Plastikat-Servis
47 reviews
May 25
По прежнему одно из лучших производств окон в нашей области.
Ну и цены конкурентные.
Заказывал окна и двери на дом.
Все подсказали, помогли выбрать, посчитали много вариантов чтобы лучше понимать стоимость.
Доставка в срок, нареканий нет. Надуюсь будут стоять так же хорошо что и те что раньше здесь заказывал
February 6
Подумайте несколько раз, прежде чем обратиться в эту фирму. Я опишу по пунктам весь опыт общения с этой конторой:
1. Был заказан балкон и балконный блок, оплата произведена сразу.
2. При монтаже были выявлены косяки: откосы сделали из другого материала, фурнитура на одной створке скрипела и щелкала, штапики вздувались почти на всех створках, при дожде намокал угол (потолок).
3. Позже выяснилось, что замерщик допустил ошибку и створки не открывались на 180 градусов, они упирались в стену балкона.
4. После замены створок при любом дожде мокнет плита, в нескольких местах течи.
5. Менеджеры никак не решают этот вопрос. Сервисная служба отвечает, что все дело не в них, а в самой плите!(до этого протечек не было)
6. После составления претензии приезжали в дождь сервисники и создали иллюзию работы, проблема никак не решена.
С вас возьмут деньги за оказанную услугу, а при возникновении косяка - скажут извините, пишите письма.
Я пока думаю как решить этот вопрос, его так просто не оставлю.
Я в шоке с этого сервиса, при условии, что обращаюсь уже на протяжении трех месяцев.
Повторюсь: от менеджеров толку ноль. Их единственная задача - передать вопрос сервис бригаде и назначить встречу. Сервис бригада дает отписку, проблема не решается - круг замкнулся.
Есть огромное количество видео и фото, переписки с фирмой и тд
February 17
Лозунг "кадры решают все"актуален для этого места. Раньше здесь работала сотрудник Олеся, очеь компетентный сотрудник, я бы посоветовал на 100%. Но сейчас я на 100% не советую. Если не хотите потерять время в пустую, получить информацию, которая не соответствует действительности, найдите другое место. А окна этой компании очень хорошие, стоят уже год, претензий нет. Просто выберите другое место заказа.
September 20, 2023
Заказывал окна в 2021 году у менеджера Олеси, помогла определится с выбором профиля, быстро всё изготовили и смонтировали. Сейчас понадобилась дверь в гараж и тоже всё на "высоте" так ещё и узнал от менеджера что гарантия на изделие 10 лет и приедут мастера и проведут ревизию окон БЕСПЛАТНО. Отличная компания и отдельное спасибо Олеси
1
September 13, 2023
Огромное спасибо менеджеру Олесе Куценко за профессионализм и помощь в выборе правильных окон.
Спасибо мастеру, который приезжал на замеры (к сожалению, имени не помню). Ребятам, Юре и Дмитрию отдельное спасибо за быстрый и качественный монтаж.
Окнами очень довольны. Весь процесс от первого посещения офиса на Мира до установки прошел без нюансов и точно в срок.
Однозначно будем рекомендовать ребят за качественную и слаженную работу!
1
October 12, 2023
Спасибо большое за прекрасно проделанную работу вашей компании. Отдельная благодарность менеджеру Олесе, все сделали очень быстро и качественно.
February 17, 2023
Обращался в офис три раза. При оформлении заказов сотрудники офиса оказывали помощь в выборе продукции, давали советы и прислушивались к моим пожеланиям. Видно, что сотрудники офса заботятся о своих клиентах. Выражаю благодарность менеджеру Олесе за профессионализм в работе и оперативность решения вопросов. Монтаж выполнен аккуратно, быстро и кчественно высокопрофессиональными специалистами Юрием и Дмитрием.
Спасибо за работу!
3
February 24, 2023
Спасибо большое Пластикат-Сервису за выполненные работы ! Большую благодарность за профессионализм выражаю менеджеру Олеси !
