Аптека неплохая по ассортименту, однако, заказала онлайн заказ, чтобы был готов к выдаче и я забрала его после работы, прихожу, забираю, фармацевт начал расспрашивать о лекарстве: «А вы для себя берете?», «А зачем вам?», «Чем вы болеете?», я считаю, что это сугубо мое дело, тем более препарат самый обычный, без рецепта, а когда недавно заходила также за обычными таблетками, чтобы посоветовали что-то от простуды, то дали одни из самых дорогих лекарств, уверяя, что они хорошие, я послушала фармацевта, до этого читала в интернете и спрашивала знакомых; что лучше взять, фармацевт сказал, что эти лекарства мне не помогут, возбмите это подороже и вам будет лучше, тк времени не бвло идти в другую аптеку, пришлось взять здесь, эти дорогие лекарства не помогли мне, а те, которые я хотела взять изначально мне не продали, уверяя, что другие лучше, через 2 дня сходила в другую аптеку, купила то, что мне нужно было и все помогло. Я понимаю, что может быть есть какие-то ежемесячные планы на продажу лекарств, но предложили бы тогда хотя бы в дополнение, так я лишние 2 дня дома пролежала и потратила деньги впустую
Show business's response
Инкогнито 9435
Level 3 Local Expert
July 18
Пришли в эту аптеку купить капли "Пиносол". Фармацевт предложила аналог, который "даже лучше". Доверились (так как до этого советы фармацевтов из других аптек не подводили).
Дома закапали в нос и каково же было удивление, что аптекарь подсунула эфирное масло, которое на слизистую вообще не должно наноситься. Отправились обратно, чтобы выяснить как такое могло случиться.
И тут самое неприятное - фармацевт настаивала на том, что это отличные капли в нос, а то, что отсутствует дозатор для назального применения - ничего страшного, возьмите шприц. И вообще это эфирное масло не отличается от нужных нам капель (Пиносол), ведь они тоже же масляные. И неважно, что Пиносол - это НАЗАЛЬНЫЕ капли (что и указано на коробке), а то, что она нам продала (Фаритол) - это ЭФИРНОЕ масло.
Понимаю, если бы это было ошибкой и фармацевт бы извинилась, но доказывать то, что противоречит инструкции по применению - это уже крайне странно и вызывает вопросы к квалификации.
В итоге просто купили нужные нам капли в другой аптеке.
Будьте осторожны и обязательно проверяйте те товары, которые вам советуют на кассе.
3
Show business's response
р р
Level 2 Local Expert
September 13
Я была впервые. Мне понравилось. Конечно, комнаты требуют ремонта и меню в столовой достаточно однообразное, но очень интересные экскурсии, хорошо организовано досуговое время. А ещё, мне очень повезло с соседкой по комнате!
Ирина Курбанова
Level 11 Local Expert
May 19
Приходится часто идти в аптеку по просьбе пожилых родственников и соседей.В,,Планету здоровья"иду ,зная что всегда и все будет.Грамотные фармацевты подскажут,проконсольтируют.Глааное-есть все!Всегда!Можно заказать препараты и их привезут в течение короткого времени.Спасибо за работу,уважаемые фармацевты!Ну и тому,кто все это грамотно организовал!
1
Show business's response
Анна С.
Level 5 Local Expert
April 19
Отличная аптека. Приветливые и квалифицированные сотрудники, хороший ассортимент. Всегда чисто и уютно! Быстрое обслуживание) Спасибо!
3
Show business's response
Анна Лукина
Level 5 Local Expert
April 2
Хорошая аптека,персонал вежливый. Через приложение заказываю лекарства по ценам ниже чем в аптеке и ещё есть возможность использования баллов сбер спасибо.
4
Show business's response
Галина
Level 4 Local Expert
September 14
Неприятная ситуация сложилась сегодня.
