Plastika Okon
468 reviews
February 7
Наш опыт исключительно положительный, все специалисты на этапе замера и установки очень вежливые, все объясняют, в том числе как правильно пользовать механизмом.
Вместе с окнами нам дали укрывной материал, мелочь, но приятно он нам очень пригодился
November 7, 2024
Не выдержали ни одного срока. Привезли не весь заказ со словами. Не переживайте, завтра монтажники довезут. Естественно монтажники, сказали мы вам что, служба доставки? Задавайте вопросы им. В итоге, ждать еще одну доставку. Еще один монтаж. А это 2 раза отпроситься с работы. По телефону, дозвониться до службы клиентского сервиса не возможно. Как говорит, оператор они вам перезвонят. Но никто не перезванивает. Сижу 2 дня и думаю. Довезут заказ или нет. Деньги то я все отдал.
Дно контора, которую нужно обходить стороной.
1
December 27, 2024
Доставку согласовали на 26.12.24. По итогу не привезли и не позвонили что б предупредить. На 27.12 доже доставить не могут так как машина у них загружается за сутки. Почему нельзя недоставленные окна в первую очередь загрузить. Монтаж согласован на 28.12. Но в день монтажа привезти не могут так как у них не состыковывается в один день монтаж и доставка. Потом предложили монтаж на 30.12. либо доставку 09.01 и монтаж 10.01. Спасибо за испорченные праздники. Не связывайтесь с этой конторой.
February 8, 2024
Выражаю огромную благодарность коллективу Пластика Окон, спасибо профессионалам Кириллу и Илье ,лучшие мотажники,сделали все качественно,быстро а главное в сроки,молодцы ребята. Теперь балкон любимое место в доме)))) договор подряда 06.351172.24
2
February 23, 2024
Заказала замер через поиск по интернету, специалисты отдела продаж Анна и Анастасия очень доступно рассказали и согласовпли замер в удобное для меня время. Замерщик приехал вовремя, с образцами профилей, рассказал подробно о компании, о технологии производства. Важным для меня стало, что данная компания сама производитель, гарантия качества на работы и изделия. При заключении договора специалист Александр был с доверенностью , с кассовым аппаратом, что указывает на профессиональный подход к работе. Оплата 50%+50%. Далее согласовали день и время установки, каждый этап давали информацию по смс, все четко во время выполнили, установщик Артем, к сожалению второго специаслиста не уточнила как зовут работу слелали без перекуров и перерывов, все за собой убрали. Работали четко по заданию, мне никаких вопросов не задавали, сдали нотовуб работу, согласованную мной с замерщиком. Приезжал во время работы технолог - контроль качества изделий и выполнения работ. В наше время редко сталкиваешься когда компания так заботится о своих клиентах и своем имидже. Большие молодцы! Цена по моему договору была самая низкая из 3-х компаний, которые я вызывала на замер. Допонительный бонус -набор по уходу за окнами.
1
November 15, 2024
Когда заказываешь окна, это все быстро и менеджер и выезд замерщиков, но при я установке компания не довезла детали . Позвонили из компании и попросили подписать акт приемки, обещали что все довезут и сделают. Но теперь они не отвечают на звонки, не перезванивают, обращалась в письменной форме руководителю компании , а в ответ тишина. Я первый раз столкнулась, что компания которая дает рекламу по телевизору, на рынке столько лет, так может относится к клиентам. Я заказывала 10 окон, сумма приличная. Я реально в шоке…
December 27, 2024
У нас договор было начали, ноября нам доставку окон , 26 го , 27 установка, должен был,, и не приехали, и мы ждали может позвонят , и не кто не звонит , и самая позвонила хотела узнать когда нам доставят заказ окна 🪟, там девушка сидит диспетчер, смеётся а что вам не приехали, очень не ответственные сотрудники,,, мы такого не ожидали очень, очень, жаль, мы ищо 50%деньги перевели 😔😔
November 30, 2024
После подписания договора все пошло через одно место, еще не доставили окна а уже нет никакого желания с вами продолжать сотрудничать. Сервис ужасный! звонок робота вас ставит перед фактов о времени доставки; назначают монтаж на будний день - без времени без учета занятости клиента; звонка от доставки хотя бы с примерным временем не дождетесь! Ссылаются на высокий сезон, В декабре ! Надеюсь установят не так же, как доставляют.
November 25, 2024
Огромное спасибо за профессиональную работу специалиста службы сервиса Мелихову Павлу. Гарантийное обслуживание. Заказ 359402. Работа выполнялась 24.11.24г.
April 22, 2024
Отличная бригада Игорь и Александр, приехали заранее, подождали на объекте, все сделали очень быстро и качественно, с 9.00-11.40, все подробно рассказали, оставили набор по уходу за окнами, дали инструктаж, очень рекомендую- отличные монтажники!
