Plastika Okon
119 reviews
November 18, 2024
Высокое качество изготовления окон. Собственное производство и собственные аксесуары. Мнеджеры все грамотно объяснили и показали возможные варианты. Профессиональные замерщики с хорошим измерительным оборудованием. Оена изготовили в разумные сроки. Монтажники демонтировали старые окна, поставили новые. Все монтажные настройки и установки сделпны профессионально. С момента установки прошел год, все работает очень хорошо. Доволен, что обратился именну в эту компанию.
October 22, 2024
В целом всё понравилось. Монтажники Кирилл и Илья лучше всяких похвал, работают быстро, качественно. Логистический и сервисный отделы немного подкачали: забыли загрузить одно окно, затем привезли окно из другого заказа, в итоге монтаж окон растянулся на два дня. Хочется пожелать этим отделам быть повнимательнее к клиентам. Поэтому сняла одну звезду.
1
October 14, 2024
Купили дом готовый, старенький, но крепкий. Постепенно доведётм до ума и будет нам дача. Но окна уже сейчас поменяли, пока сезон и тепло. Ставила нам Пластика окон, мы очень довольны. Сделали с ламинацией, т. к. дом крепкий, деревянный, но окна белые были бы так себе. Контрастно и инородно. А так под дерево задекорировали и прям отлично получилось.
August 26, 2024
Я услышала про акцию скидка 30% болельщикам спартака в этой компании , пришла ставить окна на дачу, посоветовали профиль оптимально по качеству и деньгам. Сами окна отличные, красивые и недорогие. Ну и сотрудники понравились – вежливые.
November 6, 2024
Заказала окна в данной компании. Приехал замерщик, все замерил, сказал, что через месяц окна будут готовы и их привезут. Подошла указанная дата, звонков от компании нет, позвонила сама, щаверили, что окна завтра будут, в ночи, почти 12 ночи, звонит доставка и просят принят окна, но оказывается, что одного окна нет. Окна не приняла, договорились, что на следующий день привезут или в день монтажа, опять ни ответа ни привета. На вопрос когда будут окна все время слышу,, не можем связаться с отделом логистики,,
Разочарована таким отношением к клиентам. Не рекомендую эту компанию никому. Окон до сих пор нет...
1
December 20, 2024
Очень понравилось на консультации в офисе. Мне показали образцы окон с рейками, так как я именно такие домой хотела, ответили на вопросы. Менеджеры очень доброжелательные, есть услуга по бесплатному замеру, есть рассрочка, акции. Окна поставили быстро и качественно.
December 19, 2024
Отвратительное обслуживание, пожалела, что заказала окна в данной фирме. Должны были привезти окна с 12 до 15, потом доставку перенесли с 17 до 21. В 20 вечера мне позвонили из компании и сказали, что у водителя что-то сломалось и доставка будет в районе 12 ночи. Не дают телефон грузчика, после 8 вечера не берут трубку. В итоге в пол 12 ночи мне привезли окна с битым стеклом!!!!! И теперь установка откладывается на неопределенный срок.
August 22, 2024
Очень удивил подход к клиенту, оценку ставлю исходя из этого. Предоставила размер, расчет прислали, очень советовали именно сегодня забронировать день для замера, мол остальные вопросы решим потом, но зато уже все будет забронировано. И все, дальше тишина, на вопросы перестали отвечать, звонила даже в отдел Качества сервиса, обещали, что мне перезвонят. В ответ тишина.. Очень удивляет такого отношение..
2
July 13, 2024
Благодарна монтажникам компании за быструю и качественную работу. Установили за день 3 окна. До этого вообще стояли деревянные окна. В квартире раньше жила бабушка и ремонта там не было со времен царя гороха. С пластиковыми окнами как будто и светлее стало, и просторнее. И шумоизоляция отличная.
November 14, 2024
Я никому не советую данную компанию. Чистой воды ***! В установленные сроки окна не привозят, вопрос не решают. Первый раз привезли , одно окно оказалось с браком, уже прошло почти 2 месяца окно так и не привезли. Логистики 0, отношение к клиентам отвратительное . Деньги с клиентов берут полную сумму, а окон нет! Хотите все четко и в срок - обходите эту контору стороной.
