Плитку(керамогранит)привезли вовремя, но упаковка сырая и вся в черной плесени внутри. Вонища дома теперь не проветриваемая от этих картонных упаковок, видимо товар хранился под открытым небом. Подъем до квартиры не осуществляют, хотя изначально оговаривалось что поднимут и занесут за отдельную плату на месте. По итогу привозят, говорят "забирайте" и водитель уходит в кабину. Если вы девушка, женщина или просто так вышло, что у вас рука болит ,например, то что вы будете делать с тонной груза в 20 часов вечера???С расчетом тоже ошибаются и не хотят признавать свои ошибки. Не принимают обратно даже абсолютно целые, не вскрытые упаковки, хотя сами по ошибке нагрузили лишние позиции в чек.
Гариф Г.
Level 5 Local Expert
June 15
Консультант в данном магазине видимо сегодня встал не с той ноги и забыл что такое клиентоориентированность 😬 стоял умничал и не давал элементарно открыть шкафчики у тумб… как тогда выбирать шкафчики если даже трогать и открывать нельзя?!
1
Дмитрий С.
Level 3 Local Expert
May 26
Просто ужасно. Посчитали проект не правильно. Не хватило 3 плитки. И чтоб мне привезли, нужно купить пачку, по 3 не возят. На компромиссы не идут и ошибку не считают своей. Ремонт затянулся на месяц, не советую вообще с ними иметь дела
1
Евгений Никитин
Level 4 Local Expert
January 30
Не первый раз обращаюсь в компанию Плиткарь и к менеджеру Ирине. Всегда адекватные цены, грамотная консультация и качественная продукция, как плитка и керамогранит, так и сантехника. Рекомендую!!!! Сменили три квартиры и во всех санузлах всегда все получалось шикарно😀
Наталия Ш.
Level 2 Local Expert
November 14, 2023
Вежливый персонал, большой выбор товара,даже есть сантехника,которой тоже достаточно! Доставка быстрая. Порадовало, что цены приемлемы. Клиентоориентированность на высоте!
Так держать!
Show business's response
Светлана И.
Level 2 Local Expert
February 7
Больше я в этот магазин не пойду!
Отвратительная доставка. Я сначала ждала доставки 2недели, затем мне меняли битую плитку 3недели, и то начали что-то делать и узнавать информацию по обмену, только тогда, когда я с ними начала ругаться и названивать по 3раза на дню. Я БУКВАЛЬНО ВЫЦАРАПЫВАЮ ПЛИТКУ, ЗА КОТОРУЮ ЗАПЛАТИЛА!Качество плитки то же оставляет желать лучшего. Плитка недешевая, но при этом битая в коробке и со сколами сзади.
Продавцы вежливые да, продавать умеют, но мы ведь за товаром приходим, а не за вежливостью.
2
Анастасия Махмадулоева
Level 5 Local Expert
October 14, 2023
Если вы решили заказать плитку в данном магазине, очень сильно пожалеете, сначала вам всё красиво расскажут, но с доставкой плитки от поставщиков начнутся проблему. Когда придёт плитка ни кто не знает, когда её загрузил поставщик и когда он выехал не знают. Одним словом они ни чего не знают, сделать и связаться они ни с кем не могут. Руководству они не звонят, вопрос по чему, ответ один он ни чего не решит. Ждите вот весь ответ. Не ходите туда, пожалейте свои нервы.
3
Евгений 9.
Level 2 Local Expert
September 9, 2023
Самое конечное место где я заказывал керамогранит. Не верьте если вам скажут что привезут на следующей неделе!!!!!!! 2 месяца реальный срок поставки. Так как без согласования со мной доставку поделили на партии. При этом первую партию привезли через 3-4 недели. А вторую почти через 1.5 месяца. Так вот первая партия одного калибра, вторая другого. Итог плитка не подходит. Ответ руководителя- прогоняйте сами. То есть услуги за подрезку плитки я вам оплачивать не будут. Ставка сделана на то что раз плитка одна во всем доме, значит покупателю некуда деваться.
Это пол беды...
После этого заказал за свой счёт партию нужного калибра. Пообещали через неделю как обычно. Итог.. идёт третья неделя плитки нет..
Вообще не советую эту мутную компанию.!!!!!! Даже врагам.
В ходе общения с сотрудниками компании а именно с Ольгой в ТЦ гвоздь. Последняя в состоянии алкогольного опьянения просто послала и сказала разбирайтесь сами.!!!
Как то вот так.
Руководство компании не берут трубки после того как один раз им позвонишь
2
Марина Д
Level 2 Local Expert
October 18, 2023
Отличный магазин плитки и ламината, купили все в одном вместе. Плитка отечественных производителей и не дорогая. Приветливые менеджеры, помогли выбрать плитку и нарисовали проект. Плитку привезли, как и обещали в течении 10 дней. Получился отличный санузел!
