Plastkom
128 reviews
July 29
Большое спасибо компании ПластКом, менеджеру Анне Серовой. Заказывал двери, ленточные шторы и сетки. Менеджер всё подробно рассказала, посчитала, показала образцы. Получилось красиво. Рекомендую
August 19
Очень хорошая компания! Заказываю окна не в первый раз. Качество всегда на высоте! Сегодня ребята поставили очередные окна. Сделано всё очень хорошо! В прошлом году ставили входную дверь в частном доме. Морозную зиму выдержали отлично. Не промерзали, не "плакали".
September 25
Заказала натяжной потолок в данной организации
От звонка до установки прошло минимум времени( всего неделя)
Менеджер Николичева Ирина сопровождала мой заказ. Во время звонка все подробно рассказала. Во время замера обсудили ньюансы по освещению. Монтажники устаносили в удобное для меня время, быстро, аккуратно.
Ирина отзвонилась, узнала как прошло, есть ли недочеты? Вопросы?
Сделка прошла великолепно. Работой менеджера довольна. Фирму рекомендую👍
August 17
Не рекомендую связываться с этой “компанией”. Заказали достаточно крупный обьем (панорамное остекление). Полностью оплачен заказ - назначено время установки. Вечером накануне на всякий случай звоним уточнить о времени - дальше начинаются завтраки и отговорки - заказ не готов, скоро будет готов, завтра будет готов, точно почти готов, еще через неделю готов и тд. Полная некомпетентность и нежелание выполнять свои обязанности. За это время ни одного звонка, только отговорки, либо выключенные телефоны. По итогу сроки заказа сорваны, ни малейшего сожаления и извинений. Не рекомендую ни частным лицам, ни организациям (особенно организациям) связываться с этими товарищами. Необязательные, некомпетентные, сорвут вам все сроки.
Продолжение истории: согласовали новый срок установки и изготовления заказа, клялись что у них форс-мажор и они исправяться. Итог: в день монтажа заказ приходит не полностью, значительная часть заказа не изготовлена и не привезена. О причинах не знает никто - так и надо наверное. Никаких сожалений - опять начинаются отговорки, никакой конкретной информации. Опять сроки и монтаж сорваны.
Учитесь на чужих ошибках, не связывайтесь с этой недокомпанией. Они сорвут вам сроки. Ну и судя по всему для них это обычная ситуация ведения дел.
Очередной апдейт: после вышеизложенного - представители компании связались и пообещали все переделать в кратчайшие сроки. Назначена дата монтажа - 12 августа (прошло уже 2,5 месяца с оплаты). Рабочие опять посланы на объект - ждем. Как и ожидалось - звонок недокомпании - в ДЕНЬ МОНТАЖА - у нас не получается, давайте перенесем дату. И это после 3 таких же ситуаций. В общем я думаю, вы поняли. Это не фирма - недоразумение. Да, никаких извинений, предложений компенсации или скидки - так все и надо.
Обновим - как оказалось это не конец. Назначена новая дата монтажа - опять заверения что на этот раз все сделаем хорошо, контролирует лично директор. Как вы уже поняли монтажа не получилось - звонок вечером в день монтажа - привезли не те окна… Полная некомпетентность от директора и до рабочих.
7
June 20
В данной организации заказывали окно и москитные сетки. Менеджер сказала мужу, чтобы он померял световой проëм в окнах и назвал размеры, по им и будут делать сетки. Он так и сделал, ещё в офисе у менеджеров уточнил, что именно померять и какие размеры указать. Сетки сделали в обещанный срок, но они оказались малы. Как так? Муж поехал в офис разбираться, сетки вернул так как по размерам не подходят. Начальнику всë объяснил, тот согласился ，что это их "косяк" , обещали исправить работу. Спустя две недели им звоним, уточнить, где наши сетки. Сначала нас неделю " мурыжили", муж сегодня утром к ним приехал прямо в офис, сказали, что вечером перезвонят и действительно перезванивают и заявляют, что нам отказ в том, что нам исправят работу. Т. е. ни сеток, ни денег.
2
July 13
Необходимы были москитные сетки.
Позвонили в пластком-заказали выезд их замерщика, их замерщик выехал, ему 350 рублей на карту перевели, он замерял, мы пришли в офис оплатили две сетки в комнаты на окна. Ждали неделю. Через неделю привезли две москитные сетки по два метра в высоту!!! Монтажник приехать не смог на заказ -сказали не дозвонились до него, поискать монтажника в другой день. Монтажник и не пригодился-сетки 2МЕТРА высотой на окна не установить-такие сетки не приняли-в офис дозвониться не можем, трубки никто не берет, связаться не с кем. Будем разыскивать их, чтоб вернуть деньги. Пока безрезультатно.
