Привезли кривую плитку( вогнутая и выпуклая- не прямая, нажимаешь на одну сторону- поднимается другая) - в этот же день приехали , объяснили причину почему хотим вернуть или поменять, с менеджером подобрали другую плитку на замену, написали заявление, перезвонил управляющий-сказал что плитку они не примут, писать претензию не им, а заводу, что кривая плитка первого сорта- это для них норма😀 обратились в Роспотребнадзор- конечно это прямое нарушение закона, в общем,менеджеры - помогают , подсказывают - сделали классный проект быстро, доставка в срок, со стороны руководства компании - нарушение законов РФ
Анна Н.
Level 4 Local Expert
March 19, 2024
Хочу поблагодарить дизайнера магазина "плиткарь" Юлию! В ноябре я обратилась в этот магазин, чтоб она мне помогла выбрать плитку для ванной комнаты, она сделала несколько вариантов дизайна ванной клмнаты для меня. С Юлией было приятно работать, огромная ей благодарность, она даже в свои выходные была на связи со мной и помогала. Выкладываю фото с моей обожаемой ванной комнатой)))Она получилась прекрасной, воздушной и просторной.
Show business's response
Игорь
Level 15 Local Expert
March 26, 2024
Большой выбор плиток. Плитка качественная и без сколов.С доставкой беда. Ю Просили постараться доставить до обеда в итоге привезли в 15:00. Нас предупреждали что доставка в течении дня. Но все же могли сделать исключение так как мы уже звонили накануне просили. После доставки не хватило элемента крепления экрана ванной . Менеджер не смогла решить вопрос. Позвони управляющей магазина и быстро решил вопрос. Спасибо ему и менеджеру Марине.
Генадий Остров
Level 2 Local Expert
May 13, 2024
Отличный сервис, замечательный выбор плитки.
Быстрая доставка, все понравилось. Советую!