Internet-magazin Play-off
74 reviews
November 16, 2024
Заказывали игру Assassin's Creed Откровения коллекционное издание для Xbox 360. Помимо того, что прислали не то издание, как на фото, так оказалось дешëвым б/у. Коробка была изначально без пломбы (только в плëнке), хотя должна была быть как выяснилось. Коробка под плëнкой в царапинах, диск криво полированный в разводах.
Также данные продаваны обманывают в ответах на Озоне. Например, спрашиваешь консоль новая или восстановленная, отвечают что новая, хотя в итоге в WhatsApp присылают фото восстановленной. Отменяют заказы без объяснений.
2
December 24, 2023
Сделала там заказ. Приехала выкупать самовывозом - заказа нет. Пообещали сделать доставку. Уточнила есть ли эта игра в наличии или лучше сразу сделать отмену, заверили что игра есть в наличие на складе. Через 2 дня ожидания заказа оказалось, что в наличие игры нет, попросили отменить заказ. Итог - испорченное новогоднее настроение. Перекуп. Не советую.
2
November 24, 2024
Магазин на любителя, но есть интересные вещи. Ассортимент постоянно обновляется, можно найти что-то необычное.
January 4
Заказали микрофоны через ozon пришло такое ужас , разберитесь и найдите виновного
2
July 1, 2023
Заказал и оплатил через OZON стимдек 256, на след день перезвонили и сообщили ожидайте доставку в течении 2-х дней. На сайте OZON так же инфа что заказ собиран и передан в доставку. В этот момент растет курс долл и соотвт цена (уже после 100% оплаты). На след день доставка молчит. В чате на вопросы молчат. Только после звонка выясняется что "товар закончился", хотя можно заказать по новой цене. Тупо решили не отправлять оплаченный товар по старой цене. Типа по новой продадим. Самое большое негодование, что не сообщили, сидели ждали. Если бы заранее сказали, что не привезем, то уровень негатива был бы меньше. Нет коммуникации и в целом на покупателя все равно. Номер заказа OZON 06625705-0051.
11
1
August 20, 2023
Заказал товар на Озоне, оплатил его, оказалось продавец - Play-off. Несколько дней этот продавец вообще не выходил на связь, хотя дата доставки уже наступила. Мне пришлось самому искать их координаты, звонить и выяснять, почему товар не доставлен. Сначала они не отвечали, потом обещали доставить в другой день, но в итоге товар так и не привезли. Возвращал деньги через Озон. Категорически не рекомендую этого продавца.
6
September 6, 2023
Покупал игру на СберМегаМаркет! В описании у данного продавца написано Русская версия, фото русскоязычной обложки, по факту привезли с обложкой на Английском! Конечно там есть русский язык и озвучка, но факт обмана на лицо! МегаМаркет отзыв забанил, явно с подачи продавца!
5
1
January 6, 2024
Продали игру за 5500, на сайте стоит 3600. Аргументируют тем, что цены могу меняться каждый день. Платеж по карте не приняли, перевод. Купите лучше где-нибудь у официалов, будет надежнее
2
1
December 27, 2023
Максимально плохая коммуникация с продавцом. Продавец работает на маркетплейсах. Посмотрите диалоги, например, на Озоне. Выборочные ответы. Ответы обобщённые или частичные. Открыто на диалог не идёт.
3
August 25, 2023
Задерживают отправление, потом отменяют заказ по своим каким то причинам. Ничего объяснять не хотят. Из за них приходится ждать возврат на карту. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ
5
July 4, 2023
Заказал игру showrunner через озон за 3.600 рублей приехал курьер и мне
Продают эту игру за 4.444 рублей, ещё и с доставкой опоздали никому не советую покупать на этом сайте
2
2
July 17, 2023
Не рекомендую продавца. Заказывали на озоне утюг.
Доставили быстро. Но коробка вскрыта, и помята. Сам корпус утюга трещит. В емкости для накипи были частички накипи. Такое ощущение , что утюгом пользовались.
6
April 20, 2023
Заказл PlayStation 5 чеерз Яндекс Маркет
С этого магазина привезли вскрытый консоль через три дня шум в кулере
Проверил снял крышку проверить и увидел что нет пломбы не рекомендую обманщики
7
November 24, 2022
Заказал на Яндекс Маркете игру даинг лайт 2
1. Игра без русской озвучки (хотя было написано полностью на русском языке)
2. Пришёл в магазин оформлять возврат. Не хотели возвращать полную стоимость 3840₽.
