Заказала кухню PlazaReal, хотелось бы выразить благодарность за столь быструю и качественную работу!
Доброжелательный и профессианальный коллектив, помогли подобрать отличную цветовую гамму кухни. Мебель шикарного качества и соответствует своей цене! Заказ привезли быстро, в ту же дату как и обговаривали.
Смело могу рекомендовать!
7
Мария Бодрова
Level 6 Local Expert
June 27
Отличный магазин, подбирали кухню, консультант помог выбрать проект, кухня получилась многофункциональная, всё продумано до мелочей, сделана очень качественно. Так же порадовала цена и в самом магазине огромный ассортимент. Сотрудники вежливые и отзывчивые, остались только положительные эмоции. Однозначно советую
5
Datemama
Level 6 Local Expert
May 7
Кухней довольна,получилось согласно моим ожиданиям)Красиво и функционально!Персонал очень вежливый и внимательный,помоглис выбором под мой запрос.Фурнитура добротная,что было очень важным критерием для меня.Оптимальное соотношение цены и качества!Рекомендую)
7
Елена П.
Level 4 Local Expert
May 6
Заказали кухню мечты в стиле Лофт - современная и уютная. Все все «капризы» были учтены. Кухня очень красивая получилась, без лишних ручек, простая и в тоже время функциональная, и конечно удобная, до сих пор радуюсь!)
Результатом довольна, буду рекомендовать своим!)
6
Bibigul Ergasheva
Level 4 Local Expert
August 13
Всем добрый вечер! Компании большое спасибо за такую красивую и качественную кухню! Команда специалистов справились на ура, на 5+. Воплотили мою мечту. Теперь готовлю в красоте и уюте. Благодарю компанию
3
Дарья Эрлих
Level 5 Local Expert
July 17
Долго выбирала где заказать кухню, ведь для меня кухня это одно из важнейших помещений в доме. Большую часть времени проводишь именно там.
При выборе, я сделала акцент все таки на надежность, гарантии, широкий ассортимент. Решила заказать ее в PlazaReal, предложили массу классных и современных идей. Сотрудники помогли с выбором, составили проект. Специалисты компании всегда были на связи, отвечали на возникающие вопросы. Спасибо большое всей команде! Рада что обратилась именно к вам!
4
Энже Г.
Level 5 Local Expert
March 8
Спасибо за чудесную кухню, все получилось очень здорово. Консультант помог определиться с грамотным проектом и воплотил, все, что мы задумывали! Каждый сантиметр кухни очень удобный и функциональный. Очень порадовала и цена, просчитывали во многих фирмах: здесь соотношение цены и качества👍 и делают по нестандартным размерам, что для нас важно! Планируем заказывать у вас еще😊
17
3
Михаил К.
Level 4 Local Expert
January 2
Я очень доволен мебелью от PLAZA REAL. Качество и дизайн их изделий превосходны. Я приобрел у них диван и столик для гостиной, и они прекрасно вписываются в интерьер и создают уютную атмосферу. Материалы, использованные в изготовлении мебели, кажутся очень прочными и долговечными. Также, стоит отметить, что сервис клиентов был отличным. Сотрудники PLAZA REAL были внимательны и профессиональны, помогая мне выбрать и заказать нужную мебель. Я бы определенно рекомендовал мебель от PLAZA REAL всем, кто ценит качество и стиль.
22
1
LINAVI
Level 5 Local Expert
April 8
Я была приятно удивлена профессионализмом этой компании. Они предложили отличную цветовую палитру в тонах капучино, которая прекрасно вписалась в интерьер моей кухни. Особенно мне понравилась подсветка над всей кухней. Функциональные пеналы также оказались очень удобными, позволяя уместить всю бытовую технику и холодильник, не занимая лишнего места. Результат работы превзошел мои ожидания, и я рада, что выбрала эту компанию для создания своей идеальной кухни. Большое спасибо за качество работы!
12
2
Вероника И.
Level 15 Local Expert
May 6
Прекрасные менеджеры, шикарнейшие кухни. Купили домой кухню Тео- кухня мечты! Красивая, функциональная и очень качественная. Планирую сделать ремонт и родителям - за кухней только в Plaza Real.
