Сегодня был там впервые, - впечатления остались положительные: кухня хорошая, официанты вежливые, атмосфера уютная! В общем и целом доволен, обязательно прийду сюда ещё!
Show business's response
Юлия
Level 4 Local Expert
May 18
Отличный выбор морепродуктов для гурманов! Уютная атмосфера для приятных встреч.
Show business's response
Глеб Семёнов
Level 4 Local Expert
March 29
очень вкусная кухня. заказывали карбонару, цезарь, бургер и стейк. все на высшем уровне. в разы круче, чем митпоинт. порадовала и вечерняя программа)
1
Show business's response
Макс Д.
Level 4 Local Expert
April 26
Посетили данное заведения, все быдо очень вкусно. Персонал вежлив к клиентам. Быстрая подача блюд. Классная атмосфера.
Show business's response
Nikita
Level 16 Local Expert
October 9, 2023
08.10.2023 был в реестровое «по чесноку» на улице Академика королева. Пройдя в ресторан с друзьями, около 21:00, хотели отлично провести время, но к сожалению у нас это не получилось!!! Официант принял у нас заказ, принесли первые два блюда, мы так же заказали лимонад, со стаканами. Принеся лимонад официант (девушка) благополучно роняет один из стаканов на стол, он эффектно разбивается, и стаканы такие что очень много маленьких осколков, как в блюдах которые ранее принесли, так и по всему столу, она извиняется (мы как клиенты относимся ко всему с пониманием, ну с кем не бывает, ничего страшного, но это блюдо мы есть не будем так как туда попало стекло, нехотя она его забрала).
Ладно вроде бы все хорошо, приносят следующие блюда, но в заведении очень и очень прохладно, обычно есть пледы в кафе (ресторанах) решили уточнить о их наличии, нам ответили что сейчас узнают есть ли свободные, ждём и еще ждём, никакой информации. В общем мы спросили 4 раза с промежутком по 10 минут. И только на 4 раз нам сказали что они закончились. Ну ладно подумали мы, ничего страшного, но все же прохладно.
Беседуем, все вроде бы хорошо сидели в углу зала, над нами прям была колонка. У кого-то из гостей в зале было день рождение, и как мы поняли что в заведении есть традиция включать громче музыку, поздравлять именинника (Казалось бы все классно) свет выключили поздравили, свет включили обратно включили музыку которая была до поздравления день рождения, но она осталось громкой. Попросив официантку убавить музыку - до прежнего состояния как было когда мы пришли ( она сказала что убавит но нет, так ее никто не убавил). Ладно вы можете сказать что мы такие - но нет все что мы просили, реакция на все была негативная и без отдачи, ничего не менялось.
На этом этапе впечатления сложились уже не самые хорошие и положительные.
Далее вспоминаем то блюдо в которое нам уронили стекло в самом начале, его должны были поменять оно (было даже не начатое)
Ждали ждали, до закрытия остается около 30 минут подходит девушка официантка которая хочет нас рассчитать, мы вежливо интересуемся где наши два блюда (я же вам его приносила, мы ей говорим о том что нет, она уходит и опять пропадает минут на 5) возвращаясь говорит что повтор что то там перепутал и наши блюда отдали кому то другому (и новые нам делать их никто не будет) ладно хорошо принесите счет и мы уже уедем, официантка уточнила будет он раздельный или общий и потом ушла. Приходит и говорит нам общий счет. Мы говорим о том что сделайте его раздельно так как мы пришли по парам ( и на этом этапе уже было это принципиально) потому что настроения уже не было. Она приходит еще через 5-7 минут. Приносит счет перепутанные блюда все вообще хаотично. Ладно мы его оплачиваем и спускаемся со второго этажа вниз. Спустившись в низ на первый этаж, было огромное желание пообщаться с менеджером (администратором)
Объяснить ей эту ситуацию и посмотреть на реакцию ну ли хотя бы услышать что то по этому поводу!!!
Персонал ее пригласил менеджер (ну или администратор) , приходит недовольная девушка, которая с нежеланием слушать ничего, слушает эту историю, и в ответ ничего не отвечает и просто молчит!!!!
Предложение: как устроено в хороших заведениях, где люди знают значение слова клиентоориентированность. В первую очередь ситуацию сглаживают, просто словами объясняются ну или просто извиняются!!!
НО В ЭТОМ ЗАВЕДЕНИИ НА КЛИЕНТОВ ВСЕМ БЕЗ РАЗНИЦЫ - ОТНОШЕНИЕ К ГОСТЯМ УЖАСНОЕ, И СЕРВИСА НЕТ НИКАКОГО. ЕСЛИ ХОТИТЕ ИСПОРТИТЬ СЕБЕ ВЕЧЕР ТО ЭТО ТО МЕСТО ГДЕ ЭТО МОЖНО СДЕЛАТЬ!!!!
