Planetary
337 reviews
May 6, 2023
Ездили сюда с мужем только не разрешили играть боулинг( надо за ранее бронировать).Мы играли в билиард.Хорошая музыка играет.Есть отдельный уголок для детей но не очень безопасно для них
1
March 3
Были в первый раз. Все понравилось. Хорошо поиграли. Еда вкусная
August 7, 2022
Бывли тут с семьёй и отмечали дни рождения нашим мальчишкам 10 и 18 лет. Всем понравилось, еда и напитки норм, персонал очень вежлив. Лучше забронировать дорожку заранее, а то бывает, что занято
2
March 9
Из минусов: задерживаются, точнее застревают шары и вовремя не возвращаются, а также глючит сама дорожка и бывает не обновляет кегли
Из плюсов: ни чего более чем я написал выше не было
1
June 25
Хороший боулинг👍 Жаль, нельзя кухню оплатить картой.
December 24, 2023
Поиграть можно. Правда шары уже старые. Готовят на 4чку. А так норм место для провождения времени
2
January 13
Протёртые подходы к дорожкам. Поднятие кегель глючит, может закрыться попытка и ты не можешь бросить. При этом недорогие жетоны на аэрохоккей и настольный футбол.
1
January 8, 2023
08.01 бронировали на большую компанию 10 человек 2 крайние правые дорожки на 2 часа с 12-14. В 12:30 начались приколы - после двух бросков одного игрока система не меняла кегли и не переключала на следующего, или же поднимала и возвращало одно и то же количество
Такая история началась почти одновременно на двух дорожках
После минут 3 мы позвали ребят с выдачи обуви и они полезли туда чинить что-то
10 минут мы сидели ели пиццу - кстати одна звезда как раз за эту пиццу - она была вкусная!
В 12:48 нас вернули к игре
Но нормально больше мы так и не играли
Каждые 7-10 минут мы звали ребят, чтобы нам перезапустили систему.
И кстати не всегда у них это получалось с первого раза
Первый круг кстати мы так и не доиграли до финальных баллов, потому что они включили игру заново (все эти проблемы были одновременно на двух наших дорожках).
В 13:40 мы подошли на стойку спросить накинут ли нам простой 20 минут (а там больше 20, потому что к нам постоянно приходили перезапускать игру), на что нам сказали, что у вас там по времени неактивности (когда не было бросков - 8 минут), но они подумают что можно сделать.
Потом к нам подошел парень и сказал, что нам дадут 10 минут и жетончики, или же на карту 10% компенсируют (а за 2 дорожки так то 4320 на 2 часа вышло).
В 14:00 игру нам не отключили
А в 14:05 подошла следующая компания и сказала что уже их время (то есть сотрудники боулинга вообще никак сами тут не старались и не желали участвовать), люди тут не причем -мы ушли разбираться будет ли какая-то компенсация.
Подойдя на стойку началось самое интересное
Сотрудник боулинга видимо кто-то типо администратора сообщил, что это не их проблемы, а кто-то из наших игроков сбил какую-то фишку и из-за этого дорожки не работали, но ВНИМАНИЕ «ДОРОЖКИ НАШИ ИСПРАВНЫ, ЭТО НЕ НАШИ ПРОБЛЕМЫ».
Пропуская мимо ушей, что у нас вся игра была прерывистая из-за постоянных сбоев он предложил посмотреть камеры, чтобы показать нам сколько мы не играли, мы согласились, а чел потом просто перевел тему
Когда этого администратора спросили про клиентоориентированность он промямлил что-то про «ну если вам что-то не нравится.. и потом говоря все, до свидания он скрывается за стойкой»
Если вам так надо, мы вернем вам за 7 минут игры на карту. (В скрине видимо уже передумал)
Добавлю, что и посиделки были не за пустым столом и за еду и напитки у нас еще 2,5 тысячи там вышло.
Парни, которые стояли на выдаче обуви хотя бы предлагали какие-то варианты, а мужик с бородкой максимально был заинтересован чтобы мы уже ушли.
Администрации планетария настолько до фени на то, кто и что о них напишет и с какими впечатлениями уйдёт, потому что они тут на два огромных города монополисты, что когда вы придёте и не получите сервис на оплаченные деньги, вам даже не предложат ничего, пока не попросите и не обратите на себя внимание.
Ну и вишенкой в виде плевка напоследок это вот это сообщение. Ребята даже не понимают, что просто если бы они вежливо общались и признали косяк с их стороны, а не всячески прикрывая старую сломанную технику тем, что это мы что-то сбили, и сделали бы минимальную скидку, натянули улыбку - впечатление было бы другим.
Ох уж этот антикризисный и беспощадный российский сервис…
4
1
March 2, 2023
Боулинг, бильярд, настольный теннис, бар, детские игровые автоматы, прекрасное большое меню. Всё очень нравиться
1
1
September 26, 2021
Был в Боулинге.
