Отличное расположение ,продавцы то что надо ,и подскажут ,и могут подобрать ,правду всегда скажут что не так с товаром,помогут проверить,есть гарантия ,всегда большой выбор разной техники ,советую !
Show business's response
Виталий Кобзев
Level 5 Local Expert
November 23, 2023
Хороший ломбард, тут можно найти и купить все что тебе нужно, я ещё не знаю что в нашем городе будет стоять такой большой ломбард, тут и цены не очень сильно отличаются чем в тех же магазинах и берут они очень за хорошие цены. Был у меня случай не давно нужны были деньги обьездил пол города ну что за телефон самсунг а13 давали где 2000,где1500 ну короче даже до 3000х тысяч не дошли, пришли в победу и сразу дали мне 7500вот это я понимаю. Спасибо вам большое за все что вы делаете для нас.
Show business's response
Владислав
Level 6 Local Expert
April 26
Прекрасный филиал, отзывчивые сотрудники. Вполне адекватная оценка. Отличные цены на различную технику.
Show business's response
Александр
Level 26 Local Expert
October 15
Широкий ассортимент товаров, большой торговвй зал
Show business's response
DGAHANQIR T
Level 4 Local Expert
January 1
Развод сотрудники обманули и обманывают всех под предлогом читайте внимательно договор а поначалу говорят если что мы вернём вам деньги
Show business's response
Оксана С.
Level 2 Local Expert
December 8, 2023
Занимаются скупкой краденого не прошёл день залога вычистили полностью весь ноут приняли без документа
Show business's response
Алексей Киржаев
Level 12 Local Expert
December 22, 2023
Имеется не только вещи/инструмент/техника б/у, но и новые товары
Show business's response
Кристина решетова
Level 5 Local Expert
March 6, 2023
Низкие цены,большой выбор товара.в общем хороший магазин
Show business's response
Z
Level 2 Local Expert
September 7, 2021
Если вы решили взять займ под ПТС или авто, то лучше поискать более надежную компанию и с прозрачными условиями!!! % конский, оплачивать нужно только в офисе, и в случае досрочного закрытия придется по % раскошелиться как за весь месяц, кидалово! Не рекомендую как под залог ПТС! В остальном не работал с ними, не могу сказать!
Show business's response
Владимир М.
Level 4 Local Expert
November 28, 2020
Здравствуйте !!! Хочу поставить Вас в известность о том что , Крайне не доволен работой Вашей компании. Объясню почему ! Где то в середине ноября , мне позвонил сотрудник Вашей компании ( Насколько я понял Юрий ,) и предложил привезти товар на реализацию в Ваш филиал , все рассказал и объяснил мне, что мне принципе было достаточно симпатично. 27. 11 . 2020 Ваш сотрудник оценил весь мой товар ( а его много, вожу технику из москвы ) онлайн, после чего мне пришло 9 смс сообщений и я собрал весь товар и поехал к Вам в магазин. По приезду , я попросил бланк почитать о "Реализации" , для того чтобы убедиться нет ли подводных камней.
И тут понеслась !!!!!!!!!!!!!
Скупщик/приемщик мне сказал что у него нету , мне могут дать на кассе. На кассе мне стали говорить что бланк мне не дадут , а после подписи в случае если мне что то не понравится я могу сразу расторгнуть. Я объясняю что , перед тем как подписать , я все равно буду читать. После чего кассир дважды куда то позвонила и сказала мне что в случае расторжения договора , я заплачу деньги за то что товар хранился у Вас. Я спросил "Получается это тоже самое что и залог?" , мне ответили да. Естественно мне это не понравилось и я ушел , позвонив Юрию , с кем я договаривался и выразил свое недовольство ! После чего мне позвонил снова Юрий и сказал что ВАШИ СОТРУДНИКИ ПОДУМАЛИ ЧТО Я КОНКУРЕНТ И ПОЭТОМУ ДОНЕСЛИ НЕВЕРНУЮ ИНФОРМАЦИЮ ( Полнейший бред ) , извинился и сказал приезжайте. Я приезжаю снова , мне сразу без проблем даже не на кассе а за стойкой скупщика дали бланк с которым я стал ознакамливаться. У меня возник вопрос по поводу того что после продажи моего товара я ОБЯЗАН явиться в течении трех дней. Вопрос возник в том , а если я не являюсь ?! Что в этом случае? Я спросил у скупщика , на что он ответил чтобы я спросил у кассира , я спрашиваю у кассира , на что она мне отвечает что ОНА НЕ ЗНАЕТ и чтобы я звонил на горячую линию. Я звоню , и снова трэш !!!! Я спросил "Когда я сдаю товар под реализацию, Вы его продаете , затем звоните мне и я обязан явиться в течении трех дней, а в случае если я не явлюсь , что тогда ?" , Она отвечает "Если Вы не являетесь в срок то в том случае товар переходит в собственность Победы" , я посмеялся и сказал что меня не поняли и снова объяснил раза 3-4 повторив слова " Принес под реализацию " , Мне говорят тоже самое , я уже повышаю голос и снова все повторяю. В общем девушка 3 раза мне говорила про залог и я ей про реализацию ( И это горячая линия). Девушка сказал подождать и по истечении минут 2 , подняла трубку и сказала что в каждом магазине свои правила и чтобы я спросил у кассира, на что я ответил что именно кассир и сказала позвонить Вам. Девушка на линии спросила адрес магазина и сказала что обязательно с этим вопросом разберутся.
