Platinum Insurance House Mutual Company

Rating 4.5
67 ratings
Rate this place

48 reviews

Level 12 Local Expert
July 22
Второй раз оформили тут полис каско. Удобное и быстрое оформление, хороший уровень обслуживания, подробного консультируют, грамотно обьяснят, всегда на связи. Всё отлично, рекомендуем.
3
Level 6 Local Expert
August 17
Несколько раз делали страховку авто в этой компании , хорошая компания по страхованию авто. Грамотные, высококвалифицированные сотрудники, быстро всё делают, хорошие условия страхования. Рекомендую однозначно.
3
Level 11 Local Expert
August 29
Не первый год страхуем авто, отзывчивые и компетентные сотрудники, профессиональная работа, оформляют как положено, быстро, подробно отвечают на все вопросы. Довольны полностью в целом.
2
1
Level 7 Local Expert
August 1
Остался доволен услугами данной компании, хорошие условия страхования, сделали страховку автомобиля, быстро оформили. Только хотелось по больше информации чтобы было на сайте про компанию. В целом всё отлично!
3
Level 4 Local Expert
December 9, 2023
У меня есть автомобиль КИА РИО, но в страховых компаниях этот сегмент не особо популярен. Видимо, потому что среди таких автомобилей много таксистов, а сама машина считается недорогой и требует такого же обслуживания, как и другие. В первый год я страховалась в салоне, цена была приемлемой. Однако на второй год, поскольку я обращалась только один раз, они предложили мне такую высокую стоимость, чтобы я отказалась от их услуг. Потом мне позвонил представитель брокера, который предложил мне варианты от Тинькофф, ВСК и Эталон. Эталон, насколько я поняла, самая новая страховая компания, и их цена была вполне приемлемой. Я заключила договор с ними. Когда я отправила им фотографии машины и приехала в их офис, агент по какой-то причине забыл предупредить меня, что требуется осмотр. Я случайно об этом узнала, когда прочитала полис. Бампер и крыло получили царапины, и я заполнила все необходимые формальности через их сайт. Они позвонили мне, спросили, куда мне отправить направление. Я им указала адрес, и они отправили его на станцию, где я потом была приглашена к замене поврежденных деталей. В общем, все прошло хорошо.
3
Level 4 Local Expert
April 14
Оформилм полис каско, хороший специалист. Хорошая компания, очень понравилось, все быстро делают, работники все очень добрые. Буду приходить еще) рекомендую!!!
3
Level 10 Local Expert
March 15
Спасибо за ваш профессионализм - я бы рекомендовала вас всем, кто интересуется страхованием. Отзывчивый персонал, все подробно объяснили и сразу же решили мои страховые вопросы! Работают добросовестно!
4
Level 5 Local Expert
April 14
Сервис довольно хороший, очень понравился и быстрый в оформлении. Страховка КАСКО идеальная, по ходу оформления дают подробную информацию. Вдобавок выдали телефон горячей линии, если что-то случится.
2
Level 22 Local Expert
August 21
Страхуемся в этой компании много лет всем отделением, да уже и больницей и родней. Сначала опасались плохих отзывов и рейтинга, но агент нас уговорила и с казала если что сама оплатит нам 😂. Что сама там много лет и все ок. Было пару обращений по каско, все ок, дилер долго вез запчасти, но нормальный человек это понимает, что это дилер, а не страховая тянет. Рекомендую компанию в общем.
1
Level 4 Local Expert
December 7, 2023
Хорошая компания, очень понравилось, все быстро делают, работники этой компании все очень добрые, отзывчивые, офис у них хороший, понравился интерьер, буду ещё приходить ;)
2
1
Level 5 Local Expert
January 21
Пришёл оформить КАСКО,сделали всё быстро,заранее предупредили о сроках.Коллектив слаженный,делают всё быстро,очень вежливые!Всем советую,очень хорошая и прилежная контора!!!