Буду рекомендовать данную компанию своим знакомым.
Желаю процветания и роста данной организации !
1
November 25, 2022
В сжатые сроки (хотя и не успевали) постарались и успели все сделать на высшем уровне - мы довольны. Спасибо вам за внимательность к клиенту и качество выполненных работ . Индивидуальный подход менеджера в офисе на Мира( имени не вспомню, к сожалению) подкупил, готова была заказывать в другом месте....
1
May 25
Отличное место для приобретения и окон.
November 16, 2023
Вежливые сотрудники, которые оперативно и грамотно решили все вопросы!
May 27, 2022
Спасибо фирме Пластикат-Сервис и сотрудникам офиса на пр. Мира 108. Менеджер Мария профессионально проконсультировала и приняла заказ. Заказ изготовили и установили в оговорённые срок. Бригада монтажников быстро и слаженно, в течении 1 часа смонтировала обзорные окна и дверь. Очень доволен, всем большое спасибо. Андрей А.
1
September 16, 2021
Менеджеры нам проспекте мира отлично знают свое дело! Квалифицированный подход к клиенту поражает своей редкостью в наши дни! Нужные советы в выборе и грамотное освещение продукции подкупают быть вашим постоянным клиентом и не мoниторить цены в других компаниях! Спасибо большое ! Рад быть вашим постоянным клиентом, надеюсь это надолго!!!!
3
October 21, 2021
У нас сегодня праздник! В нашем доме установлены 15 окон и 2 двери! Окна и двери не только очень красивые , но и качественные! Все это благодаря менеджеру Олесе Куценко, которая работает в офисе «Пластикат-Сервис» на пр. Мира. Мы ей очень благодарны за ее профессионализм, внимание , отношение к своей работе и нам клиентам! Она посоветует и терпеливо объяснит какие окна лучше выбрать, чтобы было не только красиво, но и тепло в доме! Кстати наши знакомые тоже заказывали окна для дома у Олеси Куценко и посоветовали обратиться в эту фирму к менеджеру Олесе. Наш заказ был выполнен в срок, указанный в договоре. Замерщик , что работает в это ц фирме, тоже приехал в указанное время и сделал свою работу быстро и качественно.Настройщики и установщики окон приехали вовремя,работу выполнили быстро аккуратно , надежно! Всем кто ищет хорошую фирму , рекомендую обращаться в фирму «Пластикат - Сервис» к менеджеру Олесе Куценко, если хотите , чтобы вопрос по изготовлению и установке окон был решён без траты ваших нервов и даже лишних материальных затрат! Олеся Куценко поможет сделать правильный выбор! Ещё раз спасибо огромное !!! Всего самого наилучшего!!!
3
November 8, 2021
Единственное, что при строительстве дома прошло по плану...
Ещё до начала строительства дома мы хотели большое окно на террасу.
Долго сомневались, искали подходящее качество, приемлемую цену (довольно трудный баланс), решили остановиться на проверенной организации. К тому же менеджер Олеся сразу поняла чего мы хотим и предложила нам лушчий вариант и хорошую скидку (хотя мы, всё ещё сомневались, смущала предоплата 100%).
И так, настала заветная дата. Каково было наше удивление, первое что за полгода у нас прошло по плану (ни звонка о переносе, ни кто не заболел и ничего не случилось). Приехали, установили, пользуйтесь. Все четко и никаких сюрпризов, а у нас их в этом году и так достаточно 😅
Большое спасибо за сэкномленные нервы.
П.с. добавила бы еще фотографии, но яндекс их не грузит😔
3
February 17, 2023
Второй раз к ним обращаюсь по мелочам-нет арматуры для окон 58 профиля. Третий раз уже точно не поеду в эту контору, ощущение так себе. Поехал в "тд троитель" и купил сколько надо. Сразу видно - троешники!
4
February 1, 2022
Много лет там заказываю окна. Качество и настоящая гарантия-вот причины.
