Из плюсов только круглосуточная работа.
Из минусов - постоянные накладки при работе с интернет-заказами и "снулость" персонала. Последний пример: 29.07.24 сделан заказ из Е-аптеки. Указано, что будет на месте 30.07 "после 15-00". Отлично, под это верстаются планы, так как лекарства реально нужны. Планировал заехать часов в 17-00, но получилось уже после 21-00. Это же посте 15? И вдруг статус заказа - "еще в пути". В аптеке провизор говорит "Вы ж понимаете, это не у нас, это интернет, у них всегда так" Чертыхнулся, пишу на горячую линию Е-аптеки, они отвечают: "заказ давно в аптеке, но не разобран".
О как. Прекрасно! Время потрачено, планы к черту, ещё раз придётся заехать.
Show business's response
Наталья Нилендер
Level 6 Local Expert
July 24
Лучшая аптека, женщина фармацевт вообще супер, всегда посоветует не впаривает самые дорогие лекарства, вообще все приветливые и цены радуют.
Галина Владимировна. С-Пб.
Level 30 Local Expert
July 23
Сеть аптек из Перми. Не государственные. Работает круглосуточно. Есть интернет заказы. Много аналогов. Есть мороженое без сахара и глютена в ассортименте.
4
Slava T
Level 5 Local Expert
May 15
Если оформить заказ через сайт, то уведомление приходит только 1 раз при заказе. Приходит ссылка,мол, дальше отслеживайте сами. Раньше, если бронь заказа истечет, то переоткрывали заказ и продавали по той же цене. Сейчас там есть очень вредная тётя (в кассе как заходишь - справа), которая переоткрывать ничего не хочет, а просто заломила цену на товар в 1.5 раза. Прошу убрать эту тётю из аптеки, чтоб вернуть аптеке честное имя.
заказ № М1547-79974
1
Show business's response
Татьяна Рудомино
Level 2 Local Expert
June 19
Очень нравится, цены доступные, обслуживание прекрасное, всё подскажут, помогут, объяснят. Хожу, если надо, только туда.
1
Артур А.
Level 10 Local Expert
August 15
Обманывают и вводят в заблуждение людей которые не разбираются в рецептах. Рецепт был на Эсциталопрам, в итоге впихнули мне дорогущий Ципралекс, хотя там одно и тоже действующее вещество.
Совести у продавцов нет вообще. Не советую там что-либо покупать!!!
P.S. Дата посещения аптеки, а также время списания денежных средств в размере 4,722₽ с карты - 4.07.2024 в 19:08
Show business's response
Татьяна Ш.
Level 4 Local Expert
September 20
вежливый персонал, в помещении свободно, чисто, некоторые лекарства покупаю именно здесь - самая низкая цена
Наталья К.
Level 6 Local Expert
September 8
Анна Владимировна-фармацевт! 8 сентября 2024
Попросила препарат другой страны, так как он помог нам 1 раз … она попыталась мне продать тот который именно она хочет (тот же действующее вещество) но я попросила именно тот что прописали.
На что 😳 удивил ответ-делайте что хотите! Недовольное 😐 лицо.
Улыбайтесь, вы лицо аптеки.
Show business's response
Мария Веселова
Level 4 Local Expert
October 4, 2023
Я открыла для себя данную аптеку, когда беременная покупала препараты железа. Мне очень понравились сотрудники всегда приветливые, вежливые и готовые помочь, так я стала постоянно совершать в ней покупки. Со временем приветливые и вежливые сотрудники куда то исчезли и впечатление от посещения данной аптеки все хуже от раза к разу. Сегодня вечером я зашла купить лекарство. Работала одна касса. Кассир Пустынникова А.С. К сотруднице аптеки зашла знакомая или подружка, они очевидно были очень рады увидеться, щебетали и факт моего появления явно огорчил Анну, потому что ей пришлось прервать беседу, чтобы обслужить меня. Сотрудница была невнимательна, принесла мне не те капли, не спросила меня про дисконтную карту, была явно раздражена. До этого я уже была свидетелем перепалки данной сотрудницы с покупателем, когда стояла в очереди. Неприятно.