По итогу :
Естественно я к Вам больше не поеду ! Я таскал технику с пятого этажа и снова на пятый . Я потерял 1,5 часа своего времени. Остался крайне не доволен. А Вы потеряли клиента который , возит технику с Москвы , который на постоянной основе мог с Вами сотрудничать а именно , сдавать технику под реализацию.
А Вы, обратите внимание на компетентность Ваших сотрудников. Если Вы добавляете новую услугу в свою деятельность и активно это рекламируете , будьте добры обучить и поставить в известность своих сотрудников. И прошу отметить что , ни кассир ни скупщик тут не причем, вина стоит полностью за управляющим данного филиала .
4
Show business's response
Артем Щеголев
Level 8 Local Expert
November 5, 2022
Цены придумывают на бум, и офигеть низкие, персонал сам оценивать не умеет ждут пока подскажут по телефону
Show business's response
Artyr Er
Level 2 Local Expert
January 31, 2023
купил айфон xs, не проработал даже 2 месяцев,смешная гарантия в 7 дней,не рекомендую!
Show business's response
Alex Belous
Level 10 Local Expert
May 21, 2023
Всего навалом но мне нужно определённую товарную категорию
Show business's response
Евгений Мавродиев
Level 3 Local Expert
July 28, 2021
Пришел хотел воспользоваться услугами ломбарда , взяли технику и слышал как девушка не хотела возиться с оформлением , после ожидания вышел мужчина и сказал ваша техника не работает , пришел домой все работает !!
Show business's response
i.mikhalchuk2017
Level 13 Local Expert
March 19
Магазин, как магазин, может кому и нужен данный ассортимент.
Show business's response
Игорь Авдеев
Level 2 Local Expert
May 7, 2021
Все доброго дня!!Хочу оставить свой отзыв об отношении к клиентам в Комиссионном магазине «Победа» г.Тольятти на улице Дзержинского 46А.
06.05.2021г присмотрел в данном магазине часы через сайт АВИТО, написал в сообщениях что хотел бы их приобрести, но так как нет возможности в этот день приехать(время 20-00, машина в ремонте, добираться из другого конца города 30 км туда, 30 обратно…), сегодня не вариант…, 07.05 с утра на работу, могу только вечером.
Спрашиваю какие есть возможности отложить до вечера завтра?
Внести предоплату 10%!
Да не вопрос хоть всю сумму…..
Что нужно сделать, что бы внести?
–Приехать!!!!Приехать только завтра!!!Если приехать, то и предоплата не нужна!!
Еще варианты возможны? Перевести на карту?
НЕТ, только приехать для брони!!
Не первый раз покупаю в комиссионках из других городов, вопросов не было, переводишь сумму и присылают без вопросов, здесь же, в своем же городе и проблема с резервом и предоплатой, в каменном веке живем или в мире цифровых технологий???
Хорошо...перехожу на личное отношение, так и так очень хочется, может перечислить предоплату на личную карту, а Вы за меня внесете эту предоплату??? Пойдите на встречу!!!
НЕТ у Нас так не положено….,
Звоню, попадаю на другого менеджера, говорю.. я тут на сайте общаюсь, хочу купить..,но не могу, не получается.. как быть, Гарантирую, зуб даю, завтра в 21-00 я у Вас с деньгами, отложите, что нужно на все готов, только НЕ ПРОДАЙТЕ!!!!
Менеджер говорит, что с Ним советуются по моему вопросу и соглашается на РЕЗЕРВ часов до 07.05 до 21-00!!!С условием на положительный отзыв на сайте после покупки!!
С чувством удовлетворенности, что завтра все будет.!!!!СЧАСТЬЕ!!!.Заканчиваем общение!!!
Утром 07.05 в 5 утра, делаю звонок, до 8-00 до работы есть возможность приехать...купить!!
