Мыл здесь свои автомобили много лет, проблем никогда небыло, автомобиль покрыт защитным покрытием line-x , повредить которое очень проблематично ,всегда прошу мойщиков не отбивать наледь пистолетами , готов за это платить дополнительно, в этот раз мойщик сбивал наледь так что пропилил даже это защитное покрытие, позвонил администратору после долгого диалога мы не нашли общий язык , компенсации никакой нет, даже автомобиль пригонять на осмотр сказали смысла нет , просмотрели камеры видеонаблюдения сказали что все делалось по технологии и вопросов к ним никаких недолжно быть, очень обидно такое отношение к клиентам , приехав на исправном автомобиле , вы можете получить в данном заведение повреждения и остаться с решением этих проблем ( повреждений) сами. Никто не за что платить несобирается , даже про извинения пришлось напомнить!!! Чтобы хотя бы извинились!!! В данной ситуации я думаю будет долгая история !!! Буду принимать все возможные меры для решения своей проблемы которую мне причинил данный сервис . ( на сегодняшний момент перекрас бампера по технологии line-x стоит 53 тыс рублей) . Хотелось бы решить все мирно но к сожалению сервис на диалог не идет . В последнее время тут и так стали уже не такие очереди как раньше , я думаю в будущем с таким отношением и совсем опустеет. Отзыв буду дополнять по мере продвижения
1
сергей цимбалюк
Level 9 Local Expert
April 24
Отличный сервис, грамотный персонал
Александр
Level 12 Local Expert
September 1, 2022
Много лет обслуживаю свой автомобиль, очень вежливый и опытный персонал! Качественно проводят ТО и всегда сообщают предварительно цену деталей и работ! Мелкий кузовной ремонт выполнен был на отлично и недорого!
1
2
Show business's response
Александр Д
Level 19 Local Expert
April 21, 2024
Не большой выбор автомобилей, качественный сервис, внимательное отношение к клиентам.
vyacheslav gunko
Level 6 Local Expert
March 14
Лучшая мойка на планете.
1
Иван Фокин
Level 5 Local Expert
October 12, 2023
Прекрасный сервис, комфортно ожидать, клиенту удобно, а работа безупречно исполнена.
3
Show business's response
Андрей
Level 15 Local Expert
July 9, 2023
Хороший салон. Большой выбор автомобилей.
Неназойливый, грамотный персонал.
2
Show business's response
Андрей Гатилов
Level 5 Local Expert
October 31, 2022
Приезжал на ТО . Сказали что сделали, взяли деньги, но н.и какой информации о проделанной работе и состоянии автомобиля. И любимая фишка всех дилеров - долить антифриз. Итого: больше к ним ни ногой и другим не рекомендую!!!
4
Руслан Чичерин
Level 19 Local Expert
November 17, 2024
Отлично все
Аркадий Валентинович
Level 19 Local Expert
August 9, 2023
Отлично. Тяжело доставлять детали быстро сейчас. Но стараются.
2
Show business's response
Александр Серофимович
Level 22 Local Expert
March 13, 2024
Быстро нашли ошибку и исправили.
1
alexander-dorotov
Level 4 Local Expert
September 17, 2019
Заходишь в автосалон - сразу видно уровень!Чувствуется деловая атмосфера и стиль! Очень большой выбор! Автомобиль "Мерседес-Бенц" по манере движения трудно с чем-то другим сравнивать, это многие отмечают. Для меня также важно - это степень защиты водителя , а у марки "Мерседес-Бенц" она высокая.Конечно, машина не дешёвая, но это марка с историей. Я выбрал свой авто! Мне предложили выгодный вариант.Дело осталось за малым - оформить документы. Всем желаю удачи на дорогах!
8
9
Show business's response
Дмитрий хххл
Level 3 Local Expert
January 7, 2021
Фу-фу-фу!!!Ужасная автомойка!Автомобиль отогреть не могут ,прикрываются вышестоящим руководством.Начальник Анна хамит клиентам,отказыается идти на контакт,услуги оказывают за доп.плату некачественно.Ребята,не тратьте свое время и деньги на дешевую "помойку". Много сервисов рядом с качетвенным обслуживанием.Берегите свое время и деньги! Учредители,смотрите внимательно за своим персоналом!
2
3
Show business's response
Инкогнито 4042
Level 6 Local Expert
November 2, 2024
Всё хорошо
1
Дмитрий Ишутин
Level 17 Local Expert
March 10, 2020
Хорошие машины, но салон перестал быть ориентированный на людей... с трейд-ин и раньше было туго, теперь стало вообще никак... сервис всё страннее, цены из космоса... как только закончился поводок гарантии, сразу ушёл в другой сервис... хорошо работает кузовной цех, этого не отнять... сервис моторных и подвесочный - без комментариев... имельне одну новую машину и могу сказать, что сервис очень закрытый, малопонятный и очень дорогой... поэтому ушёл от мерседеса к другому бренду... ну да мерседесу это было и есть фиолетово... так что обоюдное равродушие
6
4
Show business's response
Юрий С.
Level 9 Local Expert
February 13, 2020
Не могли поставить машину на учёт . Инспектор не смог найти номер двигателя и посоветовал обратиться к дилеру. Но дилер ничем не помог. Я бегал по вашему автосалону от одного менеджера , до другого. Но к сожалению вы ничем помочь так и не смогли. И сейчас не вижу никакого смысла вам звонить. Чем вы можете помочь? Если ваши сервисники не знают где он находиться. Я нашел в интернете где этот номер находиться , показал инспектору , и машину поставил на учёт.
3
4
Show business's response
Елена Вильчинская
Level 5 Local Expert
August 22, 2023
Самый лучший в городе
3
Show business's response
EAV017
Level 19 Local Expert
May 24, 2022
Высокое качество обслуживания, разумные цены.
2
3
Show business's response
Игорь Д.
Level 6 Local Expert
July 20, 2019
Самый конченный дилер мерседеса в России, бывал в разных. В апреле приобрел мерседес с трейд-ин, сказали авто в полном порядке! Через два месяца сломалась рейка, оказалась была убитая, просто подтянули перед продажей... По телефону говорят одно, на деле совсем другое. Автомобили с трейд ин продают по серой схеме, как перекупы по копии паспорта предыдущего владельца, что бы нельзя было предъявить претензии к ним по закону о защите прав потребителей. Ведут себя хамски.
11
2
Show business's response
Виталий Бочкарев
Level 5 Local Expert
January 22, 2023
Всё делают отлично 👍.
2
АЛЕКСАНДР Боронин
Level 8 Local Expert
April 16, 2022
Хороший сервис. Отличная мойка
2
2
Show business's response
Борис Камзин
Level 13 Local Expert
October 22, 2019
Любимый автоцентр! Всегда заботливые сотрудники. У меня старый автомобиль, который купил не у них, при этом на ремонт заезжаю именно туда. Знают своё дело. Очень рекомендую!