Заказывала там капкейки в подарок, всё понравилось, очень вкусно, но есть пара больших минусов: 1. Забирала самовывозом, но когда приехала в кондитерскую оказалось, что про заказ забыли и пришлось ждать около часа. Было не очень приятно, потому что мероприятие было на следующий день, могло все сорваться… 2. Немного смешной минус, но половина капкейков были с бордовым кремом, но после его употребления не могли отмыть губы и зубы от красителя, еле еле после долгих усилий удалось смыть с зубов пастой.
В целом, место очень атмосферное и милое, но есть неприятные недочёты. Заказывать что-то ещё раз буду вряд ли, но если буду поблизости- заскочу на кофе
1
1
Дарья
Level 4 Local Expert
November 11
Заказываем тортики в этой кондитерской на все праздники. Очень вкусные начинки и торты приезжают невероятной красоты. Можно заказать готовый вариант или придумать свой. Менеджеры примут все пожелания и пришлют фото готового торта для корректировки. Очень нравятся бенто-тортики. Дарим друзьям на дни рождения. Выбираешь начинку, надпись и через два часа тортик уже у получателя, очень удобно. Набор бенто и капкейки-любовь с первого взгляда! Специально для тех, кто не может определиться в своих желаниях:) Выражаем огромную благодарность всем причастным за хорошее и сладкое настроение наших праздников! И ждите новых заказов:))
Ханинова Анастасия
Level 2 Local Expert
June 24
Очень вкусная выпечка, широкий ассортимент хлебобулочных изделий, есть выбор кофе, какао, чая, смузи, лимонада!
Есть столики и уютные места посидеть, перекусить и просто поболтать с друзьями и близкими.)))
После 20.00 действуют скидки на хлеб)
Приветливый и доброжелательный персонал.
Очень милое, хорошее местечко в Москве))
1
Yana Grafova
Level 3 Local Expert
June 25
Покупала здесь черный круглый хлеб, который семье невероятно понравился, обязательно купим еще. Пробовали булочки с маком, которые были свежими и вкусными. И брали пироги с капустой. Вот пироги, если честно, нам показались немного жестковатыми, само тесто. Допускаю, что я их купила уже под конец рабочего дня и поэтому они приобрели некую жесткость, но звезду за это не снимаю. Все вкусно) однозначно рекомендую это место
1
Lesya Kuharchik
Level 4 Local Expert
June 24
Работаю рядом с кондитерской, захожу практически ежедневно. Попробовала весь ассортимент, очень вкусная и качественная продукция. Недавно оформляла заказ через сайт на бенто-торт, оформление заказа прошло быстро и четко, заказ был готов к выдаче к точному времени. Бенто-торт вкусный и выполнен отлично 👍🏽
Также рекомендую попробовать зерновой хлеб, это просто пальчики откусишь😋
1
Инкогнито 9502
Level 4 Local Expert
June 20
Отличное заведение! Всегда свежайшая продукция! Можно с маленьки детками, не ошибетесь) Молодой, активный, позитивный, доброжелательный персонал. Всегда интересные акции на вкусняшки) как то забежала спросить, а нет ли случайно бенто тортика. И он оказался!) а еще по собственной инициативе красивую надпись сделали, за что спасибо огромное! Всем рекомендую!
1
Show business's response
Надежда Иванова
Level 10 Local Expert
May 3
Как можно не любить это место! Молодой, веселый, приветливый персонал, уютная атмосфера, живые цветы на столах в милых вазах, запах свежего хлеба, хихикающие дети из соседней школы, шуршание крафтового пакета в который пакуют чеабату, тонкие нотки кофе из чашки девушки с ребенком, которому только что девушка с кассы подарила эскимошку и вот он уже радостно хрумкает шоколад. Две сосиски в тесте, два пирожка с картошкой заказываю две бабули передо мной, погреть спрашивает девушка на кассе, посмотрев друг на друга отвечают погрейте, девушка с кассы 5-й пирожок в подарок, какой положить, скромно выбирают с вишней и выходя из кафе обсуждают этот радостный момент. А я люблю капучино и хрустящий сахар на молочной пенке и что б теплым круассаном с карамелью зачерпнуть эту пену и плодить в рот, потрясающее сочетание, люблю торт шоколад-вишня за его промоченые коржи, вишню и голубику с верху, кусок большой, съедают за два раза, обожаю эклеры, только здесь они такие вкусные. Спасибо за эту атмосферу! За доброе утро! За кусочек радости в жизни!!!