5
Алексей
Level 7 Local Expert
June 14
Обратились в данную организацию за кухней, на первой консультации нам сделали проект. На следующий день, при встрече с менеджером Еленой, мы внесли предоплату - 200.000 и заключили договор, попросили доделать и проработать детали шкафов…так-же заказали проект мебели в ванную комнату. Обсудив все детали менеджер прислала нам окончательный вариант, совсем в другом виде… совсем не то, что мы обсуждали. При личной встрече 3 раза говорили о выборе цвета кухни, но в итоге Елена мотивировала все тем, что цвет не влияет на стоимость и пригласила нас выбрать цвет уже, по телефону. Тогда к проекту добавилась ванна и тоже совсем в другом виде, не то что мы обсуждали, как собственно и кухня, с разными по размеру шкафами. Стоимость выросла кратно…Также средняя стоимости столешницы, которую мы выбрали, отличается от средней цены по городу в 2 раза, сроки изготовления увеличены в 2 раза. Зайдя в интернет посмотрели отзывы о данном салоне…Выбирать цвет мы не стали, было принято решение забрать авансовый платеж…
Его нам обещали вернуть в течение 5 рабочих дней. На момент написания отзыва денежные средства так и не вернулись!
После многократных звонков, указанных на сайте, писем на почту - реакции и ответов не последовало.
После звонка директору, данной организации - Миронову Валерию, с просьбой озвучить причину «почему не возвращают деньги?» прозвучал ответ: -Сейчас уточню номер вашего обращения и перезвоню! Звонки игнорируются и к телефону Валерий не подходит. Менеджер Елена, также, добавила в мессенджере в черный список.
Крайне не рекомендую обращаться в данную организацию!!! Такого бестактного отношения к клиентам, ужасного сервиса и абсурда я не встречал!!!
1
Alina Litvinova
Level 7 Local Expert
April 19
Я долгое время искала идеальную мебель для кухни, которая сочетала бы в себе функциональность, стиль и качество. Наконец, я нашла компанию, предлагающую широкий выбор кухонной мебели, и осталась приятно удивлена результатом. Мебель отличается высоким качеством материалов, удобством использования и стильным дизайном. Теперь моя кухня стала не только функциональной, но и привлекательной внешне
7
1
Isaak Karimov
Level 6 Local Expert
May 6
Я только что получил свой кухонный гарнитур, заказанный в этом магазине, и я в восторге! Процесс от начала до конца был превосходным. Консультанты помогли мне подобрать идеальную планировку, учитывая все мои пожелания и размеры моей кухни. Они предложили множество вариантов материалов, цветов и стилей, чтобы я мог найти именно то, что искал.
3
Юлия Щербакова
Level 5 Local Expert
May 4
Покупала здесь свой гарнитур чудесный. Хотелось светлую кухню, получилось отлично, как я и представляла себе. Мебель качественная, легко чистится и не бьётся, до чих пор как новая. Думаю прослужит мне долго
2
Иванова
Level 3 Local Expert
August 19
Добрый вечер! Никогда не оставляла плохие отзывы. Сама кухня, материал , качество все ок. Я хочу написать об отношении и пофигизме сотрудников, в частности Аллы Полюскаловой, которая не может коммуницировать со своими отделами, дает тупые обещания, что позвонят и приедут устранить недоделки. На сообщения полный игнорр! Несмотря на качество( но я думаю так сейчас делают многие фирмы) я бы в жту фирму не обратилась и не посоветовала ее! Руководству надо бы обратить внимание на своих безответственных сотрудников, которые не стремятся сделатт лицо фирмы лучше
Эльмира
Level 9 Local Expert
June 16
В новую квартиру нужно было заказать кухню. Решила обратиться в компанию «PlazaReal». Я осталась довольна сервисом компании, работой консультантов и самих установщиков. Замеры и установка проходили в точно оговоренное время и дату. Установщики сделали свою работу быстро, качественно и самое главное чисто. Я осталась очень довольна!
2
Макс Х.
Level 4 Local Expert
April 25
После заказа остался доволен покупки мебели для кохни. Материал хороший (нет ни трещин ни царапин ) . Дизаин на высоком уровне для кухни (шкафчики получились компактными и вместительные). В общем я остался доволен покупкой.
