раз происходило так...в других магазинах заказал и жди, сюда же приехал и купил. Грамотный управляющий, приветливые и профессиональные сотрудники
1
October 30, 2023
Давно делаем покупки в Планете Инструмента, пользуемся сервисным центром по ремонту. Очень компетентный персонал, всегда помогут с оптимальным выбором.
3
1
June 29, 2023
Широкий ассортимент, грамотный персонал, удобное расположение - от метро Удельная пять минут пешком. Без покупки никогда не выходил. Ассортимент часто обновляется!
2
November 7, 2023
Сдавал в ремонт. Две недели тянули кота за хвост, дозвониться не возможно, робот сообщает, что все операторы заняты, хотя народа там вообще не видел. По ватцапу отвечает в тот же день , но не всегда (извините заболела- и что сервис встал?). Потом выставили сумму, которая меня не устроила. Диагностика обошлась в полторы тыс. Если есть возможность, идите в другое место.
1
July 18
Магазин и сервисный центр в одном.. Летом иногда очень душно, а так норм..
June 22, 2023
Дорого и без гарантии, однажды приобрёл там небольшой станочек корвет, поработал он в гараже около 15 минут и погиб мотор. Гарантия была оформленна с ошибкой в дате (год вперёд) и никак не соответствовала чеку, докучи требовалось станок в сборе отправить изготовителю и всё такое...
Причиной поломки был брак(замыкание обмотки статера асинхронного мотора), в итоге адекватным решением стало внедрение древнего мотора от стиралки, он конечно слабее и шкив был не по размеру ротора и корпус не по размеру, пришлось грубо допилить напильником и двумя руками. В результате есть терпимая вибрация но станочек работает и меня результат устроил.
Случай покупки там инструмента был не единственным но стал последним, всё дорого включая расходку, есть варианты бютжетней или лучше за те-же цены...
3
May 11, 2023
Сотрудники очень внимательные, все подсказали, все помогли выбрать, объяснили что надо и что лишнее, хороший магазин и большой выбор инструментов
3
July 23, 2023
Отличный магазин. Много инструмента было куплено в этой сети магазинов. К сожалению уровень ассортимента уменьшился и нет возможности придти и подобрать инструмент под себя.
1
December 8, 2023
Отличрый магазин, профессионалы своего дела подскажут все от и до. Рекомендую,огромный выбор
1
March 9
Хороший магазин, много качественного, профессианального инструмента
October 12, 2023
Хороший магазин, большой выбор товара, цены адекватные. Удобно расположен.
3
1
December 22, 2023
Отличный магазин, с хорошим и качественным инструментом. )
1
1
November 9, 2023
Отличный магазин! Все объяснят и помогут выбрать именно то, что нужно. Рекомендую!
July 31, 2023
Сдавал по гарантии центробежный водяной насос.
Ремонт сделали вовремя, агрегат пока работает.
Толковые специалисты, приятно обращаться
1
October 18, 2023
Хороший магазин, консультант быстро помог с выбором товара. Рекомендую
3
1
December 10, 2022
Неплохой магазин, есть выбор, цены что то дорого что то очень даже приемлемо, явно не хватает торговой площади, парковка есть но как повезет. С продавцами все ок.
2
December 12, 2023
Не первый год покупаю товар, магазин отличный ,коллектив так же отличный 👍
1
1
October 14, 2023
Отличный товар по хорошей цене.Покупал кабелерез,вещь отличная!
1
1
November 25, 2023
Супер магазин,отвертки ходят по два года.Очень качественно
1
October 16, 2023
Отличный магазин, большой ассортимент товаров. Проконсультировали по покупке. Нашел то что искал. Всем советую данную сеть магазинов!
February 11
Купил набор. С пожизненной гарантией. Сломались несколько ключей. Замены так и не дождался
1
1
July 23, 2023
Персонал профи. Выбор большой. Качество хорошее. Парковка.
2
July 7, 2022
Хороший магазин, грамотные, опытные продавцы, выбор товаров большой, Судя по ценам - качественный. Ну очень качественный...
3
1
January 30, 2022
Отличный персонал, отвечают на любые вопросы по ассортименту продукции. Достаточно большой ассортимент продукции разных брендов. Рекомендую магазин, есть парковка.
3
1
January 18
Всё в наличии как всегда. Магазин рекомендую
2
1
June 7
Отличное обслуживание
1
May 28, 2022
Качественный инструмент, но дорого для физических лиц,для предприятий приемлемо.Продавцы вежливы и грамотны по ассортименту.
3
1
November 27, 2023
Хороший магазин всё есть, цены приемлимы
3
1
July 2, 2023
Продавец Михаил очень грамотный, всë объяснил, всë расскащал
October 10, 2023
Так себе магазинчик. Есть и по-лучше с таким ассортиментом.
2
2
August 22, 2021
Хороший магазин по инструменту и оснастке, такой ассортимент по расходнику есть не везде. Есть где припарковаться, можно напротив у "Ленты". Продают за нал, по карте и работают по безналу. Есть сервис, работают под заказ, если чего нет
3
1
April 2, 2023
Отличный магазин много чего интереснрго найдете тут или можно на заказ
2
June 6, 2022
Отличный магазин, прекрасный выбор! Продавцы профессиональные! Помогут с выбором!
2
1
October 23, 2023
Отлично магазин всем рекомендую
1
March 6, 2021
Муж купил шуруповёрт Metabo, стоимость инструмента привышала среднюю стоимость по городу, но так как срочно нужен был хороший шуруповёрт для работы, купил в ближайшем магазине им к сожалению оказался "Планета Инструмент" сегодня мы узнали что шуруповёрт подделка! Почти за 7000 вы продаёте подделку, как так?? Это подсудное дело! Осторожно мошенники!!!!! Нет ниодного номера, даты изготовления QR код, на официальном сайте Metabo проверили по коду с коробки, такого шуруповёрт не существует!!!!!!
3
2
August 26, 2023
Быстро и грамотно обслуживает персонал.
October 17, 2023
Всё отлично! Покупаю тут постоянно.
2
1
June 10, 2023
Отвечают на все вопросы по инструменту, дороже, но качество соответствует деньгам
November 27, 2022
Отзывчевый персонал!Много инструмента и комплектующих к нему!Есть парковка.
1
1
August 25, 2021
Хороший магазин, большой ассортимент бензо- электроинструмента, хороший и отзывчивый персонал!
4
1
May 4, 2021
Отвратительный магазин.Не советую заказывать у этих людей на букву «М» что то заказывать.Заказал шуруповёрт метабо,привезли не то что нужно,сам инструмент с потёртостями,с коцками,такое ощущение что б/у.Перед тем как распаковать товар,курьер поставил условие либо оплачивай и открывай,либо увезу обратно,пришлось оплатить,курьер быстренько убежал,видимо знал какое г...но они продают.Вскрыл и ох...л,товар бракованный,деньги не вернуть.Ни в коем случае не берите в этом магазине!
3
4