4
3
Show business's response
Полина Гавриленко
Level 6 Local Expert
October 9
Уже больше года постоянно заказываю бенто-тортики в «Плюшки-подружки».Цена и качество просто на высшем уровне!Очень вежливые менеджеры,доставка всегда вовремя и очень милые курьеры!
Тортики из «Плюшки подружки» радовали нашу семью и в дни рождения,и на выписке из роддома,и на Новый год,и конечно же на каждый месяц малыша 🫶🏼
Торт на первый день рождения сына заказала конечно тоже у них!
Спасибо,что всегда качественно,вкусно и быстро
Маргарита Батаева
Level 14 Local Expert
June 23
Клевое место ! Широкий ассортимент, все очень вкусно! Можно посидеть , выпить кофе с вкусняшкой под ненавязчивую музыку. И что не мало важно, всегда приветливый и дружелюбный персонал! Даже в 21-00.))))
1
Kristina Musatova
Level 4 Local Expert
June 9
За короткий срок делают милейшие тортики, очень удобно заказывать даже в день мероприятия. Можно выбрать дизайн из предложений или придумать свой.
Начинка «Вишня и шоколад» – просто огонь!
Упаковывают красиво и аккуратно, можно не бояться за перевозку торта.
В самой пекарне продают вкусную выпечку. Мой фаворит – трубочка со сгущенкой.
Рада, что открыла для себя это место.
2
Show business's response
Regina K.
Level 9 Local Expert
June 21
Самый вкусный кофе и сырники! Всегда свежая и горячая выпечка и десерты.
Персонал кофейни очень дружелюбный и внимательный. Всегда готовы помочь с выбором кофе или еды, а также очень быстро обслуживают.
1
Show business's response
Анастасия Гершпигель
Level 5 Local Expert
June 21
Любимое наше место, заряженное хорошим настроением и вкусным кофе 😁Всегда свежая выпечка, обалденные тортики - качество и исполнение всегда на высоте!😋
Заказывали дочке тортик по нашему эскизу, все были в восторге 🙌
1
Show business's response
Инкогнито 3286
Level 3 Local Expert
June 24
Отличная витрина обажаю заходить в данное место, оно безумно атмосферное, всегда играет приятная музыка и так же приветливые продавцы, всем советую попробывать пирожное красный бархат или же черный лес, эти пироженные напоминают детство бесподобные
1
Инкогнито 6276
Level 2 Local Expert
July 25
Вкусно всё! 👍🏻И хлеб( сейчас это редкость), и тортики , выпечка в ассортименте 💕☝🏻. Заведение частенько проводит акции и радует приятными сюрпризами 💕💕💕персонал молодой, заинтересованный и просто милый☀️☀️☀️очень рекомендую, приходите 🌷не пожалеете 💕💕💕☀️💕💕💕
1
Анастасия Белякова
Level 6 Local Expert
August 18
Моя любимая кондитерская!! Заказываем торты на все дни рождения, потрясающие начинки, вкусные свежие и мягкие коржи, гости всегла хвалят! И любим зайти с ребёнком на кофе с пирожным, очень комфортно, спасибо большое!
1
Юлия Киш
Level 10 Local Expert
July 3
Классная кондитерская, большой выбор тортов и пирожных, свежая выпечка, акции. Хочется попробовать весь ассортимент. Отдельное спасибо за КБЖУ тортов, хочется такую же табличку и на выпечку, а то не знаю, как сочники и рогалики записывать в рацион
1
SerёJa
Level 10 Local Expert
June 20
Отличное заведение, всегда свежая выпечка. Продавцы очень вежливы и приветливы. Можно с удовольствием перекусить прям в заведении, чисто, убрано, атмосфера благоприятная придти ещё раз
1
Show business's response
Ольга Щиголь
Level 6 Local Expert
November 7
Заказывала торт на подарок по инд.дизайну. Получился вкусный и оригинальный сюрприз.
