Сдал пленку на проявку туда первый и последний раз) Мало того, что обещали, что сделают все через 2 недели, но по истечении 2 недель не написали на вотсап, как обещали, пришлось туда ехать. Оказывается, что я 500р не оплатил за сканы и поэтому на меня забили) Ну ничего, постоять и подождать там минут 10 не составило труда, ведь очень хотелось увидеть, что же я там такого на пленку наснимал)
Как же я кайфанул, когда увидел это хахаха (несколько фоток прикреплю ниже, обратите внимание на сколько сильно их испортили)
Сразу скажу, что мне повезло, так как это была моя первая в жизни пленка и я только учился фоткать, учился понимать, как с ней работать. К огромному счастью так совпало, что было несколько удачных дублей по свету и их не испортили. Но, если бы я был бы не новичком и умел снимать, то мне бы тупо испортили 90% снимков)
Я сфоткал на свет негатив (фото прикреплено), обратите внимание, что артефакт залезает на пространство МЕЖДУ снимками, а также обратите внимание на фотку, где черным замазаны лица. Эти моменты указывают на то, что дело не в фотике (фотик, кстати, новый из коробки kodak ektar H35N, эти фотики выпускают с 2024 года, то есть они новые)
Я показал все это своим друзьям: один очень шарит за пленку и очень давно фоткает на нее, а другой занимается проявкой и они сказали, что дело в плохой проявке. В целом, я итак это понимаю)
Но это еще не все. Когда мне позвонили из этого "салона", то предложили приехать, написать ПИСЬМЕННУЮ ПРЕТЕНЗИЮ, которую будут рассматривать 3 недели (что противоречит закону о защите прав потребителя, кстати, так как срок рассмотрения письменной претензии 10 дней) и ПОТОМ, ВОЗМОЖНО, мне вернут деньги.
А это, на секундочку, ЦЕЛЫХ 500р.
Как вам перспектива побороться за 500р. взамен испорченной пленки, стоимостью 3000р. и испорченных воспоминаний, которые были запечатлены на пленку, цены которым нет?)
ОБХОДИТЕ ЭТОТ САЛОН СТОРОНОЙ, ЛУЧШЕ ПОТРАТИТЬ ВРЕМЯ И ДОЕХАТЬ ДО ЦЕНТРА И ОТДАТЬ НА ПРОЯВКУ СВОЮ ДРАГОЦЕННЫЕ МОМЕНТЫ И ВОСПОМИНАНИЯ В ХОРОШЕЕ И ПРОВЕРЕННОЕ МЕСТО
нельзя доверять такие драгоценные моменты своей жизни таким криворуким людям
Ксения Шмидт
Level 9 Local Expert
December 26, 2024
Пришла, чтобы обратили картину. Выбирала багет сама, сотрудник помогать на хотел. После посчитали мне стоимость - 900р, я согласовала, готовилась оплачивать. Но сотрудник тут говорит 3000. При сроке 10р/д. Короче долго и дорого. Дошла до арт рамы, сделали за те же деньги, но за 3 дня. Естественно, сюда больше обращаться не буду
1
Show business's response
Диана Денисова
Level 6 Local Expert
March 28, 2024
В первый раз пошла проявлять сюда пленку и ОЧЕНЬ ПОЖАЛЕЛА!
Сначала все было хорошо, пообщалась с сотрудницей, договорились, что пленку проявим, но сканировать не будем. Так было на словах, а на конверте без моего ведома поставили галочку, что сканировать нужно.
26.03 я должна была получить уведомление о готовности, но не получив никаких уведомлений, я пришла сама 28.03.
Тут началось самое интересное. Уже другая сотрудница мне сообщила, что стоит галочка «сканировать» и мне не отдавали пленку, пока я не заплачу 900р. за сканирование.
То есть мне навязали услугу!!! Не отдавали пленку, пока я не заплачу за сканирование, которое они сами там отметили!! То есть вы рассчитываете на одну услугу платите за нее (чек прикрепляю), а вам вписывают без вашего ведома еще услуг.
