Planeta zdorovya
172 reviews
August 11
Очень маленькая аптека, в зале не развернуться ( зала в принципе нет). Заказы выдаются быстро, главное сделать заказ на сайте и дождаться уведомления о том, что заказ сформирован. Оплата через терминал
July 21
Была одной из моих любимых аптек, но обнаружила, что в чеке за последнюю покупку появились лишние позиции, я брала только амммиак, без пакета даже. Пожалела, что не взяла бумажный чек( сумма маленькая, но неприятно
November 19
Профессиональное и очень клиентоориентированное обслуживание! Можно быть уверенным в том, что если товар есть в остатке в приложении (хотя бы единица), то в аптеке вам его точно найдут.
July 22
Лекарства на порядок дороже ,чем в других аптеках, но спасало ,что можно было потратить бонусы сберспасибо, а с июля появилось новшество, бонусы можно списать только на покупку от 600 рублей. Печально.
1
September 27
Аптека хорошая, но фармацевт не очень грамотный, хотелось бы более знающего специалиста!
October 8
Сегодня пришло смс о готовности заказа, муж пришел забирать. Бестактный персонал не мог найти заказ и ещё ухмылялся над человеком после удаления зуба. Позорное отношение к клиентам.
1
January 17
Аптека хорошая,Но фармацевт блондинка с косами когда попадаю к ней цены всегда выше чем на приложение,выбираю эту аптеку смотрю цены,все равно когда к ней попадаю она говорит выше и чек даже не спрашивает нужен или нет,проста не дают ,недавно опять в спешку зашла и потом заметила что на 400₽ цены отличаются(( Другим фармацевтом нет претензий
3
February 22
Очень приветливая девушка блондинка, молодая, спасибо за помощь и быстрое обслуживание! Даже не думала, что есть такая палочка-выручалочка круглосуточная аптека близ моего района.
1
1
September 6, 2023
Хорошая аптека. Вроде маленькая, а всегда есть медикаменты, чего нет в больших сетевых. Круглосуточная. Отзывчивый персонал. Есть интернет заказ. Советую 100 %.
1
February 10, 2023
Удобно расположенный аптечный пункт для жителей и гостей района Бабушкинский шаговый доступ от метро и торговых центров ассортимент медикаментов покрывает все запросы местных жителей и гостей района
January 19
Ночью возникла резкая необходимость в покупке корвалола. Время то конечно позднее (3 часа ночи), но аптека то заявляется как круглосуточная. Звонок не работает якобы из за мороза. Стучался в дверь 20 минут, никакой реакции, причём стучался не слабо. И возникают вопросы: чем занят работник, почему он никак не реагирует и зачем закрывается дверь в случае если звонок не работает а работнику мягко скажем плевать хотелось на все. Возможно там просто уснули;)
Крайне разочарован этой аптекой
3
September 10, 2023
Странно,перестали приходить смс на телефон и подтверждаться заказ на e-mail.ru
Заказ: M1277-29285 вообще без даты, (где-то 07.09.2023) даже в личном кабинете, только номер заказа и все. На сайте был препарат Авамис, около 1000 руб, когда уже выкупила,удивилась, что дорогой стал препарат, аж 1326 руб, по Москве,повторюсь, в пределах 1000 руб. . Но каково было мое удивление, когда я вечером заглянула на сайт Планета здоровья и набрала этот же препарат Авамис, и о чудо, он стоит 1003 руб. на сайте Планета здоровья!!!! Интересно, почему не ставиться дата нового заказа,почему не приходят смс сообщения и не приходят уведомления на почту? Ничего в личных данных не меняла
3
July 27
Для чего существует эта аптека - неясно. Нет ДАЖЕ анальгина, я уж молчу про что-то более действенное и не за оверпрайс
May 25, 2023
Не часто пользуюсь этой аптекой, т. к. не является ближайшей к месту моего проживания. Но является самой ближайшей круглосуточной аптекой. Вчера ночью маме было плохо, пришлось бежать за лекарством в ту самую аптеку на Менжинского. Она была закрыта с указанием технического перерыва, однако времени до начала перерыва было ещё достаточно, чтобы обслужить нескольких человек. В итоге пришлось бежать в другую ночную аптеку, где лекарство было благополучно приобретено. По итогу у меня сложилось крайне неблагоприятное впечатление от этой аптеки, где сотрудники позволяют себе нарушать установленный ими же график работы. Так что по возможности постараюсь этой аптекой не пользоваться, поскольку там работает очень недобросовестный персонал.