Начинка - молочная девочка , очень нежная и свежая. Доставили в оговоренном диапазоне .
Получатель был приятно удивлен. Спасибо, что дарите людям не только качественный продукт, а и эмоции!
mamarika23
Level 5 Local Expert
June 5
Очень рада что у нас открылась такая прекрасная кондитерская рядом с домом, любим зайти с дочкой и посидеть попить чаю с булочкой или кусочком торта, очень вкусно, приятная атмосфера, хочется возвращаться снова и снова!
1
2
Show business's response
Анастейша
Level 8 Local Expert
September 23
Нашла сайт чисто случайно, искала в интернете цена/отзывы. Заказала вечером даже уже ночью, на следующий день вечером получила свои 2 бенто тортика. Заказывала через сайт, в комментариях указала пожелания по цвету и надписи. Утром позвонили уточнили по заказу потом перед отправкой прислали фото. Курьер привёз воворемя и всё целое Теперь главное! Начинка в обоих тортах была молочная девочка с клубникой и бананом, крем вкусный, коржи пропитанные ммм...шикардос! Отзыв никакой не заказной, я честно удивлена насколько всё отлажено, начиная с тык на сайте и до двери. Цена для Москвы приемлемая! Сотрудники Вы Огонь! Я уже рекомендовала Вас подружкам) Спасибо!
1
Show business's response
Александра Ч.
Level 2 Local Expert
June 23
Недавно переехала на сходненскую и нашла эту пекарню рядом с домом. Теперь часто заглядываю и беру здесь булочки и разные пирожные. Все очень вкусное, особенно нравятся тарталетки с ягодами и сочники с творогом и лимоном. Однозначно рекомендую! 👍
Лучший гость
Level 9 Local Expert
September 23
Заказал на день рождения торт, как я думал, в очень крутой кандитерской, т.к. отзывы отличные, но видимо в этот раз оказалось все иначе. Сделал заранее заказ, был уведомлен, что пришлют фото за 2 часа до готовности, в этом плане все сделано по времени, но вот когда мы его разрезали, внутри оказался полностью сухой и не вкусный торт, он не был пропитан, коржи сухие, я обратился в поддержку чтобы понять в чем проблема. В целом, как я понял, что не был им интересен, потому что весь день был в переписках, далее со мной обещали связаться вот вот и забыли, я напомнил о себе и снова забыли. Предложили заменить торт или вернуть бонусами, подумал, что тащить торт не очень удобно и закажу торт а следующий раз, но тут меня ждал сюрприз, заказав торт за 3200, я получил 500 бонусов промокодом на 90 дней, вместо вкусного торта и потраченных денег на торт хуже купленного в любом продуктовом. Заказ 69519, это настоящий отзыв.
2
polina sozonova
Level 12 Local Expert
October 11
Самые мимишечные тортики. С огромным удовольствием уже год заказываю по самым замечательным поводам. Тут все вкусно, начинка 3 шоколада - мой фаворит. А какие приятные девушки , которые создают сервис и настроение🫶🏻 за праздничным настроением и эмоциями, только в плюшки-подружки
Анастасия К.
Level 5 Local Expert
November 1
Не рекомендую заказывать торты и капкейки в данной кондитерской. Заказала через Яндекс еду самовывозом набор бенто-торт + капкейки. Кондитерская похожа на обычную пекарню, сотрудники не самые приветливые))мне пришлось ждать около 10 минут пока они закончат свои дела с кассой и обратят на спрея внимание.
Торт просто ужасные, коржи, как у передержанного в духовке кекса, начинки очень мало, но! Шоколадная начинка неплохая-чувствуется прям шоколад. Никаким кремчизом и не пахнет, обычный крем, тонкой прослойкой.
В капкейках почти не было начинки и тесло тоже сухое.
