Platforma Ofd

4.5

377 ratings

Rate this place

Павел Панфилов

Level 4 Local Expert

Успел попользоваться данным ОФД 4 месяца. Из хорошего - стабильно фиксирует все чеки, имеет вполне удобный функционал по выводу отчётов по чекам и т.д. Из плохого - всё описанное выше работает дай бог половину времени. Мобильное приложение не работало нормально в принципе все 4 месяца(невозможно зайти, постоянные вылеты на которые разработчики не обращают внимания, очень слабая поддержка, отправляющая писать о проблемах на почту - будто у меня нет других дел, ну настройте процесс чтобы это можно было сделать голосом через звонок). Веб версия так же работает крайне нестабильно. Готовьтесь, что нужную информацию можно и не получить когда надо - т.к. их сервис падает почти каждый день на долгое время.

Иван Иванов

Level 4 Local Expert

Когда подключал кассу для кафе, обратился к ним. Касса у меня уже была эвотор, приехал специалист из платформы офд, привез фискальный накопитель, все быстро подключил и объяснил, как удобнее работать с молочкой. Установил параллельно эдо и учет марок, маркировка принимается без проблем, все уходит в честный знак, с отчетами и тд. Спасибо, очень удобно

Show business's response

Вадим Леонов

Level 3 Local Expert

Подключил Эвотор ОФД, когда открыл небольшую торговую точку. Всё работает без заморочек. Чеки улетают сразу, уведомления приходят вовремя. В личном кабинете удобно смотреть статистику. Я в этом не спец, но даже мне всё понятно. За полгода ни одной проблемы. Нормальный, рабочий вариант, не пожалел.

Артём Громов

Level 4 Local Expert

Немного упустил сначала сроки по сдачи отчетности. Находился в командировке, надо было сделать как-то удаленно (раньше в налоговую ходил по старинке). У меня был уже офд на кассе, через личный кабинет оформил себе подписку на Платформу Госотчет. Сложного ничего. Данные через 1С удобно выгружать в отчеты, сразу в налоговую уходят. Главное, что напоминают теперь, и со сроками проблем нет.

Show business's response

Даниэль Балтыков

Level 2 Local Expert

Сотрудничаем с компанией уже полгода. Все устраивает. Интерфейс сервиса простой и понятный. Без лишних заморочек. Сотрудники быстро разобрались как подключаться, формировать документы и отправлять отчётность.

Show business's response

Alla K.

Level 4 Local Expert

Две недели не могу попасть в ЛК. Две недели назад зарегистрировала обращение в техническую службу- не ответа, ни привета. Не пишут, не звонят, ничего не чинят. Звонила, общалась с техническим специалистом - специалист подключилась к моему компу, проверила, что я действительно умею вводить логин и пароль, обещала ответить на обращение и передать проблему разработчикам - ничего.... Не ответила, не помогла. Сегодняшний звонок в Службу поддержки прояснил, что, оказывается, нужно входить через Google Chrome для корректной работы приложения. Думаете получилось? Нет...... Не рекомендую компанию от слова совсем. Ставлю одну звезду.

Show business's response

Несик перец

Level 4 Local Expert

Понравилось, что сервис не перегружен лишними функциями. Всё по делу. Чеки уходят, информация отображается понятно. Не нужно читать длинные инструкции или разбираться в сложных настройках подключил и пользуешься

Show business's response

Старик Перегар

Level 2 Local Expert

Закончился срок фискального накопителя, надо было менять. Сначала показалось не все так просто, кассу надо заморачиватья перерегистрировать. У Платформы приобрел фискальник, с самой процедурой замены и перерегистрации разбирался недолго – есть подробные инструкции на сайте и соцсетях. Главное, что всё в фнс ушло без ошибок, теперь на три года об этом забыл.

Show business's response

Анна Зимина

Level 2 Local Expert

Не пожалели что подключились к ОФД. Удобная программа. Хорошее мобильное приложение. Быстро осваивается. Сразу понятно куда нажимать. Соединение всегда отличное. Поэтому задержек при передаче документов не бывает

Show business's response

Пётр Б.

Level 3 Local Expert

В подключении кассы пришлось разбираться самому, но проблем не составило. Есть понятные мануалы на сайте, как зарегистрировать кассу и офд. В одном интерфейсе, без перехода в фнс. И главное логически понятно, что делаешь, а не просто жмешь по кнопкам далее. И сам лк информативный и удобный. Рекомендую.

Владимир О.

