Пытался сдать безртутный градусник на следующий день после покупки. Ответили отказом ссылаясь на закон о медицинских товарах НАДЛЕЖАЩЕГО качества, которые не подлежат возврату. Мои уверения, что товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества проста не слушали.
Что бы сбить купленный градусник нужно приложить титанические усилия. На что сотрудники аптеки хором утверждают, что так и должно быть. НО ни один из них не попробовал этого сделать. Они даже не могут предположить, что у них товары могут попадаться с дефектами. У кого-то может, а у них все товары идеальные. А главное не хотят ни в чём разобраться. Удобно работая в аптеки на все претензии ссылаться на федеральный закон, который позволяет разворачивать покупателя с его проблемным товаром, купленным у них же. И при этом оставаться с деньгами, полученными от этого покупателя!
Цена градусника 200руб.. Для меня сумма не значительная. Но время и сильно испорченный день из-за общения с «вежливыми и клиенториентированными» сотрудниками этой аптеки бесценны.
Пишу отзыв больше не для того, что бы выразить своё недовольство, а в надежде, что руководство данной сети аптек ознакомиться с ним. Завтра подобный «градусник» продадут пожилому человеку, для которого и 200руб. сумма значительная и поход за его покупкой будет не простым делом. А уж пользоваться (сбить) его он точно не сможет. И главное, боюсь что сотрудники Вашей аптеки обойдутся с ним еще более хамски, увидя, что перед ним беззащитный человек.
Особую, не благодарность хочу выразить сотруднику-мужчине этой аптеки. Отказал, ладно. Не стал проверять градусник, то же ладно. Но смотреть на покупателя сычом и видом, что сейчас накинется на тебя и порежет это не красиво.
1
Show business's response
Мир такой
Level 8 Local Expert
April 4
Был 3 апреля около 12 часов дня,как всегда очередь,одна касса.Продавец работает очень медленно,лекарства ищет по всей аптеке как будто она оказалась в незнакомом месте.В тоже время успевает грубить посетителям.Еще там шныряет за прилавком туда сюда провизор-мужчинка угрюмого странного вида.Покупатели уходили,не дождавшись очереди.Больше туда ни ногой и другим не советую
Show business's response
Екатерина К.
Level 3 Local Expert
April 8
Мужчина провизор, видимо, купил образование или плохо сдавал экзамены, иначе невозможно объяснить, почему он не продал лекарство по действующему рецепту. Рецепт был выдан на год на 14 пачек. Куплена одна пачка, о чем написано сзади на рецепте. Отказ не мотивировал ничем. В соседней аптеке продали без проблем и удивились некомпетентности коллеги.
1
Show business's response
Яна
Level 4 Local Expert
November 4, 2024
Оооочень хороший фармацевт работает. Всегда поможет и всё объяснит, подскажет, посоветует. Всем рекомендую 👍✨️
1
Алексей Ермолов
Level 12 Local Expert
May 13, 2024
Хорошая аптека. Радует время работы до 22 часов. Цены адекватные. Много аналогов лекарств. Вежливые продавцы. Много травяных чаев для разных нужд.
1
Show business's response
Дарья Кузнецова
Level 6 Local Expert
July 15, 2024
Зашла в жару +33.
Два фармацевта, очереди нет.
Кондиционер установлен на лютый холод.
Люди заходят вспотевшие, мокрые, тут такой холод.
Фармацевт еле шевелится.
Прошу чуть оперативнее, говорю, у вас лютый холод, а люди заходят разгоряченные, а Вы вынуждаете долго Вас ждать.
В ответ: Что?
Пришлось повторять.
Ноль реакции.
Еле подвижные фармацевты в лютом холоде, которым плевать на людей.
1
Show business's response
Андрей К.
Level 2 Local Expert
November 20, 2023
Пишу повторный отзыв, т.к. первый по каким-то причинам не опубликовали!))) Самая лучшая аптека в городе и по ценам и по наличию лекарственных препаратов.Порой единственная, где имеется нужное лекарство . Вежливые и компетентные провизоры. Несмотря на то, что на Софии Перовской находятся еще три аптеки- в основном все лекарства(а их к сожалению требуется много)покупаем здесь.
