Планета здоровья

Rating 5.0
459 ratings
Rate this place

152 reviews

Level 10 Local Expert
December 21, 2023
Аптека шаговой доступности, широкий ассортимент. Персонал вежливый, дает рекомендации по использованию назначенных препаратов. Теперь ещё есть сопутствующие товары (канцелярия, игрушки).
2
Level 7 Local Expert
June 16
Аптека маленькая, но удобная есть всё. Почему убрали приборы мереть довления. Люди могли раньше зайти в аптеку и помереть довления. Очень плохо что сейчас этого нет. Подумайте об этом, это важно для нас.
1
Level 5 Local Expert
August 22
лучшая аптека, широкий ассортимент, вежливые фармацевты, очень удобно рядом с домом.
3
Level 7 Local Expert
March 18
Хорошая аптека, все классно. Но, один раз была ситуация: я стоял третий в очереди, за мной никого не было. Когда подошла моя очередь оплачивать товар ( брал только капли в нос) уже были у меня в руках, только пробить и оплатить, т.е. с покупкой я определился. В этот момент заходит человек, который привез товар и формацевт уходит с ним в подсобку на 5 минут ( ровно на 5 !!!) при этом ни слова мне не сказав. Было не очень приятно
Level 6 Local Expert
December 14, 2023
Замечательная аптека! Чисто и уютно! Фармацевты - умницы, подсказывают и помогают с выбором препаратов, быстрое обслуживание. Спасибо! Удачи и процветания!
Level 6 Local Expert
June 7
Хорошая аптека, цены ниже, чем в соседней. Всегда заказываю онлайн. Вечером часто очереди. Провизоры всегда предупредят, напомнят как принимать или хранить лекарство.
1
1
Level 3 Local Expert
December 14, 2023
13.12.2023, пришла в аптеку днём с целью купить препарат, который покупаю регулярно по стоимости примерно 100 руб. Фармацевт пробила мне тот же препарат, но видимо другого производителя (свыше 500 р.). Более бюджетный вариант мне не был предложен, хотя я спросила об этом. Вечером мне стало очень плохо, так как в другой аптеке данного препарата не было и я осталась ни с чем. Было 2 варианта: либо скорую помощь вызывать, либо опять обращаться в аптеку и покупать дорогие таблетки, предложенные фармацевтом. И я решила зайти на сайт, где нашла интересуемвй меня препарат за 100 рублей, как и привыкла покупать. С сильнейшей болью, я попросила сына сбегать взять мне лекарство, но придя в аптеку в 22.50, он стучал и звонил, но никто не открыл. Мужчина из соседнего магазина сказал, что все ещё в аптеке, работают до 23.00. Выходя из аптеки, фармацевт нахамила моему сыну, сказав,что никого тут не было, завтра будет день, завтра и посмотрит камеры, рабочий день закончен, ничем помочь не может.
2
1
Level 7 Local Expert
January 23
Аптека работает круглосуточно, очень удобно. На районе уже не первый год, Обслуживание всегда корректное, ассортимент широкий, выдают заказы е-аптека, планета здоровья.
Level 5 Local Expert
October 21, 2023
Хочу предостеречь покупателей данной аптеки! Сегодня забирали интернет-заказ , сделанный в их аптеке, заказ был сделан на препарат производства Германии ( что и указано в карточке заказа), но подсунули пожилому человеку с плохим зрением Российского производства, обнаружили это дома и тут же вернулись в аптеку и внимание!!! - по штрих-коду вы заказали российский препарат!!! - ответ провизора. Господа! По какому штрих-коду? Я заказываю препарат через приложение и в нем нет никаких штрих-кодов, есть выбор препарата, что мною и было сделано и оплата была за немецкий препарат, причем у них оказался в наличии и тот и другой. И все! Они считают, что они правы, а я считаю, что это мошенничество и обязательно добьюсь того, чтобы *** были наказаны и за издевательство и насмешки над пожилым человеком, понесли наказание! Люди! Не оставляйте безнаказанными такие вещи! Всем здоровья.
1
1
Level 7 Local Expert
July 7
Большой ассортимент, хороший продавец консультант мне всегда попадался
3
Level 15 Local Expert
June 4
Хорошая аптека. Можно сделать заказ онлайн. Да и так, всегда всё почти есть.
Level 7 Local Expert
September 22
Аптека очень хорошая , большой выбор лекарства , ты точно найдёшь что тебе нужно !
