Planeta Sport
Address
Contacts
WhatsApp
+7 (918) 202-20-19
Show phone
Business hours
24 hours
Directions
Чайная фабрика
420 m
174 reviews
January 9
Плюсы:
просторный номер, есть все необходимое и заявленное в описании к номеру. Удобный матрас. Классно продуманы зоны в номере (гостевая, спальня, ванная), большой шкаф-купе.
Минусы:
Шум из окна (Батумское шоссе) круглосуточный, спать можно только с закрытым окном. Уборка номера на 3-ку, душевая и раковина видимо чистится не после каждого выезда гостя . Сушилка для полотенец течет, в душевой покрытая коррозией подставка , почти неисправный кран ... неужели нет возможности привести в порядок сантехнику???? В отеле уровня который вы заявляете, такого быть не должно.
Поведение на ресепшене сотрудницы удивило... на месте ее не было, то на диване для гостей лежит, но с кем то ужинает прямо в фойе. Чудеса))) лучше бы сантехника пригласили.
1
October 15, 2024
Хороший отель за свои деньги.
Номера уютные и хорошо оборудованы.
Плюсы:
-Каждый приносят воду, душевые принадлежности
-Каждый день убираются
-Уютный интерьер
-Есть кондиционер, холодильник
-Есть столик
-Есть чайная станция и посуда
-В ванной комнате оборудована горячая сушилка- можно высушить вещи моментально
-вкусный завтрак
Минусы:
-Полочки для шампуня и мыльницы неплохо бы проверять и менять по мере того как они покрываются корррозией-довольно неприятно туда что-то класть
- если отель предполагает что завтрак до 11, то довольно странно наблюдать горничных на пороге в 11:10. Я элементарно не успеваю собраться и уйти и вынужденна отказываться от уборки
- несмотря на сетки на окнах-в номера появляются комары. Пришлось покупать фумигатор, который не так просто найти. Было бы неплохо предусмотреть такую опцию
- ну и сладенькое. У очень вкусного домашнего завтрака есть одно большое НО.
Девушки, которые работают в лобби баре на выдаче завтрака КАЖДЫЙ ДЕНЬ недовольные и злые. Если в меню чего-то нет они злятся за то что гость это заказывает. Ситуация: если я вижу меню и вы мне говорите что я могу выбрать любые две позиции и все есть в наличии- значит ожидайте что я могу заказать ЛЮБЫЕ две позиции, гость не способен угадать чего у вас в наличии нет и что некоторые позиции скрещивать нельзя.объясняйте правила с самого начала- еще лучше напишите это прям там, вычеркните из меню то что вы не готовите и вам не придется отвечать на надоедливые вопросы гостей. Такое настроение я наблюдала каждое утро у девушек, и даже если они грубили не мне- то кому то в баре точно доставалось. Я хочу напомнить, что задача отеля не только дать ночлег и еду, а еще создать хорошее настроение (или хотя бы его не портить)
Пару раз принесли не то что заказывали ( при этом все что вы заказываете пишут на бумажку)
И пару раз за завтраком я вынуждена была слушать про коммуналку отеля и что там какие то проблемы- обычно это обсуждается не в присутствии гостей.
За лобби бар и до боли пунктуальных горничных снимаю звезду, по качеству самих услуг вопросов нет.
3
December 4, 2024
Номера отличные, матрасы просто супер не хочется просыпаться, завтраки великолепные, всегда чисто, персонал вежливый, всегда улыбаются, всегда подскажут, помогут что надо! Рядом магазины, кафе, до моря идти не не далеко! Советую всем приезжать в этот отель!!!!!
1