На кануне 06.05 уточнил режим работы в переписке и на сайте КРУГЛОСУТОЧНО!!!
Если работают КРУГЛОСУТОЧНО, значит и трубки должны брать КРУГЛОСУТОЧНО!!!
Не думаю, что у них в 5 утра такой наплыв звонков, что всех менеджеров порвали и не было времени взять трубку и ответить!!!Телефон спокойно гудел..был свободен, но трубку так никто и не взял!!!Если Мы работаем КРУГЛОСУТОЧНО, так давайте РАБОТАТЬ!!!А не спать на РАБОТЕ!!
Так как трубку никто не взял, и есть договоренность, понадеялся что до вечера ни чего не случиться, НЕ ПОЕХАЛ!! Через весь город...30 км туда и 30 обратно, 1 час времени 30 минут…!!
В 12-30, приходит по сайту сообщение, что Часы проданы!!!
Как так? Не прошло и пол дня, как уже ПРОДАЛИ!!
А как же договоренность, резерв, предоплата, в которой мне отказали!!
Создается впечатление:
1. Что менеджеры между собой не общаются!!!
2. Цена договоренностям и словам 0!!!
3. Ну если пообещали, хотя бы держите слово!!!
4. Предоплату не взяли…
Когда спрашиваю как так получилось…?
Ответ:
Вы же не пришли, предоплату не принесли!!!
А о чем тогда Мы весь вечер с Вами разговаривали??????
Писали, Звонили, хотели внести предоплату, до полной стоимости товара,
Договаривались!!!! Очем???Зачем??? Тратили свое время, интернет????
В итоге:
Обвинили меня!!! В том что я, ничего не сделал, для того что бы сделать у Них покупку!!!!
Ребята, сам продавец, давно работаю в торговле, но такое отношение к КЛИЕНТУ просто УБИЛО!!!
Мы так долго боремся за своего ДОВОЛЬНОГО, ЛОЯЛЬНОГО КЛИЕНТА,!!!
Так ОБИДНО и такого ощущения КИДАЛОВА ДАВНО НЕ БЫЛО!!!!
Все СПАСИБО, что дочитали до конца!!
И Устехов в продажах!!
6
1
Show business's response
Андрей Косилов
Level 5 Local Expert
September 4, 2021
контингент конечно тех кто сдает сюда - это капец
откуда эти люди?!
я не ханжа - но сдавать телефон за 2000 чтоб выкупить за два дня его за 3000 - это писдес товарищи
2
Show business's response
Сергей Купцов
Level 9 Local Expert
June 5, 2023
Есть выбор продуктов
Show business's response
Александр Картавых
Level 2 Local Expert
October 19, 2021
Отличный ломбард. Комиссия не большая и работники доброжелательные.
Show business's response
виталик коняев
Level 4 Local Expert
May 8, 2021
8. 05.21взял жене телефон, продавец большое тебе спасибо!!!! Жена довольна, будем приходить к Вам ещё)))
1
Show business's response
Варька
Level 14 Local Expert
August 20, 2021
Большой торговый зал. Много товара. Не дают хотя-бы пару дней на проверку ноутбуков.
Show business's response
Егор Рогов
Level 7 Local Expert
December 21, 2019
Сервис на высоком уровне. Работают профессионалы. Цены по оценке золота выше чем по городу. Был приятно удивлен. Рекомендую.
4
Show business's response
Дима Бурзайкин
Level 10 Local Expert
February 9, 2023
Торгуют всяким хламом
Show business's response
Александр Седойкин
Level 17 Local Expert
December 9, 2021
Продали брак а менять отказались хотя была горантия сутки на возврат
Show business's response
Ан Крава
Level 15 Local Expert
January 21, 2023
Комиссионка)
Show business's response
XXX
Level 13 Local Expert
April 27, 2021
Хороший коллектив и приемлемые расценки
Show business's response
Лейсан Гаспарова
Level 3 Local Expert
December 24, 2018
Мне очень понравилась обращение сотрудников к покупателям, Очень большой выбор на все.Мне понравилось.
1
Show business's response
Клейман Валентин
Level 13 Local Expert
August 20, 2020
Хороший магазин комиссионых товаров.
1
Show business's response
Варика А.
Level 8 Local Expert
June 3, 2020
Приемлемые цены. Продавец все показал и рассказал.
1
Show business's response
Olga K.
Level 7 Local Expert
September 28, 2019
Дешовый магазин,бываю не часто,далековато.
2
Show business's response
Александр Т.
Level 3 Local Expert
January 24, 2018
Отличная организация, брал у них деньги под птс, оформили всё быстро и процент низкий! Рекомендую!