Планета здоровья
210 reviews
July 2
Всегда нравилась эта аптека. Большой выбор и фармацевты БЫЛИ хорошие. Давно не видел их, походу уволились....
Сегодня же 02.07.2024 в 13.15 забирал лекарство по рецепту. После номера заказа, фармацевт логично попросил рецепт, я достал папку, где у меня куча бумаг лежит и ПАРУ рецептов. Т.к. меня попросила супруга забрать. Я не знаю какой рецепт нужно было дать. Выложив файл с ними, я спросил, "какой?" На что фармацевт стал хамить с фразой "Я спросила рецепт - Вы должны мне его передать, а не класть файл непонятно с чем". Замечательный работник, супер отзывчивый и компетентный в общении. Если надоела так работа в сфере ОБСЛУЖИВАНИЯ, то может стоит уволиться? Так же не поздоровалась, а на прощание издала "угу" убегая в подсобку. Дату и время написал, потому что на фармацевте не было бейджика, а вести дальнейший диалог, кто она, не было желания. Я давно наблюдал в домовом чате обсуждение, фармацевта из этой аптеки и вот мне повезло с ней встретиться. Мое предложение. Людям просто провести видеофиксацию ее хамства, а потом написать в Роспотребнадзор, чтобы выписали штраф и работодателю и фармацевту.
3
July 22
Ассортимент крайне скудный, только бады непонятного происхождения. Спросила витамины группы В - сотрудник внесла в чек что-то, не показав мне и не обьснив, какой состав. СПБ от банка Райффайзен не работает, карта москвича не применяеься, пришлось делать переводы между своими счетами и потом оплачивать, на это потребовалось время, что вызвало раздражение и недовольство. Бейджа нет, но по культуре отпуска лекарств и по полному незнанию ассортимента и планограммы понятно, что это не фармацевт и провизор. Понятно почему навязывают бады - больше наценка на них, чем на ЖНВЛС. Надо написать в Роспотребнадзор - если в аптеке нет перечня ЖНВЛС, то она не может работать. Им приходится навязывать бады. Как можно без обьяснения и согласия покупателя пробивать препарат. Остерегайтесь туда ходить.
1
1
April 29
Отличная аптека! Хороший ассортимент. Есть приложение в котором удобно заказать лекарства и прочее, оплатить и забрать. Либо оплатить в аптеке. Есть доставка. Карта лояльности присутствует и баллы дают неплохую скидку. Списывают бонусы "Спасибо", у кого есть. Аптека небольшая, чистая. Отзывчивые фармацевты.
1
September 17
Была там 16.09.2024г. примерно в 23:00. Покупала лекарства, фармацевт спросила нужен ли пакет, я ответила что нет, на что она очень грубым и агрессивным тоном спросила "на зубах будете нести что ли". Что за невоспитанность и неуважение к людям... Куда смотрят руководители, неужели они не читают эти отзывы... Отвратительный фармацевт. Грубая, противнее персонала не встречала не где. Разговаривала по телефону во время обслуживания. Видимо отвлекали от оооооочень важного разговора МАДАМ!
2
July 4
Хорошая сеть аптек, всегда можно найти, что надо. А учитывая количество аптек, можно подобрать поинтереснее цену.
1
May 22
Аптека хорошая. Цены по сети нормальные. Персонал работает с начала открытия. Подскажут, посоветуют. Работает круглосуточно.
1
October 21
Аптека у дома. Вроде бы базовые вещи есть. Ценник (особенно через интернет) лучше, чем в ближайших аптеках.
А теперь о том, почему сняты 2 звезды: причина тому - женщина-фармацевт с чёрными волосами и в очках. Уже дважды данный работник налажал. В первый раз через сайт был заказа антибиотик с дозой 1000 и без дополнительных компонентов. По факту получения женщина дала мне дозу 800 с кислотой со словами "Ну вы же сами так заказали". Хорошо, что я проверяю состав заказа ДО оплаты (а заказано было всё правильно). Второй раз - сегодня, 16.10.24, когда мне нужно было лекарство с алтеем в составе, в ответ женщина дала мне какие-то другие таблетки. Спрашиваю "Есть ли у вас обычный Мукалтин (в составе его как раз только алтея и ничего больше)), она говорит "Ну там тоже в составе Термопсис". Доверившись специалисту, я после покупки уже нашла в интернете, что НИКАКОГО термпосиса в составе ОБЫЧНОГО Мукалтина НЕТ. А так как лекарство - это товар невозвратный, то деньги потрачены впустую. Данный специалист уже дважды показал некомпетентность, и честно говоря, я не знаю, как так можно работать с такими знаниями. Ниже прилагаю фото заказа с тем самым антибиотиком (к сожалению Яндекс обрезал скриншот, на котором видно адрес именно этой аптеки и номер заказа) и далее назначение врача/то, что продал фармацевт сегодня, 16.10.