Сервис на высоте. По гарантии всегда выезжают на объект и реагируют оперативно.
В прошлом году меняли резинки на входных дверях коммерческих помещений и регулировали сами двери - стало дуть меньше. Очень полезная услуга, спустя 10 лет после покупки.
February 14, 2022
Хорошая компания,отличные менеджеры,в частности Мария помогла сэкономить кучу времени,грамотно рассказав и даже показав образцы окон,варианты отделки и смысл их установки в обычную квартиру.Большое ей спасибо,и всей компании в целом.
1
September 24, 2021
Добрый день. Хочу выразить слова благодарности менеджерам компании , которые работают по улице Мира особенно Олесе . Благодаря её профессиональным качествам я сэкономил много времени. Огромное спасибо всей команде . За самые красивые окна во всём многоквартирном доме . Отдельно спасибо руководству компании, за такой коллектив 🌹🌹🌹👍🤝
2
June 16, 2022
Большое спасибо Пластикат сервису и в частности Олесе, которая Работала с заказом удаленно, решала оперативно все вопросы. Заказ был смонтирован точно в назначенную дату. Очень доволен. Спасибо Олеся за Вашу работу!
2
December 25, 2020
Огромное спасибо "Пластикат-Сервису" за воплощение нашей мечты по остеклению дома. Долго мы выбирали компанию, что бы подходила нам цена. И остановили свой выбор на этой компании. Нас порадовала не только цена, но и качество предоставления услуг, монтаж. Отдельная благодарность менеджеру Олесе за индивидуальный подход к клиенту. Мы долго выбирали и обсчитывали разные варианты окон, цвет. Нам, ни чего не соображающим в этом деле, Олеся все разжевывала, советовала, по десять раз пересчитывала, и в итоге результатом мы довольны. Еще раз огромное спасибо.
2
February 22, 2021
Недавно поменяли два окна в новостройке. Обратились в офис компании Пластикат Сервис на проспекте Мира. Качеством довольны очень, менеджер Олеся грамотно проконсультировала нас по фурнитуре и качеству окон, учла все запросы и пожелания. Установка заняла пару часов. Всем очень довольны.
2
July 22, 2022
Персонал ответственный, хорошо разбирается во всех вопросах, связанных с ассортиментом.
May 12, 2020
Всё отлично! 5 звёзд за оперативность! От начала договора до монтажа за процессом следила менеджер Олеся Куценко. Просто слов нет о профессиолизме этой девушки. Обаятельность в общении и обстоятельное объяснение той или иной системы стеклопакетов- выше всякой похвалы. В ненавязчивой форме и без лишних профтерминов - становится всё понятно о работе изделия. 12 мая приехала бригада монтажников и в течении 4х часов смонтировали 8 окон и дверь. Некоторые ньюансы согласовывались по связи с Олесей, чётко и оперативно. Вообще всё шикарно! Очень довольны всей семьёй! Олесе - респект, как человеку и профессионалу своего дела!!!
3
1
October 6, 2020
Заказывал окна в новую квартиру, менеджер Олеся в офисе на проспекте Мира все рассказала, подобрали оптимальный вариант. Ребята монтажники все поставили быстро. Работой и качеством окон доволен. Буду рекомендовать
3
1
December 2, 2019
Два года наша строительная организация "Группа компаний ПСК" плодотворно сотрудничает с фирмой "Пластикат-Сервис". За это время многие наши клиенты воспользовались данной услугой. Главный критерий успешного сотрудничества - это положительные отзывы наших клиентов. Также для нас, как для строительной компании важно, что на этапе подготовки рабочей документации - создания эскизного и рабочего проекта клиент уже видит смету на остекление дома. Работа с нашими партнёрами ведётся также дистанционно, что благоприятно сказывается на скорости выполнения работ.