Show business's response
Александр Бадьянов
Level 4 Local Expert
April 2, 2023
Большой выбор коллекционной недорогой плитки размещенной на стендах. Макет раскладки сделали толково с учетом моих пожеланий. Доставка до квартиры весьма недорого. Через две недели позвонили и пригласили и сообщили о переплате. Вернули 7000 из 40000. Типа производитель понизил цену. В чем подвох не стал разбираться. Типа мы джентльмены. В наше время все это необычно.
Илья Пушкарев
Level 5 Local Expert
September 25, 2023
Отличный магазин, уже не первый раз тут заказываю плитку , очень грамотный специалисты, отлично делают просчет и дизайн. Выбор очень трендовый. Рекомендую
Show business's response
Александр К.
Level 10 Local Expert
January 23, 2023
Большой продуктовый. Товары разные и разные цены. И высокие и бюджетные. Выбор за Вами. Иногда захожу, беру бюджетные товары и продукты. Парковка есть. Находиться в ТЦ Аврора Парк.
Павел С.
Level 3 Local Expert
November 7, 2023
Напольные покрытия и сантехнику приобретаю только здесь. Грамотный персонал, широкий выбор, адекватные цены.
Show business's response
Irina Matveeva
Level 2 Local Expert
October 23, 2023
Хорошая цена на керамо гранит.
Сумма за плитку 120*60 на ванную и туалет вышла около 30 т.р, сравнивали с другими, вышло около 50 т.р.
Качество не плохое, мастер выложил без проблем.
Show business's response
Разрушитель
Level 12 Local Expert
June 3, 2023
Отличный магазин с хорошим ассортиментом. Дизайнеры хорошие, могут и посоветовать, и свое не навязывают. Есть диванчик, удобные книжки с дизайнерскими наборами плиток, цены приемлемые.
Show business's response
Николай Кузьмин
Level 3 Local Expert
September 12, 2023
Хочу выразить слова благодарности магазину Плиткарь, помог с ремонтом. Есть плитка и ламинат. Цены низкие.
Show business's response
Наталья З.
Level 2 Local Expert
May 20, 2022
Обращались по ремонту сан узла. Всё грамотно девушка пояснила - и сроки доставки, и предоплату, и сроки бесплатного хранения есть. Помогли и с сочетанием цветов, и с дизайном. Отличный, вежливый персонал.
1
Андрей Шадрин
Level 2 Local Expert
September 27, 2023
Хороший магазин, всегда покупаю здесь свп, крестики, затирку. Все в наличии.
Show business's response
галина р.
Level 2 Local Expert
May 21, 2023
Не выполняются обязательства по по срокам поставки плитки. Консультанты неправильно проводят расчеты по необходимому количеству плитки.
2
Алексей Макшаков
Level 20 Local Expert
December 22, 2022
Хороший выбор товаров. Цены доступные. Продавец приветливый. Рекомендую.
1
Екатерина А.
Level 2 Local Expert
December 21, 2021
Магазин, с ужасными сроками доставки! Выбрали плитку, и нам сказали, что придёт она в течении 3 недель. заказ был сделан 14.11, на момент написания отзыва прошло уже больше месяца! А плитки все так и нет! и от продавца никакой информации не поступает, когда ожидать поставки...
Я вот даже не удивлюсь, если магазин в итоге предложит нам отказаться от заказа и выбрать что то другое.
Знала бы я раньше о таком, взяла бы изначально в другом магазине и давно бы уже любовалась на готовый фартук на кухне!
2
Надежда Опалева
Level 5 Local Expert
April 2, 2022
Обещали доставить через неделю, не привезли, ни отзвонились. Задержали на неделю, пришлось забирать из другого магазина. По телефону разговаривать вежливо, видимо, мама не научила. Ужасный магазин, ни за что связываться с ними больше не стану
1
ArChe
Level 5 Local Expert
March 6, 2021
Дерьмовейший магазин. Никак не налажена взаимосвязь с поставщиками. Выбрал плитку, оплатил 100% после чего неделю пришлось тормошить менеджера насчет сроков поставки и только через неделю получил ответ, что поставщик не выходит на связь и надо выбирать другую плитку. После нового заказа пришлось ждать еще 2 недели и срок доставки был обозначен на конкретную дату, но оказалось, что это срок доставки на базу компании, а не ко мне на объект, при этом фактический срок доставки до меня как покупателя затянулся еще на 4 дня. Вобщем, больше туда ни ногой и никому не советую. Особенно если важны сроки.
1
Тон Кытын
Level 15 Local Expert
July 21, 2023
Хороший магазин и хороший выбор.
Ревизорро Ⓜ
Level 11 Local Expert
November 1, 2023
Пока 5,но вернусь еще с проверкой
Show business's response
Сергей Ш.
Level 2 Local Expert
September 4, 2023
Всем советую.
Антон Дерюшев
Level 15 Local Expert
November 5, 2023
Всё хорошо
Show business's response
Василий Красноперов
Level 3 Local Expert
March 26, 2020
Отвратительный магазин, втюхали хреновый плиточный клей, если хочешь отказаться от заказа то должен заплатить 10% процентовот суммы заказа