Platan

3.5

45 ratings

Rate this place

Lana M.

Level 4 Local Expert

Отличная компания,с неизменным руководителем Ольгой!Уже лет 30,или больше обслуживает наш дом,Кировские дачи 7,всегда на связи,своевременно приезжают по вызову,качественное оборудование и грамотные специалисты.Благодарю за отличную работу,успехов и процветания!

майор Пронин

Level 6 Local Expert

Полтора месяца устраняли неисправность, 4 раза приходили механики. А неисправность самая распространённая: не работает кнопка в квартире. Диагностику провели быстро: в квартире всё хорошо, неисправность на щитке. А механики не умеют устранять такую неисправность, это координатная сетка, гнать надо таких специалистов. Диспетчер выносит мозги! Я ей говорю исполнитель обязан уведомить заказчика о готовности оказываемых услуг, а она мне "Как будет устранена неисправность звоните". Звонка не было, формально неисправность не устранена. И не извинились.

Ульяна Андреева

Level 4 Local Expert

спасибо фирме Платан за отличную работу!!!Хочется отметить мастеров и диспетчера за их слаженную работу всегда все выполнено хорошо и быстро

Леонид Николаевич

Level 6 Local Expert

Вчера около 16 часов позвонил в Платан, сообщил, что не работает доводчик двери. Сегодня, около полудня, доводчик уже заменили на новый. Спасибо за оперативность! Очень жаль, что некоторые жильцы нашего дома категорически не хотят платить за обслуживание... ( Гагарина,35)

егор я.

Level 3 Local Expert

Хочу сказать огромное спасибо компании Платан. Мы с вами уже не первый год. Отличное качество, низкая стабильная цена. На любые вопросы и проблемы реагируют быстро. Процветания и удачи компании! Ваши клиенты

Марина Немчинова

Level 3 Local Expert

Много лет пользуемся всем подъездом услугами данной фирмы- все устраивает, быстро приезжают на вызовы. Вежливый диспетчер

Григорий Олейник

Level 2 Local Expert

Приятное общение! Получил всю нужную информацию. 👍

Anonymous review

Заключили договор на обслуживание домофонов с ООО "Платан", была приятно удивлена работой компании: на вызов отреагировали очень быстро, поломка была устранена в этот же день, сотрудники отзвонились по выполнению. Все сделано качественно и оперативно!

Show business's response

Gaulyiter Herr

Level 10 Local Expert

Самая опытная и надежная организация в своей сфере. Если хотите установить домофон - заключайте долгосрочный договор на обслуживание и не будете знать хлопот)

Мария Андреева

Level 4 Local Expert

Прекрасное обслуживание, не согласна с коментариями, очень вежливый диспечер, лучшая в Выборге организация.

Алексей Иванов

Level 9 Local Expert

Встали на обслуживание в этой фирме достаточно дешево обошлось 2400 руб установка трубки и обслуживание, и потом нужно платить 400 руб в год абонентская плата за обслуживание и ремонт если что то случиться звоните диспетчеру и ремонт бесплатный. Правда дверь обошлась в 29000 тыс рублей но мы заказывали в другой фирме специализирующиеся на установках дверей.

Show business's response

Димка

Level 9 Local Expert

Фирма устанавливает домофоны на основе постоянного платного обслуживания. Обычная установка за деньги их не интересует.

Владимир

Level 4 Local Expert

Отстойная организация! Спросил можете ли помочь или проконсультировать, посоветовать - ответили, если стоите на обслуживании. Если не стоите, то и разговор окончен. Говорю: так у вас не будет клиентов, есть же разовые услуги. Ответ: а нам и не нужно. Разве это не верх развития сферы услуг.

Денис Гончаров

Level 4 Local Expert

Не отвечают и не перезванивают уже второй день подряд.

Наталия П.

Level 12 Local Expert

Ужасное обслуживание со стороны диспетчера. Полностью согласна с предыдущим отзывом - диспетчер неадекватна. Звоню с просьбой вызвать мастера. Неисправен домофон в квартире. Говорю, что абонентская плата оплачена за 2022-2023 годы. Диспетчер отвечает, что перезвонит, как только узнает о подтверждении оплаты. Не дождавшись звонка, перезваниваю сама. Диспетчер повашенным голосом отвечает, что еще не узнала. Позже перезванивает и сообщает, что все проплачено. Отвечаю, что я и так это знаю. Вопрос: понимает ли диспетчер тему обращения... Обращалась с просьбой вызвать мастера!!!

Мария К.

Level 3 Local Expert

Диспетчера рекомендовала бы поменять. Отвратительное общение, хамство. Неверно доносит информацию до людей. По итогу семья осталась без ключей по ее милости. По качеству товара претензий нет. Пока.

Андрей Андрей

Level 10 Local Expert

На заявку очень быстро отреагировали, большой респект

Артём .

Level 2 Local Expert

Диспетчер неадекватная, на вопрос ваш человек пришёл раздавать ключи или нет, ничего внятного ответить не может. Отвечает я не знаю, но вы распишитесь за получение)))

Виталий Воробьев

Level 12 Local Expert

Странные люди. Домофоны чиним, но не чиним... Договора заключаем, но ближе к лету...

Олег Хулап

Level 11 Local Expert

Всегда нужно

Show business's response

Platan

20 reviews