Я просила показать мне, есть ли вообще кадры на пленке, сказали, что есть, иначе бы не отсканировали. Я заплатила. Из 24 кадров я получила 6!!!!!!!!!!!! При том что пленка не засвечена, почему нет остальных кадров остается загадкой.
В этом месте просто разводят на деньги!!! Заплатила в общей сложности за эти 6 кадров 1550 р.
Сказать, что я не рекомендую это место это ничего не сказать! Просто ***!!!
4
Show business's response
Анастасия Макаренко
Level 5 Local Expert
September 15, 2024
Ужасное отношение к клиентам, пришла за 16 минут до закрытия, попросила распечатать фотки меня несколько раз проигнорировали, я думала она бумажки заполнит и сразу распечатает. Стояла 10 минут ждала, за пять минут до закрытия эта дама сказала, чего вы ждете мы уже закрыты, на что я ответила что уже давно попросила и скинула фото. Она продолжила меня игнорировать. не очень приятная женщина сидит у вас, прихожу не впервый раз отношение ужасное..
1
Show business's response
Ekaterina K.
Level 8 Local Expert
December 2, 2023
Итак. История какая. Кратко: если срочно - идите. Нет - выбирайте что-то другое.
Подробнее.
Ходила в сб к 9 - было открыто. Девушка молодая сделала все оперативно и быстро. Я печатала с флешки фотки на паспорт. Очень приятная - 10/10 сотрудник. Сменщица ее работает медленнее и, как писали ниже, иногда надо помогать)
Ценник конский на все: от продукции до печати фотографий. Я не жадина, но ей с кем сравнить. Есть организации, которые просто делают свою работу, а есть такие , где люди горят своим делом. Вот я в такой была в одной из азбук вкуса (не реклама) - меня сфоткали, отретушировали так, что я слов не нашла от восторга, потому что мне тоже срочно нужно было сфоткаться и я была не при параде, а на фотографии - ну космос! Тот сотрудник Реально живет этим и ему важно, чтобы КАЖДЫЙ был доволен. Все сохранил и высылал фотки при необходимости. За это чудо я отдала 300₽. Фото на паспорт было
Тут же , на загранник - 550₽ за 8 фото, где 4 обычных, 4 в овале. И это с флешки. За фотографирование там - не знаю цену на данный момент. Много лет назад фоткалась - просто фоткают и отдают) и со слезами оттуда уходишь 🤣
2
Show business's response
Elizaveta G.
Level 3 Local Expert
September 1, 2024
Приятный и вежливый консультант помог сфотографироваться для документов с нестандартным размером. Впечатление только положительное 👌🏻
Show business's response
Марк Морра
Level 7 Local Expert
September 28, 2023
Печатаю в данном ателье уже лет 5 так точно. Ничего необычного, простая печать документов. Последнее время стараюсь все реже туда ходить, так как количество косяков и стоимость перевешивает удобство. Последней каплей стало сегодняшнее посещение и совершенная некомпетентность администратора Ольги. Которая умеет разве что нажимать кнопку "печатать" и на этом ее полномочия "все"
То, что она выдала мне документы в которым отобразились все исправления ее совершенно не волнуют. На просьбу отключить показ исправлений она минут 5 пыталась разобраться в word и с божьей помощью и моими подсказками она таки сделала это. Но я бы не писал этот отзыв, если бы она не попросила оплатить заново перепечатанный документ. Это ничтожные 50р. Мне их не жалко, но опять же, это всего лишь 50р и ошибка не моя. Клиентоориентированность - ноль. Но самое забавное, что второй документ, который я попросил распечатать в двух экземплярах она распечатала в трех, но это я уже обнаружил дома :) информация для администрации. Можете посмотреть видеозапись от 28 сентября около 11:20. Чтобы никто не думал, что я придумываю.
