Согласен с предыдущим комментарием. Covid здесь не причем. Просто неумение и нежелание работать с клиентами в обратном режиме. Задача продать товар, а в случае ошибки с их стороны, полное игнорирование проблемы . Как например, доставка плитки была осуществлена с расхождентем по калибру. При просьбе скорой замены, сослались на необходимость составления претензии и отсрочку по замене плитки, на период рассмотрения. Но ремонт идет полным ходом.!Пришлось докупать плитку в другом месте. Лучше обратите внимание на другие магазины.