Level 2 Local Expert

Нужно было самому разобраться с подключением кассы к офд, так как в отдаленный район вызвать специалиста довольно сложно. Обратился в техподдержку, объяснили, посоветовали почитать мануалы в базе знаний, там же видео посмотрел. В итоге сам все настроил и зарегил минут за 15. Спасибо за помощь

Александр Гречишкин

Level 6 Local Expert

Сначала выбрал платформу как оператора офд, дальше оказались полезными их продукты. Очень удобная интеграция в 1с чековых данных, отслеживание передачи данных по маркировке в эдо. Сами по себе сервисы не дорогие и своих денег стоят - много закрывают вопросов.

Павел

Level 5 Local Expert

В целом все отлично. Все доступно с одного личного кабинета офд, по торговле и услугам много разных решений актуальных. Для себя использую эдо, госотчет и кудир, мне важно, что данные автоматом подтягиваются из офд и много времени на это не трачу, и проверять не надо вручную.

Show business's response

Андрей Рыбаков

Level 14 Local Expert

Начали использовать госотчёт уже с теми изменениями, которые внесли в этом году. Могу сказать, что нравится во-первых то, что все загружается в течение нескольких секунд, потому что раньше, если интернет был слабый, загрузка занимала значительно дольше времени. Нравится то, что реализована Сортировка документов по госорганам, а внутри каждого госоргана есть ещё и вкладки. На мой взгляд - это гораздо удобнее, чем просто разделение по типам входящие и отправленные. При импорте документов отпала необходимость выбирать получателя – госорган, а можно сразу все загрузить одновременно, все отчёты для всех госорганов. Ну то, что обновили дизайн окна в принципе неплохо, как-то лаконичный что ли стало в личном кабинете.

Show business's response

Дмитрий В

Level 12 Local Expert

Сильно не рекомендую эту компанию. Уже 7 й день не могут закрыть простую заявку по предоставлению доступа (логина, пароля) к Личному кабинету офд моему бухгалтеру. Если они не могут обеспечить логином паролем доп доступом в ЛК бухгалтера, то как же передают данные в налоговую???? Жалобы в электронном виде не принимают, требуют в бумажном варианте Странный формат работы IT компании, когда вся страна работает в цифре, а эти на бумаге.

Show business's response

Vladonn

Level 11 Local Expert

Работаю с платформой уже второй год. Чеки вовремя уходят. Настраивал и регистрировал кассу сам, много информации в базе знаний. Сам интерфейс понятный, что стало решающим в выборе их как офд. Всем советую.

corp-grafsi34908

Level 2 Local Expert

Возникла срочная необходимость решить вопросы с налоговой, но ездить туда неудобно, на другой конец Москвы. Подключил у ЭДО и отчетность в госорганы. Все оперативно, понятно и быстро! ОФД уже давно пользуюсь.

Show business's response

Антон Новожилов

Level 6 Local Expert

Выставили счёт, оплатил через банковское приложение, по итогу оказалось что нужно указать назначение платежа, в итоге больше 2х недель не могу добиться чтобы зачислили деньги на счёт, операторы одно и тоже говорят надо отправить письмо чтобы зачислили денежные средства, в итоге каждый раз каждый оператор отправляет письмо с информацией которую я уже отправил.... Как итог ни денег ни подписки....

Дядя Петя

Level 4 Local Expert

Как к офд, вопросов нет, всё на уровне, чеки улетают в фнс, ошибок не было. Знаю, что можно ошибки мониторить, но пока не приходилось. Аналитика по чекам в лк полезная, удобно следить удаленно с телефона по приложению.

Евгений Назаров

Level 5 Local Expert

Когда сам регистрировался, быстро прошел все поля, отправил в налоговую заявку прямо с офд. Удобно, что не надо прыгать по сайтам и вводить постоянно пароли при регистрации. К самому офд вопросов нет, все удобно и просто.

Эдуард Мазко

Level 3 Local Expert

Регулярно проверяем чеки через личный кабинет, делает бухгалтер и руководитель магазина. Применяем сервис контроль нарушений, удобно, что подсвечиваются статусы чеков. Наглядно показано, есть ошибки или нет. Оперативно реагируем, если что-то не так, хотя такое у нас редкость. Специалисты компании проводят вебинары по ошибкам в чеках, иногда даже пересматриваем, говорят полезные вещи, особенно о том, чего от нас хочет налоговая.

Show business's response

Евгений Б.

