Был проездом, с стороны большие буквы и большое здание, впечатлило, решил заехать на замену масла с фильтром. Масло и фильтр моё было, решил доверить "профессионалам" и очень сильно о этом пожалел. За замену фильтра с маслом взяли почти 2т рублей, но все бы ничего. Но когда выдали мне авто, проехав 500м услышал запах чего-то вонючего, останови авто вышел и смотрю под низ а там капает масло на асфальт, открыв компот я побледнел... Машина практически новая, слежу за чистотой двигателя, но эти"спецы" облили маслом полностью весь мотор, также налив На вентилятор оно по всему моторносу отсеку разлетелись... Так мало того, ещё и фильтр не до конца закрутил, начал исправлять после "профи" открутмв защиту убедился в том что они даже не все шайбы поставили на место. Очень хочется порекомендовать руководству пусть смотрят что творят их сотрудники. Если у них нет лейки(воронки) для залития масла, то обрежте хоть бутылку. Шёл в иной город на погрузку, и так мне устроили подставу в просто замене фильтра, снятие защиты(4гайки)облив все масло, взяли 2000р. И само интересно, что не допускают и нет видео наблюдения о работе сотрудников с ТС...
10
ivan ivanov
Level 10 Local Expert
January 5
Большой выбор запчастей в наличии. Легко получить квалифицированную консультацию по производителям и качеству запчасте. Персонал проявляет заинтересованность в каждом покупателе. Делал покупки неоднократно и ещё приеду.
2
Show business's response
Екатерина Д.
Level 4 Local Expert
January 22
Я в шоке уважаемые читатели!
Обалдела от посещения!
Моя проблема была в электрике.
Нашла в интернете сервис, позвонила, записалась, приехала в нужное время и день.
На ресепшене меня встретила приветливая девушка, оформила и отправила мой авто в руки электрика.
Он быстро разобрался и устранил проблему. Была приятно удивлена и ценам за работу и запчасти.
С ремонтом автомобилей работа серьезная, но при этом мужчины, работающие там, доброжелательные, внимательные.
Меня всё устроило, по карману сильно не ударило. Красота.
Спасибо большое за помощь.
2
1
Show business's response
Виктория Станкевич
Level 7 Local Expert
June 9, 2023
Хороший сервис, приемлимые цены. Своё авто обслуживаю только тут. Грамотные мастера, отличный клиентский сервис. Готовы помочь в срочном порядке. Бывали случаи, приезжала вечером, а на следущий день надо на авто ехать в Казань. Ребята отремонтировали машину и поездка в Казань не сорвалась))). Отдельная благодарность Руслану, настоящий профессионал 👍👍👍
1
Show business's response
Антон Фнтон
Level 9 Local Expert
September 11, 2023
На входе надпись:
Сервис с безупречной репутацией!
Ну ну)
Отвратное место.
Хамство от и до.
Записался в пятницу, на утро понедельника. Приехал.
Машину должны были отдать не позже 15-00
В зто время, почуяв неладное звоню с вопросом, что с машиной?
Ответ: скоро загоним ….
Занавес! Я был просто в шоке.
Звонок
19-30
Готово !
Забирайте.
Беру такси из центра Москвы.Приезжаю
Ой, а она не готова…
Задаю вопрос мастеру, это нормально вообще,!
В ответ хамство…
В итоге, машину отдвли после закоытия сервиса, 21-20
Ну думаю…
по выезду после сход развала - руль сдвинут направо по часовой, машину тянет вправо..
Почему естественный отбор их не уничтожил я не знаю.
P s
В общем шарага, полностью некомпетентные люди работают, абсолютно всем плевать на всё…
Это отзыв даже не клиентам, все адекватные люди всё поймут.
Это отзыв владельцу этого шалмана.
Мне кажется нужно навести порядок в этом бардаке сударь…..
8
2
Ел Ф.