3
Нурлан И.
Level 3 Local Expert
October 14, 2023
Хочется выразить благодарность компании и консультантам. Большое спасибо вам за оперативность и качественно выполненную работу! Гарнитур доставили и установили за один день! Консультанты помогли сделать выбор, подобрали идеальный вариант. Кухня выглядит просто отлично. Идеальное соотношение цены и качества. Доставка была осуществлена чётко в оговоренный срок. Монтаж также был выполнен очень качественно и аккуратно. Огромное вам спасибо и успехов в работе. Рекомендую!
20
Даша Фукс
Level 7 Local Expert
July 28
Нужна была мебель для кухни в новую квартиру. Выбор пал на заказ в PlazaReal. Осталась довольна качеством, насыщенным цветом и ценой! Буду обращаться ещё.
3
Василий Хусаинов
Level 3 Local Expert
October 16
Никогда не связывайтесь с этой конторой (договора ООО Спектр и ООО Вектор)
Заказали мебель еще в мае 2024 года, все должно было стоять еще в Июле, на дворе конец Октября, а нам даже не все привезли. Отдел сервиса просто игнорирует все наши сообщения и отказывается привозить оплаченную мебель и исправлять рекламации.
Досудебное письмо было просто проигнорировано, сейчас собираем документы, чтобы идти в суд
Мария
Level 9 Local Expert
September 26
Расчеты произвела, согласно договору. Кухню не привозят. Менеджер игнорирует. Управляющая наглым образом хамит. Не понимаю когда приедет кухня и приедет ли вообще?!
Качество пока не берусь оценивать…пока оплачен «кот в мешке».
Но…уже, если судить по сервису, не советую связываться с компанией! Пока вы не внесли 100% оплату, вы им очень ценны и интересны, но как только деньги внесли, вас забудут, вы отработанный материал!
Артём К.
Level 3 Local Expert
April 9
Заказывал фурнитуру для кухни, хочу отметить, что качество сборки отличное, качество материала такое же - на высоте, в помещении выбора чисто и стерильно, сервис отличный - ответили на телефон быстро, ответили на все меня интересующие вопросы и оперативно определились с выбором. Очень рад, что выбрал данный магазин.👍
5
1
Федор Путов
Level 3 Local Expert
March 18
Это тот редкий случай, когда реальность оказалась намного лучше картинки. Люди с огромным терпением и массой идей. Обговаривали все моменты в течение пяти часов, несмотря на то, что был дизайн проект. Внесли достаточно много существенных изменений. Результатом довольны на 300%.
Хочу сказать огромное спасибо за нашу уютную кухоньку, маленькая, но такая уютная и удобная! Все как мы хотели и давно мечтали) Для нашей непростой планировки было сложно найти что-то готовое, ребята подобрали нам отличный вариант, помогли осуществить наши желания!) спасибо, готовить одно удовольствие! ❤️
Очень довольны кухней, заказанной здесь. Особая благодарность дизайнеру за индивидуальный подход к хотелкам моей жены. Грамотно спроектировала и учла все нюансы нашей кухни, спрятала все то, что я хотел спрятать, дала много рекомендаций как будет удобно и комфортно именно для меня. От фасадов и механизмов тоже в полном восторге, все точно и продумано до мелочей, это действительно получилась кухня моей мечты. Качество сборки, механизмы, фасады все супер 👍
Большой выбор материалов, цены приемлемые! В результате получилась качественная и красивая мебель! Всё сделали в срок. Мы довольны своей новой кухней🤗
6
Елена Щеголькова
Level 9 Local Expert
July 28
Сделала заказ в апреле 2024 г на Уральской. по договору доставка кухни была 14 июля, до сих пор кухни нет!!!!! Издевательство !!! Это грубо нарушает условия договора, который вы сами и предлагаете! С моей стороны, как покупателя, оплата кухни полностью выполнена 12 июля 2024 года!!! Я в полном неведении! Информации о готовности кухни и доставке у меня нет!!! Со мной не пытались связаться и предоставить хоть какую-то информацию!