4
Show business's response
Кристина Сорокина
Level 4 Local Expert
February 14, 2024
Пришли с молодым человеком сделать фото на паспорт. Стоимость фото -550 рублей. Сфотографировали раз , я вижу что вообще не то , прошу второй раз сфотографировать , не охотно , но сделали еще один кадр , так же не удачно. На третий мы уже были согласны с фото, я попросила сгладить кожу по глазами, да это сделали, но сказали , что фотошопом не занимаются ( прекрасно это понимаю , но можно же коррекцию кожи провести). В итоге отдают нам фото - на лбу огромный красный прыщ , не поняла в чем была проблема убрать его, или надо было на все указывать , с учетом того что смотрели за 1,5 метра в её компьютер и такое нельзя было разглядеть. После посещения этого салона осталась не довольна. Сложилось впечатление , что продавцу просто лень что-либо делать на рабочем месте.
2
Show business's response
Мурат Бегалыев
Level 4 Local Expert
February 26
За сканирования берут 60 рублей а за отправку по Ватсапп 150 капец обнаглели нужно заявление написать в Роспотребнадзор за это
Show business's response
Мария С.
Level 3 Local Expert
March 31, 2024
Очень странное посещение было сегодня. Спрашиваем на стойке у женщины цену за печать готового документа 10*15 с фото на паспорт. Отвечают, что если нужно сфотографироваться и потом распечатать, то 550р; если обычное фото НЕ документы, то около 100р. При этом печатать документ по цене фото нельзя. То есть я должна оплатить 550 за несуществующую фотосъемку чисто ради последующей печати?) сходили в соседний тц и спокойно распечатали даже дешевле
1
Ирина Шевелева
Level 4 Local Expert
August 26, 2024
Хорошее качество печати фотографий. Быстро, удобно и по доступной цене.Рекомендую смело!
Show business's response
orentijlebedev
Level 5 Local Expert
August 20, 2024
Не первый раз обращался и всегда хороший результат. Фото на разные документы делал. Качество и цена устраивают полностью.
Show business's response
Арина
Level 5 Local Expert
March 24, 2023
Неоднократно заказывала печать фото в этой компании, поэтому решила обратиться за оцифровкой видеокассеты. Поскольку это был подарок на день рождения мужа, я не знала, какой объем записи и что конкретно там, просто знала, что это его детские видеозаписи. Сначала меня насторожило то, что в течение обозначенного срока изготовления со мной никто не связался, как было заявлено. Когда срок выдачи прошел, я позвонила в компанию и мне сообщили, что моего заказа нет. Через несколько часов мне позвонил сотрудник и начал уточнять детали оцифровки. Я ему объяснила, что не знаю содержимое видеокассеты, что готовлю ее в подарок. Он начал любезно предлагать мне улучшить запись. Я понимала, что эта услуга будет не бесплатна и согласилась. Потом как бы невзначай он предложил разбить содержимое на сюжеты. Хотел еще навязать сделать заставку для каждого сюжета, но я отказалась. В итоге, мой заказ пришел на 4 дня позже срока (хорошо, что успел к празднику. Если бы я не предупредила по телефону, то он бы еще был в работе, судя по удивленному голосу сотрудника). И самое «прекрасное», что за разбивку на 3 сюжета (2 раза было просто обрезано видео и слеплено 3 разных куска) я отдала 700 рублей, о которых меня никто не предупреждал. Советую быть бдительными и не соглашаться на дополнительные услуги, стоимость которых не озвучивается отдельно. А Константину, который выполнял заказ, большое «спасибо» за то, что воспользовался моим незнанием содержимого кассеты. 2 звезды только за то, что по итогу качество видео смотрибельное. Хотя я не вижу того, что было изначально и не могу сравнить.
1
Show business's response
Грибова Валентина
Level 5 Local Expert
August 12, 2024
Действительно очень качественно напечатали фотографии. Так что теперь буду обращаться только сюда
Show business's response
Аникин
Level 5 Local Expert
August 7, 2024
Цены здесь достаточно по нынешним меркам так сказать. Фото на документы сделали быстро.
Show business's response
Владимир Сибикин
Level 12 Local Expert
July 22, 2023
Магазин мне понравился. Ритейлер в положительном ракурсе отличается от "Пятёрочка" и " Перекрестков" . Ассортимент меня положительном обрадовал Рекомендую.