Приятное место. Играет хорошая музыка, которая подчёркивает приятный мрак помещения.
Кухня хорошая, персонал прекрасно справляется со своими обязанностями)
На мой собственный напиток вежливо попросили его убрать)
Из плюсов:
Хорошая атмосфера, создаётся приятное ощущение чисто своей компании, ибо обстановка располагает.
Из минусов:
Горечь мохито была чуть свыше нормы)
7
1
January 12, 2023
Дорожки хорошие, детские особенно, удобное расстояние между дорожками, заказывали пиццу вкусно, для отдыха с детьми отлично
1
December 25, 2022
Отмечали ДР мужа, дорожку бронировали за пару недель заранее. Пришли примерно за час заранее, расположились в ресторане, а потом, уже к нужному времени переместились на дорожку. Ценник в ресторане приемлемый, еда вкусная, свежая, салаты прям приятно поразили, просто огромные порции! Можно одним салатом наестся. Горячее , рыба, все очень вкусное. Мы остались довольны, и наигрались, и наелись и повеселились!
3
May 11, 2022
Много раз был в этом заведении и от обслуживания конкретно связанных с игрой не очень хорошие ! Все что связано с обслуживанием еда напитки отлично и качество прекрасное ! По поводу сотрудников боулинга это отдельная тема , такое ощущение что набрали людей немых и не приветливых ! Вопрос почему я посещаю это место неоднократно , отвечаю больше боулинга в Жуковском нет !
3
1
January 31
Твердая 3.
К персоналу особых претензий нет, хотя при бронирлвании дорожки, попросила провести инструктаж, чего сделано не было. Кухня вкусно.
А вот состояние самих дорожек (потёртости, заступ не работает,тормозит жестко), шаров(видимо никто не следит за этим совсем, трещины в шарах, в отверстиях для пальцев) и оборудования в целом, оставляет желать лучшего. Давно не видела, чтобы имена добавляли с консоли, а не с компьютера. Очень старое.
3
March 14, 2023
Мой отзыв для руководства этого заведения. Я уверен, что вы знаете про хамское отношение вашего персонала к посетителям, но ничего с этим не делаете! Странный подход для заведения, которое работает в сфере услуг. Рекомендую обходить данное место стороной!
Мои контакты вы можете найти в вашей книге отзывов и предложений от 11.03.2023, которую вы по всей видимости не читаете.
3
May 14, 2021
Отмечали день рождения ребенка , гости были возраста от года до 75 лет) учитывая банкетный зал + боулинг + караоке и игровые автоматы ,угодили всем! Провели незабываемый праздник). Кухня на высоте! Все что посоветовала менеджер Елена очень понравилось, абсолютно гармонично смотрелось и елось)) отдельная благодарность сотруднику Екатерине за профессионализм. Обязательно рекомендую праздновать любое мероприятие, если хотите провести действительно развлекательно-активный отдых)) Спасибо!
6
1
January 14
Пользуется популярностью.кухня нормальная- дороговато.и за принесённый с собой торт прибавка к счёту 500руб.- безобразие( свои торты дорогие очень!)
1
January 11, 2023
Отмечали здесь день рождения несколько раз, есть так же игровые автоматы, цены, музыка, еда вполне приличные, в общем и целом, кайфовое место, залетайте
1
July 19
Хороший боулинг, прекрасное место
1
October 25, 2022
Ходил сюда на бизнес-ланч недели три. Еда, в целом,неплохая. Каждый день меню разное. Стоимость ланча 350 рублей + булка 15 рублей.
Но как же меня достало обслуживание. Напитки к ланчу почти никогда без дополнительной просьбы не приносят. Чайную ложку в набор столовых предметов на кладут. Сахар в чае будете размешивать ножом, обратной стороной вилки/ложки, да хоть пальцем... достойно...
Для бизнес-ланча не советую к посещению это заведение.
2
1
November 9, 2022
Очень классное заведение для отдыха семьёй или компанией друзей. Даже маленьким детям там будет чем заняться. Вкусная кухня, неплохой выбор напитков
January 18
Нам здесь очень нравится, кухня хорошая, правда дорожки уже немного устали, но ничего)
June 12, 2022
Отмечали в Планете день рождения дочери. Боулинг супер! Кухня зачёт! Пицца очень сочная, большая, вкусная! Персонал очень вежливый, добродушный! Это из плюсов. Минусы: не понравилось, что за каждый шаг надо доплатить( сдвинуть столы-10% к заказу, свой торт-500₽ сверху, за то, чтобы нарезали и празднично подали со свечами, своё нельзя ( хотели роллы, в меню кафе их нет, с собой не разрешили). Общее впечатление положительное!
4
1
November 23, 2023
Всё понравилось, кухня хорошая, очень быстро готовят, дорожки норм
January 10, 2023
Хорошее место. Отличная кухня. Официанты быстро подходят . Шары может и староваты, но вполне работоспособны . Единственное, расчёты за кухню наличными.