Левик
Level 7 Local Expert
January 14
Заказывали кухню в PlazaReal, все понравилось, коллектив очень слаженный, отзывчивый, помогают подобрать отличные варианты, все вовремя - доставка, установка. Большое спасибо за помощь с выбором кухни.
11
1
Валерия Сухарева
Level 6 Local Expert
February 10
Отличное место, вежливые и отзывчивые сотрудники, помоли мне с выбором кухни, вместе подобрали подходящий вариант, также быстрая доставка, все пришло в срок, как и договаривались, рекомендую всем кто ищет качественную мебель по доступной цене!
5
Серега Стец
Level 4 Local Expert
December 22, 2023
Хорошее место, заказал здесь мебель для кухни, очень понравилось. Разнообразная фурнитура, цвета панелей, вариации исполнения самой кухни. Персонал отличный, помогли выбрать, все рассказали и на примерах показали.
10
Максим Груздяев
Level 7 Local Expert
April 14
Не советую категорически, начиная от рассеянного менеджера которая что оговаривали потом оказалось не выполненно, сорок раз делали изменения по заказу, доплаты... По договору должны были изготовить и привезти кухню в январе 2024, по факту в январе ни какой информации, звоню сам менеджеру в феврале, а она в отпуске на Камчатке...Потом звонит мне какая то девушка из этой фирмы и безапиляуионным тоном заявляет: привезём вам кухню 25 февраля если сегодня успеете оплатить оставшуюся сумму ( 190 000 руб) наличкой, на что я резонно заявляю, а разве заранее нельзя было позвонить, надо же ещё деньги снять с карты, на что мне отвечают, если сегодня не оплатите доставку переносим на, внимание Месяц. Приезд в офис на Дальневосточном и личная беседа с менеджером ни как не повлияла на срок(написали претензию) всё пофиг. В итоги через месяц( да и число доставки выбирают они и по выходным не привозят и не собирают, хотя на стадии заказа говорили что всё решается, подход индивидуальный, ну так вот отпросился с работы привозят кухню, пока я с товарищем поднимал столешницу 4-х метровую по лестнице, жалко было пилить, не доглядел что не привезли боковую настенную панель, от неё начинается кухня, приезжают на следующий день сборщики, распаковали начали звонить куда то, в итоге собрались и уехали. Вечером мне звонят и говорят что через 2 недели привезут панель и на следующий день приедут сборщики, деваться некуда соглашаюсь. Привезли панель ( правда вся выгнутая так что приклеить её не было возможности, крепили частично саморезами) собрали кухню. По итогу заметили сильно поцарапанный фасад шкафа и дефект ящика, сборщик записал, всё должны привезти, но дело в том что послеимытья от сборочной пыли и от жирных пальцев, стало видно что обсалютно все фасады имеют царапины... Вот ждём чем дело закончится... Да и дозвониться до кого то в этой фирме не возможно, только они сами могут вам позвонить....
5
1
894367
Level 8 Local Expert
June 1
всем доорыи день !хочу отметить и похвалить людей ,которые работают в этой организации с мебелью!
чуткие,внимательные ,а главное им можно доверять мы довольны!
2
Игнат Александрович
Level 3 Local Expert
September 3
Мы приобрели мебель для кухни в компании "PlazaReal" и остались очень довольны своим выбором. Изделия выполнены на высоком уровне, прочные и красивые. Дизайнеры предложили нам нестандартные идеи, которые полностью соответствовали нашим пожеланиям. Установка мебели прошла гладко и быстро. Очень рады результату и благодарны команде "PlazaReal" за профессионализм и качество работы!
Анастасия Ганжина
Level 6 Local Expert
March 17
Обращалась в этот прекрасный магазин за кухней, очень довольны качеством, все такое крепкое, прослужит долгие годы! Цены адекватные, менеджер всегда поможет с выбором! Им тоже отдельное спасибо, молодцы! Рекомендую!
3
Сергей Петров
Level 3 Local Expert
September 3
Заказали мебель для кухни в компании "PlazaReal" и остались в полном восторге от результата. Качество изделий на высоком уровне, каждая деталь продумана до мелочей. Мебель прекрасно вписалась в интерьер кухни, создавая уютную и стильную обстановку. Отдельное спасибо за профессионализм дизайнера, который помог нам с выбором и созданием концепции. Рекомендую "PlazaReal" всем, кто ценит качество и удобство.
