Ужас, я в тихом шоке от услышанного в 2023.
Отправила заявку на товар с сайта на приобретение плитки из каталога с описанием и ценой. Получила письмо, что заказ в обработке - жду звонка. Не дождавшись звоню по указанным телефонам. Получаю ответ сотрудника - работают с объемом не меньше 5 кв.м, ну это я бы пережила, мне 4 надо было, могу и оплатить лишний метр. На предложение переоформить на 5 кв.м получаю ответ, что они работают только с ПОСТОЯННЫМИ КЛИЕНТАМИ...
ЭТО КАК?!!! Зачем тогда сайт, форма заказа (где ничего не сказано про постоянных клиентов), сбор данных личных (может вы их передаете потом куда нить в базы платные?) и все эти лозунги что "Вы делаете то что работает на клиента, и что важно его мнение" ?
Создайте группу своих постоянных клиентов и рассылайте им инфу и принимайте заказы. Не засоряйте интернет, в нем и так много мусора.
Итог - неоправданные надежды, потеряла время на ожидание и разговор, узнала новую форму работы с клиентами.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! (если только вы не их постоянный клиент)))