Level 2 Local Expert
November 8, 2023
Выскочила ошибка , сделали диагностику. Поломка мастеру Денису была ясна. Уезжая чек высвечивался, сказал пропадет( Денис мастер) . По истечению недели чек как горел , так и горит. Мастер ответил что надо ещё раз ( ПЛАТНО) сделать диагностику и вообще ваши запчасти бракованные и мы за них не несём ответственности. Магазин автозапчасти находиться в 200 метрах от мастерской и относиться к ним же. Вообщем ни денег ни ремонт машины . На машине ездить после их ремонта настораживает.
4
Игорь
Level 3 Local Expert
October 22, 2023
Вынужден был посетить сию контору с причиной нестабильной работы двигателя моего автомобиля из-за отсутствия в другой диагноста. Вместо профессионального диагностического сканера он подключился через обычный планшет, про осциллограф и прочее оборудование, там, видимо не слышали, и это у них называется «компьютерной диагностикой» 🤦♂️. Естественно, причины так и не было найдено. У самого есть китайский сканер, показывающий отклонения кое-каких параметров, на которые указал, чтобы разъяснили в чём дело, но было предложено поиграть в «угадайку», чтоб я сам поменял то одну, то другую деталь, провёл дефектовку и т. д., вообщем никакой конкретики в какую сторону копать. Максимум, что было им сделано, так это измерение давления в топливной рампе, показавшее норму. Более того, содрали с меня денег за просмотр состояния свечей зажигания, выкрутив и закрутив мои же старые. Ни в одном сервисе куда обращался, за это денег не брали, а эти даже не предупредили, о чём было высказано моё негодование на ресепшене. В итоге деньги и время потрачены впустую.
4
egmartch
Level 13 Local Expert
April 12
Очень плохо.
Сотрудники курят прям на мойке при въезде и в помещении рядом.
Противопожарка привет!
Зона ожидания чистая, но на диванах постоянно спят водители газелей, отчего ожидать ремонта своего авто неудобно.
Цены выше среднего, а на ряд работ вообще космические.
Сотрудники громко матерятся и в целом общаются хамовато.
Если руководству плевать, то клиенту нет.
Кроме того, чтобы решить проблему пришлось приезжать несколько раз, каждый раз записываясь на неделю вперед, с первого раза не могут продиагностировать и отремонтировать. Каждый раз оплачиваешь дикий заказ-наряд на работы и ожидаешь в итоге какого-то подвоха.
Проблему в итоге решили, оказалось проще, чем думали, но параллельно поменял кучу всего того, что не нужно было менять, поскольку диагностов тут нормальных нет, только модульные мастера цеха, коих полно.
1
Mihail Vorobyev
Level 10 Local Expert
July 17, 2023
Контора плохая. Ничего не ищут. Проблему не решают, лишь бы отделаться и содрать денег.
Ресепшн нормально, чистота тоже нормально, а вот основную задачу выполнять не хотят.
Первый раз им отвезли автомобиль они якобы решили проблему, через минут 30 мы машину забрали и заплатили деньги, через несколько часов автомобиль снова с той же проблемой... Сам залез выявил проблему и вероятную причину, пометили свои детали и снял некоторые, чтобы проверить сервис, делают ли что-нибудь вообще они?
И не зря.. никто никуда почти не лазил. Наши запчасти стояли на месте, а то что снял "заменили, говорят "
По итогу не рекомендую тратить время и деньги на этот сервис.
4
Алексей Левшаков
Level 8 Local Expert
October 5, 2023
Самые лучшие электрики в районе особенно Денис ,но и Алексей тоже профи, промывал радиаторы печки на хундай старекс дёшево и быстро , а замена примерно 30000 р с запчастями
1
1
Show business's response
константин вихорев
Level 4 Local Expert
June 2, 2023
Обслуживаем служебную машину, качество работ, персонал - всё устраивает. Бывают очереди, но если нужно срочно всегда идут на встречу. Всём доволен, коллективу спасибо огромное.
1
1
Show business's response
Ирина Никулина
Level 7 Local Expert
January 21
Отличный сервис. Качественный и быстрый ремонт авто. Вежливый персонал.