Level 2 Local Expert

Подключился к Платформе ОФД, все очень удобно. Отчеты формируются автоматически и легко можно отправить в контролирующие органы через сервис Госотчет. Сервис понятный, освоил его быстро, проблем с этим не было

Михаил П.

Level 7 Local Expert

Ужасно работает последние несколько месяцев. Часто не получается зайти в личный кабинет на сайте. Приложение вообще испортилось, постоянные вылеты и зависания, при каждом входе нужно заново настраивать данные для входа и рабочий экран. Выручка и чеки показывается неверно, то пропадают, то появляются данные.

Level 4 Local Expert

После подключения к платформе ОФД работа нашего бухгалтера стала проще и спокойнее. Теперь не нужно все делать вручную. Потихоньку автоматизируем все процессы. Самое главное повысилась прозрачность операций, и соответственно, уровень контроля.

Show business's response

Светлана Г.

Level 5 Local Expert

Нормальный ОФД, какой и должен быть. Чеки в налоговую без проблем, если ошибки по чекам, то в ЛК видно. Мне удобно смотреть выручку по магазину удаленно, через приложение, и видеть приход наличных на кассу. Удобнее любой црмки.

Альберт Нуриманов

Level 8 Local Expert

После последнего обновления приложения Платформа ОФД на iOS мы столкнулись с рядом серьезных проблем, которые значительно осложняют работу: 1. При каждом входе в приложение запрашивается установка нового пароля, что вызывает неудобства и теряет смысл постоянной авторизации. 2. После каждого входа сбрасываются настройки основного экрана с виджетами, и их приходится настраивать заново каждый раз. 3. Самая критичная проблема — несоответствие данных по выручке. Фактические данные на кассе и информация в приложении различаются. Например, на кассе выручка составляет 50 000 ₽, а в приложении Платформа ОФД отображается 25 000 ₽. Ранее данные совпадали 1:1, сейчас же это расхождение вызывает серьезную обеспокоенность. Просим вас разъяснить, планируется ли исправление данных ошибок в ближайшее время. Если эти проблемы не будут решены, нам, как вашим клиентам, придется рассмотреть возможность перехода к другим операторам.

Бухгалтер I.

Level 3 Local Expert

После оплаты счета на активацию тарифа, ждать нужно 3 рабочих дня. Что такое оперативное отражение поступивших денежных средств (хотя бы в течение суток) - Платформе ОФД не известно

Show business's response

Алла Т.

Level 5 Local Expert

С компанией удобно. Много интересных продуктов для бизнеса. У самой, помимо офд, еще есть эдо и госотчет. Несложно разобраться, как пользоваться, на случай вопросов, техподдержка быстро отвечает.

Елена

Level 5 Local Expert

В лк ничего лишнего, простое переключение между сервисами, простое в пользовании мобильное приложение. Для отчетности выгружала чеки в 1с, проблем не было. Не пришлось сидеть и все считать самой.

Василиса Кузина

Level 2 Local Expert

Все хорошо. Удобный сервис. Чеки идут, выручка в мобильном приложении. Есть подсветка ошибок и мониторинг касс. Документы формируются автоматически. Никогда не было сбоев.

Show business's response

Светлана Фомина

Level 11 Local Expert

Пользуюсь давно, надежно, техподдержка оперативная. Удобная проверка чеков. Много информативных отчетов по выручке. Есть мобильное приложение.

Ирина Горохова

Level 5 Local Expert

Работаем с ними уже 7 год. Сейчас пришла пора продлить лицензию. Их оператор позвонил 19 апреля и выставил счёт на продление 6700, уточнил, что счёт будет действовать до 19 май (до окончания срока старой лицензии), 4 мая пришёл дублер счета. 11 мая пополнила счёт, но цена на 3 года уже 9500. И никто не виноват (кроме тебя самой) так как цена выросла и я не успела. А предупреждать вас не обязаны, даже если вы это спросили. И вообще оператор не видит сумму в счете. Его конечно накажут, но для меня ничего не изменится. Продлять по цене ранее озвученой не будут. И предложили 1 исход: всего навсего доплатить ещё 2800 к 6700. Какая мелочь. Ну или на год продлить за 4000. Такие советы я получила от горячей линии и тех. Поддержки. А то что у меня свой бюджет, мало волнует. После написания заявления на возврат денег прошла неделя, денег нет. Оказалось мне дали не то заявление. Напишите другое и ещё подождите. И если бы я сама не позвонила, то и этого не узнала. Так как оператор 1 линии не сведует, что говорят операторы 2 линии, а до них не досоедениться .