1
October 1
Очень кстати,когда не успеваешь в обычные аптеки, почти всегда находил то что нужно.
July 24, 2023
Хорошая аптека рядом с метро.Большой ассортимент,можно делать онлайн заказы.Всегда есть какие-то скидки и акции.Можно найти многие лекарства,которых нет в других аптеках.
1
1
October 4, 2023
Около полуночи касса в аптеке закрывается на пересменку. А т.к. в это время уже работают только через уличное окошко, то вам придется куковать на улице в ожидании возможности получения вашего заказа около 15 минут ((( что совсем не гуд в такое время, а уж тем более во время дождей и морозов. А если вы позволите себе "возмутиться" данной ситуацией, то фармацевт напомнит вам, что с ним так разговаривать непозволительно...
1
August 24
Просроченный товар , уже обратился в местную управу с жалобой на эту аптеку (чуть не отравился)
April 9, 2023
Находиться прямо у метро Бабушкинская. Очень удобно. То что мне нужно было купила. Обслуживание быстрое. Ассортимент богатый , всегда можно по тути зайти и по мелочи купить.
1
July 2
Аптека, где всегда есть нужное. Или замена. Или совет.
November 15
Всегда сообщают о наличии препарата, перезванивают с уточнениями. Близко к метро.
November 5, 2022
Аптека замечательная. Вчера был праздничный день,4 ноября,торопилась,думала,вдруг короткий день. А аптека,кажется,круглосуточная,обслужили быстро,грамотно,профессионально.
Спасибо. Есть скидки на тонометры и другие категории лекарств.
Спасибо
3
April 2
Пожалуй самая не любимая аптека. Придёшь за одним впихивают в 3 дорога со словами это лучше. А может я сама знаю, что мне лучше и что мне нужно?
November 24, 2022
К большому сожалению, это самая плохая аптека, из тех, что я знаю, вполне достойной, в целом, сети "Планета здоровья". Не единожды в ней напрочь отсутствовали забронированные по интернету медикаменты, а на называемый номер заказа продавцы делали мне удивленные глаза - не знаем такого. Торговый зал маленький, неопрятный, обслуживают медленно, занимаясь другими делами, вежливостью не блещут. Разве что место центровое и торгуют, кажется, круглосуточно, что немного ее оправдывает.
2
March 21, 2023
Аптека круглосуточная, и около метро, на этом плюсы заканчиваются.
Продали лекарство около 2500₽,
тёплая коробка, как из печки.
Вывод: хранение лекарств не соблюдается.
Бонусом к проданному лекарству мятая, и раскуроченная коробка.
Но изюминкой было то, что в пачке было выдавлено несколько таблеток, я это увидела только когда пришла с просьбой заменить пачку.
Поэтому будьте внимательны, проверяйте содержимое, я лично с таким столкнулась впервые.
Фармацевты работающее там хамовиты и невежливы.
Долго ждала заведующую что бы решить вопрос, после 20 минут ожидания спросила, когда же она придёт, ответ сквозь зубы: ждите, она в туалете, и выйти скоро ну никак не может. Всё это с перешёптыванием и взглядами искоса.
3
April 25, 2023
25.04.2023 оформлен заказ M1155-41663, который был отменен без указания причин. Было направлено обращение в Службу поддержки, которая не стала ни в чем разбираться и давала ответы: возможно что-то не так. По собственной инициативе выяснилось, в коробке препарата осталось 18 упаковок вместо 25 и если хотите мы продадим вам как за полную. То есть в аптеке процветает воровство, аптека хочет недостачу погасить за счёт клиентов. А служба поддержки будет давать только прогнозы.
3
January 15
Цены высокие, ассортимент не очень богатый. Очень часто очереди, внутри тесно и душно помещение маленькое. Из плюсов - работают 7/24.
March 19
Написано 24 часа,но когда мне понадобилось купить лекарство в 5 утра,мне никто не открыл,провизоры отключают звонок и спят!
1
November 9, 2022
Хорошая аптека.Всегда есть всё в наличии.Особенно наши дешевые таблетки.У лекарств прикольная упаковка,цветная такая.И удобное расположение,выйдешь из метро и по пути зайдешь.
