Кто пишет эти отзывы положительные??
Приходится работать с этой «компанией» так как у других нет такого ассортимента и цен, как только появится на рынке любая другая компания сразу перейду к ним, от слова протей мурашки пробегают по коже
1. Менеджеры…
С этими чудными ребятами практически не возможно связаться, отвечают и сразу переводят на мучительно долгие гудки и к сожалению без ответа, чтобы они выставили счет на продукцию приходится ждать несколько дней, при этом пытаясь по несколько раз на дню напоминая о себе
(Мы не много, но и не мало заказываем от 5000 до 15000 шт. Это так, для вас дорогие покупатели инфа, мне кажется если у вас еще меньше вам просто не ответят)
2. Отгрузка.
Если вам все таки получилось связаться с менеджерами, оплатить счет, дождаться производства, вам придется забронировать дату и время отгрузки, которое строго в определенный свободный час, если вы приехали раньше или позже вас не загрузят и им все равно на то что вы понесли затраты на этого курьера и да, сложности в этом есть и не малые, попутки с Жукова это большая редкость, а курьерские службы, увы не приезжают ровно в установленное время, то есть придется нанимать отдельную машину, что еще дороже!
Но это ладно, дальше еще круче) Если ваш водитель приедет ровно в установленное время, он будет ждать от 2 часов )))))))
Да да да, вы еще за просто заплатите и тд.
Вообщем, решайте сами, нужен ли Вам такой геморрой, неприятненький
6
Мишка
Level 12 Local Expert
October 23, 2024
Плюсов для жителей ул . Коммунистическая не вижу. А вот минусов во время пересменки хоть отбавляй. Народ идёт с работы по дороге, освещения практически нет, машин куча, их маршрутки толпятся, хотя есть площадь, где стоят их автобусы. В 8 утра и вечера хоть домой не ходи.
2
Елена Кандыбка
Level 3 Local Expert
December 28, 2023
Работаю с компанией почти год. Очень радует большой ассортимент продукции. Качество на высоте. Доставка быстрая, менеджеры профиссионалы свого дела, всегда подскажут, посоветуют. Особенно хочу отметить свонго менеджера Маркову Татьяну.
3
Виктория
Level 3 Local Expert
February 9, 2024
Сотрудничаем с компанией с офисом в СПб почти год. Менеджер Татьяна у нас отличный, всегда на связи, все что мы заказываем всегда быстро получаем. Все заказы получаем в срок, иногда даже быстрее назначенной даты, что очень радует. Отгрузка на складе в СПб оперативная, никогда не ждали погрузки. Спасибо за работу. Работаем дальше.))))
2
алексей королёв
Level 21 Local Expert
September 6, 2023
Ранее приезжал на загрузку в это место. 4,5,6 часов провести от приезда до выезда - это было. Сегодня приехал не расчитывая на быстроту. Но, к удивлению моему, всё прошло относительно быстро. От въезда на территорию и до выезда прошло всего 2 часа. Появилось табло в комнате ожидания. Там есть информация о машине, фирме, времени прибытия, загрузки, убытия. Наши манагеры лохонулись и не зарегистрировались на загрузку. Попал в живую очередь. Маячело мне провести в ожидании часиков шесть. Но, о чудо! Меня через час поставили под загрузку. А ещё через час я уже мчал довольный в сторону Москвы. Огромное спасибо работникам склада, кладовщику особо, за то, что нашёл окошко для моей загрузки. Поставлю все пять звёзд их складу если в комнате ожидания будет телек и вендинговый аппарат. Молодцы, стало лучше.
3
1
Show business's response
Настасья
Level 4 Local Expert
October 8, 2023
Сделала заказ, запросила счёт. На конкретные вопросы менеджер начала отвечать невпопад, называть вопросы пустыми и хамить. Целую неделю я пыталась заказать конкретные позиции по артикулам, но в итоге менеджер вообще перестала отвечать.
Два дня я искала, куда направить претензию и запросить другого менеджера, который выставит уже просто счёт. Кроме общей почты, с которой со мной переписывались, на сайте ничего нет. На горячей линии трижды меня отправляли к разным руководителям отделов, не зная, кто может решить мой вопрос. Написала претензии на всякий случай всем.
Через неделю мне дали нового менеджера.
Через месяц я написала уточнить, когда ждать ответ на претензию, руководитель отдела продаж ответила, что неделю назад мне её должны были прислать. Ах, ну нет? Ну ладно, сама возьмусь за это дело.
В итоге официальный ответ я получила еще через 2 недели. В нём были только извинения и сообщение о проведённой беседе с менеджером. На мой ответ, что одни извинения меня не устраивают за весь этот квест + к этим неделям месяц ожидания изготовления заказа, и вопрос, что они могут предложить в качестве компенсации, я получила лаконичный ответ, что я могу пойти в суд, если меня что-то не устраивает. Ответ от руководителя отдела?!
Что касается товара, то его я получила спустя 2 месяца после запроса счёта. Клиент отказался столько ждать и заказал в другом месте.
Дальше я описала всё происходящее в письме для обратной связи в надежде найти хотя бы среди более высшего руководства какой-то вменяемый комментарий. Но недели идут и никто отвечать не собирается.