Договор #06.358686.24
1
November 25, 2024
Оформил и оплатил заказ 2329124 в сентябре. 4 раза приходило уведомление, что заказ отгружен, но его так и ни разу не привезли. В отделе логистики каждый день утверждают, что заказ отгружен. Но к вечеру так никто не приезжает и не перезванивает. Написал обращение директору, реакции нет. Менеджер игнорирует сообщения. Новая дата доставки 3 декабря. Если 3 числа не привезут, буду расторгать договор и требовать возврат денег.
2
June 15, 2024
Заказывал 3 окна в квартиру. Договор 06.362894.24. Остался доволен выбором! В компании работают настоящие профессионалы!
Замерщик выполнил не то, что замер, а "сканирование" фасадной стены, подробно расписал преимущества того или иного профиля и помог сделать выбор.
Доставщики преисполненные героизма доставили 3 рамы и различный длинномер на 17 этаж по лестнице из-за сломавшегося грузового лифта, в котором до этого просидели застряв 40 минут.
Монтажники ожидали подвоз и разгрузку окон, грамотно и оперативно выполнили установку 3-х окон за 6 часов под ключ с откосами, подоконниками и отливами!
Всем спасибо!
2
2
November 14, 2024
1 месяц и 3 недели оплатил заказ полностью и сразу 147000 , 3 окна и балконный блок .
Привезли 3 , одно обратно увезли с трещиной .
Вот 3 раза как уже обещали дрвести , звонят , говорят везем и нет !
Итог - месяц прошел установлено 2 окна ,
Потрму что вместо 2 обещанных монтажников пригел один .и физически в один день не моюет установить такой обьем .
4го окна так и нет .
С уважениям относятся к тем клиентам которые поатят сразу всю сумму и составляют кассу этой конторе !
September 2, 2024
Отличная компания! мастер (Игорь) установщик пунктуальный, аккуратный, вежлив, быстрый! всё чётко, и без проблем! старые окна вынес на лестничную площадку, мусор весь за собой убрал, окна помыл! рекомендую.
August 2, 2024
Заказывали окна по договору 368140 на новый дом. Остались очень довольны. Начиная с замера, доставки и монтажа - сотрудники вежливо и быстро выполнили свою работу. И радует отличное качество окон.
May 2, 2024
Спасибо огромное ребятам монтажникам! Приехали вовремя, аккуратно демонтировали старые окна и вынесли их! Произвели быстрый, а главное качественный монтаж окон! Мусор за собой убрали! Дали советы по дальнейшему обслуживанию окошек))) Мы с супругой остались очень довольны как окнами, так и проделанной работой! Супер...других слов не подобрать! Молодцы и огромное спасибо!
Договор №06.359069.24
1
May 28, 2024
Решили заменить в квартире все окна. Долго выбирали, решили заказать в компании «Пластика окон» и не пожалели. Вме быстро четко и понятно, адекватные цены. Ребята профессионалы высокого класса, менеждеры, замерщики и монтажники- все сработали на отлично. Спасибо Вам огромное.
Заказ 361400.
1
2
October 7, 2024
В новой квартире окна от застройщика решили сразу сменить. Ремонт планировали капитальный, а косяки небольшие уже были видны в установке. Потом переделывать без шансов уже. Поставили Мелке от пластика окон. Прям здорово! И сами окна гораздо качественнее, и установка лучше. Все герметично и без щелей. Гарантия долгая. Правильное решение было
February 16, 2024
Обращаюсь в данную компанию 2 раз.
В первый раз стеклили дом. Сейчас делают в квартире.
Монтажные работы проведены отлично, вопросов нет. Быстро и качественно.
Вышел только один дефект с ручками или с отверстиями для них (от завода), но обещали в ближайшее время исправить и приносят свои извинения.
То есть решение всегда есть и готовы все исправить(за свой счет).
Советую!
1
July 4, 2024
Меняли старое окно в детской. Хотелось, чтобы была хорошая шумоизоляция, так как ребенок очень реагирует на шумы, а окно у нас прямо на проезжую часть. В результате нам все замерили, сделали окно, привезли и установили. Без задержек. Никаких шумов при закрытом окне, удобная качественная ручка, есть режим проветривания. Нам еще сделали ламинацию в шоколадном цвете, так что окно еще и очень красиво смотрится.
May 20, 2024
Второй раз заказывал окна в Пластике Окон. Второй раз доволен и могу рекомендовать. Крайне аккуратно убрали все старое во двор дома, установили новое, убрали (что редко кто делает) все за собой и даже подмели пол! По срокам все ровно по графику изначально с замерами. Тот случай, когда отечественный производитель даст фору остальным и в качестве, и в цене.
