Plum
Address
Moscow, Sadovnicheskaya Street, 80м. Павелецкая
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Paveletskaya
920 m
Sadovnicheskiy Lane
108 m
Features
Manicure
Parking
Credit card payment
Wi-Fi
Pedicure
Gift certificate
Henna staining
Medical pedicure
Automatic door
Price for women's haircut:4000–4000 ₽
Price for men's haircut:4000–4000 ₽
Cosmetology services:make-up, eyelashes/eyebrow coloring, eyebrow correction
Hairdressing services:dyeing, toning, keratin straightening, coloring, french braids, for child, evening hairdo, curls, conditioning treatment, highlights, diagnosis, hairdo, cutting, bronding, ombre, hair care procedures, keratin hair restoration, hair lightening
116 reviews
November 8
Большой выбор напитков, всегда приветливый персонал. Не очень осталась довольна работой мастера Валерии в прошлый раз, все было быстро, но качество маникюра и педикюра оставляло желать лучшего( Кутикулу не обрезали полностью и в итоге она через 3-4 дня просто расползлась по ногтю. Мастер Татьяна замечательная, делает марикюр дольше, но качественнее! Несколько месяцев «копила» бонусы в системе лояльности и только сегодня узнала, что списать их можно исключительно на косметическую продукцию, не на услуги😐 За это снизила оценку, информирование об условиях программы лояльности полностью отсутствовало
July 12
Мастер маникюра Александра на Павелецкой оставила неизгладимое впечатление…
Я была записана на маникюр (снятие+маникюр+покрытие) 11.07.24 на 20:00. Мастер начала работу в 20 часов, закончила в 22:30! Салон работает, на минуточку, до 22:00.
2,5 часа на маникюр с однотонным покрытием и снятием предыдущего. В процессе снятия 1 ноготь был поврежден, мастер утвердительно сказала о ремонте, не предупредив о стоимости услуги. Далее оказалось, что еще два ногтя требуют ремонта (были надломлены края).
На снятие ушло 40 минут!! Мастер вообще никуда не торопилась: отходила, приходила, даже суетилась немного. После выравнивания каждого пальца тщательно проверяла пол лампой не затекло ли покрытие. А какое получилось покрытие - смотрите в приложенных фото. За такую услугу в 2,5 часа с меня списали 3700! Считаю это недопустимым для салона такого уровня.
В конце процедуры Александра мило спросила, все ли понравилось. Мне, честно, не нашлось, что ответить. На моем лице все было написано. Не осталось никаких сил и эмоций.
Уважаемые сотрудники салона!
Почему нет информации о том, что мастер начинающий? Не все располагают временем, силами и терпением для такой продолжительности процедуры.
Почему после посещения я не могу оставить отзыв о мастере по ссылке, которую ваш салон направляет автоматически?
Сейчас запись к мастеру вовсе недоступна.
Если в процессе было понятно, что дело идет ужасно, почему не были предприняты меры по урегулированию ситуации с клиентом?
Отмечу, администратор на выходе предложила напиток с собой - но поверьте, это не покрыло всего впечатления от пребывания на маникюре (за такую!! стоимость!!)
Разочарование.
2
May 19
Все пять салоном Plum - топ! Хожу к ним еще с 2018 года и всё на высшем уровне! Начиная с админов и продолжая мастерами. Новые интерьеры салона как вид искусства, плюс разнообразие напитков и комплиментов. Это то место куда приходишь отдохнуть телом и душой.
2