3
Show business's response
Наталья
Level 5 Local Expert
April 26, 2024
Вежливый персонал. Подскажут с выбором. Расскажут о товарах которые участвуют в акциях. Есть возможность оплатить заказ бонусами спасибо.
3
Show business's response
Богдан Сергеевич Плюта
Level 9 Local Expert
December 24, 2024
Дорогая аптека, где правда повезло по скидке купить хорошее лекарство..
1
Владимир Игнатович
Level 7 Local Expert
May 6, 2024
Удобная аптека.Работает кэшбек.Есть интернет заказ.Продавцы вежливые,грамотные.Работают быстро.
1
Show business's response
Александр Кабликов
Level 8 Local Expert
January 10, 2024
Удобно заказать по интернету и получить в аптеке в удобное время. Персонал культурный вежливый приятно общаться. Выбор лекарств большой
1
1
Show business's response
Василий Куракин
Level 19 Local Expert
July 10, 2023
Постоянно забираю оттуда интернет заказы, удобно расположенна, в наличии достаточно много лекарств несмотря на довольно малекое помещение. Нормальный персонал.
3
Show business's response
Николай Михеев
Level 4 Local Expert
February 15, 2024
Зашёл в аптеку купить лекарство. Купил. Хотел отсканировать на телефоне карту аптеки. Но у меня ката в телефон загружена а приложение не установлено. Отказали сканировать. Сказали что нужна пластиковая или привязать к телефону. За чем тогда мне её навязали,если покупки не копятся.
1
Show business's response
ntde29s2014
Level 15 Local Expert
October 12, 2024
Нормальная аптека , принимает бонусы спасибо. Фармацевт был вежлив.
1
agg
Level 13 Local Expert
January 23, 2024
Скажем так - стандартная сеть аптек. Из важных плюсов - принимают сберспасибы. До 50% можно оплатить спасибами. Это радует. Ну и располагается по дороге домой. Тоже плюс.
1
1
Show business's response
Ирина Демина
Level 7 Local Expert
July 14, 2024
Фармацевты впаривают вам лекарства подороже,не слышат покупателя ,навязывают своё!!!
Не рекомендую- останетесь без дегег!!!
1
Show business's response
Людмила К.
Level 4 Local Expert
December 23, 2024
Грамотный, вежливый персонал.
1
наталья козупица
Level 5 Local Expert
February 9, 2024
Люблю посещать эту аптеку. Внимательный персонал, всегда помогут с выбором лекарств.
1
Show business's response
Сергей Пазюк
Level 11 Local Expert
December 17, 2023
Выбор неплохой...таблетки как таблетки. Аптек много, а здоровья у многих не хватает, вот и рыщут.... Меня все устраивает
1
Show business's response
Полина Литягина
Level 7 Local Expert
December 17, 2022
Обслуживание быстрое, персонал вежливый, единственное не всегда все лекарства в наличии. На заказ не знаю, не заказывала. Распределение удобное, есть звонок для людей с ограниченными возможностями
3
2
Show business's response
Андрей Орлов
Level 9 Local Expert
October 31, 2024
Обычная аптека. Только иногда долгие поиски необходимых препаратов за стойкой )
1
Галина Сеньковская
Level 4 Local Expert
June 21, 2023
Когда заведующая аптекой работает целый день в зале-это супер! Уходишь без вопросов(все решается),в следующий раз-только в СВОЮ аптеку! Коллектив работает на 10 баллов!
3
Show business's response
Артём Алексеевич
Level 8 Local Expert
September 28, 2023
Стандартная аптека, нормальное обслуживание. Нет больших очередей, осартемен лекарств большой, цены нормальные..
Судя по отзывам приятно заглянуть, но без молодильных яблоков , такая же аптека как много других в Твери.
3
Show business's response
наталья ф.