January 29, 2023
Забронировали дорожку на 2 часа, играли с 23.00 , потом решили продлить ещё на один час ( заведение работало до 2.00) сначало сказали подождите, а потом сказали, что работают до часу, якобы санитарный день... Какой санитарный день в час ночи, непонятно.... Попросили хотя бы пол часа, чтобы доиграть игру, получили отказ. Остались очень неприятные впечатления, после данного инцидента. Впредь будем искать другие места, где заведения ценят ценят клиентов
4
April 6
продолбали нашу запись, из-за этого накрылось мероприятие. Подход к регистрации клиентов безответственный
1
1
September 9, 2023
Все оч здорово. Вкусная еда !!! Единственное, оставалась еда и за контейнер взяли 50 руб. Первый раз такое встречаем.
March 20
Супер. Вкусно душевно. Пицца огромная вкусная.
2
November 30, 2022
Пишу данный отзыв от имени инвалидов г. Жуковский, которые всегда являются желанными гостями Клуба боулинга "Планета". Хотим выразить огромную благодарность руководителю Клуба, а также администратору и всему персоналу за отзывчивость, доброе отношение к людям с ограниченными возможностями здоровья. За то, что предоставляют нам возможность бесплатно посещать боулинг-клуб и чувствовать себя желанными гостями. СПАСИБО!
3
February 17
Отлично, поиграли в боулинг, и детские игровые автоматы
December 24, 2022
Ужасно просто ужасно !!!! Третий раз за год хожу и каждый раз проблемы . Вечно недопонимание с алкоголем можно или нельзя. Бармен , он же официант Кирилл ужасно обслуживает , постоянно замечания, то пейте то не пейте то принесу то не принесу. Банкет ( вашу мать) такого дерьма не было нигде. Заказали стол оплатили предоплату , приходим стол пустой. Ждали еду час . Потом вообще сказали , что предоплаты не было . Требовали чек . Люди - это даже не знаю как без мата . Дерьмище сраное . Не ходите туда .
5
1
July 26, 2023
В целом неплохое заведение. Однако в последний визит вошли в 23.50, нам выдали ботинки для игры, подсели за стол к пригласившим нас друзьям - и заведение закрылось в полночь без предупреждения.
January 21, 2023
Милое, уютное место, где можно покидать шары, вкусно при этом покушать и провести хорошо время с друзьями, или с семьей!
1
May 26
Суперский боулинг,отдохнули класс!!
2
July 23, 2022
отличная кухня с низкими ценами аренды дорожки. Шары порой попадаются со сколами, перед дорожкой иногда бывает не очень чисто, было бы здорово, если бы чистили боулинг зону чаще
June 26, 2023
Да когда нечего делать можно зайти на часочик поиграть ну не более. Да в принципе на больше никто туда и не ходит. В основном местечко для детей с дошкольными игровыми аппаратами.
3
October 19
В общем и целом все хорошо )
April 7
Хороший боулинг,день рождения отмечал в нём, остался доволен 😌 😌 😌
May 25
Хороший боулинг, и кухня тоже у них ничего
February 20
Отличный боулинг, возможно дороговато, но другой альтернативы в городе нет
1
June 6, 2022
Прекрасный досуговый центр и боулинг-клуб, демократичные цены, вежливый и приветливый персонал!)
Организация пращников и досугов на очень высоком уровне
2
April 25, 2022
Короче рассказываю ситуацию, праздновал я значит день рождения, пришел, все дорожка, стол заказали, все оплатили, начали кидать мячи и тут БАХ
в городе вырубило свет, все перестает работать, мы на панике, все начали уходить, А Я ОСТАЛСЯ, потому что не хотел портить праздник, так вот, большая заслуга персонала, что они без суеты, спокойно, все объясняя, подавая те напитки и блюда что можно было подать, в общем продолжали работать, и когда свет все таки вернулся, все продолжилось как буд-то ничего не бывало!!!
Обидным моментом считаю, что скидку за день рождения предлагают только день в день, хотя нормальной практикой на рынке считается пролонгировать данную услугу на 3-5 дней вперёд (мы были на сл день после дня рождения)!
3
March 22
С парковкой проблемы. В остальном все замечательно
January 7
Отдыхали всей семьёй - дети, внуки, всем было весело.
2
1
August 10, 2023
Отличное место для отдыха. Бываем с детками, все очень довольны.
2
January 21
Хороший боулинг. Плюс любим сюда ходить играть в теннис.
January 4
Хорошее место! Прекрасный боулинг, хорошая кухня.
1
November 12, 2023
Требуется косметический ремонт (шары и дорожки уже явно устали) . Телевизоры с результатами подвисают.
February 19, 2023
Отчемала день рождения. Алкоголь и напитки очень дорогие. Атмосфера хорошая, Еда вкусная.