1
Mary
Level 6 Local Expert
May 9, 2023
Очень дорогие услуги печати документов. 54руб за 2 бумажки, это слишком. С учетом того, что в других салонах за это же взяли бы 40р.
К сервису вопросов нет.
Начиталась отзывов про дополнительные 50р за пересылку на почту, поэтому пошла специально домой за флешкой)
Печать в этом салоне - вынужденная мера, тк другие закрыты, но специально наверное больше не приду сюда.
2
Show business's response
Юрий
Level 4 Local Expert
August 16, 2023
Отдал плëнку на проявку, но она не пришла в указанный срок. Но несмотря на это качество проявки хорошее. Потом заказал печать фотографий с плёнки, а их привезли вовремя.
По выходным продавщица нормальная, а по будням продавщица неадекватная.
Show business's response
Сергей Гуськов
Level 16 Local Expert
April 17, 2023
Отличное фотоателье! На сайте делал свой календарь, а также транспаранты для Бессмертного полка - всё очень понравилось: и качество, и скорость, и цена.
1
Арина Гладкова
Level 7 Local Expert
January 2, 2023
Печать хорошая,но женщина за прилавком хамка. В очереди было трое человек и она наорала на каждого. Пришли с элементарным запросом: распечатать фото. Сначала сказала,что такой формат распечатать не может, потом завысила цену в два раза и удивительным образом принтер уже мог распечатать наши фото. В итоге на большом листе нам напечатали крошечное фото и дали ножницы.
В процессе всего общения постоянно срывалась на всех покупателях. Обосновать цену она не смогла.
По итогу ушли ни с чем,хотя сам салон печати хороший.
1
Show business's response
Дарья К.
Level 3 Local Expert
April 28, 2023
Спасибо большое второй раз заказываю печать очень довольна качеством и самое главное скоростью печати, вчера заказала сегодня уже готово, спасибо сотрудникам 💖
1
Show business's response
Нора Ам
Level 4 Local Expert
July 4, 2023
Сказала женщине, что мне нужно фото на паспорт. Два раза. В итоге она распечатала не тот формат и пришлось еще раз платить полную стоимость за повторную печать. Бесплатно исправить фото отказалась, хотя косяк ее. Не стала спорить только из-за того, что спешила.
Этот салон категорически не советую!
1
1
Show business's response
Леди Мона
Level 8 Local Expert
July 14, 2023
В целом всё неплохо. Только иногда принтер у них барахлит и продавец, чаще всего совсем никуда не торопится)) Все делает медленно и печально. Надеюсь все уже изменилось. )
Show business's response
dmicher abathur kubrow
Level 12 Local Expert
May 5, 2023
Был 5 мая 2023 г. Продавщица, не прекращая, хамила. Видимо, её работа ей не нравилась настолько, что ей проще грубить посетителям. На простой вопрос реакция в стиле "вас много, я одна" и "вы что за тупые вопросы задаёте". В общем, развернулся и ушёл. У конкурентов по соседству сделал всё, что хотел. Сюда больше ни ногой.
2
Show business's response
Наталья Савина
Level 3 Local Expert
February 17, 2024
Было заявлено фото на пеноблоке глянцевое,в итоге получили-матовое.Не очень понравилось.
Show business's response
Руслан Гапизов
Level 9 Local Expert
July 17, 2024
Очень хорошее место и хороший персонал
Show business's response
Майя Горина
Level 14 Local Expert
July 28, 2022
Отличное место для таких как Я -любителей печатать и сохранять воспоминания.
доброжелательный персонал и цены приемлемые.
Show business's response
Deni$
Level 11 Local Expert
March 27, 2023
Давно это было уже не вспомню что там и покупал по моему батарейки и вроде как даже для часов )) оценку сразу поставил а подробности вроде как сейчас просит написать ) написал.
Татьяна Антипова
Level 2 Local Expert
December 20, 2021
все очень понравилось! сделали мне мой заказ ( именную кружку ) всего за 3 дня. я довольна. качество у фото очень хорошее. люди добрые.еще и близко с домом.сделали все как я хотела!!! спасибо большое!!!