В итоге вернули только 2500₽
Ужасный магазин не рекомендую
6
November 24, 2022
Самый худший магазин!!! Купил dying light 2 на пс5 было написано на русском , а оказалось на английском и без субтитров. Решил вернуть , а они отказывали. В итоге после различный споров смог вернуть 2500( хотя заплатил 3800)
1
February 9, 2024
прислали брак, вернула(спасло, что покупала через озон ), обмен очень сложный
1
November 25, 2020
В целом – хороший магазин, вежливые продавцы, товар для самовывоза хранится в самом пункте самовывоза (забрать можно в день заказа), а также вполне приемлемые цены. Один минус – поиск магазина, так как находится среди множества других магазинов техники, однако заметить можно сразу по большой вывеске. Магазин рекомендую, в дальнейшем буду в нем и дальше покупать.
12
September 23, 2023
Отличный магазин все всегда есть в наличии.
4
October 21, 2021
Для коллекции решил приобрести диски на третью плойку - Infamous 2 и Uncharted 3 в релизных изданиях. К первому диску вопросов нет, а второй явно был перезапечатанный б/у (диск с небольшими отпечатками, мануала нет, коробка неоригинальная, с гравировкой Playstation 3 вверху, хотя в 2011ом таких уже не было). Неприятный осадок остался, но да ладно.
1
5
November 17, 2023
привезли БУ товар под видом нового!!!не советую их на яндекс маркете!
2
November 5, 2022
Покупал коптер. Изначально не доложили комплектующих. Несколько раз звонил и просил что бы доукомплектовали покупку. Сами на контакт не шли. Не рекомендую продавца.
8
October 27, 2022
Заказы комплектуют как попало. Произвести замену не могут/не хотят. Тянут время и ничего не делают. Худший опыт покупки за последние годы.
5
February 26, 2023
Один из лучших магазинов с играми и аксессуарами для консолей!
9
May 29, 2021
Заказала приставку и игры в подарок ребенку на ДР. Привезли в тот же день. Мы пошли курьеру навстречу (он был без машины), подъехали к станции. По итогу привезли другую игру. На звонок обменять сказали да-да. Не привезли. На следующий день сказали сами виноваты, не проверили, но типа завтра привезем. В итоге не привезли. Ребенок расстроен. И времени купить в другом месте нет, и денег потраченных на ненужную игрушку жалко
9
January 2, 2023
Хороший магазин рекомендую. Возвратов брака у меня не было не сталкивался. Вообщем впечатление хорошее .
7
July 27, 2021
Дочка помешана на играх в приставку и постоянно прoпадает у друзей и мы решили купить ей свою, выбирали в этом магазине, нам очень помог менеджер, теперь мы хотя бы что-то знаем о их разнoвидностях, здесь легко оформляется заказ, цены не завышены и доставка свoевременная.
1
8
December 29, 2021
Обманщики. Продают на плеймаркете сбермегамаркет (помойка та ещё)Покупал двое airpods, перед покупкой специально позвонил,чтобы уточнить ростест или нет, для меня это важно так как беру не на один год. Сказали привезут ростест, но привезли арабские. На них гарантия в России ограниченная. Не рекомендую связаться.
13
October 2, 2020
Отличный магазин! Сделал заказ на NIntendo Switch в 20:53 (магазин работает до 21:00). Сразу перезвонили -обсудили, договорились на утро о самовывозе с 9 до 10 (магазин открывается с 12:00). Приехал - открыто. Все получил! Все новое, в пленке, с офф. гарантией. А самое главное цена! Дешевле на 3т.р чем в сетевых магазинах! Продавец порядочный!Главное в любой ситуации оставаться человеком в наше время! Однозначно буду еще обращаться! Все супер! Рекомендую!
№ заказа: 11808
Дата заказа: 30.09.2020 20:53
Способ оплаты: Оплата наличными
Способ доставки: Самовывоз
2
12
October 29, 2022
***. Заказал через озон доставку из их магазина. Товар не был доставлен, но они поставили статус доставлен. Со мной никто не связывался.