Бригада была Александр, Игорь и Ислам - вежливые и аккуратные. Спасибо им большое!
1
April 22, 2024
Заказывала окна в компании Пластика окон, в полном восторге. Во- первых цены, гораздо ниже чем в других компаниях ( обзванивала прежде чем сделать заказ) , во- вторых сервис, четко приняли заказ, минута в минуту все доставили, отлично провели монтаж, да еще и сообщили, что позвонят через месяц , узнать все ли в порядке , нет ли замечаний. Все сотрудники очень вежливые, приятно общаться. Прямо вот не к чему придраться, да честно говоря и не хочется, а хочется пожелать этой компании так держать, и приносить людям не только пользу но и радость от общения.
1
June 13, 2024
Заказ номер 362996.
Все очень понравилось: оперативно доставили, аккуратно и быстро смонтировали, за сбой все убрали. Окна качественные и по адекватной цене.
August 31, 2024
Заказ 371096 Остекление балкона и обшивка. Благодарю компанию Пластика Окон за качественный подход к работе. Огромное спасибо монтажнику Бояркину Игорю, установил остекление и обшил балкон на высшем уровне, все сделал быстро и чисто.
July 13, 2024
Добрый день! Обратилась в вашу компанию, потому что хотела окно Melke. По телефону с милейшей девушкой всё обговорили и примерно посчитали стоимость. Ко мне направили лучшего замерщика! Приехал хамовитый мужчина, который вообще не владел никакой информацией. Когда сказала, что расчитал он мне не то окно, был ответ. «Ну, не знаю с кем вы общались и что вам надо». Заключать договор пришлось ехать в сам офис, так как с «лучшим» замерщиком договориться не удалось. Со сроками всё хорошо, привезли и смонтировали вовремя, но качество монтажа! Всё мое ламинирование окно в мелких повреждениях, сколах и царапинах. Болты в раму вкручены криво. Заглушки сидят не ровно и отваливаются. Качество цене никак не соответствует .
5
June 5, 2024
Хотел выразить благодарность бригаде Александра Васильева на заказе 358382. Приехали рано, сработали четко, учли вме пожелания архитектора. Очень довольны качеством проведенных работ и окнами в целом. Рекомендую
October 4, 2024
Приезжал менеджер на замер окон 1.10.24. Измерил окна, сказали что расчет пришлют в течении дня. По итогу звонили 3.10.24 и 4.10.24 сказали менеджер с вами свяжется он выходной, как итог расчетов нету и на связь никто не выходит. Странно я как клиент, должен бегать за менеджерами чтобы мне расчет еще скинули👍.
2
May 16, 2024
Замечательный сервис! Бесплатно замерили проемы, все вовремя привезли, монтажники с золотыми руками! Все специалисты очень понравились. Вежливые и свою работу выполняют профессионально.
November 15, 2024
Работа выполнена отлично. Ребята работали без передышки, чётко и аккуратно. Договор 08379453.24
October 9, 2024
Мне все понравилось. Отдельное спасибо за качественный монтаж. Это прям беда была старых окон. Теперь все отлично, задувать не будет
July 24, 2024
Заказ 365736.24.
Все прошло замечательно! Замерщик приехал вовремя, окна доставили в назначенный день, а самое хорошее впечатление оставил установщик: качественно и аккуратно! Спасибо!
April 16, 2024
Поставили окна в 3 комнаты, хочу похвалить монтажников, аккуратные, учли все пожелания. За акцию на подоконники Мелке респект, приятный бонус. Окна приятное впечатление производят, гораздо лучше тех что раньше стояли у нас
1
April 19, 2024
Понравилось, как работает компания. Всё по предварительной договорённости, несколько раз позвонят перед каждым визитом. Спасибо замерщику Дмитрию ,менеджеру Ольге, а также Кравченко Юрию и Буланову Александру, которые устанавливали окна. Даже приезжал проверяющий ,смотреть , как идут работы! В квартире стало намного теплее, сами окна нравятся. Отлично отрегулированы, хорошо закрываются и открываются ! Как дальше будет, покажет время, пока всё устраивает. Точно буду рекомендовать знакомым фирму Мелке
March 26, 2024
Все отлично, быстро, аккуратно.
От вызова замерщика, до доставки и установки. На каждом этапе сотрудники проверяли окна, потому что есть гарантия.
Скидки новоселам приятные.
Установка за 4,5 часа 3 окна и окно с балконной дверью. Слаженная бригада.
Договор 08.354785.24
1
1
June 18, 2024
Заказывали 3 окна мелке, окна пришли качественные. Установили за 6 часов с новыми откосами и подоконниками, хорошо всё утеплив и убрав весь мусор за собой. Сделали всё аккуратно и красиво. Единственный минус остался лишний материал. Благодарим пластику окон за хорошее качество и скорость работы.
