Заказала в эту аптеку интернет заказ из Аптека.ру. Уведомление о готовности заказа поступило 23 апреля 2024 г., пришла в тот же день в аптеку, но заказа не было. Пришла утром 26 апреля 2024 года за заказом, но мне сказали, что заказ не поступил. Я попросила жалобную книгу и сотрудник пошел искать, после выяснилось, что заказ они нашли! Однако, продать не могут, так как он где-то не зарегистрирован. Сотрудники сказали, чтобы я пришла через 30 минут. Я пришла через 1час, но «регистрация еще не прошла». Пришла еще через час и мне выдали заказ. Я попросила жалобную книгу, на это вышла заведующая и начала на меня орать и жалобную книгу отказывалась выдать. Заведующая вела себя ужасно грубо, орала и хамила!
1
1
Show business's response
Наиль Ф
Level 7 Local Expert
May 25
Делаешь заказ в приложении - все есть. А если просто зашёл - дешёвых лекарств не ждите. Толкают, что подороже, типа дешёвого нет. Открываешь приложение , делаешь заказ - все сразу находится. Правда делают с неохотой. Любят детям подсунуть лекарство дороже. .Цену не могут озвучить до пробития на кассе. Потом возврат делают. И так каждый раз.
1
Show business's response
yunnanblack
Level 18 Local Expert
October 27, 2023
Хорошая круглосуточная аптека, почти всегда есть нужные препараты. Сотрудники обычно не навязывают к покупке выгодные им препараты, как это бывает в других аптеках. Из минусов - завышенные цены, во многих аптеках этой сети цены на аналогичные лекарства ниже. И - я всегда заказываю через приложение - прихожу, но заказ не готов и долго собирается на месте. Это заметная потеря времени.