6
August 15, 2020
Дело было вот как. Заказал 2 игры. Все ок, перезвонили подтвердили. Спросили даже когда приеду. Сказал когда и поехал забирать. Приезжаю рольставни опущены. Причем какие-то люди там находятся. И причем меня видели у входа (витрины стеклянные). Я не спешил и решил подождать пока что-нибудь произойдет. В итоге какой-то человек от туда вышел, а я пролез под рольставни. Да-да именно пролез, так как полностью поднять их ни кто не желал. Спрашиваю: работаете? Мне отвечают: ну так. Причем так недовольно, словно чего тебе надо, или как ты не во время. Назвал номер заказа, стали собирать и искать 2 игры. Это при том что интересовались когда я приеду что бы подготовить все. Далее вижу стоит терминал, уточняю можно ли оплатить картой. На что ответ: а чо наличных нет? ВОт такой "чудо" магазинчик здесь. По ценам тут ничего привлекательного, скидок нет, торговаться даже нет желания с таким контингентом. Так что честно говоря, лучше не покупать здесь ничего.
14
1
October 19, 2021
Огромный ассортимент, доступные цены. Доставка день в день . Самый лучший магазин игровых приставок.
1
8
October 14, 2024
Обманщики, и этим все сказано...
1
December 1, 2020
Покупал камеру GOPro MAX. После купаний с ней в море перестал работать дисплей. Привез обратно в магазин. Поскольку камера погружная и водонепроницаемая даже не стал заморачиваться и оттирать морскую соль с корпуса. Увидев соль продавец тут же за это зацепился, мол ты ее мочил значит утопил, значит сам виноват. Спрашиваю, как он определил, что я ее утопил, если она водонепроницаемая? Отвечает да 100% утопил. Говорю может мы хотя бы экспертизу сделаем, нехотя соглашается и говорит, что вечером наберет. В итоге не набирает и я сам набираю ему через 3 дня, на вопрос, что с камерой, отвечает, что наши специалисты не взялись ее разбирать, так как побоялись нарушить ее герметичность (сообщать он мне видимо о этом не планировал). Говорю и что мне теперь делать, говорит, забирай и вези к официалам. В общем дальше историю рассказывать не буду, так как далее она не касается магазина, но вкратце скажу, что официальных дилеров gopro в России нет, а сами камеры не разборные и ремонту не подлежат. Камеру же я все таки заменил на новую написав американцам на сайте gopro.com. Они оплатили доставку моей сломанной камеры в Голландию и без вопросов отправили мне новую камеру. Кому интересно под этим видео есть развернутые комментарии моей истории. https://www.youtube.com/watch?v=bsHNqox_wgs&t=557s
Ну а про магазин можно сказать все тоже, что и про большинство других. До передачи денег тебе готовы зад облизывать, как деньги передал - ты никому не нужен. Клиентоориентированность в России по прежнему примерно около 0, учитесь у американцев.
25
1
July 7, 2021
Меня магазин обманул. Продал неисправный товар (такое у любого может быть), а дальше пообещал его поменять сразу же, я до них доехал, а они менять отказались, сказали будут направлять на экспертизу. Очень некрасиво со стороны магазина сначала обещать одно, заставлять клиента тратить несколько часов, а потом не выполнять обещание.
8
September 2, 2021
31августа с утра заказал геймпад к пс5 на яндекс маркете, доставка курьером должна была произойти во второй половине дня. Товар не доставлен. На мое обращение через маркет никто не ответил. Продавец сообщил яндексу, что товар доставлен. От покупки отказался
6
June 13, 2023
Привозят б/у товары под видом новых, остерегайтесь на Маркетплейсах их!
5
February 20, 2021
Ужасный магазин, заказывал джойстик xbox с кабелем для пк, в итоге привезли нерабочий джойстик, набрал - сказали привезут новый в этот же день.
По итогу в этот день никто не приехал и на звонки не отвечал
На следующий день при звонке - сказали что виноват я потому что не проверил, привезли новый - но новый был БЕЗ кабеля для подключения, Ужасный магазин, жалею что увидел
10
2
May 27, 2020
Заказали PSP с данного сайта, привезли, проверили - всё нормально. С первого дня PSP стал быстро разряжаться (хотя заряд они должны держать 6 часов), позвонили им, спросили в чём дело, ответ их был, что аккумулятор такой - можно поменять. Вопрос: ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ СРАЗУ БЫЛО ПРИСЛАТЬ ИГРУ С ХОРОШИМ АККУМУЛЯТОРОМ?? И ПОЧЕМУ ДОЛЖНЫ МЕНЯТЬ АККУМУЛЯТОР, ЕСЛИ ИГРА ТИПА НОВАЯ???
На сайте по гарантии написано, что они могут поменять игру, если всё в хорошем качестве осталось или сделать возврат с удержанием 30% от цены, указанной в товарном чеке.
В итоге позвонили сегодня договориться - сбросили трубку и больше не берут.
