В аптеке "Планета здоровья" часто можно наблюдать крайне неприятные ситуации, связанные с обслуживанием. Посетители, пришедшие за необходимыми медикаментами, сталкиваются с явными нарушениями очередности. Люди входят в помещение без малейшего уважения к тем, кто уже ждет своей очереди, создавая хаос и напряженность.
Но, пожалуй, самым огорчительным в этом заведении является отношение персонала к клиентам. Общение, в котором преобладают эмоции, далеко от профессионализма. Словно люди, работающие в аптеке, забыли о том, что их основной задачей является помощь и поддержка. Грубость, пренебрежение и недостаток вежливости кажутся нормой, и это оставляет у посетителей горькое послевкусие.
Клиенты заслуживают уважения и теплоты, особенно в таких местах, где здоровье играет важнейшую роль. К сожалению, "Планета здоровья" испытывает трудности с тем, чтобы обеспечить своим посетителям должный уровень сервиса, что, несомненно, отражается на их репутации. Дата посещения 16.06.2022
Show business's response
ирина т.
Level 3 Local Expert
December 4
не продали антибиотик, принесли А когда я отказалась брать дополнительные препараты очень навязчиво мне предлагаемые , было сказано что он по рецептам, Почему сразу не сказать про рецепт? Что это? Ранее рецепт не спрашивали, хочу продам хочу нет, И ведь лекарство уже лежало на кассе Очень хамское отношение
Show business's response
Татьяна Ломоносова
Level 6 Local Expert
November 29
Приветливый персонал,всегда есть лекарства которые мне нужны.Цены средние.Одно плохо-высокие ступеньки,зимой не чистят лед,сколько!!!После аптеки можно оказаться в травматологии!