Plazma
Address
Business hours
24 hours
Directions
Улица Герцена
310 m
Information verified by owner
1051 review
December 30, 2024
Посещаем отель уже 3-й год подряд, проводим здесь волейбольные кемпы. Радует, что с каждым годом отель развивается - расширилась территория, открылись новые домики, появились крытые корты для пляжного волейбола, универсальный спортзал, площадки для стритбола, уличные тренажеры.
Что можно/нужно улучшить:
1) Питание. В столовой оно ухудшилось. Блюда излишне жирные (к примеру, макароны с фаршем просто плавают в масле), пирожные продают заветренные. Ролы Филадельфия - вместо семги/форели используют дешевую горбушу и кости не вытаскивают, ребенок чуть не подавился, когда кушал.
В ресторане хроническая проблема (все 3 года наблюдаем) с ужинами в уикенд - заказывая горячее приходится ждать по 1.5-2 часа.
2) Открытые волейбольные площадки. Что с ними стало за 1 год? Не хватает песка, играешь как на грунтовке, разметка вся расшатана и еле держится, сетки провисают и не соответствуют по высоте.
3) Домики "Дача". Смените замки, пока вам не выломали двери, положите пару-тройку пакетиков чая/кофе.
UPD от конца декабря 24: питание в столовой вообще ни в какие ворота уже не лезет: сырники из творожного продукта, запеканка сплошь из манки, сосиски самые дешевые, кофе-аппарат вообще убрали, альтернатива - 3 в 1.
Закройте его лучше совсем, даже бомжей кормить такой едой стыдно должно быть
5
January 9
Регулярно посещаем сауны в этом месте, были уже раз 20. Все прекрасно, чисто, ухожено, за все время было пару недочетов, один раз в 1001 ночи холодный бассейн, в Аквалюксе битое стекло в бассейне, хорошо ни кто не порезался. Но последнее посещение испортило все настроение, месяца за 2, с предоплатой 10тр заказал на 6 января, с 15-00 до 22-00, 1001 ночь, из за хамама, в итоге чуть не сварились в нем, пара не было, только жар, сообщили на ресепшн, сказали починят, в итоге не починили, за испорченное время провождения ни какой компенсации, только возврат оплаты за 2 часа, поскольку пришлось уйти раньше из за отсутствия хамама, хотя только из за него и пришли, считаю компенсация должна была минимум 50% от оплаченного чека, который и так был завышен из за праздников, итог: настроение на праздники испорчено, гости разочарованы, больше советовать эту сауну ни кому не буду и сам лишний раз не поеду.
3
January 4
Приезжала сюда 4 раз за год. На волейбольные кемпы.
До этого приезжала летом, проживала в домиках у набережной и дачах.
Все было хорошо, с точки зрения проживания.
Но питание - просто жуть. В столовой питаться просто невозможно. Хорошо что в домиках есть кухни и микроволновки, можно было хотя бы еду приличную разогреть.
Еще из минусов:
Крытые пляжные корты - в декабре совсем не пляжные. Играешь - нормально, не играешь - ужасно мерзнешь. Песок тоже холодный.
В декабре заселили в дачу - дом холодный, дом перед заселением не прогрели. Так еще и выяснилось, что бойлер не работает, горячей воды не было.
Пожаловались, переселили, но даже не извинились, что такая ситуация возникла.
Заболела после поездки на 2 недели.
Над сервисом работать и работать еще.
3