Одна звезда только за вежливого консультанта! А так поставила бы нуль.
Я была далеко от дома, нахаживала шаги, женщине в возрасте как я надо таким заниматься. Хотела испражниться в аптеке, которая была по пути, спросила вежливо, но дамской комнаты там не оказалось, решила хоть корволол купить, так и его не оказалось, а если у меня пристут случится, извините, что вы делать будете?! Я была в недоумении от этого ответа, пришлось сходить в кусты!!
1
1
Виктория Б.
Level 3 Local Expert
December 10, 2023
Хорошая аптека, цены приемлемые, персонал замечательный, всегда посоветуют, что лучше. Очень компетентные, рекомендую. Огромная благодарность фармацевтам в частности Дарьи за профессионализм и доброжелательность!!!
3
Show business's response
Evgenii Shelikhov
Level 2 Local Expert
March 7, 2024
Добрый день! 05.03.2024 посещал данную аптеку в 12:50 по адресу Титова 258. На просьбу подсказать есть ли в наличии спрей АкваМарис, фармацевт Грибкова Оксана Анатольевна молча принесла один из видов данного спрея не объяснив, что есть несколько видов. После моего уточнения, что я буквально позавчера покупал АкваМарис в этой же аптеке по другой стоимости, фармацевт на повышенном тоне ответила, что сейчас новый месяц и цены другие, какие спреи есть, такие она и принесла. Попросил фармацевта подождать, пока я уточню тот ли это спрей. Далее фармацевт принесла другой спрей АкваМарис, который оказался классическим и после этого на повышенном тоне начала грубо объяснять, что я изначально просил спрей, но не сказал, что он должен быть классическим. Когда я попытался объяснить, что я не имел понимания о разных видах данного спрея, фармацевт не дослушав сказала "всё" и ушла в соседнее помещение. Общение с покупателями/клиентами данной аптеки грубое и отвратительное. Убедительная просьба, проанализировать руководству аптеки данный инцидент, так как он может быть не единственным.