2
1
Level 4 Local Expert
February 20
Звонили их партнеры по продажам, очень агрессивно предлагали какие то спец условия. Были посланы не сколько раз))) Но они возвращались) Выслушал за настойчивовсть их предложение и был не мало удивлен тому, что их цена и условия отличались минимум на 30% дешевле, чем моя агентша давала. Не полинлся позвонил в офис в Питер – все подтвердили и условия, и стоимость. Короче попробуем.
3
1
Level 5 Local Expert
April 7
Отличная компания. Цена на страховку приемлемая. Выплаты делают сразу и без каких-либо проблем. Рекомендую эту страховую компанию всем знакомым и вам👍
1
Level 12 Local Expert
December 8, 2023
Узнала о этой компании от знакомых. Офис хоть и далеко, но ехать туда не обязательно, все можно оформить через приложение, и это очень удобно. Я определённо рекомендую владельцам авто. Сама пользуюсь услугами этой компании и уже не первый год, за это время проблем не возникало
2
Level 3 Local Expert
December 7, 2023
Хочу поблагодарить за простоту и удобство оформления страхового случая. Всё необходимые документы подгрузила через приложение и через 15 минут уже поступил звонок от специалиста. Всё подробно рассказали. Спасибо большое за оперативность)
3
Level 4 Local Expert
December 7, 2023
Оформлял у них Каско (мой первый опыт) В процессе оформления менеджер очень доходчиво все объяснил и подсказал.Спустя пару месяцев попал в легкое дтп,со страховкой никаких проблем не было. Все быстро и оперативно. Спасибо за вашу работу!
3
1
Level 4 Local Expert
December 7, 2023
Обман чистой воды! Это не страховая компания, а Не коммерческое общество! И за вступление в это общество ты платишь, если ты отказался даже в течении 14 дней, как по закону, деньги тебе не вернут, так как ты добровольно вступил в члены общества! Выплат вообще не существует по страховым случаям!Работники все подставные, все знают, что обманывают людей. Прокуратура РФ и Санк Питербурга думаю доберется до них! Люди будьте бдительны, это не страховая Компания!
7
1
Level 3 Local Expert
December 6, 2023
удобно, быстро и качественно, а так же заранее предупреждают о сроках и предлагают варианты страховки. спасибо вам больше. мне всё понравилось.
1
Level 7 Local Expert
November 19, 2023
Не очень удобно добираться до офиса, можно было бы найти место поближе к центру. Работают довольно шустро, по ходу оформления КАСКО дают подробную информацию. Очень понравился сервис, полис оформлял первый раз и было много вопросов. Плюсом дали номер горячей линии, на которую можно звонить в любой непонятной ситуации.
3
1
Level 12 Local Expert
January 29
Быстро и понятно застраховали автомобиль. Буду пользоваться и далее услугами компании, удобное и быстрое оформление. Благодарю!
6
1
Level 2 Local Expert
December 6, 2023
Адекватное грамотное оформление. Все делают очень быстро и без всяких муток. Не предлогают лишние услуги что за это огромный плюс
1
Level 3 Local Expert
January 27
Компетентные люди быстро вникли в суть моей проблемы и предложили оперативное решение. Большое спасибо, рекомендую!👍
2
1
Level 2 Local Expert
December 7, 2023
Персонал работает достаточно быстро, во время оформления каско отвечали на все интересующие вопросы. Очень приятная цена. Минусов нету.
2
1
Level 5 Local Expert
November 10, 2023
Адекватное оформление, без навязывания лишних услуг и уговоров докупить еще что-нибудь. Перед страхованием пришлось пройти полный техосмотр. Организацией занимался менеджер, мне нужно было только приехать к назначенному времени. Единственный минус – на выходных не работают.
2
2
Level 3 Local Expert
December 11, 2023
Мне это место понравилось. Тут довольно уютно. Чистое пространство. Всем советую.
3
1
Level 8 Local Expert
January 18
Оформили полис каско, грамотный специалист, подробно проконсультировал по всем интересующим вопросам. При пролонгации полиса сделали скидку, так как не было убытков. Из минусов - Не очень удобное время работы - хочется иметь возможность приехать в офис в выходные. В целом доволен, буду обращаться!
