Plastika
News
🔥 Присоединяйтесь к нашему бесплатному открытом уроку Сальсы! 🔥
📅 Не упустите возможность! Открытый урок Сальсы состоится 8 ноября в 19:...
November 3, 13:33
🌟 Откройте новые горизонты для себя и своих детей! 🌟
Приглашаем вас на уникальные параллельные занятия, которые станут не только увлекате...
November 1, 16:34
All news (8)
Address
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Институт искусств
195 m
Features
Personal trainer
Parking
Wi-Fi
Wedding dances
Preliminary registration
Rent a dance floor
Parking for people with disabilities
Gift certificate
Group classes
Dancing:modern, belly dancing, free dance, RnB, strip-dance, break-dance, hip-hop, contemporary, acrobatics, pole dancing, canvas dancing, jazz-funk, K-pop, vogue, street dance, twerk, highhills, air ring
Target audience:for children and adults
Number of rooms:2
Wheelchair accessibility:full access
Information verified by owner
Similar places nearby
30 reviews
May 6
Ситуация простая: утром я понимаю, что успеваю на тренировку в 9-00 в северный филиал. Как ответственный человек, я записалась через приложение и выехала на тренировку. За 20 минут до начала тренировки я получаю сообщение от админа, что занятий не будет. Я выразила сожаление, что занятие не было отменено раньше, развернула автомобиль и поехала в другую сторону.
Но тут я получаю от админа сообщение, в котором мне указывается, что я должна была раньше записаться, а не за час. Т.е. ответственность за ситуацию была переложена на меня. Серьезно? Я думала, что если в приложении есть запись, то я могу записаться, если нет записи, то не могу записаться. А оказывается, со слов админа, я должна записываться не позднее 3-х часов на занятие, якобы это по правилам студии. Мало того, что админ мне указывает, что именно и когда мне делать, но еще демонстрирует незнание правил, на которые ссылается.
Ситуация не была бы конфликтной, если бы админ, хотя бы начала, с извинений за неудобства, которые появились у клиента из-за того, что запись не была удалена сотрудником студии.
А вместо этого я получила:
- рекомендации, что мне надо делать,
- попытку переложить ответственность сначала на меня, а затем на тренера (т.е. тренер должен выполнять еще и административные функции?)
- демонстрацию незнаний правил студии, на которые сама же и ссылается.
- и безапелляционное завершение разговора, как-будто это я была инициатором нашей коммуникации.
Я догадываюсь, какие усилия прикладывает руководство студии для поиска сотрудников и развития филиалов, но вот такая коммуникация административного персонала сводит к минимуму возможный результат этих усилий.
Очень хотелось, чтобы сотрудники знали правила бесконфликтного общения и правила студии в частности.
2
April 29
Отличная академия танцев! Занимаюсь уже несколько месяцев) Всё удобно, красиво, цена нормальная ✨ Всем желаю окунуться в разные стили танцев, которые есть в пластике!
June 22, 2023
Школа замечательная. Администраторы вежливые, направлений много, зал уютный. Пришла впервые, подготовки почти никакой, уровень 'с 0' осуществить мечту - научиться танцевать на пилоне! Мало того, что всё это достаточно сложно само по себе, столкнулась с ситуацией, что в группе 'Начинающие' сразу разучивают танцы (связки), а тренер Надточиева Е. кричит и унижает, раздражаясь, что ты ничего не умеешь. А ведь я пришла как раз учиться! Думаю, одна из причин, почему многие новички уходят. Надеюсь, остальные тренеры будут адекватнее или придётся идти в другую школу.
3