August 6, 2024
Договор 06.367578 . Обращаюсь в Пластику окон третий раз и в очередей раз не разочаровали. Мастер справился с обшивкой балкона на «5». Всё чётко, аккуратно , оперативно с учётом пожеланий . Осталась довольна, супер! Большое спасибо Виталию 😊, балкон просто 🔥
June 17, 2024
Хорошая компания, очень клиентоориентированная. Сроки у меня получились даже летом всего 2 недели от момента обращения до установки. Был приятно удивлен качеством обслуживания на всех этапах. Все четко, вежливо, профессионально.
February 9, 2024
Добрый день!
После работы Анатолия остались только положительные эмоции, общительный, приятный человек. А сама работа выполнена на высшем уровне. Работа чистая и аккуратная. Осталась всем довольна.
номер договора: 06.351666.24
2
December 28, 2023
Заказала окна на кухню (эркер), балконный блок и угловое окно в комнату. Окна с наружной ламинацией. У компании своё производство, поэтому изделия были сделаны оперативно. Для меня это было важно, так как хотелось успеть до новогодних каникул.
Доставка и установка были в один день. Все быстро и качественно. На монтаж заезжал инспектор с отдела качества для контроля.
Оставили в подарок набор по уходу за окнами. От компании впечатление положительное ) Окна красивые )
2
February 12, 2024
Не первый раз обращаюсь в компанию Пластика Окон, и в очередной раз в восторге. Ребята отработали как настоящие профессионалы, все сделано аккуратно и качественно, отдельна благодарность бригаде установщиков Анатолию и Виталию.
1
January 16, 2024
Заказывала 2 двери. Одну на улицу, другую на чердак.
Всё очень чётко организовано.
Замерщик приехал вовремя и быстро и профессионально выполнил работу, показал образцы, уточнил детали.
В установленный день доставили изделия. Занесли в дом и подняли на чердак.
На следующий день приехал установщик и очень грамотно установил двери.
ПРОФЕССИОНАЛЫ С БОЛЬШОЙ БУКВЫ!
Спасибо!
2
March 7, 2024
Заказали окна в данной компании. Быстрые сроки изготовления, доставка, монтаж. Устанавливали окна 2 Максима. Отличные ребята! Все очень качественно и быстро. Рекомендую. Договор 08.353973.24
1
1
April 12, 2024
Сделали отлично и быстро. Практически никакой грязи не осталось. Выглядит все красиво. Отдельное спасибо монтажникам, можно было бы поставить больше 5 звёзд, поставил бы не задумываясь.
Договор №08.355955.24
June 13, 2024
Окно супер 👍, очень понравилось ,рекомендую. Мастер профессионал, сделал все качественно. Теперь только в эту фирму будем обращаться. Спасибо за хорошую работу 🤝.
March 24, 2024
Заказали окна уже второй раз в компании, понравился подход к клиенту начиная от замера и до установки. Все чётко как договаривались привезли, установили. Окна на наш взгляд выглядят отлично, качество проверим временем, поставили для теста разные профили, в дальнейшем у нас еще много окон в доме под замену. Единственное негативное было это во втором заказе , уже после заказа и согласования даты замера менеджер так и не перезвонила и не ответила на некоторые уточняющие вопросы, несмотря на обещание.
2
February 18
Очень довольны окном. Заказали тут в спальню витражное окно Melke с цветной ламинацией. Окно супер тихое, если закроешь, то никакого шума с улицы не слышно. И выглядит обалденно.
November 30, 2024
Сервис ужасный!!! Прождали все выходные, курьер даже ее удосужился позвонить, окна не привезли. Еще и установку поставили не тогда когда удобно, а как удобно им и опять плхоже прижет ждать от бога выспетка. Отвратительно!!!!
2
March 11, 2024
Поменяли окна и дверной портал в доме. Окна и двери очень качественные, великолепный сервис по доставке за город и установке. Особое спасибо бригадам установщиков - классные ребята. Все сделано качественно и точно в согласованное время.
1
December 23, 2023
Меняли балконную дверь от застройщика. Очень довольны результатом! Все оперативно доставили, установили. Работа выполнена великолепно) дверь шикарная, тяжелая, надежная. Спасибо большое
Заказ 06.348523.23
2
March 6, 2024
Позвонил в компанию недавно, быстро изготовили, доставили и установили. Потрясшие мастер! Огромное спасибо, мне заменили балконный блок и демонтировали старый деревянный балкон.
Очень доволен! Все сделали быстро и качественно. Стеклянная дверь о которой я мечтал так давно теперь стоит в квартире. Большое спасибо )
1
1