7
1
Level 2 Local Expert
May 12, 2023
Отвратительная компания. Нет никакого отношения к банку ВТБ. Машина в кредите, страховал КАСКО. Сказали, что в банке выдавший кредит они акредитованны, а оказалось обманули. Разорвал договор по требованию моего банка. Так деньги должны были вернуть в течении 10 дней по договору, прошло зо дней и все не как не прейдут. Левая компания. Советую с ней не связываться. Песни поют только когда заключают договор, а потом разговаривают как с врагом.
5
1
Level 6 Local Expert
December 2, 2022
Позвонил мне агент, представился сотрудником салона: -"у вас КАСКО заканчивается через два месяца, для вас есть предложение "предварительное бронирование". Попутно высыпал какашек на действ. полис от Ресо. Спросил у знакомого страхового брокера, он ответил: "не существует "предварительного бронирования, все расчеты начинаются не раньше, чем за 1 мес. до окончания действуещего полиса!." Теперь почитал отзывы и всё понял. P.S. давно взял за правило брать паузу при решении существенных вопрсов, даже если уверен, много раз уже выручало.
4
3
Level 10 Local Expert
November 8, 2022
Даже и не думайте покупать у них полис страхования авто! Деньги на ветер! Оформил у них каско в период с ноября 2021г по ноябрь 2022 на свой GLE 400 2020 г. Обратился по страховому случаю в июне 2021, сказали, что неправильно оформлены документы в страховой, хотя оформлял их сотрудник. Выплата ноль!!! Сегодня хотел заявить о страховом случае и узнал, что мой полис недействителен!!!
7
1
Level 2 Local Expert
August 30, 2022
В сентябре застраховал машину в этой компании. Оплатил страховой взнос в полном размере. В феврале возместили ущерб, а когда в августе обратился за возмещением, то прислали уведомление, что я исключён из членов общества, т.к. не явился на общее собрание 🤦🏻‍♂️ Причём «исключили» меня ещё в апреле, а узнал я об этом только сейчас!!! Ни писем, ни уведомлений, ни звонков! Я в шоке! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!
7
2
Level 2 Local Expert
September 12, 2022
Страхую здесь свою машину. Очень нравится цена взноса за полис и отношение сотрудников. По обращению о ремонте урегулировали все в срок, оплатили счёт. Никаких дополнительных взносов сверху не запросили. Минусов для себя не отметила в их работе.
4
4
Level 2 Local Expert
August 11, 2022
Узнал в сервисе о них, машину в кредит брал нужна была страховка. До этого дел с взаимным страхованием не имел, но они привлекли ценой. Полис пригодился в июле, была небольшая авария. Платинум ремонт оплатили. Пишу для тех, кого смущает овс и цена, работают они добросовестно 👍🏻
4
2
Level 6 Local Expert
July 26, 2022
Являюсь на данный момент клиентом этой компании. Впечатления только положительные. Случайно поцарапал машину. Как оказалось, для оформления страхового случая не нужно ехать к ним в офис . Все сделал через приложение. На ремонт отправили быстро. Так что рекомендую всем владельцам авто.
4
3
Level 6 Local Expert
October 30, 2021
Хотите себе геморой, добро пожаловать в страховой дом платинум, страховался 2 года на втором году обратился по замене стекл, в ответ меня попросили прислать платежки (у них нет их и если бы я их не сохранил, то остался бы послан) и акт осмотра авто которого у меня то же не было и при обеих страхованиях его не давали, с горем пополам добился и согласовали ремонт. Второе обращение уже по дтп. Ответили, что не могут предоставить ОД и готовы рассмотреть компромисную выплату, после моего ответа на согласия выплаты, почти через 2 месяца мне приходит уведомление, что меня ждут в ОД на другом конце города... Как так менеждер объяснить не смог. По самому ущербу то же возникли проблемы и страховая отказывается принимать очевидные вещи и возмещать ущерб. Если решились страховаться, будьте готовы доказывать этой компании или судиться, что бы они выполнили свои обязательства.
