Пытался сдать безртутный градусник на следующий день после покупки. Ответили отказом ссылаясь на закон о медицинских товарах НАДЛЕЖАЩЕГО качества, которые не подлежат возврату. Мои уверения, что товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества проста не слушали.
Что бы сбить купленный градусник нужно приложить титанические усилия. На что сотрудники аптеки хором утверждают, что так и должно быть. НО ни один из них не попробовал этого сделать. Они даже не могут предположить, что у них товары могут попадаться с дефектами. У кого-то может, а у них все товары идеальные. А главное не хотят ни в чём разобраться. Удобно работая в аптеки на все претензии ссылаться на федеральный закон, который позволяет разворачивать покупателя с его проблемным товаром, купленным у них же. И при этом оставаться с деньгами, полученными от этого покупателя!
Цена градусника 200руб.. Для меня сумма не значительная. Но время и сильно испорченный день из-за общения с «вежливыми и клиенториентированными» сотрудниками этой аптеки бесценны.
Пишу отзыв больше не для того, что бы выразить своё недовольство, а в надежде, что руководство данной сети аптек ознакомиться с ним. Завтра подобный «градусник» продадут пожилому человеку, для которого и 200руб. сумма значительная и поход за его покупкой будет не простым делом. А уж пользоваться (сбить) его он точно не сможет. И главное, боюсь что сотрудники Вашей аптеки обойдутся с ним еще более хамски, увидя, что перед ним беззащитный человек.
Особую, не благодарность хочу выразить сотруднику-мужчине этой аптеки. Отказал, ладно. Не стал проверять градусник, то же ладно. Но смотреть на покупателя сычом и видом, что сейчас накинется на тебя и порежет это не красиво.
Яна
Level 4 Local Expert
November 4, 2024
Оооочень хороший фармацевт работает. Всегда поможет и всё объяснит, подскажет, посоветует. Всем рекомендую 👍✨️
Алексей Ермолов
Level 12 Local Expert
May 13, 2024
Хорошая аптека. Радует время работы до 22 часов. Цены адекватные. Много аналогов лекарств. Вежливые продавцы. Много травяных чаев для разных нужд.