3
Show business's response
Даниил Ш.
Level 2 Local Expert
March 26
Большой плюс в круглосуточной работе. Приемлемые цены, множество препаратов в наличии. Однако претензия следующая: 24 марта в 1:54 попросил у фармацевта препарат Стрепсилс. Фармацевт озвучил цену в 400 рублей (не соответствует реальной), предложил, по его словам, абсолютный аналог за 254 рубля. Уже после приобретения понял, что этот "аналог" - обычный БАД, не являющийся лекарственным средством. Весьма неприятный обман.
1
Show business's response
Алексей Расторгуев
Level 8 Local Expert
December 12, 2023
Заказ собрали быстро. Цены всегда адекватные. Персонал вежливый. Ассортимент достаточный. Есть оригиналы и аналоги лекарств. От метро в пешей доступности.
1
Show business's response
Татьяна Раимова
Level 11 Local Expert
December 12, 2023
Хорошая аптека. Удобно очень что круглосуточная, если не ошибаюсь.Персонал отзывчивый,грамотный. Широкий ассортимент препаратов,нет очередей больших,расположенна удобно.
Show business's response
Жанна Сергеева
Level 4 Local Expert
June 4
Отличная аптека с не высокими ценами. Хорошие формоцевты, всегда подскажут. Я хожу только в неё.
Show business's response
Jurik Reicht
Level 15 Local Expert
July 10
круглосуточная аптека на ленинском проспекте, единственное когда ночью пришел был фармацевт из дагестана наверное который болтал по громкой связи параллельно общаясь по телефону не особо было приятно
Анжелика Игнатьева
Level 6 Local Expert
December 18, 2023
Я люблю эту аптеку! Очередей практически нет. Фармаевты грамотные, всегда проконсультируют и посоветуют. Расположение удобное, и график работы удобный. Рекомендую!
Show business's response
Marina Skalkina
Level 3 Local Expert
October 28, 2023
Аптека работает 24 часа. Удобно, что можно заказать лекарства через приложения, а потом забрать в удобное время. Работают бонусы от аптеки и бонусы Спасибо от Сбера. Фармацевты приветливы, помогают в выборе, очередей нет.
3
Show business's response
Артем П.
Level 18 Local Expert
November 18, 2023
Единственная круглосуточная аптека в шаговой доступности. Предпочитаю ее днем не посещать, есть дешевле через дорогу, есть быстрее, через дорогу) ну оооочень медленно всегда в этой аптеке, не знаю почему(
1
Show business's response
Cyber Potato
Level 9 Local Expert
May 1
Нормальная аптека, только очереди всегда длиннющие. Бабушки торгуются по полчаса, а работникам лень открыть вторую кассу
Show business's response
Прохожий
Level 9 Local Expert
July 4
Как то странно работает... Вроде бы круглосуточно... Но утром внутрь не пустили... Общались и оплачивал все в дверях...
Show business's response
ВАДИМ ИВАНОВ
Level 23 Local Expert
May 12
Неплохая аптека. Большой ассортимент товаров! Нет очередей.
Show business's response
Catcanice
Level 8 Local Expert
August 27, 2023
Забирала заказ, дала рецепт. Провизор стала писать на обратной стороне количество упаковок, я уточнила нужно ли это, тк рецепт на год и места не хватит если всё писать. Это же не на определённое количество таблеток рецепт. Она мне нахамила, мол давайте без комментариев. Ну что сказать, такие люди не должны работать с сфере обслуживания. Я не против того, что она написала,но хамить клиенту в ответ на его вопросы, это какое то дно,а не сервис. Не рекомендую
3
Show business's response
Екатерина У.
Level 7 Local Expert
September 25, 2022
Прекрасные продавцы. Особенно хочется выделить консультанта Екатерину. Профессионал своего дела, педантичный (в хорошем смысле) и очень ответственный подход к выбору товара, слушала с открытым ртом, многое намотала на ус. Всегда почему то обходила этот магазин. Но теперь буду заглядывать чаще !
