Категорически не рекомендую обращаться к агенту Фроликовой Марине Васильевне по следующим основаниям. В процессе взаимодействия зафиксированы систематические нарушения профессиональной этики и условий предварительной договоренности: · грубое, неуважительное общение, сопровождающееся повышением голоса; · преждевременное завершение разговора (сброс звонка) со стороны агента; · изменение существенных условий сделки на этапе её сопровождения, причем отдельные выдвигаемые условия прямо противоречат требованиям безопасности и гарантиям для клиента; · отказ агента от включения в договорённости положений, необходимых для обеспечения прав и законных интересов клиента. При попытке расторжения сделки по инициативе агента, складывается следующая практика: При личном визите для возврата суммы, внесённой в качестве бронирования жилого помещения, директор (Лавров Руслан Валерьевич) данной организации препятствует подаче письменной жалобы на агента и даёт понять, что документ будет утилизирован без рассмотрения по существу, и официального ответа заявитель не получит. Также директор в этом соглашении о расторжении отказался указывать, что договор разрывается по их инициативе, игнорируя тот факт, что инициатором расторжения выступает сотрудник агентства. Настоятельно рекомендую воздержаться от обращения в данную организацию. Это позволит избежать неоправданных временных и эмоциональных затрат, финансовых рисков и ситуации, когда клиент чувствует себя введённым в заблуждение. Рекомендую сотрудничать с крупными (сетевыми) агентствами недвижимости, где руководители, как правило, демонстрируют клиентоориентированный подход и надлежащий уровень контроля за работой персонала

Show business's response

Дамир С.

Level 6 Local Expert

Приобрели свою первую квартиру в новостройке по субсидии, и осуществить нам свою давнюю мечту помогла Москалева Татьяна. Опытный и чуткий менеджер, настоящий профессионал в своем деле! Она грамотно рассказала нам все тонкости, дала полезную информацию, помогла с необходимыми бумагами. Быстро нашла несколько вариантов квартир подходящих под наши требования. Так же ездила сопровождала нас на осмотрах квартир. Ее работой мы очень довольны. Отличная фирма. Рекомендуем смело!

Show business's response

Anonymous review

Хотела отметить работу, которую редко сейчас встретишь: друзья порекомендовали это агентство для продажи своей квартиры. Первое, что хочу отметить - молодые люди очень честно относятся к своей работе, им абсолютно можно доверять, что в наше время, просто нереальная редкость, везде хотят обмануть и лишь заработать, а здесь видно, что люди работают с удовольствием. Второе: анализ рынка и оценка квартиры были сделаны очень оперативно и качественно, цена, за которую мне предложили продать - мне обосновали и показали что и как, меня все устроило. И, конечно, третье: сама сделка - на ней были сразу два представителя от компании, как то спокойнее было. Было очевидно, что сотрудники агентства высоко профессионально все провели. Я очень довольна, что еще нужно. Всем рекомендую.

Show business's response

Ploshchad

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

19 reviews