Level 5 Local Expert
September 1
Ничёшная аптека, как и все этой сети, только в ней чаще очереди до самого выхода при работе обеих касс. Видимо медлительные продавцы.
1
Level 5 Local Expert
November 16, 2023
16.11.23 с утра работала прекрасный фармацевт, знающая своё дело. Сразу подсказала аналог нужного мне средства и обошлось без долгих одижаний покупки. Снова появилось желание ходить в эту аптеку. Прошу обратить внимание на грамотного сотрудника. Таких сейчас мало где можно встретить :)
3
Level 14 Local Expert
August 26
Стало хуже.потеряди интернет заказ, цены на интернет заказы выше чем в розницу или заявленных в приложении.
1
Level 3 Local Expert
April 8
Молодая девушка фармацевт, которая там работает просто ужас. Недоброжелательная, на клиента и не взглянет, отвечает сквозь зубы, как будто одолжение делает. Я давно таких не встречала. В аптеке куда я обычно хожу к.2027 всегда очень вежливые фармацевты. Сюда больше никогда
2
Level 2 Local Expert
September 30, 2023
Хорошая аптека, нужные лекарства всегда есть в наличии. Персонал вежливый. Очень удобно что можно заказать онлайн и забрать из аптеки заказ
1
2
Level 7 Local Expert
December 22, 2023
Не всегда есть лекарства нейролептики в наличии. В прочем как и во всем городе Зеленограде. Но в целом по сети есть в Москве. Персонал пассивный
Level 12 Local Expert
September 27
Быстро оформлен заказ, очень приветливый персонал
Level 6 Local Expert
June 24, 2023
Сегодня 24.06.23 по адресу Георгиевский просп., 37, корп. 2 , в 7:23 звонила в звонок и стучала в аптеку несколько раз , свет горит в аптеке , точнее только в том месте , где касса , таблички никакой на двери нет . Никто из кассиров ( фармацевтов ) не открыл дверь и не подал даже вид, что в аптеке кто то есть . За мной образовалась очередь . После еще безуспешных попыток достучаться до видимо сладкого сна работника , вся очередь ушла на поиски другой аптеки , где персонал ответственно справляется со своими обязанностями , а не приходит на работу поспать . Прошу разобраться в данной ситуации и довести до персонала информацию , касаемо должностной инструкции и технических перерывов .
6
Level 3 Local Expert
September 10, 2023
Попова Лиана Олеговна. Агрессивная и недоброжелательная фармацевт. Изъяла у меня рецепт на препарат, который не изымается по законодательству. Когда попросил ее вернуть мне его на 2 секунды для того, что бы сделать фотографию рецепта, где указаны рекомендации от врача о графике приема препарата, она отказала мне, сказав , что изъяла его и назад возвращать не будет. Принципиально игнорировала мою элементарную просьбу. Абсолютно не клиентоориентирована. Попросил ее проконсультировать, что берут при гайморите, она ответила, что не врач и ни каких рекомендаций давать не будет.
2
1
Level 15 Local Expert
May 20
Большая аптека, вежливый провизор, часто бывают акц и скидки.
Level 22 Local Expert
March 25
Аптека очень хорошая. Ассортимент широкий. Принимают бонусы спасибо.
Level 10 Local Expert
March 27, 2023
27.03.2023г.купила в аптеке Планета здоровья лекарства по рецепту на сумму 4226р.Сотрудница Саакян М.С.подбирала препараты более 15мин,хотя я одна стояла на кассе.Вначале она принесла таблетки для детей,держа рецепт из взрослой поликлиники,спросив:"Вам детский подойдёт?"Мне вопрос показался глупым...После этого продали инъекции,превышающие дозировку в 5 раз,которая может убить и навредить здоровью,но и стоимость этого препарата более 2500руб.Произвели возврат из-за ошибки неграмотного безответственного сотрудника,что меня тоже удивило,поскольку возврат лекарственных средств не производится.Возмущена некомпетентностью Саакян М.С.и прошу обучить,если это возможно.Девушка милая,но абсолютно невнимательная.
4
Level 11 Local Expert
July 18
Рядом с подездом , цены космос. Для линивых.
Level 11 Local Expert
December 23, 2022
Отличная аптека в 17ом микрорайоне Зеленограда. Стали работать 24 часа. Можно сделать заказ онлайн. Доступность выбора, многие препараты всегда в ассортименте.
