Планета здоровья

Rating 4.4
220 ratings
Rate this place

61 review

Level 4 Local Expert
March 27
После нового года, аптека слишком сильно испортилась. Раньше закажешь товар и уже через 15-20 минут можно забирать, да не всегда дожидаешься уведомления о готовности, но провизоры шли на встречу и собирали при тебе. Сейчас какой-то ужас, собирать начинают через час, после заказа в приложении, никто не торопится, как мне сказали в аптеке, ждите уведомления, это же вам надо, а не мне! Слушать о том, что человеку плохо и срочно нужны лекарства им не интересно. Говоришь, что могу выкупить лекарства без заказа, начинают возмущаться и говорить, что заказ же формируется. На сайте и в приложении товар находит, кладет в корзину, приходишь в аптеку они заявляют, что препарата нет, то он потерян, то списан, то на остатках, искать не хотят, учета особо нет. Часто начинают искать по полкам, узнавать друг у друга, потому что не знают, расположения лекарств в аптеке. Персонал вежливости не знает! Несколько раз клали не тот препарат или не такое количества, начинаешь перепроверять, они возмущаются, что сразу нужно смотреть! То есть мне нужно ещё следить и за работой провизора, правильно ли она положила, но вроде как я не на рынке за помидорами стояла, а за лекарством у знающих людей. Часто оспаривают, что лекарство по рецепту, хотя нигде об этом не написано и даже врач рецепта не даёт. Впечатления после последних походов в эту аптеку не из лучших! Да удобное расположение, хорошая аптека, цены приемлемы, но отношение это просто ужас. Как только начинаешь думать о походе в эту аптеку, сразу негатив, что сейчас опять что-то будет не так!
Level 9 Local Expert
October 18, 2024
Рядом с домом, что уже радует. Всегда чисто, вежливый персонал. Обидно, конечно, что бывают случаи, когда нельзя забрать онлайн заказ. Один раз заказывала таблетки, придя в аптеку, сказали, что в базе тех. сбои, и их в наличии нет. Позже мне позвонила девушка и сказала, что нашла последнюю упаковку, отложила для меня. Огромное ей спасибо, что не "забила" на покупателя и все же нашла препарат. К сожалению, не знаю, как ее зовут(
Level 7 Local Expert
February 8
Шо до аптеки ? то я скажу - "Красава!". Под этой вывеской прячатся таблетки, не дорогие и приятные на глаз. Я часто собираю там в корзину, грибочки что похожие на нас! Короче, эти сети где лекарства, подходят по цене нам многим людям. И мы туда идём и скоро будем! У меня всё. Как то так.
Level 12 Local Expert
December 13, 2024
Очень хорошие сотрудники, всегда подскажут и посоветуют, что надо. Бывало даже заминка с доставкой заказа, хотя в приложении была отметка о доставке, но всегда перезванивали и уточняли если пришло позже или почему не доставили и это не в их компетенции!
Level 7 Local Expert
May 15, 2024
Добрый день. Уже не первый раз фармацевт в аптеке по адресу г. Люберцы Р. П Томилино, ул Гоголя, не помню номер дома, (аптека находится рядом с магазином "Верный" ) даёт не те лекарства. Возможно нам стоит быть самим более внимательными, но все же считаю, что провизор после того, как с ним советуешься, должен предлагать товар, который подходит по описанию и твоим жалобами и учитывая противопоказания. Первый раз я обратилась для того, чтобы подобрали мазь с обезболивающим, жгучим эффектом, для мышц шеи, дома обнаружилось, что это мазь для суставов, сегодня 15.05.2024 г примерно в 11.30 обратилась помочь мне в выборе мази для ребёнка 6 месяцев, сначала предложили бепонтен, но я попросила посоветовать более бюджетное средство, в итоге мне дали офломелид, дома почитав инструкцию, в противопоказаниях написано, что детям до 18 такой препарат не рекомендуется. Вопрос : Теперь проверять все самостоятельно, не отходя от кассы? У нас утром было множество дел с ребёнком, хотелось надеяться на профессионализм сотрудника. Я с пониманием отношусь к ошибками молодых специалистов, но считаю что их со временем нужно исправлять. Имя провизора, который не первый раз, даёт не те препараты не запомнила. Молодая девочка, блондинка. Лекарства стоят денег, хочется тратить их именно на то, что нужно и необходимо.Всех благ.
Level 11 Local Expert
January 11
Фармацевт ужасный всегда хочет заменить одно на другое. Однажды мне продала совсем другое которое нельзя без рецепта продавать. Ещё права качает что не принимает лекарственные препараты обратно но продать может без рецепта совсем уже
1
Level 8 Local Expert
March 21, 2024
Аптека расположена рядом с домом. Наконец-то не надо идти через все Томилино. Фармацевты вежливые, но как и везде, наверно, не все знают, где и как хранится ассортимент. Часто через аптека.ру заказываю в эту аптеку. Если хотите, чтобы вам отпустили то, что надо, лучше заказать через их сайт и прийти выкупить, потому что так часто слышишь ответ, что в наличии нет.