1
July 29
большое спасибо компании ПластКом, менеджеру Анне Серовой. Заказывала двери. Менеджер всё подробно рассказала, посчитала, показала образцы. Получилось красиво. Рекомендую!
August 16
Благодарю менеджера отдела розничной торговли компании ПластКом Анну Серову за профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Заказывала окна для дома. Анна Александровна при предложении формы и видов окон учла все особенности дома и пожелания клиента.
September 26
Заказал натяжной потолок ,все сделали вовремя и качественно.Менеджер Ирина Николичева проконсультировала и подсказала разницу материалов полотен для нашего случая .Фирму рекомендую!
January 22
Отличная работа! Заказывала натяжные потолки. Особая благодарность менеджеру Серовой Анне за помощь в выборе и вежливое общение. Сделали очень качественно, быстро и в срок. Монтаж осуществляли приятные, молодые люди, вежливы, аккуратны. Рекомендую Компанию Пластком!
October 19
Не знаю кто пишет положительные отзывы в адрес этой компании, меня лично крайне возмутило отношение персонала к работе. В начале сентября 2024 проводили работы по замене механизма балконной двери с регулировкой, после проведенной работы дверь стала плохо открываться, позвонила в компанию , пришел мастер что то поделал, сказали закажут другую фурнитуру, далее на мои звонки мне отвечали что свяжутся со мной, неоднократно. Прошел месяц мне так ни кто не звонит. Не рекомендую пользоваться услугами данной компании.
1
August 19
Благодарю компанию «Пластком»: заказывала натяжные потолки и мягкие окна на дачу: все сделали в срок, всегда были на связи! Монтажники молодцы, буду рекомендовать друзьям
July 17
После замера позвонил менеджер и озвучил сумму заказа, я в тот же день оплатила (пн), доставку согламовали на пт. В чт позвонила менеджер и сказала, что доставку переносим на след.неделю,договорились на вт. Во вторник ни ответа, ни привета - никто не позвонил не предупредил, что доставки не будет. Позвонила в ср. утром, менеджер разговарила "на отвали". Никто не знает где мой заказ. Не рекомендую данную организацию.
October 10
Крупная организация,производят окна,двери,натяжные потолки,жалюзи,рулонные шторы,ворота,роллеты по индивидуальным заказам. Учитывают любое пожелание. Качественные материалы.
August 26
Все отлично.
Менеджер Анна Серова прекрасно разбирается во всех тонкостях. Посоветовала что и как лучше. Очень признателен ей
October 13
Спасибо Шерстову Дмитрию за качественно проделанную работу по монтажу окна. Качественно все сделал, обходительный и культурный человек.
July 12
Кошмарная компания! Не связывайтесь! Кормят завтраками, делали 3 сетки 8 дней, обещали 5. 8 дней беспрерывных звонков, нервов и толку чуть. Я так пожалела, что связалась с ними. Должны были прийти монтировать, сижу жду час, нет. Влбщем, куча потраченных нервов, времени. Не знаю ,еще как будет качество. Судя по всему, такое же, как и обещания
September 13
Ужасная компания .Мало того,что сорвали сроки,поставили одно окно,чтоб поставили второе ,пришлось ходить и ругаться.Поставили неаккуратно,вокруг щели,дыры.На балконе сетку не поставили- нет каких то деталей,ждём.Мусор не вывезли,ни в первый раз,ни во второй,так и стоит у подъезда.Толку дать невозможно.
1
August 17
Если вам нужны новые окна или балкон - то вам НЕ СЮДА. Дорого, долго, НЕ качественно, берут предоплату и забывают про потребителя. Привозят некомплект, монтажники если и приходят, то уходят, со словами невозможно выполнить . И такая "карусель" месяцами. Обходите офисы этой недокомпании стороной.
July 5
Прошло 6 лет стекла расклеились стали запотевать постоянно сначала в одной комнате потом в другой Качество сборки тоже оставляет желать лучшего !Больше в эту контору не ногой именно контору и никому не советую !!Позвонил сказали гарантия закончилась вот так вот фото прикладываю
1
May 29, 2023
Заказывали пластиковые окна и москитные сетки на разные объекты. Качество отличное, установка аккуратная и качественная.
Отдельное спасибо менеджеру Ольге за оптимальный подбор окон и комплектующих. Помогла во всем разобраться в максимально сжатые сроки, и контролируя весь процесс до конца установки окон. Спасибо большое, очень приятно общаться с людьми своего дела. Будем обращаться к Вам ещё, и не раз.
1
June 27, 2023
Заказывали окна, качество хорошее, все быстро и оперативно сделали. Отдельно большое спасибо менеджеру Ольге, за грамотную консультацию, подбор профиля и фурнитуры. Прияное общение и клиентоориентированность. Будем обращаться ещё и не раз. Спасибо Вам большое!