1
Show business's response
Andrej M.
Level 6 Local Expert
June 18, 2023
Отсканировать два листа 160 рублей и отправить на почту ещё 200! Больше я туда не приду, обдираловка для студентов
Сергей Азаров
Level 9 Local Expert
March 23, 2024
При необходимости можно сфотографироваться )
1
Show business's response
Кристина Р.
Level 4 Local Expert
October 5, 2023
Обратилась для распечатки документов в 3 часа дня. Салон просто закрыт посреди рабочего дня.
Show business's response
Мария
Level 9 Local Expert
March 4, 2023
отличный сервис, заказала фотографии, пришли на следующий день, качество порадовало
Show business's response
Vyacheslav
Level 7 Local Expert
January 9, 2024
Быстро, качественно и уютно
Show business's response
Лилия Костюкова
Level 4 Local Expert
June 30, 2020
Добрый день!Через сайт "plenki.net"создала фотокнигу для дочери на День рождение!Получили быстро, и качество фотокниги хорошее и красивое.Можно выбрать любую тематику фотокниги,устанавливать большое количество фотографий и фантазировать оформление на свой вкус.Дочери очень понравился такой подарок.Красиво,необычно и на память.Спасибо.
1
Show business's response
Alex -
Level 14 Local Expert
January 4, 2023
Хорошее обслуживание, низкие цены, мало народу так как не очень заметное место в тц.
Show business's response
Лизунец
Level 7 Local Expert
September 17, 2024
Отвратительное качество
Show business's response
Людмила Горюнова
Level 7 Local Expert
September 18, 2022
Я, покупаю там батарейки, продавец очень вежливая, и всегда предложит весь необходимый товар.
Татьяна
Level 9 Local Expert
September 27, 2023
Быстро, качественно ,всё отлично
Show business's response
Anait Kulikova
Level 5 Local Expert
January 28, 2023
Заказывала фото через приложение. Качественная печать, красивые, яркие фото
Show business's response
Дима Сорокин
Level 9 Local Expert
May 16, 2023
Цены высоковаты, но в целом хорошее место
Огонек
Level 20 Local Expert
December 7, 2021
Если заказать через сайт фотопечать, то нельзя посмотреть, как будет выглядить фото при напечатание. Заказала большой формат, а фото пришло обрезанное.
Show business's response
Екатерина Воеводина
Level 16 Local Expert
September 2, 2021
Очень маленькое помещение, фото печатать там здорово. Люди работают приятные, всегда помогают в любом вопросе. Проблем не возникало.
1
Show business's response
AN2AN
Level 27 Local Expert
August 20, 2021
Распечатанные тут фотографии весьма достойного качества. Все потому, что оборудование профессиональное а не обычные струйные принтеры. Единственный недостаток, что нельзя на месте подредактировать исходники. Цены по Москве средние. Оператор на точке просто нажимает кнопки и выдает заказы. Ни больше, ни меньше.
Show business's response
P.A.K.
Level 30 Local Expert
January 12, 2023
Хорошее место. Можно проявить и оцифровать пленку.
Show business's response
Ольга Негодяева
Level 8 Local Expert
June 20, 2023
Хорошое место. Отзывчивые люди.
Илья
Level 6 Local Expert
November 9, 2022
Зашходил два раза за вечер, но из-за очереди так и не дождался обслуживания
Алексей
Level 10 Local Expert
October 7, 2021
Есть всё, что необходимо для этого вида деятельности. Работник салона быстро справилась с наплывом клиентов. *кадры решают всё*)
1
Show business's response
Султанов Тимур
Level 11 Local Expert
July 13, 2021
В 11:52 13 июля тетя, закрывая калитку типографии, ответила что у нее перерыв и ничего делать не будет. Клиентоориентированность уровня «вас тут не стояло» или «вас много, а я тут одна»
2
Варвара Викторовна
Level 4 Local Expert
October 6, 2022
Неприятная женщина за прилавком сама решает кого она будет в какую очередь обслуживать