3
January 20, 2021
В очередной раз убедился в высоком качестве предоставляемых услуг компанией Пластикат-Сервис. Отдельное спасибо мастеру-настройщику, Николаю за быструю и качественную работу!!! Надеюсь на дальнейшее продолжительное сотрудничество🤝
2
May 7, 2021
Замечательная компания. Мне понравилось обслуживание со стороны менеджеров Олеси и Марии. Профессионалы своего дела. Советую к посещению и заказу окон именно здесь!!!
3
April 7, 2021
Заказывали окна на проспекте Мира, очень довольны!Монтажная бригада работала четко , профессионалы! Менеджер Олеся супер профессионал молодец!👋👋👋
2
November 28, 2019
Добрый день! Обратились в офис данной компании, для остекления лоджии на кухне и заменены стеклопакета в спальне. Понравилась оперативность менеджеров по подбору окон и составлению договора, нас обслуживала Двойненкова Виктория.
В целом окна установили достаточно оперативно, мусора и грязи после выполнения работ особо не было, рабочие все за собой убрали. В тот же день была проверка погодными условиями - сильный дождь, проверка прошла успешно, никаких подтёков и прочих неприятностей не было.
Ещё раз выражаем благодарность данной компании за хорошо проделанную работу!
1
1
August 9, 2021
Огромное спасибо за профессионализм компании , и особенно менеджеру Олеси!
Все по делу, согласовали все моменты, сделали скидку! Монтаж сделали как и было оговорено
Буду советовать друзьям и знакомым👍
2
October 23, 2022
В принципе хорошая контора. Приветливый менеджер. Хорошая доставка.
February 14, 2022
Всё сделано чётко и по плану. Профессионалы своего дела. Спасибо!
1
August 27, 2022
Если нужна реально хорошая скидка, честная. Вам туда.
1
June 24, 2021
Всегда грамотно проконсультируют, предложат варианты, уберегут от лишних трат, на основе своего немалого опыта. Обращаюсь не первый раз.
April 25, 2021
заявились под ночь менять кучу окон с внешней отделкой откосов. спать не давали до 2 часов ночи, что нарушало условие договора.
Качество окон - на троечку.
August 18, 2022
Еще не знаю. Только будем обращаться. Нужно окно.
March 15, 2019
Когда поменялись менеджеры с прошлого года, стало печально, обслуживают долго,нет информации по замерам по времени, приходится звонить и переспрашивать, девушка оформлявшая заказ была вся на нервах,хотелось встать и больше никогда не возвращаться, стало жалко своего потраченного времени на ожидание замера, просили сделать вызов на регулировку на предыдущий обьект,осталось без внимания, рассчитать двери и ролл ставни пообещали но забыли, сервис по работе с клиентами и обратная связь оставляет желать лучшего, при таком отношении потерять клиентов легко
3
1
February 14, 2022
Спасибо менеджерам и компании за качество, сроки и монтаж.
1
June 2, 2020
Профессионалы своего дела. Все объяснили, подсказали. Отдельное спасибо менеджеру Олесе, мне как человеку ничего не понимающему в окнах, все разжевали)
2
1
December 2, 2019
Неоднократно обращался в данный офис,сотрудники компетентны,оперативны,услужливы...при оформлении заказа не навязчивы.одним словом понимают,что действительно необходимо клиенту.всем советую обращаться в этот офис!
1
December 24, 2021
Ставили тут двери на подъезд. Всё супер. Девушки-менеджеры на Мира просто МОЛОДЦЫ !!
2
March 26, 2020
Одни плюсы в решении всех вопросов и полное понимание со стороны менеджеров. Очень приятно иметь дело с ними. Олеся выше всяких похвал.
1
June 7, 2020
Повторно заказываю окна' сервис супер' менеджеры супер,Наталья и Олеся всё рассказали ..... Буду всем рекомендовать
1
June 13, 2020
Очень понравилась ваша Олеся. Профессионал!!! Все обьяснила на раз два. УМНИЦА!
3
1
September 11, 2021
Нормальная контора
June 25, 2020
Заказывал окна, остался доволен) рекомендую.
2