Была покупка. Предварительно уточнила о возможности списать бонусы спасибо. Фармацевт подтвердила, что списывают при покупки от 600 руб. Вуаля, пробила покупку вывела на экран оплату, я оплатила, и вуаля бонусы не списали.
Стала уверить,что это из-за проблем с терминалом, проблема сбербанка.
Я позвонила в сбербанк сказали, что всё у меня активно, просто фармацевт не нажал какую-то кнопку.
Больше не сделаю ни одной покупки в этой сети аптека.
Show business's response
Михаил Афанасьев
Level 6 Local Expert
May 9
Заказыввем здесь лекарства при необходимости.Цены,по-моему,чуточку ниже,чем в округе,чистенько,персонал в меру приветлив..
2
Show business's response
Wektan
Level 14 Local Expert
June 6
по непонятным пока причинам отзыв отклоняют но хочется донести то как
есть, ранее: Персонал хамский, свои косяки сваливают на покупателей, грубят,
меняю отзыв: персонал заменили, все без нареканий, девчонки молодцы. Регулярно теперь заказываю препараты на эту аптеку.
Show business's response
МОТОР
Level 10 Local Expert
June 11
Быстро - просто и без особых очередей. По сути, обычная аптека у дома. Персонал вежливый и грамотный. Будет необходимо, зайду
2
Show business's response
Светлана Деревянко
Level 8 Local Expert
September 25, 2023
Большая , светлая, чистая аптека. Рядом с моим подъездом. Всегда получаю там свои заказы. Очень удобно для меня и для многих людей, там постоянный поток покупателей. Приходите, там приятные фармацевты.
3
Show business's response
Алексей К
Level 11 Local Expert
April 23
Большой выбор, цены приемлемы, персонал вежливый и ориентируется в товаре.
Show business's response
Лариса Леонова
Level 9 Local Expert
October 23, 2023
Покупаю лекарства в этой аптеке постоянно, есть бонусная карта.Заказываю через сайт аптеки, после уведомления о готовности заказа прихожу в аптеку и выкупаю. Очень удобно и более выгодно. Несколько раз необходимых препаратов не было в наличии, делала заказ, привезли через 3 дня. Также действует программа Сбер Спасибо, что тоже очень выгодно.
3
Show business's response
Инкогнито 2420
Level 8 Local Expert
September 19, 2023
Хорошая аптека всегда есть за чем приходишь, даже девочки помогут и скидки и акции посоветуют. Очень много косметических вещиц интересно будет всем.
1
Show business's response
Владимир
Level 5 Local Expert
March 21
Фармацевт по непонятной причине не применяет списывание балов " Спасибо" от сбера, хотя выбираешь именно с этой целью ( списание баллов) данную сеть аптек, хотя там может и чуть дороже некоторые позиции лекарств.
2
Show business's response
халит х.
Level 3 Local Expert
June 20
К самой сети вопросов нет, вечером очереди до дверей, на просьбу открыть вторую кассу, ответили, что одна касса работает, ждите
2
1
Show business's response
Алиса
Level 14 Local Expert
February 15
Мужчине, забиравшему передо мной заказ, фармацевт ураковала всё в пакет. Мне де дали пакет после просьбы и сказали "складывайте". Мне не сложно, я могу это сделать... просто интересно по каким критериям делят, кому упаковать, а кому нет.
1
Show business's response
Наталия Валерьевна
Level 7 Local Expert
November 25, 2023
Приветливый персонал, чистота, все понравилось. В этих аптеках цены чуть ниже, чем в других ( ну тех лекарств что мне необходимы точно, про все не знаю)
3
Show business's response
Анастасия Федосова
Level 3 Local Expert
August 24
Вежливые фармацевты, очередей обычно нет и нужные препараты всегда есть
1
Zoro
Level 6 Local Expert
July 6
Сегодня 04 апреля в 10-00 делал покупку лекарств и уже во второй раз аптекарь по невнимательности не может списать Сберспасибо, на которые я очень рассчитывал, тем более заострял внимание фармацевта на списание Сберспасибо. Возврат не проводите, хотя я мог тут же выкупить лекарства, лишь бы списали Сберспасибо. Просьба провести обучение с сотрудником по списанию Сберспасибо.