Люди, не заказывайте с этого сайта ничего! Человек даже не может честно работать!
Я бы вообще даже одну звезду не поставил этому поганому магазину!!! 15000 на ветер ушли!
14
1
May 13, 2021
В 2016 г. в нетрезвом состоянии хозяин этой точки Иван при мне угрожал курьеру расправой, на слова курьера о том, что ему было проведено 20 операций(онкология КЖТ), Иван смеялся и угрожал ещё изощрённей. На моё замечание перекинулся на меня, за что был у входа в корпус "Горбушки" немного наказан. Отвратительное обслуживание.
13
2
March 19, 2020
1) Приехал на самовывоз на Горбушку, предварительно договорившись (декабрь 2019). Кстати не с первого раза - в предыдущий день не дозвонился - не брали трубку в рабочее время. Продавец оказался, мягко говоря (Яндекс попросил меня смягчить формулировку), не трезв, спал в павильоне на рабочем месте, разбудить не удалось, товар не забрал. 2) На следующий день перезвонили, извинились и предложили доставить - я согласился, с условием, что доставка за счёт магазина. 3) Курьер привёз товар не тот, что в заказе (более дешевую модификацию). Её я не принял. 4) Перезвонили, извинились, предложили поставить уже домой - я согласился. 5) Привезли, но сумму доставки включили в счёт, передав курьеру пробитый чек с доставкой. То есть в итоге я оплатил пьянство и невнимательность их менеджеров из своего кармана. К сожалению отказаться уже не мог - нужен был подарок под НГ и варианта уже не было."
13
July 8, 2022
Продают подделку по цене оригинала.
Покупал тут AirPods 2 через Яндекс маркет, привезли поддельные.
7
June 20, 2020
Ужасный магазин. Так с клиентами не поступают! Заказали товар с доставкой. Неделю ждали обратной связи,тишина,потом дозвонились сами,пообещали через 2 дня привезти до 19.00. Ждали выдержанно,связи с курьером так и не прследовало. Не знаю,кто отвечал на мой звонок,но это был абсолютно не профессионал. Какие то нелепые отмазки: град,курьеры промокли( града в Москве в этот день не было),ну ок,думаю,может я что-то недосмотрела,попросила его мне перезвонить и сообщить наконец дату дрставки. Прошли еще сутки. Тишина. Позвонила,как приличный покупатель и отменила заказ. Не советую никому!!! Такого хамского отношения я от интнрнет-магазина еще не набоюдала!
12
June 4, 2021
На прошлой неделе купил в этом магазине Sony Playstation 4 сыну в подарок + игры к приставке. Сервисом магазина и ценами остался доволен.
1
8
September 1, 2021
Очень хороший магазин. Быстро подобрали нужную консоль, подробно все объяснили, показали. Буду рекомендовать друзьям и знакомым)
8
December 2, 2021
Решил с экономить время что бы не ездить и связался с продавцом через ватсап ( указанный на сайте ) , заплатил деньги за код ,который оказался частично рабочим ,после чего меня стали игнорировать.
Я честно не понимаю за чем так делать из-за каких то 399р¿?
5
July 5, 2020
Сделали заказ в интернет магазине - никто не перезвонил. Позвонили сами - продавец был откровенно пьян, еле язык ворочался. Обещал что курьер привезет все через час. Естественно ничего не привезли. Перезвонили еще раз - но толку от пьяного продавца было не добиться. Перезвонили сами на следующий день - продавец все в таком же состоянии. НЕ понятно как они работают и на что надеются...
10
May 29, 2021
Отвратный магазин,торгует "серыми" айфонами вместо РСТ,никакой гарантии от этой шаражки потом не дождешься. Продавец,он же владелец, тоже отвратный тип
7
January 10, 2020
отвратительный сервис. делала заказ с доставкой, согласовали доставку на один день - курьера нет. согласовали на другой - курьера снова нет.
2 недели прошло - ни товара, ни денег. на телефоны с сайта не отвечали. перезвонили по вотсапу, видимо, когда им было удобно, задали бестолковые вопросы и
согласовали еще один день доставки - довезли-таки, правда не до 12:00, как обещали, а в 15:30.
урок усвоен, выводы сделаны (не этим магазином, конечно же). хотите потрепать себе нервы? добро пожаловать
9
August 7, 2022
Не советую,хозяин хамоват,товары оочень похожи на контрафакт
6
April 27, 2021
Отличный магазин,оперативно доставили покупку на следующий день.Рекомендую!
1
8