Планета здоровья
Directions
Площадь Капошвара
61 m
Information verified by owner
126 reviews
March 16
Быстро собирают лекарства по онлайн заказу. Пришла, забрала. Нужно было купить еще плюсом позиции, помимо онлайн заказа. Я очень довольна от девушки-фармацевта ( смена 16.03.25 в районе обеда). Всё подскажет, аналоги подешевле предложит. Спросили про капли для аллергиков, уточнила, посоветовала, прочитала, все сказала. Замечательный подход милосердного, знающего свою работу и просто хорошего человека. Было очень приятно забирать заказ. В других аптеках не встречала таких профессионалов, да и предлагают всегда, что подороже, не спрашивая симптомов. Спасибо!
March 12
У сына открылась сильнейшая аллергия, пришлось оперативно делать заказ. Планета здоровья всегда для меня была приоритетной аптекой.Сделала заказ из трех позиций 2195₽. Оплатила, в графе завершенные заказы отобразилась одна позиция (подумала глюк, так как сумма трех лекарств ставляла около 2195₽). Каким то образом 2 лекарства остались в корзине , без предупреждения. Доставщик привез таблетки 1 из 3х, как выяснилось на горячей линии -доставка оказалась 1540₽ ( по городу Тверь). Уму не постижимо, это доехать до аптеки 4-6 раз. Я конечно все понимаю 500-600₽, нооооо… Откуда такие расценки? Сумма доставки в три раза дороже самих таблеток!!!!!Приняли заявку, ни кто не связывается. Очень разочарована, если ситуация не решится буду вынуждена отказаться от этой аптеки!!
January 18
Худшая аптека! Позор! Ночью 04.01.25г. Поехали в данную круглосуточную аптеку за каплями, заказ еще формировался, но мы знали что когда бывали в других аптеках данной сети заказы впринципе собирают быстро. Итог, по приезду фармацевт Верешков Д. сообщает о том, что препарата нет. Я спросила, как нет, если на сайте числится, на что нам с мужем молодой человек отвечает что он где-то лежит в коробках, где именно он незнает, что он будет всю ночь разбирать товары и найдет его только к утру. Мы попросили фармацевта посмотреть сейчас, мы готовы подождать, тк впринципе коробочки с каплями и названиями можно увидеть. На что снова получили отказ, тогда муж спросил у фармацевта почему он не увидит, там что препараты без каких либо обозначений лежат, на что молодой человек сказал что препараты не подписаны, он незнает где они и просто смотрел вниз. Я очень сильно возмутилась, сказала что буду жаловаться, на что сказали жалуйтесь, препарата нет, и закрыли окошко. В полном недоумении мы сели в машину и поехали в следующую круглосуточную аптеку, и вот спустя 5 минут мне приходит оповещение что заказ с каплями готов к выдаче. Я в полном возмущении позвонила на горячую линию, мне составили обращение и сказали ожидайте, с вами свяжутся. Прошла неделя, никто так и не позвонил, я решила снова набрать на горячую линию и спросить почему же со мной никто не связался, на что мне сообщили что моё обращение закрыто с пометкой что не дозвонились. Мне стало очень интересно тк пропущенных не было, я попросила чтобы со мной снова связались. На что естественно прошло еще несколько дней и так никто мне не позвонил и не объяснил почему же так поступают ночные работники данной организации. Очень жаль что одни не знают, а другие просто стараются не забивать этим голову и не разбирать ситуации…
1