1
Show business's response
Елена Садовская
Level 3 Local Expert
October 22, 2023
В целом хорошая удобная аптека, с хорошими провизорами, но увы бы случае некомпетентности некоторых сотрудников, в связи с чем тратилось мое время и мои нервы. Желаю им внимательно изучать нпа на основании которых они осуществляют свою проф деятельность.
2
Show business's response
Алеся Х.
Level 3 Local Expert
September 13, 2023
Я вообще не понимаю сроки годности в данной аптеке проверяют?!Вчера купили детский рыбий жир , годен до 12.2022 года ,почти год просрочен и дело вовсе не в возврате а в том ,что человек может довериться аптеке ведь это серьезное учереждение и начать принимать лекарства бады и потом последствия могут быть не обратимыми , вообще привлечь за это нужно , я обязателно отнесу данный товар в нужную инстанцию .
2
Show business's response
Татьяна
Level 12 Local Expert
January 29, 2023
Широкий ассортимент медикаментов, натуральной комсметики ,предметов личной гигиены..Можно заказать всё это через интернет по выгодной цене.Персонал имеет грамотный и вежливый подход к каждому клиенту.
1
Show business's response
Штольц М.
Level 7 Local Expert
July 3
Аптека вроде ничего, но купить лекарство не получается: продавцы ведут долгие беседы с покупателями
1
Show business's response
Оксана Петрова
Level 5 Local Expert
January 17, 2023
Очень хорошая аптека, удобное расположение,чисто и уютно, вежливые и знающие свою работу фармацевты.Всегда расскажут, подскажут и посоветуют.
2
Show business's response
Александр Смирнов
Level 3 Local Expert
October 22, 2023
Через сайт заказал в аптеке "Планета Здоровье"лекарство,заказ подтвердили,я за ним приехал и что.....моего заказа нет,вообще в этой аптеке такого лекарства в наличии нет,зря потраченное время,деньги на дорогу и препарат так нужный моему ребёнку был не куплен,впечатление от аптеки Самое Негативное.
3
Show business's response
Максим Ермолаев
Level 6 Local Expert
December 7, 2023
Очень хорошая аптека которая работает даже ночь короче 24 часа в сутки большой ассортимент товаров
Стало полохо помогли и дали лекарство подходящие
1
Show business's response
Лана Lana
Level 7 Local Expert
May 5
Хорошая,большая аптека. Персонал вежливый.
Show business's response
Сергей Васильев
Level 10 Local Expert
March 5
Мне нравится, что близко ко мне, что цены умеренные и отличные провизоры
Show business's response
Евгения Жук
Level 11 Local Expert
November 19, 2023
Аптека работает круглосуточно, некоторые лекарства по ценам дешевле, чем в других. Большой зал и большой выбор.
2
Show business's response
Андрей Любушкин
Level 5 Local Expert
October 26, 2023
Отличная аптека хожу только сюда очень удобно дома в приложении выбираешь что тебе надо потом приходишь получаешь и оплачиваешь заказ.
2
Show business's response
Андрей Васильев
Level 12 Local Expert
April 14, 2023
Удобно что аптека работает 24 часа,большой торговый зал,большой ассортимент, приемлимые цены, квалифицированный персонал!
Show business's response
Георг
Level 7 Local Expert
December 2, 2022
Сегодня, 2го декабря в 2:15 ночи, пришел за Мирамистином, просил с дозатором (распылителем). Так как это ночь, то внутрь не пускают, лекарство получил на руки уже вместе со сдачей и обнаружил, что он без распылителя. Возвращать нельзя, пришлось ещё и Местамидин брать, чтобы был распылитель. На обратном пути только понял, что ещё и чеки не дали.
Мирамистин без распылителя дома имеется, нужен был именно с ним, потому что ребенок ночью не будет вставать, чтобы полоскать горло, проще орошить распылителем и спать дальше.
В итоге выкинул деньги. Очень неприятно.
Ко всему прочему, у Мирамистина срок годности 3 года, из которых 1,5 уже прошли, у Местамидина 3 года, 2 года и 3 месяца прошли. К счастью, так часто не болеем, поэтому не успеем даже одно лекарство использовать.