Так что при идее сотрудничества учитывайте эту неспособность решения конфликтных ситуаций в данной организаций.
6
6
Show business's response
александр варфоломеев
Level 11 Local Expert
November 28, 2024
Оперативно грузят, быстро доки отдают, и есть комната отдыха для водителей
1
2
Елизавета Лукьянова
Level 2 Local Expert
September 13, 2024
Благодаря сотрудничеству с компанией, мы можем быстро и эффективно осуществлять массовое производство пластиковой упаковки
2
Алексей Б.
Level 2 Local Expert
November 3, 2023
Заказываем на заводе банки под косметику, все отлично и вовремя по срокам. Цены и качество нас полностью устраивают. Менеджер во всем помогает, отвечает на вопросы быстро. Надеемся на долгосрочное сотрудничество.
3
Борис Вебер
Level 6 Local Expert
September 5, 2024
Мы довольны результатом сотрудничества с заводом Протей и надеемся на долгосрочное партнерство.
2
Сергей Па
Level 2 Local Expert
November 30, 2023
Год сотрудничаю с компанией и хочу поделиться своим отзывом о работе менеджеров компании и качестве продукции.
Качество продукции на высшем уровне, банки прочные и долговечные. Дизайн банок на высоте и очень радует глаз, они выглядят стильно и современно. Благодаря этому я могу предлагать своим клиентам продукцию, которая соответствует их ожиданиям.
Еще одним преимуществом работы является отличный сервис и быстрая доставка.
Но главное это менеджеры компании всегда готовы помочь с выбором продукции, ответить на все вопросы и дать полезные советы!!!
5
Anna S.
Level 2 Local Expert
November 10, 2023
Большой ассортимент продукции. Порадовало что сами производят Спреер и делают нанесение шелкографии. Полностью реализовали наш проект. Надеемся на долгосрочное сотрудничество)
3
Гусейн Муртазалиев
Level 9 Local Expert
November 14, 2024
Встать негде на ожидании на обочине три машины помещается
Евгений Чечевичко
Level 7 Local Expert
November 29, 2023
Ужасно работают, езжу сюда почти каждую неделю, всю продукцию не отдают, пишут менеджеру что отгрузят столько отгружают чуть больше половины! Приезжаешь хоть по времени хоть просто, минимум 4-5 часов!!!! Ужасно!!!!!
4
2
Егор Берников
Level 2 Local Expert
October 29, 2024
Для своего бренда косметики уже не первый год заказываю упаковку. Каждая сделка проходит гладко. Поставка всегда в объявленный срок и приходит всё без брака.
2
сергей сафронов
Level 8 Local Expert
December 26, 2024
Склады работают на 5, отличные люди
1
Маша Журавлёва
Level 8 Local Expert
September 4, 2024
Поставки пластиковой упаковки осуществляются точно и в удобное для нас время.
1
Инкогнито 8717
Level 3 Local Expert
October 29, 2024
Грандиозно! Мощно! Горд что я частица этого завода.
1
3
Катя Великородная
Level 8 Local Expert
August 29, 2023
Давно являюсь клиентом, большой выбор продукции.
Мою компанию ведет менеджер Сергей, нет претензий
Логистика хромает, но терпимо
3
Show business's response
Настя
Level 7 Local Expert
October 2, 2024
Сотрудничество с компанией принесло нас не только качественную продукцию, но и новых партнеров в бизнесе.
1
Kузя71
Level 19 Local Expert
November 23, 2024
Всё нормально.
1
BbIBEPT
Level 6 Local Expert
May 11, 2023
Загрузки будете ждать весь день, даже если крапуль.
Это при условии ещё что в принципе не могли поставить продукцию вовремя.
Очередь снаружи, очередь внутри.
5
2
Show business's response
Tatyana P.
Level 6 Local Expert
October 11, 2024
Завод Протей проявил высокий профессионализм и ответственное отношение к выполнению заказа.
1
Шерзод Б.
Level 5 Local Expert
November 15, 2024
Всё отлично
1
Евгений К.
Level 3 Local Expert
January 18, 2023
приехал 10ч компания протей)))) не сколько время задержали 5 час стоит. это считается не нормально. менеджер плохо работает.
5
4
максим к.
Level 5 Local Expert
June 16, 2023
Бардак приехал на погрузку в 10:40 уже 17:00 так и не грузят, не приезжайте сюда
2
3
Show business's response
Анютка Иванина
Level 5 Local Expert
December 5, 2020
Отличный персонал,хорошая работа,отличное место работы,советую здесь работать,коллектив отличный.Приходите)))Ни пожалеете)))
4
5
Сергей Молоствов
Level 21 Local Expert
May 4, 2021
На складе работают полные дураки. Система организации отгрузки и получения груза организована хуже некуда. Девушки не способны выполнить свою элементарную работу
6
5
VADIMUS
Level 14 Local Expert
January 7, 2021
Интересное и перспективное производство мелкой пластиковой тары и проч. Но своим не очень удачным расположением в городе, при расширении начал беспокоить "опомнявшихся" окружающих жителей.
6
5
Александр
Level 8 Local Expert
June 28, 2021
Как же надоели ваши вентиляторы шуметь по ночам !!!