Level 4 Local Expert
October 13, 2021
Удобно делать заказ через приложение, цены ниже, чем в этой же аптеке в розницу. Но фармацевт-молодой человек просто кошмар(их там 2- один очень приветливый, всегда подскажет, пожелает здоровья, а второй-молчит, не здоровается и вообще с таким видом отпускает товар, как будто он отбывает наказание здесь, а не работает). Постоянный клиент этой аптеки, но из-за таких личностей не хочется туда ходить.
5
Show business's response
Клим Р.
Level 8 Local Expert
July 10, 2024
Удобно забирать интернет заказы
1
Егор Геращенко
Level 4 Local Expert
October 2, 2023
Выбор большой. Цены низкие ( относительно еаптеки)
3
Show business's response
Оксана Антонова
Level 14 Local Expert
November 2, 2022
Все хорошо, одна из самых дрступных по ценам сети аптек, но в обеденный перерыв 1 продавец и очередь-змейка!🤔
1
1
Show business's response
Сергей Николаев
Level 9 Local Expert
March 15, 2021
Обычно заказывал на аптеке.ру с выдачей в этой "Планете здоровья", да и просто заходил за лекарствами. Всегда попадалась очень милая вежливая девушка. Потом попался вьюнош, который начал задавать вопросы навроде "почему рецепт выдан месяц назад, а пришли только сейчас". По моему, это не его забота, при сроке действия рецепта в полгода. Перебазируюсь в соседнюю, благо в этом квартале аптек больше, чем продовольственных.
3
Алла Закачаева
Level 2 Local Expert
September 2, 2023
Давно пользуюсь вашими аптеками.
Всё на достойном уровне.
3
Show business's response
Светлана Иванова
Level 6 Local Expert
March 16, 2023
Существенное несоответствие цен на сайте и при выдаче. Нежелающий помочь персонал. Лучше поискать другую аптеку
2
Show business's response
Натали
Level 4 Local Expert
May 14, 2022
Обслуживание отличное, персонал внимательный, отзывчивый заказ получила, всем очень довольна
Часто пользуюсь интернет-аптекой этой сети. Очень удобно и дешевле. Провизоры внимательные и грамотные. Рекомендую
3
Show business's response
Владимир Александрович
Level 10 Local Expert
December 13, 2021
Нормальная аптека. Удобно расположена,на остановке. Стандартный набор лекарств. Минус- ступеньки не мобильных людей. Для кого-то возможно плюс,работают только парни
3
Show business's response
кати кати
Level 6 Local Expert
May 29, 2022
Хорошая аптека, ассортимент не плохой. Цены умеренные, фармацевты всегда вежливые.
3
Show business's response
Светлана К
Level 26 Local Expert
November 1, 2022
Очень вежливые фармацевты .Спасибо...только отремонтируйте ступеньки ....
3
Show business's response
любляна м.
Level 7 Local Expert
July 5, 2021
Чего-то "Магниты" разлюбила. А этот весь равнодушный к покупателям. Во второй кассе постоянно какой-то учет и открыть не допросишься. Замечала у всех магазинов сети такая "болезнь" - вести учет на кассах, раздражая покупателей, когда очередь.
3
1
Show business's response
Лин
Level 8 Local Expert
May 26, 2020
Очень удобно, особенно заказ из приложения. Цены намного ниже, нежели в самой аптеке. Качаете приложение, выбираете нужный товар, нужную аптеку и забираете лекарства. Дешево и сердито.
3
Юрий х.
Level 5 Local Expert
September 4, 2023
Постоянно что то навязывают, это отталкивает
3
2
Show business's response
Наталья Беляева
Level 7 Local Expert
August 24, 2023
Некоторые фармацевты не компетентны:молоды
3
Show business's response
Настя Рунтова
Level 13 Local Expert
June 25, 2020
Нравится что сюда можно оформить заказ с Аптека.ру.Этим и пользуюсь периодически.А так мне кажется цены выше ,чем в соседних аптеках.Плюс попадаются ну очень не приветливые фармацевты.А так чисто и выбор есть.