1
1
May 23
Заказывали в аксоне. Обещали доставку на 23.05.24. По телефону не дают информацию почему доставки нет. При личном визите обещали всё выяснить и перезвонить - молчëк.
Вывод сделали: данной фирме на слово верить нельзя.
Больше обращаться не будем!
August 17, 2023
Заказывали окна в загородный дом. Много сравнивали . Но, благодаря прекрасному менеджеру Серовой Анне, остановили свой выбор на компании Пластком. Очень качественно проконсультировали, выслушали наши хотелки. И подобрали оптимальный вариант по цене и качеству. Мы с женой остались довольны. Всем рекомедую
2
1
August 9
Отвратительная компания,Сроки нарушили и на момент когда была назначена дата монтажа Окно даже еще в производство не пустили и это при 100% оплате . При расторжении уже неделю жду возврата денег, даже трубку не берут.
November 22, 2023
Обратилась в компанию ООО Завод окон ПластКом. Менеджер Анна помогла с выбором, посчитала, всё объяснила. Быстро и чётко. В дополнение к окнам подобрала жалюзи. Получилось выгодно. Покупкой осталась довольна.
Рекомендую обращаться к менеджеру Анна.
3
September 2, 2023
Спасибо и менеджеру Елене Касаткиной, и мастеру Николаю, и представителю компании Александру, со всеми было приятно общаться. Очень детальная информация, полезные советы и как результат- отлично выполненная работа! Если нужны знающие специалисты и качество,- советую!, Татьяна Павловна с ул.Пролетарской
1
1
April 13
Заказывала в данной компании 4 окна. К менеджеру и установщику претензий нет, зато замерщики у них от "бога". На замеры приезжали три раза, в итоге не посчитали отделку снаружи окна, одно окно намеряли размером больше, а еще мне пришлось им обьяснять, что необходимо больше оставлять зазоры на пену, так как дом из бруса и дает усадку. В итоге испорченное настроение и необходимость доделки внешней стороны окна. Некомпетентность замерщиков подвела всю компанию.
1
September 24, 2023
Покупал здесь окна себе на загородный дом. Окна супер современные и теплые, по комплектации на полном фарше. Качество на высоте, наверно лучшее в городе.
Доставка приехала как обещали, все упаковано в картон и пленку. Устанавливал сам, все встало отлично, работает четко. У меня только положительные эмоции. Всем теперь советую.
1
May 13
Заказывал откосы и подоконники в офисе Шексны, везли 2 недели,привезли.Девушке продиктовал размеры в см.а она в своей программе переводила в мм. По итогу, размер откосов соответствовал, размер подоконников нет, 100 см она перевела в 100 мм и внесла в договор. Понадеялся с её слов что все правильно, договор подписал, оплатил. Ответ на притензию при осмотре подоконников почему так получилось,"убил", ну Вы же договор подписали.
1
November 18, 2023
Заказывала окна на дачу. Все сделали быстро по нашим размерам. Спасибо менеджеру Анне, очень понятно и просто всё объяснила. Сразу заказали и рулонные шторы. Большое спасибо за оперативность и качественное обслуживание! Буду рекомендовать организацию!
1
April 18
Заказал рулонные шторы в детскую комнату. Менеджер Кристина помогла с подбором. Изготовили быстро и качественно. Рекомендую!!!!!
1
September 10
Остался очень доволен тем, что выбрал Пластком. И менеджеру Ирине Николичевой, и бригаде по установке большое спасибо!
May 25, 2023
Заказывала жалюзи и маскитные сетки, в офисе рядом с магазином "Аксон", все очень понравилось. Особая благодарность менеджеру Александре, очень внимательная и тактильная девушка, помогла с выбором, спасибо ей большое. Рекомендую эту фирму.
1
May 25, 2023
заказывал окна в частный дом ,заказ приняли и оформили по телефону быстро без проблем ,очень приятная и вежливая менеджер Александра всё рассказала понятно ,объяснила посоветовала что лучше ,заказ пришёл на два дня раньше что очень порадовало ,качество окон фурнитуры отличное ,доставили до самого дома в целости без царапин сколов трещин ,в общем всё понравилось цена и качество отличное ,советую знакомым и друзьям .окружное шоссе 18 Аксон
1
April 3
Заказывала натяжные потолки, всё отлично,за собой всё прибрали,спасибо за отлично сделаную работу,всем рекомендую.
2
April 17, 2023
Заказали окна на веранду. Качество окон отличное, свет выбрали ЗОЛОТОЙ ДУБ с наружи, очень смотрится достойно. Менеджер Мария очень компетентна, что очень приятно для клиента. спасибо за сотрудничество!
1
October 12, 2023
Ну чтож, вот и я оказался обманут первым впечатлением.