Короче, повелась на красивую картинку
Валерия Айнштейн
Level 9 Local Expert
August 13
Неоднозначное мнение складывается у меня с этой кондитерской. Уже второй раз заказываю доставку к определенному времени на праздник, заказываю заранее, и уже во второй раз доставка очень сильно подставляет. Первый заказ был сделан 10 августа, заказывала накануне с доставкой в определенный час. Курьер опоздал на час! Претензий к торту и капкейкам не было- очень вкусно. Сегодня утром оформили еще один заказ, на вечер. Взяла уже диапазон в 3 часа по доставке. Как итог- под конец третьего часа доставки звоню в кондитерскую, чтобы узнать где мой заказ и выясняю, что система легла, заказы потерялись, мой заказ еще готовят. Возмущению моему нет предела! В оба раза менеджеры и администраторы не удосуживаются оповестить своих клиентов. Торты действительно вкусные, но из за такого наплевательского отношения к клиентам по доставке- это был мой последний заказ в этой кондитерской и на доставку (тем более если нудно ко времени) рекомендовать точно не буду. 2 звезды исключительно за вкусные торты.
1
Show business's response
Александра Владимирова
Level 11 Local Expert
June 20
Заказывали бенто-торт. Все супер.
Большой ассортимент. Удобный способ заказа через сайт, учли все пожелания. Очень вкусный торт и выпечка. Обязательно продолжу заказывать сладости в этом месте
1
Show business's response
Кристина К.
Level 3 Local Expert
November 14
С плюшки-подружки познакомилась благодаря своей подруге. Тортик нежный, свежий и вкусный, доставка ко времени :) однако не понравился синий краситель, окрашивает язык и руки 🙈 Цена-качество. На сайте множество акций, при регистрации дается 300 бонусный рублей, за первичный и подробный отзыв +500 баллов (списание 50%) К покупке сложностей однозначно рекомендую !
Владислава А
Level 7 Local Expert
July 10
Заказываю в плюшках уже больше года тортики, для ребенка и друзей! Очень довольна качеством, тортами и обслуживанием! Всегда на связи и готовы помочь) рекомендую для деток начинку молочная девочка, а нам взрослым нравится сникерс и красный бархат)
1
Anastasia
Level 7 Local Expert
June 3
Переделывали торт 5 раз, хочу сказать спасибо сотрудникам потому что в итоге надпись была ровная и читаемая, но собственно приятные сотрудники это единственный плюс. То что мне скинули изначально на одобрение - тихий ужас, второй раз еще хуже только тут еще и запятую забыли добавить, собственно к пятому разу я уже получила то что нужно было, все прекрасно видели первые пять раз, что то что мне приносят это жесть, но почему-то все равно предлагали как готовый вариант... По поводу вкуса - приторно сладко, напоминает торты от палыча, маргариново - сахарный ужас, хотя вкус фисташка-малина звучит не как что-то приторное, в итоге вкус дешевого магазинного торта, давно отвыкла от такого в тортах на заказ, прямо разочарование. Размер да не плохой, но лучше бы он был меньше и с нормальной фисташковой пастой (по-моему от фисташки в этом торте вообще ничего нет, не то что пасты), не таким убийственно сладким кремом и с нормальным сбалансированным вкусом. Заказала тут потому что у трех кондитеров все было забито, торт заказывала за 2 дня до праздника, в общем больше на такое не пойду, уж лучше переиграть без торта(
Из плюсов очень приятный молодой человек на кассе, который предложил напиток пока снова переделывали торт, и второй молодой человек, который слушал что надо исправить, вот им по звезде и спасибо, но за остальное к сожалению -100.
Потратила очень много нервов перед тем как забрать, на мой ответ что кривущая надпись меня не устраивает в переписке в вотсапе мне ответили «извините мы не сможем сделать ровно давайте вернем деньги» я была в шоке, потому что все это за пол часа до назначенного времени отдачи и за три часа до поздравления, в итоге я позвонила и только по телефону мне ответили, что да они все переделывают. В общем минус настроение, минус нервы, но торт я в итоге забрала, и как уже сказала ранее, спасибо сотрудникам которые постарались все-таки это исправить.