P.S. Дополняю комментарий, так как нельзя ответить на комментарий организации отдельно: покупка была произведена 16.10.24 в 19:43
2
October 4
Ингода долго формируют интернет заказ но в целом норм. Некоторые провизоры неопытные то с кассой не умеют обращать то препарат не могут найти. Лучше всегда заказывать через интернет, оффлайн цены могут быть дороже в 1.5 -2 раза.
1
July 29
Аптека - палочка-выручалочка.
Очень удобно, что работает круглосуьочно.
С утра правда можно не добудится продавца... Пару раз утром узодил ни с чем.
1
February 27
Отличная аптека, есть всё необходимое, работеат круглосуточно что очень удобно. Персонал свою работу знает, если вдруг что, то всегда сможет подсказать.
August 26
цены низкие на многие препараты в сравнении с другими аптеками, недалеко от дома это плюс, вообще люблю эту сеть аптек
March 26
Всегда была хорошего мнения об этой аптеке, но сегодняшним визитом стала крайне разочарована. 23.03.2024 года в 17:40 зашла купить лекарства-перекись водорода и валокордин. К сожалению, мне встретилась невоспитанная девушка-фармацевт, которая вела себя по-хамски. Вместо того, чтобы ответить на мой вопрос по поводу бонусной карты стала говорить, что у неё нет времени и я её задерживаю. Хотела отставить отзыв в жалобной книге, ибо такое отношение к покупателям недопустимо, но почему-то у неё не оказалось ручки. Представилась как Ивановна Галина Владимировна. При следующим посещении обязательно возьму с собой ручку и сделаю то, что сегодня не смогла.
4
September 28
Фармацевт решила без меня что мне нужен дешевый аналог, хотя я попросила креон. Я думала что его нет поэтому, а Оказалось по ее хотению, но обычно тут все хорошо
March 20
Аптека хорошая, часто покупаю там лекарства. Сегодня пришла за заказом, за стойкой ни кого не было. Я поздоровалась: "здравствуйте!". На мое приветствие вышла работник аптеки Лисина и грубо крикнула: "что орёшь? Не видишь звонка для вызова?". Звонка я действительно не видела, т.к. он находился в стороне от стойки. Неужели на пожелание здоровья принято отвечать так по хамски?! Конечно в эту аптеку, я больше не прийду и ни кому не посоветую.
5
1
May 7
Хорошая аптека. Удобное расположение. Доброжелательный персонал. Мне всё понравилось.
January 11
Аптека круглосуточно работает, что очень удобно и комфортно. Цены доступные, продавцы консультируют отлично
1
May 21
Ближайшая аптека. Чисто, быстро, вежливые фармацевты
2
1
April 1
Маленькое помещение, но очень чистое и более или менее красивые.персонал вежливый товар никогда не может быть просроченным.минус только один маленькое помещение
1
1
July 14, 2023
Отличная аптека, которая не раз выручает. Круглосуточная, есть возможность предзаказа из приложения Планета здоровья и доставки из любой сети через Ютеку.
June 3, 2023
Стандартная аптек у дома, огромный плюс - круглосуточная. Покупают в основном по заказам, получается дешевле. Персонал адекватный, народ есть всегда, но очереди небольшие.
April 16
Работает круглосуточно персонал грамотный и приветливый можно заказать через интернет.
February 25
Хорошая аптека. Всегда хожу сюда. Адекватные цены, все необходимое всегда в наличии.
1
September 24
Рад что работает круглые сутки, неплохой ассортимент и цены
August 27, 2022
Отличная аптека хорошие фармацевты всегда посоветуют что нужно и ценами приятно удивят, спасибо за аптеку рядом с домом и круглосуточно, всегда заказываю к ним доставку и покупаю лекарства все отлично
3
October 8, 2023
Планета вообще хороша я сеть. Цены адекватные, если по интернету заказ. Обслуживание всегда на позитиве и молодой персонал. Мне такое дело нравмтся
November 8
Все нормально. Продавцы приветливые, лекарства есть
September 6, 2022
Отличная аптека. Открыта круглосуточно. Работает как пункт выдачи заказов е аптеки. Удобно. Приличный ассортимент. Вежливый персонал. Далековато от остановки автобуса. Но если живёте рядом то удобно.