Прикрепляю чек, и хочу пожелать руководителям этого заведения - персонал обучать общению с гостями - реагировать на отзывы гостей!!!
2
Show business's response
Мария Пахомова
Level 3 Local Expert
June 13
Уютное место с очень вкусной кухней и потрясающими коктейлями! Отзывчивые
Show business's response
Юлия Малиновская
Level 11 Local Expert
April 15
Забронировали стол за пару часов,очень здорово что можно за столь короткое время забронировать
Официант Максим очень любезный и вежливый молодой человек,рассказал про акции,не оставлял без внимания и интересовался как проходит вечер
Сегодня было как никогда вкусно❤️кухне отдельный привет
Очень хороший вечер провели у вас
Show business's response
Светлана Иванова
Level 6 Local Expert
May 2
Посещали это заведение для встречи с подругами. Очень уютно. Вкусное меню и ооочень большие порции. Однозначно рекомендую к посещению
Show business's response
Станислав Маркелов
Level 9 Local Expert
September 8
Хорошее место, стоит побывать.
Были на 2 этаже, устали от музыки, не поговорить.
Довольно вкусно.
Show business's response
Михаил Бало
Level 3 Local Expert
June 8
Очень приятная атмосфера и вкусная еда
Коллектив заботлив и обходительный
1
Show business's response
Александр и Юлия
Level 4 Local Expert
September 5
Неплохая атмосфера и приятные цены на меню. Обязательно стоит посетить и попробовать.
Show business's response
Виталий Афанасьев
Level 9 Local Expert
April 23
Вкусно и не дорого, хотя и не по цене себестоимости, как утверждают некоторые, в целом можно ходить всей семьей, есть детская комната но с грязными полами внутри
Show business's response
Ксения М.
Level 6 Local Expert
April 30
Идеальное место, живем рядом, часто бываем в заведении. Хорошее соотношение цены и качества блюд, устрицы вкуснейшие
Show business's response
Постовалова Ирина
Level 7 Local Expert
August 10
Очень приятная обстановка, быстрое вежливое обслуживание, вкусно готовят
Show business's response
Николай Матвеев
Level 4 Local Expert
April 2
Отличный ресторан. Вежливые официанты. Очень вкусные блюда. Всё быстро приносили. Тар тар из говядины огонь. Шоты супер)
Show business's response
Татьяна Б.
Level 2 Local Expert
March 30
Часто посещаем данное заведение на Сахарова, всегда все быстро, вкусно. Официанты доброжелательные, вежливые. Спасибо, придем еще
1
Show business's response
Колонка Алиса
Level 2 Local Expert
April 26
Хорошее заведение, в пятницу вечером попали на живую музыку, что сделало настроение еще лучше. Блюда вкусные, персонал вежливый, все на высшем уровне
1
Show business's response
иван малев
Level 4 Local Expert
June 5
Респект только обслуживающему персоналу! Еда вообще мимо) 2-й раз точно нет, просто рекламное место, не для вкусно поесть .
Show business's response
А Н
Level 5 Local Expert
August 31
Электронное меню ужас, говорят чтобы пользовались им и на бумаге без картинок
Бракованные дырявые трубочки для коктейлей
Оплата через приложение сразу включает в себя 15% чаевых если сам не убрал и их оплатишь, если убрал навязывает их оплатить
Подкупают клиентов на отзыв 75 мл вина 😂
За полгода испортились🥲
Show business's response
kochir79
Level 5 Local Expert
June 1
Кухня и обслуживание на высоте! Десерт «Что-то на богатом» заслуживает отдельного внимания! 😉
2
1
Show business's response
Елена Горшкова
Level 5 Local Expert
April 2
Любим это место, встречаемся с друзьями, ужинаем семьёй и отмечали не одно день рождение, ценник ниже других заведений, кухня вкусная) всё всегда давольны!
Show business's response
Юлия Расторгуева
Level 5 Local Expert
September 29, 2023
29.09 посетили это заведение всей семьёй
Столик был забронирован рядом с детской комнатой ( ну очень скудно оборудовано детское пространство, от слова "совсем" , сломанные игрушки и отсутствие карандашей ( что обычно есть везде) , так же отмечу достаточно низкую температуру ( именно второй этаж ) , сидеть очень дискомфортно, блюда остывают моментально.
Заказ выносят не быстро ( как раньше , и качество очень снизилось )
Из плюсов - очень внимательная официантка Варвара !