Ilna
Level 7 Local Expert
April 16
купили кухню в этой компании. сотрудники вежливые, помогли с выбором, подобрали отличную цветовую палитру. все понравилось! качество хорошее, цены адекватные.
1
Максим Высоцкий
Level 3 Local Expert
April 4
Договор № С5-248
от Plaza осталось одно название, по факту договор Вы заключаете с некой ООО "Вектор"
Телефоны, адреса электронной почты - все фикция, попробуйте набрать номер указанный на сайте - услышите, что они очень заняты, а с почты Вам придет автоматический ответ, что такого адреса нет ;)))
Менеджеры с Вами активно общаются только на стадии расчетов и заключения договора, далее готовьтесь к тому, что все проблемы - это не их зона ответственности и все вопросы к руководству. Руководство при этом молчит и на связь не выходит.
Теперь из-за чего весь сыр-бор. Заказали кухню в салоне по адресу г. Санкт-Петербург, пр-кт. Славы, дом 40. И понеслось:
1. Кухню изготовили на 1 месяц позже;
2. Привезли расцарапанные фасады. Замену ждали еще месяц, все равно привезли царапаные ))) Цирк. Смерились
3. Кухня приехала не в полном составе, не было сушилки для посуды (оплаченной) + монтажнику пришлось самому гонять на склад, чтобы забрать недостающие детали - ручки (Спасибо кстати ему, он пожалуй самый честный человек в данной конторе и сделал свою работу качественно).
4. Спустя месяц эксплуатации разбухла кромка тумбы под духовым шкафом (фото прилагаю) - это если учесть тот факт, что мы пользовались духовкой 2-3 раза за все время.
Далее при обращении в службу "сервиса" компании Plaza они же Вектор, нам в хамской форме по телефону заявили, что это не гарантийный случай.
Как итог по состоянию на 04.04.2024г.: Менеджер Елена - очень сожалеет, но ничем помочь не может, руководство не отвечает на претензию направленную по эл. почте (но, сразу скажу, что это не потому что у них сервис плохой, а потому, что у них оказывается эл. почта месяц назад изменилась).
Что хочу сказать: Не связывайтесь! Либо будьте готовы к тому, что если возникнут проблемы - это не гарантийный случай!
И да, чуть не забыл. Договор составлен таким образом, что в пункте про гарантийные обязательства указан некий отдельный ГАРАНТИЙ ТАЛОН, который чудесным образом забыли нам приложить к договору и передать вместе с кухней, согласно которому, при любых раскладах - на вашу проблему гарантия не распространяется.
4
2
Газинур Маннапов
Level 3 Local Expert
July 11, 2023
Я хочу поделиться своим положительным опытом покупки кухонного гарнитура в мебельном магазине. С самого начала, я был приятно удивлен широким выбором моделей и дизайнов кухонных гарнитуров. Было легко найти то, что соответствует моим предпочтениям и стилю моей кухни.
Персонал магазина оказался очень отзывчивым и профессиональным. Они внимательно выслушали все мои требования и помогли подобрать подходящий гарнитур с учетом размеров и функций, которые я хотел иметь на своей кухне
19
1
Эльвинуш
Level 7 Local Expert
June 18
Просто шикарный мебельный магазин, выбирали сестре кухню, выбора много, глаза разбегаются, материал качественный. Столешницы просто бомба. Цена равна качеству. Спасибо продавцам, что помогли подобрать нам идеальную кухню.
3
Титал Абасян
Level 5 Local Expert
February 1
Я очень доволен мебелью. Качество и дизайн отличный. Всё хорошо вписывется в интерьер. Материалы прочные. Сотрудники вежливые и внимательные. Помогли мне с выбором. Рекомендую
1
Маргарита
Level 8 Local Expert
May 6
Вообще общая площадь моей квартиры – 56,2 квадратных метра, кухня у меня совмещена с гостиной – ее площадь 19,8 квадратов. Так что было место для креатива. Да и выбор в каталоге сайта не маленький, даже сложно поначалу было определиться, но меня тут же и проконсультровали как будет лучше, и сделали классную кухню с островом. По цене сошлись, расчеты все максимально прозрачные. Делали кухню под заказ меньше месяца, а на саму установку у ребят ушло три дня. На самом деле, они больше мучались с подведением коммуникаций, у меня тут не все так просто, а сам гарнитур собрали довольно быстро и ловко. Спасибо большое за вашу работу, я прям довольна результатом.