Show business's response

Михаил Т.

Level 4 Local Expert

Платформа нравится тем, что здесь удобный личный кабинет. Видна вся аналитика. Ещё служба поддержки хорошая. И контролировать процессы можно через мобильное приложение. вообще сервис на высоте!

Историческая конференция

Level 6 Local Expert

Удобно работать с маркировкой, все чеки с кодами видно через лк. С честным знаком сравнили - совпадает. В целом, с платформой работаем давно, помогли с консультацией по списанию кодов при продаже. Все в порядке!

Андрей Эм

Level 4 Local Expert

Заказывал у них ФН и не пожалел. Специалист приехал и минут за 15 все установил, подключил офд и зарегистрировал все в налоговой. Ценник рыночный, но по акции офд получилось по приятной цене.

Алексей Коваленко

Level 7 Local Expert

Продали накопитель, взяли деньги за установку, касса не отправляет чеки, выяснилось, что нужно им платить за ключи и обслуживание 9500, никто про это ничего не говорил

Show business's response

Елена Николаевна

Level 4 Local Expert

Подключила платформу офд к своей небольшой торговой точке. Вообще искала вариант без лишних заморочек, чтобы всё работало стабильно. Здесь все сложилось. Подключили быстро, интерфейс понятный, чеки уходят без задержек. За всё время проблем не возникало, налоговая не беспокоит. Для малого бизнеса это прям удобное решение.

Show business's response

Анастасия

Level 9 Local Expert

Работаю с этой компанией 7й год и до текущего дня все было хорошо, пока мне не понадобилось перерегистрировать кассу и выгрузить все чеки за 2023 год. Сотрудники ОФД не знают, что их платформа после регистрации нового ФН отпавляет чек регистрации в ФНС на основании которого касса автоматически становится перерегистрированной. Сотрудник же меня уверял, что они ни при чем. Ну это ладно, вроде недоразумение. Но потому мне нужны стали чеки за 2023 год для клиентов, чтобы они подали на вычет за услуги, так как он потеряли чеки, а некоторые выцвели. Сначала оказалось, что из личного кабинета их не выгрузить, потому что их перевели в архив, а чтобы из выгрузить их архива, нужно подать заявку. Я ее подала 7.04.25 и как мне обещали в чате ОФД на это уйдет 1-3 рабочих дня. Я потратила последние три дня в попытках связаться с техподдержкой, но это совершенно невозможно реализовать, так как через 8,10,12 минут (!!!) Вас просто сбрасывают и просят оценить качество консультации! Только после устроенной истерики по телефону на 4 попытке только за сегодня, меня связали со службой поддержки, где сотрудник техподдежрки сказал, что он мою заявку вот только сейчас увидел и никакое чеки он не выгрузит, потому что это невозможно. Максимум выписку может дать. То есть служба на сайте даже не в курсе что техподержка не выгрузит мне чеки. И что мне сказать моим клиентам???? Я очень сильно пожалела, что продлила подписку с этим офд на следующие три года! Отвратительная совершенно не клиентоориентированная компания!!!

Show business's response

надежда б.

Level 3 Local Expert

Удобный сервис по маркировке. Главное, что информация по отправке кодов в црпт в режиме онлайн видна, вовремя реагировать удобно на ошибки. Было пару ошибок в лк, техподдержка подсказала, как исправить. Большое спасибо.

Максим С

Level 5 Local Expert

Есть мобильное приложение ОФД. Удобно смотреть, какие чеки в течение дня пробиваются. У меня дела в другом городе, но всё на полном контроле по выручке. Несколько раз сотрудники не закрыли смену, тоже удобно следить и сигнализировать.

Катерина Алексеевская

Level 4 Local Expert

Для моей кофейни Эвотор ОФД и касса Эвотор оказались идеальным решением. Поток гостей большой, важно, чтобы чеки уходили без задержек. За год ни одного сбоя. Понравилось, что можно быстро проверить статистику, увидеть, какие смены самые загруженные. Поддержка тоже адекватная, помогают по делу, а не отписками.