1
Show business's response
Вика Поздеева
Level 3 Local Expert
April 14
Очень уютное мето, безумно вкусные блюда.Очень приветливые ребята-официанты.Причем ВСЕ!!! Удачи и процветания)) Буду приходить ещё!
Show business's response
Pavel Krasnoshekov
Level 4 Local Expert
October 31
Был в данном заведении брал еду на вынос , кушать это не возможно, хоть они себя и позиционируют как недорогое заведение , порции микро маленькие, невкусно, да и качество продуктов оставляет желать лучшего
1
Show business's response
Артем Т.
Level 2 Local Expert
June 10
Приятная атмосфера, вкусные блюда и низкие цены, :) однозначно буду приходить еще!
1
Show business's response
Любава
Level 6 Local Expert
July 16
Очень вкусно, сытно и быстро. Отличное обслуживание, большой выбор.
Show business's response
Юлия
Level 7 Local Expert
January 20, 2023
Прекрасное заведение с разнообразным меню. Блюда очень вкусные, а цены просто шокирующе-низкие. Также есть акции на оплату входа (в разные дни разные акции).
Официанты приветливые, услужливые, заботливые. Всегда помогут с выбором блюд и напитков, спросят мнение о впечатлениях от блюда, поддержат разговор.
В общем, приятное заведение. Рекомендую.
3
Show business's response
Игорь Ф
Level 2 Local Expert
July 31
Рекомендую это место! Всегда все вкусно , и быстрая подача! Внимательные официальны!
1
Show business's response
Анастасия Гордеева-Рогачева
Level 8 Local Expert
July 3, 2023
Получилось дёшево и вкусно! Разнообразный выбор в меню, живая музыка , правда репертуар был полностью иностранный. Некоторые песни из "Золотой коллекции" наполнили зал романтизмом, как мне показалось.
1
Show business's response
АV
Level 10 Local Expert
December 3, 2023
Отличный ресторан. Очень вкусная еда, Блюда всегда на высоте!!! Внимательный персонал. Спасибо директору Дмитрию Владимировичу, за такое замечательное заведение!
1
Show business's response
Сергей Шапилов
Level 5 Local Expert
March 11
Всё очень вкусно. Для полной посадки была достаточно быстрая подача блюд, а заказывали мы не мало)
В целом, некоторые позиции и правда значительно ниже, чем в других заведениях
Show business's response
Маргарита Волокитина
Level 10 Local Expert
September 16, 2023
Всегда ходили в этот ресторан. В этот раз было просто ужасно. Отмечали день рождения, официанта ждали всегда очень долго. Блюда заказывали по несколько раз, т.е. заказали блюдо, ждем минут 40, вызываем официанта, говорит что не заказывали 🤦♀️🤦♀️🤦♀️, жесть. Еще приходилось делать перезаказ, так как не было того количества блюд которые мы заказывали
🤦♀️🤦♀️🤦♀️🎂 Фишки с поздравлением не было пока не спросили, в итоге поздравили, но включили в счет кусок чизкейка 🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️ и сказали что поздравляем только день в день, тогда вопрос зачем даете 7 дней до и после дня рождения???. Очень долгая подача. Мы 3 раза просили бокалы под алкоголь, т. е. ситуация: бутылка на столе , а бокалов нет, сидели ждали минут 20 пока принесут чтобы выпить 🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️🎉, а у нас праздник, который был испорчен(((((( Официанта постоянно очень долго ждали. Наблюдая за ней, как она старается для одного стола и совсем не обращая внимания на нас. Просто ужас. Ставлю 2 только за то, что раньше вы были лучше. Советую набрать больше персонала. Ребята это просто отстой. Впечатления ужасные, а ведь у меня был день рождения.........,.................
Show business's response
Инкогнито 8119
Level 4 Local Expert
May 9
Прекрасные гармоничные по вкусу блюда, все очень необычно и очень вкусно
1
Show business's response
Инкогнито 0844
Level 3 Local Expert
July 3, 2023
Приятное место, уютная обстановка, готовят очень вкусно, красивая подача, доброжелательный персонал. Один минус приходилось ждать немного дольше запланированого, т.к. 1 официант на 15 человек.
3
Show business's response
Юрий Соколов
Level 3 Local Expert
August 21
Ходил с друзьями, все понравилось. Вкусно, приятная атмосфера в заведений.
1
1
Show business's response
Татьяна Нероева
Level 5 Local Expert
April 22
Уютное место. Музыка приятная, тихая.