Level 6 Local Expert
April 27
Одино импортозамещение, нормальных, советских, эффективных медикаментов нет, вдруг что то понадобится срочно тут не найдёте или найдете бесполезный аналог.
Level 7 Local Expert
April 3, 2024
Лучше дальше пройти, чем идти сюда. Раньше были хорошие специалисты, теперь огромный фиг положили на то что просит клиент и какой товар, просто дают не то. Если есть желание читать инструкцию перед кассой и ссориться вам сюда, либо приходя домой открывать и понимать что это противоположно тому о чем ты просил. Я не любитель такого и если вы тоже советую не ходить в эту аптеку. Никакие улыбки персонала зря потраченных денег не стоят. Очень неприятно, ощущение что обманывают и пытаются втюхать препараты подороже к тому же.
1
1
Level 6 Local Expert
May 1, 2024
Большой ассортимент,квалифицированный и доброжелательный персонал, чисто и аккуратно и большой плюс что рядом с домом
Level 5 Local Expert
June 17, 2024
Самая выгодная аптека.Цены ниже, чем в других.Делаю онлайн заказ , собираю очень быстро. Очереди не бывает, хорошие специалисты работают, могут посоветовать аналог.
Level 10 Local Expert
November 15, 2024
Очень странные продавцы. Именно продавцы... Иногда такую чушь несут... Или же говорят нет лекарства а оно стоит на витрине ((( Хотелось бы видеть грамотных фармацевтов и круглосуточную аптеку
Level 6 Local Expert
February 15, 2024
Не плохая аптека, персонал хороший, ассортимент средний (не всегда все есть), цены средние, удобно что есть возможность делать заказы онлайн.
1
Level 5 Local Expert
November 2, 2024
Быстро, вежливо, всегда подскажут чем заменить при отсутствии оригинала. Есть бонусная карта.
Level 9 Local Expert
September 9, 2024
Отвратительное обслуживание, не клиентоориетированы абсолютно...заказ потеряли и не нашли...предложили купить из их наличия, но это на 500₽ дороже, чем было в заказе...и вообще не расторопны, обслуживание очень медленно...не рекомендую к посещению
Level 7 Local Expert
May 11, 2022
Отличная небольшая аптека. Цены по нынешним временам вообще небольшие, персонал отзывчивый, всё подскажут, ассортимент хороший для такой аптеки, почти всё есть и много от отечественных производителей. Можно заказы препаратов делать. Карта аптеки накопительная ещё есть, правда только недавно завела, ещё не много накопила. Помещение небольшое, но чистое и ухоженное. Всем советую эту аптеку
3
1
Level 5 Local Expert
July 11, 2024
Дорогая аптека,но хорошо, что рядом с домом. Часто заказываю через эту аптеку, так гораздо дешевле) Часто простых препаратов нет в наличии
Level 4 Local Expert
December 7, 2023
Аптека находится рядом с моим домом. Всегда есть в наличии необходимые препараты. Спасибо!
1
1
Level 14 Local Expert
September 21, 2024
Если невозможно найти какое то лекарство, то чаще всего в этой аптеке оно есть!!! Приятно удивляют и цены. Хотя аптека маленькая, все на виду, обслуживание достойное.
Level 15 Local Expert
August 6, 2024
Плохое обслуживание, персонал хамит. Можно стоять 20 минут в очереди и просить открыть вторую кассу, получив в ответ стойте и ждите.
Level 6 Local Expert
January 2, 2024
Хорошая аптека,вежливый персонал,всегда есть в наличие нужные препараты))
Level 11 Local Expert
December 6, 2024
Не плохая аптека в плане доступности. Лекарства не всегда есть в наличии.
Level 7 Local Expert
June 18, 2024
Вежливый персонал , помогут , подскажут, посоветуют .
Level 4 Local Expert
August 1, 2024
Хорошая аптека, всегда есть необходимые лекарства.
Level 5 Local Expert
April 2, 2024
Ну очень мало лекарств Називина взрослого нет, Борной кислоты жидкой нет. Это всё простые лекарства, а их нет.
2
Level 16 Local Expert
November 19, 2024
Не дорого. Чисто. Быстро обслуживают.
Level 22 Local Expert
October 26, 2022
В аптеке чисто, когда я прихожу народа нет девушки которые там работают всегда вежливы и обходительны, компетентны в подборе лекарств и витаминов
3
Level 4 Local Expert
June 20, 2024
Не уважение к клиентам Говорят если в наличие,но как только начинают искать,в итоге нет
Level 9 Local Expert
May 21, 2024
Вот эта аптека нравится. Можно купить все что надо. Рекомендую
Level 4 Local Expert
March 29, 2023
Хорошая аптека и доступные цены! Очень вежливый и внимательный персонал, уделяют должное внимание покупателю!