1
Show business's response
Карина .
Level 2 Local Expert
November 13
Работа выполнена не вовремя, а деньги хорошие берут. Работу сделали не качественно. В салоне после ремонта много грязи, пришлось отдавать на чистку салона.
Роман Гаврилов
Level 6 Local Expert
October 4, 2023
Приехал на новой Газели НН. На первое ТО. В том числе нужно было сделать развал/схождение, ТК поджирало резину справа. Сделали,ага... Стало жрать слева. У них лапки. А, ещё, неадекватно работает датчик дождя. Просил протестировать. ))) они сказали что у меня его не стоит ..... Выводы делайте сами.
2
Влад
Level 3 Local Expert
March 21, 2023
Впечатление о сервисе не очень, обращался несколько раз и всё приходилось переделать, вину свою не признают, меняли шрус не затянули хомут водой вымоло смазку, когда обратился, начил придумать сказки, што вода натекла через палку с наружний стороны, может они не в курсе што она цельная без отверстия по середине, сервис не советую.
6
Алекс Князь
Level 5 Local Expert
September 29, 2023
Приехал поставить усиленную защиту двигателя взамен штатной. Объявили цену в 1.5 выше, чем по норме снять-поставить ЗД, мотивируя тем, что надо поизучать. Разговаривают хамовато. Не рекомендую.
3
Николай
Level 8 Local Expert
December 9, 2022
Поставили на Газель задние колодки(свои). Появилась вибрация при торможении. Звонил несколько раз, советовали поездить, типа приработается. Потом приехал, 4 часа держали машину, уехал-то же самое. Приехал в другое место, поменял на другие колодки, вибрации пропали. Желаю работникам этого учреждения себе поставить такие колодки. *** и профаны. На фото видно частичное пятно контакта. И зеркальное засаливание-это неправильная накладка. 90-е вернулись в Пушкино.
4
Илья Салимов
Level 3 Local Expert
May 1, 2023
Самый хороший менеджер в запчастях, добрый отзывчивый Денис, лучший в своем деле
1
1
Show business's response
пам-пам-парам
Level 7 Local Expert
March 15, 2022
Замена прокладки ГБЦ 8 клап, 1.5л. Результат: 1) При нормативах "Минтранса" от 2001 года на снятие-установку ГБЦ = 0,45...1,5 часа, по факту ремонтировали: 10 дней. 2) По телефону обещали промер ГБЦ. По факту оказалось, что мерить нечем. 3) Авто принято в ремонт без горящего чека неисправности двигателя, выдано с ремонта с горящим. Т.е. горит лампа "Неисправность двигателя - движение запрещено" - мастер отдает авто клиенту. На вопрос: Почему горит "неисправность двигателя"? - пожимают плечами. 4) Увеличился шум двигателя по результатам объективных замеров: был 54 дб, стал 59 дб.
5) Сама неисправность (троение) как была, так и осталась, т.е. не устранена. 6) За всё заплачена круглая сумма. 7) Машина выведена из эксплуатации на 10 дней и выдана в неисправном состоянии. 8) Нарушены все известные мне правила работы и нормативы СТО, Минтранса, ГК, ФЗ "О защите прав потребителей". Достаточно для принятия решений. Всё это безобразие зафиксировано средствами аудио-видео-фиксации с момента первого звонка и первого посещения и до последнего.
Обращаться ли в этот сервис - решать вам.
Руководителя сервиса предлагаю связаться со мной для урегулирования вопросов в течение 3-х дней, чего, судя по всему, он делать не будет.
13
1
Show business's response
Николай Р.