1
March 17, 2024
Хотел заказать окна и нужен был предварительный расчёт, приехал в офис, сотрудники все приветливые, встретила менеджер Яна, сделала предварительный расчёт, все объяснила все рассказала и дала контакты для связи, что бы не приходилось ехать в офис, далее когда наступил день заказа, ещё раз сделали предварительные расчёты, что бы сориентироваться по конфигурациям окон. Мне во всем помогла Яна. После чего приехал замерщик Владимир, тоже очень клиентоориентированный, веселый, все замерил и отправил в офис. Мне сделали хорошую скидку за что отдельное спасибо) приехали окна своевременно, они прекрасны в исполнении) зимой показали что качество на высоте. Огромная благодарность Яне и Владимиру) надо их как то премировать за такой подход к работе)
да и компания очень хорошая, не в первый раз заказываю, и каждый раз убеждаюсь что качество на 5 с плюсом.
2
October 7, 2024
Два года мучались с промерзанием и конденсатом. Поменяли во всей квартире окна, обращались в Пластику окон. Я уже даже вижу, что теперь будет теплее. Окна красивые очень, гладенькие, идеально белые все. Монтажникам ребятам огромное спасибо за скрупулезную работу. Вообще ни щелочки нигде.
December 5, 2024
Подали рекламацию 15.11.2024 года через менеджера Маргариту Рагимову на регулировку дверей и проч.косяки. А она в работу не передала! Заключили договор на ламинированные подоконники- сказала через неделю (с начальником советовалась), оказалось через2))
В целом, на какого менеджера попадете такое впечатление и останется.
2
October 22, 2024
В данной компании работают только монтажники. Остальные только стрелки переводят друг на друга. Привезли дверь с царапинами. Договорились на новую. В срок не привезли. Привезли на следующий день- не того размера. Прошел месяц- тишина. Никто не звонит. Написала претензию, жду. Не рекомендую. Клиентов здесь не любят.
3
April 25, 2024
Магазин отличный. Менеджер подсказала по окнам, помогла выбрать подходящий вариант, сделала выезд замерщика на удобный день. Замерщик и монтажники профессионалы. Быстро все сделали.
August 29, 2024
Все сделали качественно, сами окна красивые, стоят ровно, закрываются плотно – ни шума ни пыли. Монтажники и все остальные в компании - просто красавчики.
May 2, 2024
Я менял окна себе, родителям, тёще, еще раз себе, еще раз родителям, новой тёще и снова себе - не знаю, что окна могут быть другими. Пластика Окон и Melke - это компания, которая буквально на моих глазах выросла в гиганта!!! Я очень горжусь, что мы выросли в одном городе - Наукограде Фрязино!!! Качество окон, как и работа сотрудников на всех этапах - наивысший класс!!! Желаю Melke стабильного роста, вы молодцы!
April 20, 2024
17 апреля написала в онлайн чат с просьбой рассчитать стоимость остекления.
Меня спросили размеры и пропали.
На следующей день я снова напомнила о себе, в ответ тишина.
К вечеру уже задала вопрос, а есть кто-то в чате или писать бесполезно.
Попросили номер телефона для связи. Я пояснила, что звонить мне не надо. Всего лишь нужна сумма за остекление.
Снова попросили размеры. И всё, на этом тишина.
Никто так расчет и не предоставил.
Конечно за такое отношение к клиенту я должна поставить одну звезду, но ставлю три в надежде, что всё таки это какое-то недоразумение.
Придется обратиться в другую фирму. Надеюсь в Пластике окон пройдет разбор полетов и в дальнейшем к клиентам будет более ответственное отношение.
1
September 22, 2024
Ну что сказать,за цкад не едут,но это полбеды.но партнёров которым "типа"передают надо как то подбирать что ли....За две недели ни звонка,это конечно уровень!🤣🤮
2
December 17, 2023
К сожалению, не могу отметить качество окон. Но могу отметить качество работы сотрудника, в частности, менеджера Анастасии. В силу различных обстоятельств мы передумали заказывать остекление балкона в этой компании. Созвонились с менеджером по поводу расторжения договора, и она сказала,что можно приехать в офис в любой день в любое время. И только в офисе выяснилось, что менеджер должна была отправить договор в бухгалтерию, оттуда должно ей прийти согласие на расторжение, она должна клиенту отправить смс или письмо о том, что можно приезжать на расторжение и возврат денег. За месяц после разговора ничего из этого менеджером сделано не было! Как сказала другая девушка, она только поставила себе метку об отслеживании. Очень жаль потраченного выходного (добраться по пробкам и ужасным погодным условиям обошлось в пол-дня! ) . Очень рады, что НЕ заказали у вас окна!