Борисова Анастасия Романовна

Level 3 Local Expert

Раньше думала, что без разницы, на каком офд сидеть. Мои партнеры по франшизе сидят на других офд и недовольны личным кабинетом, не видно чеки, можно смотреть только через кассу, неинформативно. С этими ребятами уже лет 5 дружу, никаких проблем, постоянно дорабатывают сервис, все всегда актуально

Dragster

Level 10 Local Expert

Преобрели фиксальный накопитель с учетом предложенной услуги настройки (замены). Накопитель привезли, после чего отправили заявку со слов компании партнерам по натройке. Не перезвонили и даже день не назначают. Попросоли связаться с ним, но в ответ получем это наши партнеры мы ничего не знаем когда чего и т.д. Видимо за заявку свой процент получают, а как там клиент им без разницы. Звоните им и выясняйте, тогда вы такого партнера предлагаете?

Show business's response

Ренат И.

Level 3 Local Expert

Решил упростить жизнь своему бухгалтеру, подключили Интеграцию с 1 С. Раньше мы загружали чеки вручную. Теперь все делает автоматически. Ошибок стало меньше, в принципе, даже нет совсем. Интеграция в 1 С совпадает с тем, что есть в налоговой. Подключается через личный кабинет. Можно сопоставлять чеки с теми, что уже заведены, формировать новые группы товаров, менять названия по базе. В целом удобно, быстрее, чем вручную. Также там можно и документы сформировать.

Show business's response

Феликс Т.

Level 5 Local Expert

Настроил себе сервис Госотчет. Удобно, что можно следить за статусами отправки документов, и подготовить их внутри программы по требованиям, и перед отправкой все проверить. Несложно было разобраться, есть подробные мануалы, как что делать. Спасибо

АЛЕКСАНДР И. Iphone

Level 4 Local Expert

Февраль-март 2025 , отвратительная работа. И приложение и сайт. Последние 5 дней упало все. Статистика не доступна. По телефону разводят руками. Не знаем когда починят. И это за ваши деньги.

Ася Александровна Макасеева

Level 3 Local Expert

Раньше чеки пробивали и не заморачивались, пока не зашли в лк и не увидели несколько висящих в ошибках. Сначала не поняли, что это такое и чем это грозит. Потом разобрались, почитали в базе знаний, исправили, теперь всё зеленое. Лучше вовремя реагировать через лк, пока не выписали штраф

Show business's response

Ксения Ковалишина

Level 3 Local Expert

И так начнем))) требовалась замена фискального накопителя на ккт, сама платформа изначально не дала мне специалиста который мог бы помочь дистанционно все это сделать правильно с первого раза, методом тыка и помощи специалистов банка в котором я обслуживаюсь, я все таки заменила эту штукенцию, которая далее создала мне проблем протяжённостью на 1.5 мес. В личном кабинете повисла злощастная сигнальная кнопка "рег.не завершена". Налоговая отклонила заявление, указав на ошибку. И вот оно понеслось...куча звонков и на платформу, и в банк обслуживающий "спасите, помогите", попытки оказались тщетны. Но волею судьбы, я попала на чудо специалиста (вот она моя зелёная полоса счастья началась) на платформе офд Шкатов Никита Романович(спасибо Вам огромнейшее, сердечное, низкий поклон🤗). Он максимально вник в суть проблемы и не просто послушал, а предпринял всё, чтоб решить эту проблему! И он решил!!! На фоне этой зелоной полосы счастья, даже в налоговой попался и откликнулся замечательный специалист, который направил нас в нужное русло по решению глобального для меня вопроса)) Счастлива ли я? Дааааа)) Никита, спасибо Вам ещё раз! Платформа ОФД, берегите данного специалиста (остальные ребята отфутболивали решать вопрос самостоятельно, мол ничем помочь не можем, решайте самостоятельно через личный кабинет налоговой).

Полина Р.

Level 3 Local Expert

Отношение службы поддержки просто свинское. Развели меня на деньги, прислали счет, на оплату лицензии, которая была мне не нужна. Без объяснений, без каких-то сообщений, просто «на - плати» Когда выяснилось, что я оплатила не то, что мне нужно, служба поддержки проигнорировала мой вопрос «могу ли я вернуть свои деньги» и просто сказала: «нужно смотреть, что ты оплачиваешь» Просто 👍🏻 слов нет Жаль нет оценки ниже одной звезды. Свинство!!!

Show business's response

Али Велиев

Level 4 Local Expert

Сервис выполняет все свои заявленные задачи. Процесс подключения сразу нескольких касс занял немного времени, все работают корректно. В личном кабинете удобно видеть статус всех точек и общую аналитику по продажам. Большой плюс, что есть интеграция с маркировкой Честный знак

Platforma Ofd

221 review