Level 3 Local Expert
January 11, 2023
Так уж получилось, что в новогодние праздники у нас приказал долго жить моторчик у дворников. Заказал запчасть, приехала, приехал за ней продавец выписал счет, пошел в кассу оплачивать, оплатил (деньги с карты ушли) и тут начинаются чудеса. Кассир объявляет, что не может выдать мне чек, ну и собственно продлить мой путь к скорейшему получению необходимой запчасти, и списать потому что- она не может его списать ... Начинаются звонки, консультации, а всем все по фиг. Не кто не попытался решить проблему. В результате эти деньги мне должен вернуть банк, а я вынужден был повторно оплатить покупку нужной мне запчасти. Не какого "извините" я не от одного сотрудника не услышал. Хорошо что у меня с собой были еще деньги, а если бы не было? пришлось бы уехать и без денег и без нужной мне запчасти. Было это дело 7 января 2023 года. В этот магазин и сервис я больше не ногой.
P.S. пока шли переговоры с кассиром наблюдал, через стеклянную дверь как мастера играли в футбол в помещении автосервиса.
4
2
Константин Жуканов
Level 6 Local Expert
May 5
Единственный хороший магазин для ВАЗ
1
Show business's response
Александр П.
Level 5 Local Expert
October 22, 2023
Быстро и качественно работают. Мне нравится.
2
Show business's response
Р l
Level 4 Local Expert
April 22, 2022
Заправлял кондиционер. Четко, быстро и со всеми разъяснениями и консультациями.
Приятно в такой сервис обращаться !
РЕКОМЕНДУЮ !
👍🏻 5🌟
2
3
Show business's response
Артём Ескин
Level 6 Local Expert
March 17
Всё отлично,делают быстро
1
Show business's response
хилол Бабаев
Level 5 Local Expert
July 22
Сервис хороший 👍
1
1
Show business's response
Фадж
Level 13 Local Expert
August 31, 2022
Впечатление не однозначное. Каждый из приемщиков общается сквозь зубы, ничего не объясняет., как будто это лично его сервис и он-господь бог, а ты приехал уговорить его помочь, а решают исполнители-слесаря, кузовщики, маляры! Закончат ремонт, я напишу полный отчёт.
6
1
Show business's response
Andrey Kurdyukov
Level 17 Local Expert
November 11, 2023
Все работы выполнены в срок и качественно
2
Show business's response
Валик Филатов
Level 3 Local Expert
May 15, 2022
Помимо ремонта любой сложности, еще и помогают приобрести запчасти по мимнимально возможной цене, что в нынешние времена становится первоочередной задачей.
1
5
Show business's response
Митя Митин
Level 8 Local Expert
January 1, 2023
Отличное место. Запчасти по адекватным ценам. Менял и заказывал у них катушку зажигания
4
Show business's response
Сергей Прилепов
Level 18 Local Expert
April 8, 2023
Пользовались этим сервисом, записались, приехали, отремонтировали, всем довольны.
1
1
Show business's response
Фёдорова Олеся
Level 5 Local Expert
December 24, 2021
Спасибо ребятам,грамотно проконсультировали, сделали ремонт машины. И самое главное не навязывали дополнительные услуги.
3
1
Show business's response
Виталий Назаров
Level 2 Local Expert
March 21, 2022
Благодарствую за оперативный ремонт, решивший мою проблему. Опасаляс что не будет запчастей или цены будут запредельные, но все получилось как нельзя лучше.
2
2
Show business's response
Tigran Azaryan
Level 4 Local Expert
January 3, 2022
Отличный сервис , машину после ДТП оставил на ремонт , сделано по совести в кратчайшие сроки, все вовремя!
И Максим отличный парень честный добросовестный человек
Рекомендую
3
Show business's response
Андрей Белозер
Level 7 Local Expert
July 16, 2022
Ремонт от гайки до перебрать полностью движок. Без очереди , в наличии были все запчасти. Цена средняя , но качество ремонта понравилось.
