Была сегодня в аптеке Планета здоровья на Октябрьском проспекте д. 25. Передо мной стоял мужчина, говорил фармацевту свою проблему - у него желчь выбрасывалась в полость желудка из-за чего желудок жгло. Я видела, что они ему рекомендовали очень дорогие препараты и он был растерян и не знал, что купить. Он просил подешевле. Я присоединилась в диалог и попросила фармацевта дать ему Танацехол и Омепразол, сказав, что они дешевле взамен дорогих. Именно эти препараты тоже мне были нужны – мне их прописала гастроэнтеролог, т.к. именно с этой проблемой я обратилась к врачу. Фармацевт сказала, что их нет в их аптеке и что это уже старые препараты и что вместо них созданы новые более эффективные препараты. Я ещё раз спросила, есть ли в наличии Омепразол и Танацехол. Опять утвердительный ответ, что их нет у них в аптеке. В итоге, она продала ему препарат, замещающий Омепразол, он в несколько раз дороже. Я пришла домой, посмотрела наличие этих препаратов в данной аптеке по данному адресу. Увидела, что и Омепразол (55 руб) и Танацехол (85 руб) есть в наличии. Я заранее смотрела наличие данных препаратов и видела их в наличии на сайте аптеки. Потому что они как раз мне были нужны. Я уехала, выкупила только тот заказ, который я делала через интернет, остальные препараты не стала выкупать, т.к. поняла, что фармацевт обманывает. Уехала разочарована в данной аптеке.
Я понимаю, что фармацевтам выгодно продавать дорогие препараты, чтобы делать план продаж. Но так, как поступила данный фармацевт, неправильно. Тем более она стала спорить со мной, доказывая, что именно эти препараты не эффективны и что я как покупатель не имею право рекомендовать покупателю, а только они знают, что может подойти мужчине. Они не врачи, они только фармацевты и также не имеют права рекомендовать лекарственные препараты. Когда я уходила, она в след ещё что-то громко на повышенных тонах говорила мне в след.
Остался неприятный осадок от посещения данной аптеки. Думаю, что не буду больше и заказывать, и покупать в данной аптеке ничего.
Show business's response
Elena E.
Level 2 Local Expert
February 28
Очень нравится данная аптека! Удобное расположение, приятные цены, девочки фармацевты всегда приветливы, подскажут и помогут разобраться с любой проблемой.
1
Оксана Журавлева
Level 3 Local Expert
May 15
Девочки фармацевты грамотные фарм консультация на высшем уровне . Не соглашусь с предыдущим отзывом . Про Омез уже известно давно что он не полезен , есть на много действеннее современные препараты !!!!!!
Владимир З.
Level 6 Local Expert
July 19, 2024
Ужасное место. Там ненавидят инвалидов и пенсионеров. Резко заболели глаза и потребовались капли от «сухого глаза». зашел туда так продавец (девушка с розовыми то ли волосами то ли дредами) сначала меня игнорировала, а на мой запрос послала меня… к витрине» выбирайте говорит, что хотите… » а я только контуры витрины и вижу. Зачем держать на работе провизоров, которые не только не обладают элементарным тактом и состраданием, но и не хотят работать принося прибыль работодателю для меня останется загадкой.
6
Show business's response
6ya Ka
Level 2 Movie Critic
September 28, 2024
Работаете с 8, будьте добры быть открытыми. Перерывы чуть ли не каждую минуту:/. Не хотите работать - увольняйтесь.
3
Show business's response
157988 Герасимова
Level 9 Local Expert
August 9, 2024
Очень вежливые фармацевты. Все подсказали и рассказали )))
Анна Фарынская
Level 6 Local Expert
June 12, 2023
Хорошая аптека. Вежливые и уважительные девушки, всегда помогут. Чисто, товар расставлен аккуратно, актуальные ценники.
1
Show business's response
Ольга
Level 7 Local Expert
January 9, 2024
Нам нравиться и расположена удобно,цены приемленные.вежливые фармацевты
Show business's response
Светлана Котова
Level 7 Local Expert
July 9, 2024
Аптека понравилась, вежливые продавцы, всегда подскажут, помогут, цены не дорогие.
Галя Ильичева
Level 13 Local Expert
January 28, 2024
Интернет заказ бабушке в подарок пришел быстро и четко, благодарю
Show business's response
Анастасия Лапухова
Level 19 Local Expert
January 17
Неудобно расположены полки, сложно найти нужное лекарство.
Show business's response
Алёна Демидчик
Level 6 Local Expert
July 17, 2022
Аптека хорошая,цены не знаю,особо не сравнивала с другими аптеками,персонал вежливый и приветливый,подскажут и расскажут если требуется
Show business's response
Светлана Ф.
Level 9 Local Expert
March 25, 2023
Хороший ассортимент, много скидок и спец.предложений, приветливый персонал.
Show business's response
Дмитрий Дронов
Level 16 Local Expert
January 18, 2024
Фармацевты молодцы, всегда объяснят и посоветуют
Show business's response
Виктория Никифорова
Level 2 Local Expert
January 18, 2023
Аптека хорошая. Цены низкие. И скидки хорошие. Рекомендую
1
Show business's response
Светлана Иванова
Level 11 Local Expert
April 8, 2024
Аптека понравилась
Show business's response
Шерзод Искандаров
Level 8 Local Expert
July 29, 2023
Всегда помогают максимально
Show business's response
Владислав Кузнецов
Level 9 Local Expert
August 25, 2022
Который раз приезжаю к закрытым дверям и днём тоже. Не работаете - так и напишите.