3
1
Level 4 Local Expert
July 4, 2022
Отвратительнейшая аптека, ошиблись с количеством препаратов и выдали кучу лишнего, когда обнаружили, что отдали лишнее, сказали что вернут деньги, а по факту препараты и чек забрали, и деньги не возвращают, обращений в аптеку написано уже 4, ответа нет ни на одно обращение. Никому не советую, если не дай бог у кого случатся проблемы с этой аптекой, правды вы тут не добьетесь и никто вам не поможет решить вопрос. Согласна с отзывом девушки о том что кладут аналоги не спрашивая, аргументируя это тем что они по закону могут так делать, о том что на аналог может быть аллергия, либо он может просто не подходит им все равно. Данная сеть ответили в комментариях чтобы я им написала на почту, а в итоге снова один сплошной игнор. О том что писали мне в комментариях они удалили.
5
Level 8 Local Expert
January 8, 2024
Отличное обслуживание,пришла,не зная,что технический перерыв,но фармацевт отпустила лекарства.
Level 5 Local Expert
June 23, 2022
Ужасный персонал. Руководство,обратите внимание, вчера мой муж пошел за лекарством, фурацилин, ацетилсалициловая кислота, любое средство от ангины спрей, подал листок, две сотрудницы засмеялись и сказали что ничего нет .накануне я покупала там лекарства, диктовала наименования, провизор складывала все в пакет. Придя домой,обнаружила, что вместо арифон ретард,пролангированного действия,она положила обычный. Мне не поменяли. Просто отстой, вводит под сомнение наличие диплома провизора.
4
1
Level 4 Local Expert
August 28, 2023
Любимая аптека, заказываю все через интернет аптеку, так выходит дешевле.
1
Level 14 Local Expert
May 17, 2023
Новая аптека в Томилино, очень хорошо расположена, уютная с двумя кассами.
2
Level 11 Local Expert
June 10, 2022
Так радовалась ,открытию аптеки ,вот прям от души ее на конечке не хватало .Цены высоковаты но ,что поделать .Снимаю звезду за обслуживание ,очень прям очень медленно и работает одна касса .Девушки будут бегать выкладывать товар но к кассе не подойдут .Просишь ,что очередь большая ,все равно делают вид ,что не видят .
2
1
Level 7 Local Expert
December 7, 2023
Плюсов нет... Очень маленький ассортимент... Что ни спроси, ничего нету из того, что нужно
Level 6 Local Expert
June 1, 2022
Квалифицированные сотрудники, помогли с подбором аналогов лекарств, цены умеренные- не завышенные, всё в основном есть
3
2
Level 8 Local Expert
June 12, 2023
Анальгина нет, сиропа корень солодки нет, левомицитина нет ,фурадонина нет, угля нет . Продают что подороже.Хамское поведение.
3
2
Level 5 Local Expert
September 19, 2022
Пришла за заказом в аптеку. Два фармацевта ПОЛ ЧАСА заставили прождать, не выдавая заказа и ничего не объясняя. А затем мило предложили подождать ЕЩЁ ПОЛ ЧАСИКА потому, что они забыли внести заказ в базу, она теперь обновляется и такие пироги. Все это вечером, в конце рабочего дня с толпой других людей, которые тоже пришли за лекарствами. Ранее в этой же аптеке все та же сотрудница пыталась продать не тот препарат который я сказала, без скандала делать возврат отказалась. Пока ее не пошлёшь она думать вообще не умеет. При всем этом сотрудница буквально орала на свою коллегу и из каморки было слышно «нас обеих уволят если что-то не придумать». Девочки, вас прекрасно слышно всем. Вместо того, чтобы болтать друг с дружкой могли бы заняться работой, например. хотя бы сразу сказали, что ждать не надо и лучше придти завтра.
5
Level 7 Local Expert
January 8, 2024
Очень хорошо много ассортимента
Level 8 Local Expert
April 15, 2024
Отличная аптека и работники супер.Выгоднее бывает интернет заказ сделать на их сайте
Level 14 Local Expert
December 27, 2023
Аптека очень маленькая. Выбор лекарств небольшой. Провизор сонная, посоветовать ничего не может . Очень медленно происходит обслуживание
Level 9 Local Expert
October 1, 2023
Ассортимент достаточно большой, цены бешеные
Level 6 Local Expert
May 2, 2024
Очень хорошая аптека
Level 6 Local Expert
July 16, 2024
Неплохой магазин
Level 8 Local Expert
December 17, 2023
Нравятся и цены и обслуживание
Level 11 Local Expert
September 7, 2023
Очень непонятная аптека . То что мне нужно из дешёвых проверенных препаратов ,у них никогда нет в наличии ,всегда только дорогущие аналоги .
2
Level 7 Local Expert
May 15, 2023
Хорошее обслуживание, маленький ассортимент
2
Level 4 Local Expert
October 30, 2022
Почему не где не указан номер аптеки? В справочной не отвечают есть ли в наличии. Совсем неудобный сервис!
2