8
3
Level 3 Local Expert
January 18, 2022
Приобрела каско. Через 16 дней изменились обстоятельства и пришлось договор расторгать, при этом Страховка не вступила в действие. Деньги вернули, но почти 32% от первоначальной суммы удержали, объясняя тем, что полностью сумма возвращается только с том случае, если бы расторгла договор в течении 2 недель с момента заключения. Не рекомендую пользоваться этим страховым домом!!!
9
3
Level 2 Local Expert
December 27, 2020
Заслуживают хорошей оценки! 12 декабря открыл первое дело по КАСКО, после аварии необходимо было отремонтировать бампер. Согласовали всё достаточно быстро, к 25 числу. Сложностей не было. Документы приняли в электронном виде, выплату одобрили после получения заключения из сервиса, не занизили, оплатили расходы целиком. Сотрудники вели себя вежливо и отвечали развёрнуто на все вопросы. В общем, показали хороший уровень! Не жалею, что выбрал их
2
10
Level 2 Local Expert
December 30, 2020
Уже третий год остаюсь их клиентом. В первую очередь хочу оценить уровень работы с клиентами. Всегда заранее предупреждают о пролонгации, информируют по стоимости, чтоб без сюрпризов. Лишний раз не звонят, все интересные предложения присылают по почте. В прошлом году делали замену лобового стекла после того как на него упала ветка с дерева во время грозы. Пошла глубокая трещина. Стекло поменяли за счет страховой, через официальный сервис дилера. Никаких претензий к внешнему виду машины у меня не осталось. Полис продлили. Поэтому в настоящий момент я полностью доволен их работой!
2
9
Level 2 Local Expert
March 18, 2022
В плане страховки тут и помогут, и проконсультируют по правильному выбору. Мне вот сильно потратиться не пришлось, потому что тут цена умеренные.
2
8
Level 4 Local Expert
September 23, 2020
Добрый день. Застрахован в это компашке по КАСКО. Спасибо РОЛЬФ Волгоградский за совет, до этого было Согласие вопросов не возникало. Обратился в июне 2020 г. , виновником ДТП был не я , есть проставление. На сегодняшний день 23.09.2020 счет на ремонт(который они согласовали) не оплачен. Не советую обращаться в эту компашку, они не платят даже когда ты не виновник дтп. Отвратительная компашка.
14
4
Level 4 Local Expert
November 26, 2021
Хорошая компания, подход гораздо лучше, чем во всех «крупных» страховых компаниях.
3
9
Level 3 Local Expert
August 6, 2020
Фирма однодневка. В начале июля мне разбили заднее стекло. Всю информацию оправила им на сайт. Целый месяц не было ни привета ни ответа. Стала звонить сама. Поначалу кормили завтраками, а затем отключили телефоны. Обман чистой воды. Никогда не страхуйте свои машины в этой компании, просто деньги на ветер.
13
1
Level 3 Local Expert
December 3, 2021
Застраховались поменялись обстоятельства сделали возврат всей суммы без проблем
3
10
Level 7 Local Expert
November 3, 2022
Ни в коем случае!
3
2
Level 2 Local Expert
August 28, 2019
Очень довольна, что воспользовалась этой компанией, и страховка недорогая и вопросы решаются быстро, даже в офис ехать не пришлось
6
24
Level 8 Local Expert
August 30, 2020
Работой компании доволен. Был страховой случай. Выплатили быстро и в полном объёме. Никаких хлопот при этом, один раз только в офис к ним съездил.
1
11
Level 8 Local Expert
March 3, 2020
Точно такая же ситуация как описана ниже уже нарушаны сроки в 2 месяца . Я пожелел о выборе данной кампаннии.
13
1
Level 4 Local Expert
December 12, 2021
Услуги оказывают качественно
3
7
Level 3 Local Expert
August 28, 2019
Хорошая страховая компания Урегулировали за 3 дня, и консультанты добрые)
4
21