Началось всё в 2022 году, когда я решил устанавливать окна в квартире тёщи и своей квартире в которой не живу. Естественно я столкнулся с тем, о чём пишут реальные пользователи: недопоставкой (моё окно уехало в Ярославскую область, потом не доставили фурнитуру), устранением косяков в течении длительного времени (была проблема с откосами, по причине опять же не допоставки) - пришлось практически уговаривать (благо что в Грязовце был в прошлом году свой менеджер, так что личное присутствие и отпугивание клиентов наверное помогла). В 2023 году всё это продолжилось - я наступил на свои же грабли и заказал окна (алюминиевое в беседку у дома и мягкое на терассу бани). Что имеем: пришло мягкое окно через недели 3, привезли в Грязовец, но без крепежа :) Поэтому не смонтировали. Ждал неделю крепёж, а теперь жду монтаж ещё неделю. Т.е. заказав 4 сентября мягкие окна я их на терассе ещё не увидел (причём срок поставки 30 дней). С алюминькой ещё сложнее, срок поставки 60 дней (который также истекает), но тут уж я буду умнее и подписывать акт п/п я буду исключительно после монтажа (тем более что установка окна входит в договор вместе с окном). Что по разъяснению менеджера : она призналась, что они брали заказы не имея материалов в производстве, а сейчас, вроде, материалы появились и они навёрстывают упущенное. Но даже в этом случае (вроде как и не по их вине), я не считаю это оправданием - всё таки они отнимали клиентов у компаний способных выполнить заказ своевременно. Отсюда вердикт: не хотите себе проблем с окнами, не желаете тратить время на пустые разговоры, звонки, встречи товара, постоянное отпрашивание с работы для встречи монтажников - не обращайтесь в Пластком.
5
April 9
Заказывал потолки в квартиру. Установили современное освещение, смонтировали быстро и качественно! Рекомендую👍
2
November 26, 2023
Рекомендую в пластком обращаться. Там и качество монтажа хорошее и персонал вменяемый, хорошо все разъясняет. Гарантия у них большая и вообще фирма долго уже существует, не страшно обращаться.
July 17, 2023
Заказывал окна для квартиры в панельном доме. Сроки были ограничены, менеджер Ольга грамотно и оперативно оформила заказ, постоянно была на связи. В результате окна быстро и качественно были установлены в оговоренные сроки. Работой доволен.
2
November 22, 2023
Обратился в компанию ООО Завод окон ПластКом. Менеджер Анна сделала расчет окон и рулонных штор к ним. У них сейчас акция. Предложение понравилось более чем. Хороший выбор полотен к рулонным шторам. Буду еще обращаться, хочу заменить потолок в гостинной. Рекомендую, обращайтесь.
November 22, 2023
В очередной раз обратился в компанию ООО Завод окон ПлатКом. Менеджер Анна быстро насчитала стоимость и все получилось как мне надо. А так же рассказала об акции про жалюзи и рулонным шторам. Очень выгодно дополнил свои окна новыми жалюзи. Однозначно рекомендую данную компанию и менеджера Анну.
April 19, 2023
Работаем всегда с менеджером Анной Серовой, всегда всё быстро, оперативно и качественно. Ассортимент огромный, помощь менеджера нужна и получаем ее от профессионала Анны. Спасибо!
November 22, 2023
Повторно обращался в компанию ООО Завод окон ПластКом. Менеджер Анна все посчитала, как надо. Все быстро и четко. А еще рассказала об акции по жалюзи и рулонным шторам. Очень выгодно к окнам купил жалюзи. Рекомендую всем.
April 13, 2023
Заказывал жалюзи на дачу в офисе рядом с магазином "Аксон". Продавец вежливо и доходчиво обьяснила как произвести самостоятельно замер окон. Заказ выполнили за неделю, все по размерам,комплектация 100%, качественная упаковка. Услугами данной организации пользуюсь не первый год.
1
January 30
Очень помогла менеджер Анна Серова! Я выбирала двери, менеджер Анна все рассказала, помогла с выбором и показала какие образцы стоит выбрать в моем случае!
1
April 3
Установили потолки быстро и аккуратно, очень понравилось.
Рекомендую компанию Пластком
March 24, 2023
Заказывали окна в дом. Сделали замеры, быстро изготовили и качественно установили. Многие компании не могли изготовить по нашим запросам, а Пластком все наши пожелания учли. Менеджер Анна консультирует хорошо, на все вопросы есть ответ) по потолкам теперь тоже к вам. Спасибо за хорошую и качественную работу!
2
July 10
Самые отвратительные окна, которые могут быть. Установили в дом, большие окна , центральная планка вся ходит ходуном. Окно, закрываешь и думаешь, наверно скоро все это сломается, и развалится. Москитные сетки все развалились на следующий год, за ручки берешь сетку, ручки остаются в руках, а сетка падает. Не рекомендую данные окна. Площадь остекления составила 24 м2.