А так же прикрепляю референс, который был скинут изначально…
2
1
Show business's response
ГТИ
Level 4 Local Expert
September 28
Заказывала торт на день рождения сыну, на сайте нашла интересный формат в виде кубиков, в заказе указала пожелание оформить в космической темой. Очень ждала. Заказ оформила на день, когда у нас торжество......Но в назначенный день когда прислали фотки для предварительного одобрения, я немного была удивлена - на фотографии торт выглядел ОЧЕНЬ не аккуратным и с визуальными дефектами. Написала оператору, что есть замечания, мне ответили " все исправим". Приехала забирать и виду, мне выносят все тот же нелепо собранный торт!!!! Девушка на кассе оказалась крайне недружелюбной и грубоватой, поэтому возникшие вопросы пришлось решать через колл- центр. Хотела отказаться, но вопрос возврата денег оказался крайне сложным и неоднозначным и меня уговорили, что они быстро сделают все заново! Я согласилась - 35 минут дополнительно потраченного времени ( но фактически более часа)! И после этого мне выносят очередное безобразие, ещё хуже первого! В результате, я опоздала на торжество своего ребенка, мне забыли приложить к заказу топпер, пока ехала в машине "кубики" ( ничем не зафиксированные к основанию) размазались по коробке - праздник безвозвратно испорчен!!!!!
Поэтому НИКОМУ не советую эту кондитерскую.
Show business's response
Дмитрий Макаровский
Level 7 Local Expert
June 29
Посетил сегодня данное заведение. Замечательное место, свежая горячая выпечка, вкусный кофе!! Девушка за стойкой очень улыбчива, и внимательна, посоветовала вкусную выпечку и крутые капкейки с малиной начинкой!! Ням-ням)))
Миллер К
Level 6 Local Expert
July 13
Просто даже одной звезды оооооочень много! Заказала заранее торт ребенку ко дню рождения, заказала на определенную дату, оплатила! Сижу довольная что торт заказан и вечером этого же дня звонит номер, поднимаю и мне говорят "откройте домофон, доставка торта!" Я опешила и говорю что заказывала на 11 число, а не на 8! Торт отправили назад, приходит 11 число привозят торт и он потёк, фигурки все поползли с торта, говорю я принимать не буду, после долгих переговоров торт согласились переделать к 16.00 часам следующего дня! Итог 15.00 ни фото ни назначенного курьера нет, звоню мне говорят торт уехал на такси к вам! Ок, жду такси и что я вижу?! Приезжает ЖИГУЛИ 4ка без кондея в 30 градусов жары, приносит торт и о Боже... Он опять размазан! По итогу по фото сравниваю они подмазали вчерашний торт, переставили фигурки и отправили его нам!!! Хотяв 14.00 часов меня по телефону уверяли что торт ещё готовится!!! Готовится чето возьми вчерашний торт!!! Это издевательство, кошмар!!! Пишу в вацап с фото, мне даже никто не ответил! НИКОГДА не заказывайте тут торты, миллион потраченых нервов и отстойный торт!!!
2
Александр Моторо
Level 5 Local Expert
November 9
Реально отличная выпечка, лучше всех сетевых пекарен.
Сделано с любовью все.
Спасибо отдельное директору, отличный человек.
Большой ассортимент, все свежее.
Рекомендую
Екатерина Скороходова
Level 5 Local Expert
August 28
Всегда вкусный настоящий кофе и приятный персонал! Рекомендую свежий хлеб и штрудель ;)
Останетесь довольными
Девчонкам отдельное спасибо за дружелюбие!
Всем хорошего дня ;)
Антон Лопатин
Level 13 Local Expert
November 16
В целом все вкусно но постоянные проблемы с поиском твоего заказа первый раз заказывали торт на день рождения ребенка само вывоз но в назначенное время заказ не был готов, зря приехал решили вопрос доставкой за их счет, второй раз заказывали приложенные та же история, по телефону начали уточнять но ово ли все поскольку к назначенному времени был сделан заказ, не могли некоторое время найти, но в итоге спустя время нашли
Ирина
Level 3 Local Expert
June 20
Заказывала торт на день рождения "Малиновый джаз". Его не оказалось,перезаказала "Малина-фисташка". Очень вкусный! По дизайну,поздравительной надписи согласовали, проверили. Все ок. На работе угостила коллегу. Через пару дней ей на др заказали "Черника-йогург". Тоже очень вскусный торт! Забирала самовывозом. Близко от метро.
Рекомендую!