3
1
Level 3 Local Expert
September 29, 2023
Хорошая аптека, вежливый персонал, препараты есть в наличии, можно заказать онлайн, что удобно и приятная атмосфера царит в аптеке приятно заходить
1
1
Level 7 Local Expert
July 6, 2022
Хорошая аптека. Почти всегда есть нужные лекарства. Цены одни из самых низких на многие виды лекарств. Можно заказывать доставку лекарств в эту аптеку. Вежливость персонала зависит от смены. Не всегда клиентоориентированный подход.
1
3
Level 7 Local Expert
November 15, 2023
Почему-то снова вернули аптеку по часам работы, временно была круглосуточной. В районе нет круглосуточных, надеялись на вас. Только за это снимаю 1 звезду
3
Level 2 Local Expert
November 18, 2023
Прекрасная аптека, персонал очень доброжелательный, я доволени буду теперь там постоянным клиентом
3
Level 6 Local Expert
March 15, 2022
Хожу в эту аптеку на протяжении долгого времени с открытия, всегда были хорошие фармацевты, отзывчивые , расторопные, но последнее время наверное последние 2 месяца сменились фармацевты, появились другие, а именно молодая девушка Кузьмина Анастасия Сергеевна. Тихая нерасторопная и недоброжелательная , какая то озлобленная. 14 марта я пришла за своим заказом, заказываю на аптека. ру. СМС не приходила, прошло 8 дней после заказа, спрашиваю заказ не пришёл? Она даже не посмотрела заказ, сказала его нет. Смотрю на сайте- заказ в аптеке. Пришла на следующий день, опять эта девушка. В аптеке никого кроме меня не было. Говорю - девушка вчера уже был заказ у вас в аптеке, она говорит ну и что. Пакет лежал на полу. Там были нутридринки для онкобольных, а они должны храниться в холодильнике и другие лекарства. Среди них один препарат рецептурный, на который у меня не было рецепта, оставила дома. Я сказала девушке, вы какая то неотзывчивая, грубая, на что она мне сказала взаимно. Но вы же говорю на работе.Больше заказ в эту аптеку делать не буду, хотя очень удобно и рядом с домом. Неделю назад эта же девушка нагрубила моему мужу. Придя за заказом он протянул листок с номером заказа, она не посмотрев сказала читайте сами, он сказал что плохо видит, а очки забыл в машине. Вела себя грубо, он сказал, что вы неправильно выбрали профессию, на что она сказала не твоё дело, а мужчина в возрасте. Куда мы катимся. Как могут работать такие люди, ни уважения, ничего. Главное что она себя считает правой. Может в планете здоровья нет кадров, никто не идёт? Но в других же аптеках есть. Где же милосердие , работают же с больными. И когда я сказала что напишу жалобу, она сказала ну и что, много вас таких.
12
Level 4 Local Expert
October 21
Хорошая аптека, большой ассортимент!
Level 6 Local Expert
July 24
Часто есть лекарства, которых нет в других аптеках
Level 9 Local Expert
October 31, 2023
Самое медленное обслуживание, какое только можно представить. Как они это делают для меня загадка. В очереди из 2 х человек можно стоять очень долго.
2
Level 12 Local Expert
March 15
Всегда есть все лекарства в наличии, можно позвонить и забронировать
1
Level 4 Local Expert
November 4, 2023
Хорошая аптека, большой выбор лекарств. Отличное расположение
3
Level 4 Local Expert
September 23
Невнимательная фармацевты , плохо обслуживают.
