Type of tours:horse riding, ecological, exotic, fitness, hunting and fishing, student, rural tourism, tours for seniors, children, car, individual, ski, weekend, guided, bus, all types of tours, sport, holiday tours, beach, educational, school, recreational, wedding, cruises, rest on yachts, youth, safari, adventure, entertainment, corporate holiday, business tours, boating, gastronomic, diving-tours, for groups, cultural and educational
Regions of the world:Russia and CIS, Eastern Europe, Southern Europe, Northern Europe, Western Europe, Central America, South Africa, Equatorial Africa, North Africa, Middle East and Turkey, South-East Asia, Far east and Japan, Oceania and Australia
Cooperation with tour operators:Delfin, Alean, Pegas Touristik, Biblio Globus, Coral Travel, TUI, Intourist, TEZ Tour, PAC Group, ICS Travel Group, Sunmar, Panteon, Anex, Russian Express, Paks, Tourtrans Voyage, Ambotis , Art-Tour, Pitertour, Space Travel
Payment method:prepayment, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Неоднократно обращалась в турагентство и путешествовала по разным странам. Все туры были подобраны согласно моим пожеланиям. Сейчас с семьей вернулись с отдыха в Египте, отель Long beach resort. Отлично долетели и туда, и обратно, без задержек. В данном отели были первый раз, посоветовали в агентстве, как хорошее сочетание цены и качества. Прилетели утром, и пошли на завтрак, далее заселение раньше времени, очень было приятно. Номера хорошие, есть все необходимое. Питание очень разнообразное, есть все мясо, рыба, фрукты, овощи. Аквапарк посещали несколько раз, ребенок в восторге. Пляж большой , лежаков много, вход в море удобный. Персонал вежливый. Обязательно вернёмся еще. Агентству большое спасибо, за качественно выполненную работу.
1
Nati Dark
Level 5 Local Expert
January 28
Пользуюсь услугами данного турагентства более 7 лет, всегда самые выгодные цены и лучшие предложения. Но главное, что Светлана очень ответственно относится к своим клиентам и помогает в любой ситуации, в случае возникновения каких-либо проблем на отдыхе.
2
Lenam ***
Level 10 Local Expert
August 30, 2023
Хочу оставить отзыв о ТА «Планета желаний», она же ИП Степанова С.С., она же единственный менеджер и хозяйка Светлана. Многие пишут про автобусы и гостиницы, но Светлана обычный перепродавец ваших данных в другую турфирму, которая и является и перевозчиком и организатором отдыха, к Светлане качество отдыха, автобуса или экскурсионная программа никак не относится. С этим мы столкнулись покупая путевку в Санкт-Петербург. Посмотрев различные программы на сайтах турагенств выбрали объемную программу, интересную для нас, в ТА «Планета желаний». За несколько дней до отъезда поступил звонок, что заменили гостиницу и нужно доплатить и переподписать договор. На вопрос, что еще изменилось, ответ ничего. Приехали, доплатили и не глядя подписали договор. По факту, прочитав договор уже дома, он оказался совершенно новым, но со старыми реквизитами. Программа новая, перевозчик и исполнитель экскрс.услуг другой, естественно и места в автобусе другие. На все наши претензии Светлана в начале ответила, что сама не знала, что все изменилось, что невозможно, так как договор подготавливала она, а потом сказала, что надо было читать договор, в этом она права. Как агент она нас просто продала тому оператору, который давал за клиентов хорошие агентские. В последующем, мы пришли к выводу, что той программы и не было, все сделано для привлечения клиентов. Очень некрасиво себя вела, когда речь зашла о возврате денежных средств, правда возвращать не стали, поехали в Питер, так как времени искать что-то другое уже небыло.