Show business's response
Софья
Level 5 Local Expert
July 10
Милая кондитерская, вкусные креативные торты, быстрый сервис. Заказывала торт на День рождения Бабули. Хотелось бы, конечно, больше выбора тортов для Бабушки. Буду заказывать бенто-тортик своему молодому человеку 💙
С П
Level 3 Local Expert
September 17
Приятное уютное заведение, где можно перекусить на районе вкусным пирожным с кофе или выпить вкусный чай с пиццей. А можно купить булочки и вкусный полезный хлебушек домой!
Дарья Б.
Level 4 Local Expert
October 29
Отличная кондитерская! Не первый раз уже заказываю здесь тортики на заказ, и все начинки что выбирала - очень вкусные! Последний раз заказывала морковный тортик бабушке на день рождения - все остались в восторге.
Заказываю теперь только тут👍🏻
Алина Гусева
Level 6 Local Expert
May 21
Заказывала бенто тортик на день рождения МЧ
Оформляла заказ через Деливери (просто так было удобнее и быстрее)
Заказ привезли очень быстро, что очень удивило (минут 60-70) хотя я еще доплатила, чтобы мой заказ в первую очередь начали отвозить
НО !
Было очень обидно, что курьер привез смазанный торт, я понимаю сама пекарня не виновата, но инструктируйте их, что они везут не бревна ! (Причем он еще когда отдавал, закрыл специально как то рукой окошко на коробке, в итоге я увидела только когда донесла до кухни )
Пришлось кое как замазывать, но там на белом красные сердечки, естественно замазывала повреждения я уже розовым
И сделали ошибку в надписи, вместо гАд, написали гОд, очень обидно, что задумка поздравления не получилась
И не положили в комплект свечку и прибор
Пришлось говорить имениннику терпеть и не заглядывать в холодильник
А самой ехать сломя голову в поисках свечей
Сам торт был вкусный, брала начинку манго-маракуйя
2
1
Show business's response
Ежова Анастасия
Level 6 Local Expert
June 18
Первый раз заказывала здесь бенто-тортик и осталась очень довольна.
Приготовили за 1,5 часа, прислали перед упаковкой фото на одобрение.
Начинка красный бархат очень вкусная, сочная, пропитанная, крем-чиз, которым покрыт торт великолепен, нежный, не сладкий.
Кафе-кондитерская очень уютное, приятное, можно посидеть и заказать себе чашечку кофе с круассаном или булочкой :)
Обязательно зайду еще
Show business's response
дарья авдеева
Level 8 Local Expert
June 24
Заказала торт за 3 дня, на субботу 9:00. Я приехала за ним в 9:45, думала, что заберу за минуту и уйду, тк день был расписан по минутам. Но как выяснилось, мой заказ ещё не был готов. 20 минут ждала (мужчина передо мной сказал мне, что тоже заказал на 9:00 и уже 25 мин ждёт свои капкейки, а у него гости должны прийти с минуту на минуту и он не может больше ждать свой заказ). Забрала торт и отказалась ждать дегустационные сеты, которые тоже заказывала за 3 дня.
Заказывала первый раз в этой кондитерской. Бенто торт со вкусом "молочная девочка". Торт не вкусный. Это не только моё мнение, но и всех гостей, с кем мы пробовали. Не рекомендую.
Оксана Возмилова
Level 6 Local Expert
November 10
Если бы можно поставить -2 звезды - поставила бы.
Отвратительные организация заказа и клиентский сервис. 1,5 часа пыталась заказать нужный мне набор через WA и всё это время общалась с ботом, который никаком образом не могу мне помочь.
Потом 1 час игнора - и наконец объявилась менеджер, который оформила сначала заказ не на ту сумму - опять пришлось ждать минут 30 пока ответит. По итогу сделали капкейки с шоколадным кремом вместо белого и одной ягодой посередине вместо 3ёх.
О просьбе решить оперативно проблему - меня снова игнорили 30-40 минут. Уже после звонка обещали переделать, к указанному времени естественно не успели.
Из-за Вашей отвратительной организации и отстутствия коммуникации между всеми звенами вашего бизнеса я опоздала на очень важное мероприятие, потому что когда муж приехал за капкейками - пришлось ждать ещё 15 минут.