3
July 4, 2024
Заказывали у них окна в дачный дом с установкой в снт зеленая зона. Привезли, смонтировали, все в лучшем виде. Монтажники очень приятные ребята.
December 6, 2024
Заказал пару окон. Сделали и привезли быстро. Цена вроде тоже адекватная. Осталось установить
April 28, 2024
Заказывал для пристройки 2 окна и пластиковую дверь. Замерял сам. Сделали все четко по размерам. Монтаж, к сожалению, не бесплатно. Но цена адекватная и сделал мастер все хорошо.
February 2, 2024
Не советую, замерщики не за что не отвечают, замеры производят некачественно, не договаривают или не доносят до покупателя нужной информации, был повторный замер, все объяснила и показала как надо сделать, один говорит так не делаем, другой сделаем, что в итоге получается, сделать можно все, но некачественно!!! В итоге лишний раз оплачивала дополнительный выезд монтажной бригады, и доставку, работа монтажников выполнена плохо, ждем переделку.
2
1
March 28, 2024
Прекрасная работа, отличные окна и прекрасные люди в компнаии работают.Было приятно иметь дело. Цены разумные.
February 17, 2024
Ребята молодцы. Отдельная благодарность мастеру замерщику. Приехал, показал образцы, посоветовал какое окно подобрать, чтобы было удобно и не дуло. В январе установили. В квартире тепло.
May 23, 2024
Заказ 352130. Спасибо огромное всей команде *Пластика окон*. Организация процесса от звонка менеджеру до монтажа окон выше всех похвал. Ни на одном этапе не было сбоя. Менеджеры Людмила ,Лючия ,Екатерина всё подробно объясняли- разъясняли. Спасибо. Замер приехал делать Дмитрий. Очень скрупулезно все измерил и помог сделать выбор оконного профиля. Спасибо. Монтаж делали Дмитрий и Сергей. Всё очень аккуратно И Качественно . После работы всё убрали. Спасибо. Рекомендую данную компанию .
1
1
April 23, 2024
Остекляли лоджию, подоконник прогибается.. Наличники отвалились, обращалась с запросом в компанию чтобы они сделали нормально наличники, приехал эксперт сделал вид что их сделал и уехал. Обращались повторно , обещают перезвонить и не перезванивают . За то дорожи чем у других компаний . Не советую обращаться в эту компанию !
2
December 1, 2023
Отдал много денег, в итоге при установке монтажники сломали оконной рамой цифровую панель на холодильнике, но это еще не самое страшное!
Монтажники некачественно пропенили откосы и подоконник, и в итоге плесень пошла!
По телефону сказали что срок гарантии на монтажные работы 5 лет, и уже поздно ктним обращаться по этому поводу! А пена тогда растворилась в воздухе???
Крайне не рекомендую данную организацию! Главное деньги взять, а отвечать за монтажников (которые сэкономили монтажную пену, наверное для себя) никто не собирается, в итоге попадаешь на более дорогостоящий ремонт
3
August 27, 2023
Всем остался доводен. Качество окон прекраснле. Замерщик супер профессионал! Доставка согласно расписания, бастро и без проблем занесли все в дом. Установка качественная - все ровно, все стыки загерметизированы!!! Ребята молодцы.
1
2
November 30, 2023
Я сотрудничаю с этим производством , изделия всегда хорошо собранны, хорошо упакованы . Рекламации отсутствуют за 7 лет работы с этим производством 3- 5 случаев . Из 5000- 7000 изделий считаю это 👍
упакованы
1
1
December 26, 2023
Цена на окна у них хорошая. Сравнивала в разных компаниях стоимость за окно от разных производителей, но со схожими характеристиками. В этой компании самое выгодное предложение было.
1
September 1, 2023
Наконец-то отделали веранду и поставили теплые алюминиевые системы.Такая красота, тепло и уют.Монжетникам огромное спасибо, за качество в работе.
2
October 7, 2023
Замерщик приезжал 3 раза и каждый раз с опозданием примерно на 1 час. Не смог нормально снять замеры, требовал полного демонтажа старого окна. Изготовление при этом окна и очередь на установку 1 месяц (подразумевается что балкон должен стоять открытый целый месяц). Диспетчера не компетентны, не предупреждают о том, что окно нужно подготовить к замерам (полностью ободрать вокруг).