2
Валентина Писарева
Level 3 Local Expert
October 2, 2023
Купили кухню в данном магазине, консультанты подобрали идеальный вариант с учетом наших пожеланий. Работники дружелюбные, общительные, все подскажут. Кухня сделана качественно и очень красиво. Рекомендую.
17
Роман
Level 7 Local Expert
February 22
Компания отличная, кухни выглядят стильно и дорого. Заказ привезли быстро, всего через 2 дня. Установка была выполнена профессионально, никаких косяков выявлено не было. Смело могу рекомендовать
Лера
Level 3 Local Expert
April 19
Заказывала мебель на фабрике "PlazaReal"
Месяц назад приобрела вместе с мужем кухню, каждый день радуюсь данной покупке.
Качество на высшем уровне, цены приемлемые, консультант - профессионал своего дела.
Всем советую
2
Оксана Бондарева
Level 10 Local Expert
April 14
Столешница мне очень понравилась, красиво и качественно. Ребята профессионалы своего дела. Я своим знакомым буду рекомендовать Вашу фирму. Выражаю огромную благодарность менеджеру салона и монтажников кухни - Подобрали отличный дизайн с соблюдением эркономики.Сроки изготовления короче предусмотренных в договоре. Кухня собрана очень аккуратно и надежно. Результатом довольна на все 100%
9
3
Кузнецких Мария
Level 4 Local Expert
September 6
Сервис Плаза Реал я оценила еще с сайта: много моделей, можно приблизительно прикинуть стоимость. Уже в магазине оценить свой выбор "вживую" , грамотные специалисты помогут подобрать комплектацию по индивидуальным размерам, так же можно отдельно заказать сборку кухни. Я выбрала модель Прованс- мне очень понравился ее нежный цвет и дизайн. Все доставили и собрали без нареканий
матвей бойко
Level 4 Local Expert
December 27, 2023
В магазине был большой выбор мебели. Консультант очень подробно рассказал нам о мебели, которая нас интересовала,
И предложил подходящие варианты. Рекомендую всемкто ищет качественную мебель по приемлемой цене!
6
Артём Евгеньевич
Level 5 Local Expert
May 25
Заказывала кухонный гарнитур месяц назад привезли,установили,пользуюсь с удовольствием!довольно большой выбор, рекомендую!
2
unixxx
Level 3 Local Expert
December 3, 2023
Хочу поблагодарить данную компанию за хорошую работу. Недавно заказал кухню, быстро пришла, все понравилось. Качество - люкс. Консультанты добрые, отзывчивые, помогут выбрать дизайн. Рекомендую👍
7
1
Екатерина Егорова
Level 4 Local Expert
February 14
Заказали кухню в новый дом, спасибо большое за такое высокое качество и красивый дизайн, отлично вписалась в наш интерьер. Всем рекомендую эту компанию!!!
Алексей Л.
Level 2 Local Expert
June 11
Жестко Срывают сроки доставки, монтажа. Не предупреждают о переносе. Ни по одному номеру указанному в договоре и на сайте не возможно дозвониться
Служба сервиса, поддержи отсутствует полностью.
1
Анжела М.
Level 3 Local Expert
September 19, 2023
Нужна была современная, элегантная кухня. Специалисты подобрали цвет, который понравился. Благодарю сотрудника компании, который подсказал мне все нюансы , которых очень много. Подобрали доводчики для дверей о которых я даже и не мечтала. Привезли и собрали, убрались после себя сборщики. Довольна на все 100 %.
10
Амелия Дроздова
Level 6 Local Expert
March 16
Хорошее место, заказывали кухонный гарнитур.
Большой выбор.
Персонал очень отзывчивый.
Поможет с выбором и ответит на все ваши вопросы.
Рекомендую всем своим знакомым.