3
1
Алексей Фалалеев
Level 10 Local Expert
January 6
Удобное положение у дома, большой выбор, заказываю через интернет приложение, товар только забираю. Вежливый персонал
Show business's response
Вера Реутова
Level 9 Local Expert
September 17, 2023
Хорошая аптека. Провизоры вежливые, есть лекарства дешёвые, есть возможность получения заказа из интернета, очень чисто.
3
Show business's response
Владимир Полищук
Level 5 Local Expert
November 3, 2023
Все отлично, есть возможность сделать заказ через интернет,и в любое время забрать заказ, оплата любым удобным для вас способом
3
Show business's response
Ульяна Исаева
Level 4 Local Expert
December 14, 2021
Хорошая аптека, только там заказываем и покупаем. Если заказывать через приложение, то выходит намного дешевле, чем при покупке через саму аптеку, что очень даже удобно. Само приложение отлично работает, все понятно и очень удобно. Оплачивается заказ на кассе, как и покупать товары без участия приложения, при оплате есть возможность списать бонусы «спасибо» от Сбербанка, если вы оплачиваете через банковскую карту. Сам магазин большой, расположен очень удачно, пройти к нему легко, внутри есть много места, поэтому если даже будет очередь, не придется стоять либо на улице, либо толкаться внутри. Сам ассортимент препаратов огромный, есть все для каждого и любых возрастов, если нет нужного лекарства, подскажут и предложат другой рабочий аналог, всегда подскажут, помогут и расскажут, например, где хранить это лекарство. Фармацевты приятные люди, всегда относятся с уважением к покупателям. Можно получить карту магазина, куда будут начисляться бонусы, карта быстро оформляется и ею удобно пользоваться в дальнейшем.
3
Show business's response
Андрей Малыченко
Level 9 Local Expert
March 19, 2023
Сегодня в данной аптеке покупала товар, который стоит недёшево, мне пробили аналог этого товара, который стоит дороже, мне об этом не сообщив. Увидела только после покупке в аптеке. Я попросила вернуть мне деньги за товар и продать мною указанный,которого в итоге не оказалось. Когда оплачивала чек, попросила списать бонусы спасибо, мне этим аптека и нравилась. В итоге
300 рублей, которые я оплатила бонусами мне так и не вернули, а отдали только половину суммы, указанную в чеке наличными,т. к. бонусы можно списать только 50 процентов от стоимости. Пожалуйста, будьте осторожнее и внимательнее, покупая в этой аптеке. Несколько раз фармацевты вели себя грубо!!! Я здесь больше покупать ничего не буду!!!
3
Show business's response
андрей летников
Level 8 Local Expert
November 11, 2023
Отличные сотрудники, внимательные. Большой ассортимент. Можно заказать необходимые препараты.
3
Show business's response
Наталья Мухина
Level 7 Local Expert
March 9
Хорошая аптека, большой выбор лекарств, квалифицированный персонал.
1
Show business's response
Ксения Юдина
Level 13 Local Expert
November 29, 2022
Моя из любимых аптек, всегда заказываю на этот адрес, фармацевты работают компитентные, всегда расскажут, покажут, помогут выбрать лекарство. Так же очень приятно что они не забывают и предлогают списать бонусы Сбер спасибо или с карты аптеки, всегда приятно!
3
Show business's response
Пётр
Level 21 Local Expert
February 3
Как ни Зайдешь всегда длинная очередь и это не всегда от количества людей
Обслуживание слабое ( все очень долго )
Больше не хожу
1
Show business's response
Ольга А.
Level 3 Local Expert
November 11, 2023
Несколько раз вечером заходила в аптеку. И каждый раз на кассе постоянно очереди, обслуживание очень медленно. Может быть необходимо открывать вторую кассу в час пик???