На месте высказал недовольство по поводу отсутствия распылителя, и хоть я ещё не ушел и не вскрывал, возвращать деньги за лекарство работник отказался, спорить не стал, нужно было идти домой к больному ребенку. Поэтому про чеки вспомнил по дороге, сроки уже увидел дома. Мне кажется, все это, мягко говоря, не очень правильно по отношению к клиентам.
3
Show business's response
Мали Джавадов
Level 3 Local Expert
December 10, 2023
Обычная аптека днём можно смело заходить, но ночью не советую не в состоянии обслужить по человечески.
Show business's response
Эллина Лебедева
Level 6 Local Expert
July 10
Отличная аптека. Отличное обслуживание!
Татьяна Дунаева
Level 7 Local Expert
November 30, 2022
Нравится, что в этой аптеке свободно, почти нет очередей.Ассортимент , наверное, большой, что мне нужно, было в наличии. Вежливые фармацевты всегда ответят на ваши вопросы. Удобно, что аптека работает 24 часа.
2
Show business's response
Alexs
Level 14 Local Expert
August 16
Советую всё хорошо все приветливые
Юлия Абраменко
Level 7 Local Expert
February 26, 2023
Прекрасная аптека с большим ассортиментом не только лекарственных, но и косметических средств. Быстрое обслуживание, демократичные цены.
Show business's response
Светлана Демина
Level 4 Local Expert
October 7, 2022
Была в этом филиале раза 4, т. к где то нет, а у них есть и всегда,, шубутное обслуживание как бы складывается впечатление, что не знают, сомневаются, брала первый раз шприцы для инсулина неделю назад дали я то впервой с этим стала заниматься, по назначению врача и тут выясняется, что фармацеыт Карина не те продала надо было на 0.5, а продала на 1, мне чуть плохо не стало, я своей вины не снимаю, но сегодня с др. фармацевтом сошлись в понимании и купила уже правильно, стало страшно и не приятно, что и как работают не придавая значения - осадок! Буду искать другую аптеку! Для всех покупателей именно в этом филиале они очень не внимательные, говорят о своём суетятся! Мой первый опыт был хороший был молодой человек это было в апреле!
3
1
Show business's response
Debora
Level 7 Local Expert
July 21, 2023
Все препараты всегда в наличии, включая рецептурные, нет очередей, очень любезный и вежливый персонал.
Эта круглосуточная аптека не раз меня выручала,а сотрудники выше всяких похвал . Молодцы ! Все бы так работали !Объяснят ,посоветуют, помогут выбрать если что-то не нашел или не знаешь.
1
Show business's response
Александр Богданов
Level 10 Local Expert
July 31
Несколько раз приобретал в этой аптеке лекарства. Ни разу не было, чтоб необходимого препарата не было в наличии. И главное - работает 24/7.
Анна Муравьева
Level 24 Local Expert
March 21
Ужаснейшая аптека. За один и тот же товар цена разная на 20р, почему? Ответ: коды разные. Товар же один и тот же! Что за бред вообще?
Обслуживание никакое. Фармацевт грубит. Ценники завышены, по сравнению с сайтом, не соответствуют.
Лоратадин 300р, когда в др аптеке 60.
Show business's response
Андрей Любушкин
Level 7 Local Expert
January 26, 2023
Аптека очень хорошая лекарства покупаю только здесь. Дома в приложении этой аптеки выбираю нужное мне лекарство заказываю и остаеться только сходить и выкупить свой заказ.
1
Show business's response
Инкогнито 7050
Level 4 Local Expert
February 12
Уважаемые, что значит не входит в мои обязанности! Что за разговоры хамство не профессиональный подход к работе.
1
Show business's response
Вадим С.
Level 21 Local Expert
March 31
Персонал не вежливый. Нашел препарат в этой сети аптек на сайте экми спб, но спутал аптеки. Я конечно подозреваю, что сотрудники не видят наличие препарата в соседней аптеке, в итоге сам через тот же сайт экми нашел поехал и купил