February 28, 2023
Хорошая аптека! Работает круглосуточно, можно заказывать онлайн и достаточно быстро собирают заказ. Провизоры помогают с выбором лекарств в случае сложностей. Рекомендую аптеку!
1
May 12
24/7, всегда олько здесь, в приложении цены ниже - заказываю и прихожу за заказом. Советую
1
September 22, 2023
Лучшая ночная аптека, всё оперативно. Аптекарь в случае чего подскажет всегда что можно взять в альтернативу того что надо, когда не хватает денег на определенное средство)
1
July 24
Долгое и бестолковые обслуживание. Расположение удобное.
1
1
May 30, 2023
Одна из немногих аптек района Солнцево, где можно купить абсолютно всё, что нужно. А самое удобное то, что это можно сделать в любимое время. Т.к. аптека работает 24/7
1
1
July 12, 2022
Хорошая аптека, большой выбор лекарственных препаратов. Цены немного выше, чем заказывать онлайн. В этой аптеке находится пункт выдачи лекарств Аптека.ру. В аптеке чисто. Специальной парковки нет, возможно оставить машину во дворе.
3
September 6
Мне с таким одолжением хотели что-то продать,что я передумал покупать
1
November 8, 2023
Различие цен на сайте и в аптеке колоссальное на 150р. Проверила в других аптеках там с ценами все нормально нет приписки от такой то цены. Такими темпами можно и до 1000 дойти.
3
July 19
Хорошая аптека. И цены не кусаются))
December 8, 2022
Вынужден пересмотреть свой отзыв! После 5 звезд ставлю 1. Отправил своего 12 летнего сына в эту аптеку купить капли в нос и пенталгин. Провизор отказался продавать лекарства ребенку, хотя закона ограничевающее данное действо, насколько я знаю, нет. Спустившись в эту аптеку я наблюдал, как девочка, на вид, 14 лет вполне себе успешно покупала лекарства. Что за двойные стандарты? Хотелось бы получить официальный ответ от руководителей данной сети аптек! Потому что этот отзыв это только начало!!!
1
July 13
Вечно подсовывают, не то что просишь, а то что дорого.
July 20, 2023
Аптеки отличные, и заказывать удобно и так покупать, все равно дешевле чем в других сетях.
October 15, 2023
Все прекрасно, но очень дорого! Пытаются увеличить средний чек, я не против, но делайте это за счет недорогих лекарств, может гематогенок.
September 14
Замечательный провизор.Благодарю.
1
February 26, 2023
Неадекватная фармацевт, рецепт выданный на год хотела аннулировать, якобы по рецепту отпускается только 1 упаковка. А ничего что человеку прописано на ежедневной основе прием таблеток до конца жизни! И что, так каждый месяц выписывать рецепты лежачему больному?! Идиотизм
4
October 9
Практически все в наличии.
August 16, 2023
Периодические сбои кассы, не большой ассортимент препаратов, огромный плюс - низкие цены
2
1
October 11, 2022
11.10.2022 Фармацевт продала не те таблетки 15 летнему подростку. При просьбе вернуть, отказала. Не смотря на то, что ей были даны рецепт и назначение врача. Самое возмутительное, что нагло врет при этом, что народу было много и она не слышала. Хотя дочь говорит, что людей в тот момент в аптеке вообще не было. Никогда больше в эту Аптеку не обращусь.
5
2
April 17
Все время забираем заказы с ЕАптеки, девушки очень добрые
October 22, 2021
Отличный аптечный пункт - вежливые и внимательные сотрудники. Радует постоянное наличие недорогих лекарственных средств и круглосуточная работа аптеки. Удобное расположение.
3
June 10
Все что было нужно, купил
1
January 30, 2022
Обслуживание на уровне, заказы собирают быстро, практически всегда всё есть по наличию. Цены через интернет -заказ выгодно отличаются. Расположение удобное!
December 24, 2022
Обслуживание клиентов по настроению.
Аптека расположена на первом этаже дома, поэтому часто лекарства покупаем там.