Напрягло затянувшееся поздравление именинника за соседним столиком с громкой музыкой в динамиках и молчаливым персоналом с тортом и салютом из торта одновременно
Show business's response
Сергей Андреев
Level 8 Local Expert
February 7, 2023
Хороший ресторан. Неожиданно большие порции! Наелись уже одним салатом) Ребра - бомбические! Всем рекомендую! Соус конечно сладкий, но сами ребра прям пушка! Коктейли на троечку - разбавлены сильно. Цены приятно удивили. Но! Это место только поужинать или пообедать... Расслабиться с коктейлем, кружечкой пива и закусками - не получится, ибо во времени вы ограничены... Ну или продлевайте 😁
А вот если рядом живёте - самовывоз ваш вариант!
К посещению рекомендую! Четыре золотых вилки из пяти)
3
1
Ольга Черняк
Level 4 Local Expert
April 28
Самый любимый ресторан, всегда вкусно сытно и вежливое обслуживание. Спасибо за постное меню отдельно.
Show business's response
nazurov2015
Level 3 Local Expert
June 18
Первый раз туда приходил. Цена приличная. Мне очень понравилось) следующий раз обязательно туда схожу.
1
1
Show business's response
Кристина Л.
Level 4 Local Expert
September 5
Шикарное место, вкусная еда и вежливые официанты😊 удобное расположение
Show business's response
Анастасия 🤪
Level 4 Local Expert
June 30
Заказали через Яндекс еду , заказ спустя 20 минут отменили . А мы очень торопились , а у них была написана быстрая доставка была написана . Решили попробовать второй раз оформить лак они его даже в работу не брали 😡
Show business's response
Анастасия
Level 3 Local Expert
June 28
Пришли семьей с детьми на 2 этаже в пятницу с 19-30 просто невозможно сидеть и говорить. Очень громко! Очень неуместно на этаже с детской комнатой устраивать дискотеку . Пересадить не смогли.
Сегодня заказала салат цезарь с купицей и роллы Фьюжн... У меня нет слов.
Начнем с салата: листва не вкусная, старая, гренки до безобразия старые...
Вкус непонятный. Мне ужастно не понравился ваш салат. Поставлю за него 2звезды.
Роллы, это что за порция. Кашмарно маленькие порции. Раньше заказывали роллы так там можно было наестся, а сейчас толи ты ты поел толи НЕ ЕЛ СОВСЕМ.
ВООБЩЕМ: отвратительный сегодня был заказ.
У меня сложилось впечатление что этот салат остался со вчерашнего дня, и вы его сегодня положили нам в заказ.
1
1
Инкогнито 8790
Level 2 Local Expert
September 3
Хороший семейный ресторан, часто тут бываем. Большой выбор блюд, хороший сервис
Show business's response
Татьяна С.
Level 7 Local Expert
September 20, 2023
Были как-то давно в этом ресторане, понравилось. 02.09. решили вновь посетить его, но в этот раз совершенно были разочарованы посещением.
С учетом входа по браслету стоимость получается даже выше, чем в других ресторанах, а качество и вкус отстают.
Порции были ну очень маленькие. Совершенно не наелись, ушли полуголодные.
Заказывали окрошку, поке, салат с копченой уткой, запеченные овощи. В окрошке квас был разбавлен водой; салат с копченой уткой был очень холодный, как будто только из холодильника, утка была сильно пересоленной; запеченные овощи были еле теплыми, сыра на них было с чайную ложку и даже меньше, соуса песто (как заявлено в меню) не было совсем.
Думаю, что больше не придем в этот ресторан.
Show business's response
Софья Б.
Level 3 Local Expert
January 9
Замечательное место, отлично провели время с друзьями. Блюда шикарные по низкой цене, приветливый персонал и быстрая подача блюд. 10/10
Show business's response
вячеслав тарамбулов
Level 18 Local Expert
June 18
Неплохое место, ценник адекватный, выбор неплой блюд, по пиву тоже все неплохо!!!
Show business's response
Павел Буторин
Level 2 Local Expert
July 20
Добрая атмосфера, квалифицированный персонал. Всем рекомендую к посещению!
1
Show business's response
Юлия Анохина
Level 10 Local Expert
November 3, 2023
Сразу скажу, что впервые была в Челябинске и впервые столкнулась с такой невзрослой системой входа в ресторан. Объясняю - платный вход. И нет это не депозит, не пробковый сбор, это просто платный вход. Экскъюзми?! Кушать в кафе по себестоимости? Что? Что за концепция такая. Да ещё и каждому на руку бумажный браслет.... Блин, это что за клеймо из 90-х)))
Ну правда) смешно. Кухня в принципе, неплохая, персонал вежливый, всё чисто, аккуратно. Отлично всё кроме входа 😁