1
Level 5 Local Expert
March 6, 2022
Очень недовольна обслуживанием! Сегодня около 16:30 пришли (из другого микрорайона)с мужем за заказом, который оформляли на сайте Asana. В аптеке работало два фармацевта. Кассы две. Одна формацевт работала за кассой, другая занималась непонятно чем то. Когда до нас дошла очередь, фармацевт сказала, что нашего заказа и не уточнив, что за лекарство мы заказавали, хотела нас попросту отправить без всего. Хорошо я догадалась спросить, есть ли в наличии такое лекарство, и, о чудо! Оно было в наличии. Пока я расплачивалась, муж задавал уточняющие вопросы, но никто не собирался нам на них отвечать. Девушка, которая нас обслуживала, вела себя очень равнодушна и сказала, что ей не интересно, о чем мы ее спрашиваем. Очередь начала нас торопить, тогда я попросила второго фармацевта сесть за кассу, она сказала, что не будет этого делать и чтобы мы здесь не устраивали скандал и, вобще, смотрели все сами....мы находились у кассы 2 минуты, никому ничего плохого не сделали, а из - за таких работников, осталось негативное впечатление от сети аптек Планета здоровья. Хотелось бы, чтобы руководство обратило внимание на фармацевта в возрасте, которая не хотела садится за кассу, тем самым умышленно создавала очередь и ещё негативно отзывалась в наш адрес. Вобщем, одним словом - бардак! Хорошо, что больше не придется пользоваться услугами работников, именно, именной этой аптеки! Вышли как облеванные, причем всеми сразу и работниками и очередью! Жаль, что аптечный шоппинг не состоялся.
7
Level 8 Local Expert
November 26, 2023
Много чего можно заказать в данную точку или приобрести из наличия. Ценники приемлемые
1
Level 4 Local Expert
November 2, 2022
Ужасная аптека!!! Провизоры это главный минус этой аптеки! Зашла разговаривая по телефону (к слову в аптеке кроме меня и провизора никого не было) получила выговор что нельзя разговаривать! Просто шок! В другой раз попросила лекарство, мне сказали его нет и предложили аналог в 5 раз дороже, я сказала что мне нужно определенное, вежливо послушала уговоры что дорогое гораздо лучше, но потом уговоры перешли в стадию того что я вообще ничего не понимаю… при этом я не просила советов!!!
5
Level 7 Local Expert
November 19, 2023
Хорошая аптека! Не дорогие лекарства. Всегда всё в наличие! Спасибо)
3
Level 6 Local Expert
April 23, 2023
Пару раз делала предзаказы в Планете, удобно забрать лекарства, которые есть не всегда и не везде, в удобное время, в ближайшей аптеке. Фрамацевты вежливые, всегда в курсе заказа, спасибо!
3
Level 15 Local Expert
October 11, 2023
Добрый день! Доступные цены + Бонусы спасибо очень выручают.
3
Level 5 Local Expert
January 10, 2022
Прекрасная сеть! Очень удобно делать заказ в приложении, с возможностью через 30-40 мин. после забрать за 2 мин. в территориально удобной аптеке. Цены и ассортимент вне конкуренции. Персонал вежлив. Очередей не встречал. Спасибо!
1
2
Level 6 Local Expert
April 7
Вежливый персонал, всегда подскажут. Большой выбор лекарств, всегда чисто.
Level 3 Local Expert
November 10, 2022
Добрый день, сегодня пришла в аптеку в Зеленограде на Георгиевском проспекте 37/2 . И ошалела от женщин, которые вышли со мной поругаться!!! История такая. Пришла Бабушка с назначением врача купить препарат железа ( не указано название препарата) фармацевт не спросив какой именно пошла принесла самый дорогой препарат. Хотя она обязана была уточнить какой именно препарат ей нужен и подойдёт по цене. Я ей не просто порекомендовала тк мед работник, что лучше пить препарат в сиропе нежели в таблетке, ( у неё гемоглобин был 58 после стационара 83) . Заметила пока стоЯла в очереди продают препараты очень дорогие, И они написали на меня что я поступаю некрасиво!!! Как можно при клиенте нарушать субординацию! Пригрозив , что на мою жалобу будет отвечать именно она потому что она директор аптеки!!! На душе очень противно от таких некультурных работников планеты здоровья!!! Я постоянный клиент, но больше в эту аптеку ни ногой, пусть она и ближе !!! Грубиянки хамки, ( директор и зам наверное просто орали)кассир- фармацевт молчала! Провизоры отвратительно себя ведут и при том без халата!!! Это нарушение сан-Пина
6
Level 10 Local Expert
March 27
Хорошие лекарства, таблетки, очень лечат👍люблю аптеку♥️
3
Level 9 Local Expert
July 11, 2022
В шаговой доступности, есть бонусная карта, персонал вежливый и ответит на все интересующие вопросы. Большой перечень лекарст и БАДов, средств гигиены.
3
3
Level 3 Local Expert
October 26, 2023
Хорошая аптека, понравились цены и обслуживание сотрудников.
3
Level 10 Local Expert
January 30
Стало хорошо - меньше очередей и быстрая работа сотрудников