Планета здоровья
Directions
Кинотеатр Дружба
69 m
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
13:00Usually busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
58 reviews
April 17
Я постоянный клиент сети аптек Планета здоровья. Нравится и ассортимент и цены. Но вчера была не приятно огорчена. Фармацевт Чиркова Я. А. списала без моего согласия бонусы спасибо, о чем я узнала только дома, глядя в чеке! Так как была с годовалым малышом и он капризничал, то не обратила внимания на то, сколько оплатила по факту. Ведь у меня был предварительный онлайн заказ и сумму, соответственно, я знала заранее. Я не довольна данным фактом, так как бонусы я коплю на другие покупки.
2
February 15
В вашей аптеке была 15.02.25 около 9.20 утра. Мне нужно было купить достаточно дорогое лекарство гептрал или гептор. Врач на выбор выписал дозировку 500 или 400. Фармацевт озвучила цену. Пока я подсчитывала, что мне будет выгоднее купить, решила еще раз уточнить цену у гептрала. Тут фармацевт начала вздыхать, закатывать глаза, повышать голос. В аптеке, кроме меня, из посетителей не было никого. Торопиться некуда. Было видно, что покупателя ей обслуживать неинтересно. Я забрала рецепт и пошла из аптеки, ничего не купив. Вдогонку услышала: "И нечего психовать". Это норм? Дайте вашему фармацевту бесплатно успокоительное. У нее уже началось выгорание от работы. Переведите человека на склад, если с людьми она общаться не может.
2
April 14, 2024
Уважаемое руководство, примите, пожалуйста, какие-нибудь меры к фармацевтам данной аптеки!!!Посещаем эту аптеку только в крайнем случае, потому что каждый раз после визита, остаётся неприятный осадок. Ваши фармацевты высокомерны. Своим видом и манерой общения, они не скрывают, как они ненавидят своих покупателей. Ваш сотрудник выставит беседу так , что после нее ты чувствуешь себя униженным и глупым. Нет дружелюбия, участия, обходительности к покупателям- один негатив. Когда заходишь в аптеку, за прилавком продавца вечно нет. И он выходит из своей подсобки с такими видом: "опять припёрлись, как вы надоели". Когда спрашиваешь о товаре или цене, с недовольным видом предлагают самим смотреть, если товар находится в торговом зале. Мы бы смотрели конечно всё сами, если бы ценник был не таким мелким, не у всех зрение хорошее, а в это время за спиной очередь ждёт и волнуется, когда же ты наконец выберешь и разберёшься в товаре. Если сделаешь замечание вашему сотруднику , вы думаете там адекватно его воспримут? Не надейтесь! Будут огрызаться, отвечать, обвинять и дальше провоцировать на конфликт. Данная аптека не "планета здоровья", а "планета ненависти к покупателям".
2
2