Ни извинений, ни какого-то сглаживания ситуации не было. Наоборот, в переписке ещё попытались сказать, мол они оформили все правильно.
Не советую обращаться сюда никогда.
Надежда М.
Level 3 Local Expert
April 8
Хочу выразить огромную благодарность за прекрасный торт! Дизайн был исключительно красивым и аккуратным, а начинка - просто волшебной! Заказывали молочную девочку клубника и банан. Доставка была точной и своевременной, что очень важно для меня, т.к. аренда была на определенное время. Ваша пекарня точно заслуживает высших похвал за свою работу. Буду обязательно обращаться к вам снова и рекомендовать друзьям!
3
1
Show business's response
ежик и снежинка
Level 9 Local Expert
October 24
Была 24.10 в 18:09 до 18:13 при этом девушка( как оказалось кассир) сидела ко мне спиной и интенсивно что-то набирала в телефоне. Сначала я по-русски поздоровалась, но никто не отреагировал, на кухне слышался весёлый разговор, я громче спросила" обслужить ли меня кто-нибудь"- снова никакого движения. И только когда девушка допечатала свой текст в телефоне, она всё-таки до меня снизошла.
По вкусу- брала улитку с корицей( с маком не было) и картошку- на 3 из 5, картошка это просто месиво без вкуса какао, хотя и соответствующего цвета, улитка слоёное тесто, но где внутри корица-загадка
1
Irina.13928
Level 5 Local Expert
September 17
Заказывали торт и каравай на свадьбу. Торт сделали хороший, дизайн как согласовывали. Каравай даже фото не прислали перед отправкой, такое ощущение, что его купили в другом магазине и привезли нам. На сайте каравай косичкой, привезди цветочек, который не возможно отломить по-разному. Родители доверили нам заказать каравай, а в итоге нам привезли не то, что заказывали. Мало того, он был не свежий, еле откусили от него по маленькому кусочку, остальное родители стали отламывать и не смогли есть.
Татьяна.С.
Level 4 Local Expert
July 27
А вот мне похвастаться не чем. Неделю назад специально заранее сделала заказ на детский торт, оформила заказ уточнила что будет забирать муж написала в какое время нам удобно забрать его самим 19:00 -19:30,оплатила мне перезвонили подтвердить заказ всё хорошо!! Наступил день когда забирать заказ муж отработал и поехал за тортом, приезжает а он не готов!! Я так понимаю что они вообще о нём забыли и только начали делать т.к муж просидел целый час или больше ждал его пока сделают!! Я просто в шоке не если вы не успеваете или что то у вас случилось вы позвоните предупредите, мы что не люди не поймем!! Но ни кто нам и не звонил!!В подарок нам ещё шли 6 эскимо, но их не положили хотя в чеке они есть!! Вообщем настроение испорчено, нервы потрачены, возмущению нет предела, просто по человечески не приятно, вот такое отношение к клиентам! Извинения нам так ни кто и не принёс... Оооо еще и сегодня разрезали а начинка другая не такая которую заказывали, это просто треш спасибо за испорченный праздник...
Show business's response
Мария С.
Level 3 Local Expert
August 21
Прекрасная пекарня, выпечка свежая и очень вкусная. Отличный персонал, очень вежливый и доброжелательный. За кассой прекрасная девушка Капитолина. приходиье и будете довольны!
Show business's response
Vlada S.
Level 3 Local Expert
June 29
29 июня посетили данное заведение, пришли с отличным настроением. Заказали выпечку, лимонад и три кусочка торта. К выпечке вопрос нет, а вот всë остальное просто ужасно. Лимонад оказался сиропом, разбавленным минералкой, по вкусу напоминает дешёвую газировку. А цену заломили в 250 рублей. Пироженные сухие, не вкусные, а стоят как десерт в каком-нибудь ресторане. Половину из списка оставили недоеденным. Ужасное не соответствие цена/качество, очень расстроились.
1
Diana
Level 3 Local Expert
July 6
Заказывала трайфлы с малиной и фисташкой! Один в один с фото на сайте! Всей семье очень понравился десерт!Плюс ко всему в кондитерской работает очень приветливый и вежливый персонал!