3
3
Show business's response
Дмитрий А
Level 9 Local Expert
January 13, 2022
Парни хорошо ремонтируют газели, нивы и, наверное, кареты. Обращался к ним по ремонту Мазда СХ-7 и шкода октавия А7. на первой машине меняли термостат, поставили прокладку криво, стала течь, разбирали повторно. На шкоде менял теплообменник, после сборки загорелась ошибка контура охлаждения (как то криво собрали или провода оборвали, пока не разобрались), и вдобавок стал течь патрубок, обращался в др сервис, чтоб устранили течь. Мастер смены на жалобу об ошибке после замены теплообменника, посоветовал поменять бочок расширителя (там 2 провода, даже поплавка нет, т.е. вы понимаете, что понимания отличия жигули от шкоды у него нет)) компьютер подсоединять и считывать ошибку отказались. в итоге ищу, кто может устранить последствия подобного сервиса. Цены как в Москве, компетенции сервиса ремонта газелей. Рекомендую как место, где начинаются приключения с вашим авто! ))
4
1
Show business's response
Олег
Level 5 Local Expert
February 22, 2022
Заезжал в данный сервис на замену тормозных дисков и колодок. Ребята молодцы, делают свою работу качественно. И цены нормальные.
3
3
Show business's response
Виктор Тихонов
Level 2 Local Expert
December 21, 2021
Годный автосеврис. Работают на совесть, оперативно и профессионально. Не зря мне его порекомендовали сразу несколько знакомых.
1
2
Show business's response
Максим Курило
Level 5 Local Expert
January 12, 2022
Заезжал сюда на заправку кондиционера. Быстро и качественно очистили системы и заправили кондиционер.
3
3
Show business's response
Владимир Шишов
Level 13 Local Expert
September 24, 2021
Мультибрендовый сервис, работаем с ребятами как Юр лицо, официалы ГАЗа, гарантийные ремонты, ТО, все делают как надо, знают специфику ремонтов Газелей, что очень важно. Есть филиал в Лесном удобно т.к можно приехать куда ближе. В рамках одного договора.
2
1
Show business's response
А
Level 7 Local Expert
June 3, 2022
Очень дорогой автосервис, разводят на дополнительные услуги. На замену промож. Подшипника привода просили 7000 руб. В другом сервисе поменял за 2500руб
4
Show business's response
Андрей Карпенко
Level 8 Local Expert
September 5, 2023
Я бы не стал советовать это сто. Обслуживание ужасное.
4
Маргарита Шальнева
Level 7 Local Expert
June 22, 2022
Муж нашёл там все, что необходимо было, решил вопросы по поводу запчастей. Цены вроде не высокие. Специалисты. Претензий нет.
1
3
Show business's response
АНДРЕЙ В.
Level 15 Local Expert
April 17
Есть ассортимент
1
Show business's response
Олеся Рябова
Level 2 Local Expert
September 5, 2021
Мой кашкай постоянно ел масло. Через каждые 600 км масла не оставалось. Нигде не могли помочь, поменяла кучу масел. В итоге эти ребята мне помогли! И теперь никаких проблем. Хорошие мастера, адекватный ценник. Спасибо
3
4
Show business's response
Инна П.
Level 5 Local Expert
January 17, 2022
Хотела поблагодарить за качественную покраску моего Тигуана! Вообще не видно, что машину красили, реально цвет в тон подобрали с точностью 100%👍
3
3
Show business's response
Герейхан Мидетов
Level 3 Local Expert
May 21, 2023
Не рекамендую , свои косяки не признаëт во первых и сдирает три шкуры
3
Елена Рослова
Level 8 Local Expert
June 21, 2022
Заезжала на диагностику. Сделали все на 5+.К работе и оплате нареканий нет. Ребята пользуются спросом
3
2
Show business's response
Наталья Домаркас
Level 16 Local Expert
June 22, 2022
Который раз приезжаю покупать запчасти подсовывают брак даже по чеку обратно не принимают товар, надо на них в прокуратуру писать.
6
Show business's response
Сергей Симоненко
Level 4 Local Expert
December 27, 2021
Ребята большие молодцы, наконец то разобрались со спорадической ошибкой на моем X5, теперь хоть с электроникой проблем нет👍
3
3
Show business's response
Лика л.
Level 7 Local Expert
January 11, 2022
Полностью поменяли тормозную систему, так еще и все запчасти через сервис заказала, сделали за это скидку на работу👍🏻