28 мая 2025 года был приобретен телефон, стоимостью 14900₽, чек имеется. Т.к. телефон не был активирован, проверить полностью в магазине не предоставлялось возможным. Продавцом был озвучен срок на проверку 5 дней. На следующий день после покупки и активации телефона обнаружился сильный хрип в динамике, и черные пятна по дисплею при нажатии боковых кнопок. Продавец отказал в возврате и обмене, причем сказал что на его уровне ничего не решается, но номер администратора или директора так и не дал. Ещё в день покупки нам согласовали скидку мы прождали 2 часа на кассе, чтоб синхронизировалась 1С, кассир неадекватная вообще женщина разговаривала очень недовольно и грубо. Что непозволительно для обслуживающего персонала вообще. В итоге не дождавшись скидки оплатили полную стоимость. Телефоном пользоваться при таком хрипе нет возможности. Деньги отказывают возвращать. Не рекомендую этот магазин. И это я ещё очень вежливо написала.

Show business's response

Ян Славов

Level 3 Local Expert

Сначала пришёл в офис, чтобы оценили моё оборудование по фотографии. Сотрудники сказали, что его надо приносить очно в офис. Хорошо. Принёс мойку воздуха. Они даже смотреть ра неё не стали, посмотрели просто коробку и назвали очень низкую цену, хотя это можно было сделать по фотографии. Не рекомендую пользоваться их услугами

Show business's response

Арес

Level 7 Local Expert

Покупал товар, оплатил онлайн с доставкой, после чего появилось уведомление что продавец передаст товар перевозчику в течении 3 дней после чего перевозчик доставит его ко мне в течении так же 2-3 дней. Я предложил сделать самовывоз хоть и оплатил с доставкой на что сказали что нужно дождаться когда подтвердят оплату( у меня деньги списались ), подтверждения я ждал с раннего утра до поздней ночи но так и не дождался. Понимая что не смогу забрать свой заказ и получить его доставкой тоже, решил сделать возврат на что мне ответил КОНСТАНТИН с горячей линии что возврат не возможен и это было прописано в договоре моего банка НО в договоре банка ничего подобно не написано получается что человек просто не хочет делать возврат 🤷‍♂️ поэтому буду писать официальное письмо на возврат, и заявление в полицию а после возможно и в налоговую 👍

Show business's response

Pobeda

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

36 reviews