2
February 26
Обслуживание на уровне,обычно все есть в наличии,но вечером очереди от низа ступенек
February 25, 2022
На днях был в аптеке планета здоровья у м. Бабушкинская , по адресу менжинского, 32. Это небольшая, но уютная аптека с хорошими ценами и ассортиментом. Грамотные специалисты работают, все русские, дают адекватную консультацию, мне все показали , обьяснили, дали карту постоянного покупателя, всем рекомендую эту аптеку!
3
1
August 22, 2022
22.08.22 в 14.55 приехал в аптеку за заказом на 7000р. Телефон к сожалению сел и номер заказа был не доступен. Спрашиваю у фармацефта - можно ли по номеру телефона получить? Мне в ответ, «а вам сложно найти номер?». Не понимаю, почему так отвечают? Ведь если клиент задает вопрос, значит есть нюансы почему так. Просьба руководства провести работу с сотрудником на клиентоориентированность. Конечно мой заказ на 7К мелочь, но репутацию себе создаете не лучшую. С уважением☝️
7
1
July 26, 2023
Обращайте внимание на сроки годности. Только что приобрела препарат, срок годности меньше месяца. И не предупредили. И не уценили. И фармацевт таким взглядом и тоном противно важным ещё сопроводила)) Больше не пойду сюда конечно же. И знакомым не посоветую.
1
April 10
Хорошая небольшая аптека. Круглосуточно работает.
September 18, 2023
Иногда там очень медленные девушки или они прикалываются
Говорят нет этого лекарства я заказываю онлайн через час оно есть , просто им лень искать возможно
December 2
Приходит смс о готовности заказа. Приходишь, ничего не могут найти. Приходите завтра. Нет, уже не приду.
November 22, 2023
Хорошая аптека, один раз смогла купить там лекарство, которое не могла найти по всей Москве
1
1
July 24, 2023
Круглосуточная аптека,это здорово. Цены приемлемые. Можно и через сайт заказ сделать.
October 1, 2023
Отличный аптечный пункт, девочки посоветовали хорошие препараты.
April 11, 2023
Забираю здесь товары из интернет аптеки. Если покупать в аптечном пункте напрямую цены выше среднего.
January 24, 2023
Аптека достаточно удобна, но внутри очень мало места. Это пожалуй, единственное неудобство.
December 20, 2023
Аптека круглосуточная.Едиственная близкая к метро Бабушкинская.
1
June 7, 2023
Маленькое помещение. И не очень знающий персонал. А когда выходишь из аптеки, то можно упасть, по скольку срузу идёт спуск для коляски
January 6
Хорошое расположение, отличный режим работы.
May 15, 2023
Пожалуйста смените сотрудника, который там работает. Были 9.05 и 15.05. Абсолютно не ориентируется в ассортименте, пространстве и в общем
2
September 21
Хорошая аптека!!!
November 11, 2022
Сделал заказ онлайн, но приехал раньше, до момента его готовности. Отказались выдавать, т.к. заказ не готов.
Это что, аптека теперь не продает лекарства, которые есть в наличии, в розницу?
Раньше пользовался аптекой этой сети, все было нормально. Переехал. В этом отделении подобное второй раз.
Персонал не хочет работать.
3
June 3, 2022
Маленькое помещение, иногда приходится стоять на улице. Наличиепрепаратов на уровне, почти всегда можно туда заказать. Доставка быстрая, персонал вежливый.
1
January 17, 2022
Заказ № 207228 сделан через сайт Здравсити с услугой забрать "через час". В итоге проходит полтора часа, статус не меняется, числится "в сборке". Пришлось звонить 3 раза в клиентскую службу, чтобы выяснить какого в аптеке заблудились в трех соснах и не могут 2 позиции собрать. Знали бы такое, не стали бы и заказывать там, а получили бы на следующий день у себя рядом. Но лечение хотелось начать сразу, иначе бы не заказали на другом конце города. Клиентская служба дозвонилась им, то тут же поменяли статус, а вот без пинков никак похоже. Когда забирали, то одна "сотрудница" посмотрела как на врага народа, да еще проговорила зло "а, это тот звонок". Кто отпускал заказ была в нормальном состоянии в отличие от той... Беретесь работать с услугой "за час" будьте добры соответствовать, а не тянуть, да еще брызгать ядом на покупателей. Таких "фармацевтов" подальше бы от людей надо держать.
4
1
May 27, 2022
Все замечательно, только очень жаль провизоров. Товара много, а места мало. И если собирается очередь более 3х человек, уже приходится ждать на улице... А в остальном все отлично
3