4
May 31, 2022
по моему опыту, очень классная и качественно выполняющая работу компания — от замера и демонтажа до монтажа и обслуживания по или без гарантии. заказывала у «ПО» пластиковые окна в две квартиры и панорамное теплое остекление с окрашиванием по RAL на громадную лоджию (длиной 6 метров): всё супер, окна работают много лет, балконом пока пользуюсь полгода и не нарадуюсь. друзья периодически расспрашивают, где заказать такое же! замерщику Станиславу, предложившему среди прочих этот вариант, отдельное спасибо! и человек он прекрасный: любит собак, образованный, интересный собеседник.
у одного из окон чинили деталь механизма открывания (разболталась из-за бесконечного резкого открывания друзей-курильщиков ))), сделали бесплатно по гарантии, хотя по сути вина наша. все сотрудники, включая демонтаж и монтаж, насколько я поняла, — штатные. на аутсорсе только вывоз мусора, но и в этом аспекте я крайне удивлена оперативности: через час после окончания демонтажа лоджии мусор, занявший ВСЮ лестничную площадку и раздражавший соседей, был вывезен без какого-либо моего участия, а площадка, лифт и подъезд — подметены.
в общем, отличная современная компания, отвечающая за свои проекты от и до. абсолютно искреннее спасибо!
5
January 29, 2024
Прекрасно сделали утепление балкона. Дорого, но считаю что деньги отданы не зря. Стало теплее на 11 градусов по сравнению с темпой, которая была до утепления.
October 31, 2023
Отличная компания,отзывчивый коллектив офиса,помогут подобрать остекление,покажут образцы,уютный офис.
1
1
January 25, 2024
Я бы к ним пошла во второй раз, если вдруг понадобится. Вежливо, без лапши на уши, нормальные цены. Окна не самые дорогие брали, но выглядят красиво и в доме с ними стало теплее.
February 23, 2024
Благодарю компанию. Заказал два окна в зал. Сделали быстро, привезли, установили. Окна хорошего качества.
January 6, 2024
Проходите мимо этой компании, качество отсутствует по определению. При обращении по гарантийным обязательством ссылаются на не правильную эксплуатацию. Вобщем принцип компании деньги получил и забыл.
1
1
November 11, 2024
Ужасная компания!!! Цены сумашедшие, изготовление и доставку затянули, дважды монтаж отменяли, когда будет установка ни кто ответить не может, один оператор на всю фабрику которая ничего не знает
1
March 31, 2024
Обращались зимой, нам поставили окна быстро по технологии теплого монтажа. Просто здорово!
1
March 16, 2023
Супер! Менеджеры квалифицировнаные, все образцы изделий в наличии, можно потрогать, посмотреть. Есть система скидок и рассрочки. Профиль лучший!
1
2
June 28, 2022
В этой компании делают очень хорошие пластиковые окна. Не жалею, что в свою новую квартиру заказала их именно здесь. Порадовало отменное качество, четкость работы всех механизмов, а также короткий срок изготовления. Он составил всего пять дней. У других фирм он гораздо более длительный. Монтаж был под ключ, что позволило избежать лишних проблем с установкой.
3
1
September 5, 2023
Они у нас балкон утепляли. Грамотно сделали, окна заменили, стены-пол-потолок утеплили. В начале июня похолодание было, ночью +4. Но на балконе +18 оставалось
1
3
June 3, 2023
Свой профиль, свои сп, своя доставка и свои монтажники-гарантия на монтаж 5 лет. Изделия премиум класса и эконом ,витражи арки ,двери. Рекомендую!
3
2
November 19, 2023
Заказ номер 345157 спасибо всё понравилось сделал Игорь всё хорошо и чисто
1
1
September 7, 2022
Обращался повторно, нужна была замена пульта. Сервис организован отлично. Приехавший мастер произвел замену и сделал регулировка входной группы. Все по согласованию, быстро и качественно. Приобретал более 7 лет назад окна и двери, и два года назад-все работают.
2
1
June 6, 2022
Понравился сервис этой компании, все вежливо и компетентно, даже не выходя из дома удалось оформить заявку за выезд замерщика и получить все расчеты от менеджера. Заказал окно в студию в таун-новостройку, сделали качественно и оперативно, через 5 дней у меня уже стояло новое пластиковое окно. Работой монтажников доволен, ребята подняли на 3 этаж без лифта, установили за пару часов и мусор весь за собой вынесли. Советую!
4
November 23, 2023
Быстрый монтаж. Ребята пунктуальные, шустрые и аккуратные. Даже мусор после убрали. Вот это я понимаю сервис.
1
1