2
2
Show business's response
Надежда Лазарева
Level 6 Local Expert
January 14
Большой выбор, компетентные сотрудники, чисто. Мне понравилось.
3
Show business's response
Анастасия Павлич
Level 8 Local Expert
September 24, 2023
Хорошая аптека, всегда помогут и подскажут и практически все лекарства есть в наличии
3
Show business's response
Наталья Соловьева
Level 9 Local Expert
September 17, 2023
Сама по себе аптека неплохая, но ассортимент слабый, в основном БАДы. Ну это наверное такая политика сети. Персонал приветлив, чем могут, помогут
1
1
Show business's response
Валерия
Level 10 Local Expert
January 3
Неплохая аптека, выдают онлайн заказы. Единственный минус, всегда очереди, люди стоят почти до двери, а работает одна касса.
1
Show business's response
Дарья Косс
Level 8 Local Expert
September 5, 2023
Отличная аптека, прекрасный сервис. Все понравилось, всегда есть выбор.
Аптека хорошая. Всегда в наличие большой ассортимент лекарств. Фармацевты вежливые, всегда порекомендуют и предложат препарат нужный.
3
Show business's response
Мария В.
Level 7 Local Expert
August 11
Хорошая аптека. Персонал грамотный, ассортимент широкий, чисто
2
Marika Molovskaya
Level 11 Local Expert
September 30, 2023
очень классный товар, помогают с выбором и клевый ассортиментом
3
Show business's response
Юлия Володькина
Level 9 Local Expert
December 15, 2023
Хорошие сотрудники, очень высокие цены, выше на те же лекарства, что в аптеках вокруг.
Show business's response
Светлана
Level 10 Local Expert
August 21, 2022
Удобно оформлять заказ онлайн, а потом быстро получать его на кассе в аптеке. Ассортимент препаратом широкий. Если затрудняетесь в выборе, вам поможет и подскажет провизор.
3
1
Show business's response
Василиса Дементьева
Level 6 Local Expert
September 19, 2023
Хорошо аптека с большим ассортиментом, можно формировать заказ онлайн, советую!:)
3
Show business's response
894923 Неважно
Level 6 Local Expert
March 15
Хорошая аптека, вежливый компетентный персонал
4
Show business's response
Любовь
Level 8 Local Expert
September 9, 2022
Отличное обслуживание, фармацевты всегда вежливы и подсказывают, если что то можно заменить.
Рядом с домом, что вообще замечательно.
3
Show business's response
Сергей Мишустин
Level 7 Local Expert
April 9
Долгое обслуживание, часто очередь
2
1
Show business's response
Эльнара Биктемирова
Level 11 Local Expert
October 31, 2023
Хорошая аптека. Цены адекватные по сравнению с другими аптеками.
3
Show business's response
Анна Мальцева
Level 8 Local Expert
December 14, 2023
Любимая аптека! Система скидок и накопилка. 👍
3
Show business's response
Tasha
Level 6 Local Expert
December 1, 2022
Несколько раз заказывала лекарства на сайте и так уж получалось, что больше всего позиций в наличие оказывалось именно в этой аптеке, поэтому приходилось оформлять самовывоз именно из неё. Однако при получении заказа каждый раз оказывалось, что 3-4 препарата на выходе нет. Это как??? Лекарства нельзя забронировать, если их нет - сайт не даст, тем более приходило подтверждение по заказу. Каждый раз предлагали более дорогой аналог, приходилось брать, чтобы опять не заморачиваться с поиском и заказом. Видимо, на это и рассчитано! Это уже дорогие попахивает мошенничеством.
3
3
Show business's response
Наталья Можарцева
Level 4 Local Expert
February 22, 2022
Делаю заказы в приложении и в тот же день забираю. Быстро, удобно, рядом. Работники вежливые, обслуживают быстро. В помещении чисто и опрятно.